BA BA marketinga?

Marketing je ono što kažete i kako to kažete kada želite objasniti koliko je vaš proizvod izvrstan i zašto bi ga ljudi trebali kupiti. On je Publicité, brošura, priopćenje. Budimo iskreni, za prosječnog poslovnog čovjeka marketing je jednak promociji.

Za mnoge poslovne ljude to je jednostavno prodaja u većem opsegu. Realnost je da marketing sjedi na sjecištu poslovanja i kupca – veliki arbitar osobnog interesa tvrtke i potreba kupca. Marketing igra važnu ulogu uloga danas.

U ovom članku ćemo vam reći što trebate znati o marketingu na naš način. Ali prvo, ovdje je softver koji će vam omogućiti kako biste svoje izglede pretvorili u kupce.

Idemo

🔰 Što je marketing?

Tome učim studente marketing je razgovor. To je razgovor koji počinje između dvoje ljudi koji se ne poznaju dobro. Dobri razgovori vode razumijevanju potreba sugovornika.

Velike ideje poput ove dovode do nevjerojatnih proizvoda isporučenih kroz zanimljiva iskustva kupaca. To je marketing. Kad sretnem nekoga koga ne poznajem, postavljam mu pitanja. Pokušavam ga upoznati. Pokušavam razumjeti njegove snove, probleme i potrebe.

NE govorim o sebi osim ako on nije istinski zainteresiran da sazna više o meni. Ali to dolazi samo od prave i istinske empatije. Moram stvarno brinuti o toj drugoj osobi kako bih stekao njihovo povjerenje.

Ovaj razgovor se nastavlja kako se bolje razumijemo. I poput ljudskih odnosa, brendovi koji imaju dublje veze su oni za koje se čini da im je više stalo jedni do drugih nego do samih sebe.

I baš kao u stvarnom životu i svakodnevnim ljudskim interakcijama, marketing znači da morate dati više nego što se nadate da ćete dobiti.

Sjajni trgovci strastveni su učitelji koji dijele svoje stručno znanje samo u nadi da će pomoći ljudima. Komercijalna prednost leži u uspostavljanju povjerenje i izgradnja zajednice koji vjeruju u tebe da ćeš im pomoći kad je potrebno.

Kada imamo izbor, kupujemo samo brendove koje poznajemo, volimo i kojima vjerujemo!

🔰 Koja je marka?

Davno sam naučio da je vaš brend nešto što postoji u umu vašeg kupca. Oglasi ne mijenjaju percepciju vašeg brenda. Brendiranje je prosudba, osjećaj, osjećaj, koji nastaje zbrojem svih interakcija koje imam s tvrtkom.

Samo iskustva mijenjaju percepciju brenda u umu kupca. Brendovi moraju kupcima pružiti nevjerojatna iskustva.

Ne samo u proizvodima koje prodajemo i načinu na koji isporučujemo “ značajke “, ali u načinu na koji se ponašamo kao tvrtka, u načinu na koji se vaši zaposlenici odnose prema meni, u zbroju svih tih iskustava stvara se brend.

Ja mislim da'Apple i Starbucks brinemo o pružanju izvrsne tehnologije i izvrsne kave. Ali također mislim da Apple ispunjava svoje obećanje o proizvodima koji su jednostavni za korištenje, jednostavno i lijepo dizajnirani. Vjerujem da je Starbucksu više stalo do njegovog utjecaja na svijet nego do prodaje više kave.

Istina ili laž, Ovo je moje iskustvo s ovim markama. Ovo iskustvo je duboko ukorijenjeno u mom umu. I nikakva količina oglašavanja, logotipa ili prodavača to ne može promijeniti.

🔰 Marketing i brendiranje

Marketing može imati pozitivan ili negativan utjecaj na marku. Može pomoći u stvaranju pozitivnog iskustva robne marke vođenjem pozitivnih, korisnih i suosjećajnih razgovora s njihovim kupcima.

Marketinški stručnjaci mogu naštetiti robnim markama kada prekidaju naše TV emisije i web iskustva prikazujući oglase muškaraca sa slatkim djevojkama na jednoj ruci i njihovim proizvodom na drugoj.

Tvrtke koje misle da milijun dolara u seksističkom, promotivnom oglašavanju, logotipima razbacanim posvuda, mrzovoljnim zaposlenicima i nasrtljivim prodavačima jednostavno su izgubljene. Oni ne razumiju svijet u kojem živimo.

🔰 Marketing pomaže u izgradnji robnih marki kroz sjajna iskustva

U savršenom svijetu marketing podržava stvaranje jakih brendova. Velike robne marke rade odličan marketing. Djeluju kao učitelji svojoj publici isporučujući nevjerojatne proizvode. Prema svojim zaposlenicima se odnose s poštovanjem i ponašaju se kao brižni građani svijeta, misleći na buduće generacije.

Veliki brendovi pokazuju nam tko su u iskustvima koja pružaju. Marketing nastoji razumjeti što bi trebalo biti izvrsno iskustvo. Oglašavanje prekida naša iskustva i ponekad ih ne mrzimo zbog toga.

🔰 Vrste marketinga

Za one koji misle da je marketing isto što i oglašavanje, ništa nije dalje od istine. Oglašavanje svakako može biti mali dio marketinškog plana, ali je samo jedan dio slagalice. Doista, moguće je raditi s marketinškom strategijom koja uopće ne koristi oglašavanje.

Može se grubo podijeliti na offline i online ili digitalne metode. Offline marketing sastoji se od oglašavanja “ tradicionalan » u tiskanom, radijskom i televizijskom marketingu, kao i posjećivanje događaja poput sajmova, sajmova i konferencija. Također može uključivati ​​usmeni marketing.

Većina tvrtki koristit će kombinaciju online i offline marketinških metoda. Međutim, ovih dana ravnoteža se više pomiče prema internetskom marketingu.

Doista, potrošači provode sve više vremena online, a digitalni marketing nudi razne prednosti u smislu brzine, učinkovitosti i povrata ulaganja. Dakle, pogledajmo neke od različitih vrsta online marketinga dostupnih tvrtkama danas:

✔️ Sadržajni marketing

Objavljivanje sadržaja u različitim oblicima za izgradnju svijesti o robnoj marki i održavanje odnosa s kupcima. Općenito se smatra vrstom digitalnog marketinga, no može se odvijati i offline.

Primjeri marketinga sadržaja uključuju blogove, objave na društvenim mrežama, infografike i videozapise.

✔️ optimizacija pretraživača

Obično se naziva SEO, to je proces optimizacije sadržaja vaše web stranice kako bi bio vidljiviji tražilicama i privukao više prometa od pretraživanja.

✔️ Marketing na tražilicama 

Poznato i kao plaćanje po kliku ili PPC, s ovom vrstom marketinga, tvrtke plaćaju da bi poveznica na njihovu stranicu bila istaknuta na stranicama s rezultatima tražilice.

✔️ Marketing društvenih medija

Koristite društvene medije poput Facebooka, Instagrama i Twittera za izgradnju odnosa s postojećim kupcima i dosezanje šire publike putem digitalne predaje.

✔️ Marketing putem e-pošte

Slanje redovite komunikacije putem e-pošte korisnicima koji su se pretplatili na vaš popis radi izgradnje odnosa i poticanja prodaje.

✔️ Ponovno ciljanje 

the ponovno ciljanje je moćan marketinški alat koji se koristi za pridobijanje novih kupaca. Kontaktirajte postojeće ili potencijalne kupce nakon što su već imali interakciju s vašom robnom markom kako biste ih potaknuli da se vrate ili prijeđu na prodaju. na primjer, postaviti oglas na svoj Facebook feed za određeni proizvod koji su pregledali na vašoj web stranici.

✔️ Influencer marketing

Iskoristite ljude visokog profila i puno pratitelja na društvenim mrežama za promicanje vašeg proizvoda ili usluge.

Ovo je samo nekoliko primjera najpopularnijih vrsta digitalnog marketinga koji su danas u igri. Svaka od ovih metoda može se raščlaniti na nekoliko drugih vrsta marketinga i doista postoje stotine ili tisuće različitih vrsta marketinga koji pokrivaju online i offline kanale.

Niti jedna tvrtka se ne oslanja samo na jedan oblik marketinga. S druge strane, osim ako niste multinacionalna tvrtka s praktički neograničenim proračunom i resursima, nije moguće uhvatiti se u koštac sa svim različitim oblicima marketinga.

Za formiranje a marketinška strategija učinkoviti za vaše pojedinačno poslovanje, morate odabrati vrste marketinga koje će biti najučinkovitije za vas i oblikovati plan u kojem su integrirane u glavnu strategiju.

🔰 Razlika između marketinga i prodaje

Prodaja i marketing blisko su povezani, ali pokrivaju različite aktivnosti u vašem poslovanju.

Prodajni tim nema utjecaj na to što je proizvod ili tko ga kupuje – oni jednostavno preuzimaju vodstvo i uvjeri ih da kupe. Zaposlenici koji rade u prodaji trebaju izgraditi bliske odnose s vašim klijentima, a za to im je potrebna marketinška inteligencija.

Marketinški tim osigurava te potencijalne kupce educirajući potencijalne kupce o vašoj robnoj marki i proizvodu. Također koriste povratne informacije i inteligenciju kupaca kako bi odlučili koje će proizvode proizvesti u budućnosti ili kako modificirati postojeće proizvode kako bi bolje zadovoljili potrebe kupaca.

Nećete biti učinkoviti u prodaji osim ako ljudi kojima prodajete već imaju neko znanje o vašoj robnoj marki ili proizvodu – to je ono što marketing može učiniti za vas.

Za uspješnu strategiju, marketinški i prodajni timovi moraju blisko surađivati ​​i imati jedinstven pristup. To osigurava da se samo kvalitetni potencijalni klijenti prosljeđuju prodajnom timu.

🔰 Razumijevanje vašeg kupca iz marketinga

U marketingu, poznavanje vašeg kupac je bitan. Zapravo, neki trgovci idu toliko daleko da kažu da je marketing u biti proces razumijevanja vaših kupaca.

Trebalo bi početi rano na vašem profesionalnom putu, prije nego što vaš brend uopće dobije oblik. Ovaj početni marketing uključuje istraživanje i učenje od vaših kupaca kako biste razvili proizvod ili uslugu koji zadovoljavaju njihove želje i potrebe.

Ovo dubinsko istraživanje kupaca nije jednokratni marketinški zadatak, ali nastavi. Fokusne grupe, ankete o kupcima i prikupljanje korisničkih podataka na mreži načini su koji vam mogu pomoći da saznate više o promjenjivoj bazi kupaca i osigurate da vaš brend s njima komunicira na smislen način, na pravi način.

Nakon što se određeni proizvod ili usluga uvede na tržište, treba ocijeniti njihov uspjeh kako bi se vidjelo zadovoljava li potrebe kupaca. Marketing također igra ulogu u pružanju usluga korisnicima i njegovanju odnosa s kupcima.

Ne radi se samo o dosezanju novih kupaca, već i o tome da izvučete maksimum iz svojih postojećih kupaca i da oni ostanu što je duže moguće. Digitalni marketing otvorio je novi svijet mogućnosti za bolje razumijevanje vaših kupaca i izgradnju odnosa s njima.

Sada imamo mogućnost prikupljanja golemih količina podataka o pojedincima, uključujući njihovu demografiju, lokaciju, kupovne navike, prethodne interakcije s robnom markom, sviđanja i nesviđanja i još mnogo toga.

🔰 Marketinški miks u digitalnom dobu

“Marketinški miksevi”, također se nazivaju "4 P" marketinga, smatraju se temeljem vašeg marketinškog plana. Oni predstavljaju glavne odluke koje ćete morati donijeti kada plasirate svoje proizvode ili usluge:

✔️ produit 

Što će zapravo biti vaš proizvod ili usluga i kako zadovoljava potrebe vaših kupaca?

✔️ cijena  

Čemu hoćete li postaviti cijenu svom proizvodu? Ovo nije uvijek novčana cifra, jer kupci mogu zamijeniti svoje vrijeme ili informacije za "besplatan" proizvod.

✔️ Mjesto 

Kako isporučujete proizvod kupcu? Dolaze li u fizičku trgovinu ili prodajete online? Ciljate li određenu geografsku regiju?

✔️ Promocija 

Koje ćete marketinške metode koristiti kako biste svoj proizvod upoznali u svijetu?

Pravilan marketinški miks znači da ćete se moći uskladiti sa željama i potrebama svojih kupaca, izgraditi prisutnost svoje robne marke i maksimalno povećati povrat ulaganja.

Le concept du 4P marketinški miks o čemu se razmišljalo mnogo prije nego što je internet postao dio normalnog svakodnevnog života, ali se može vrlo lako prilagoditi kako bi činio osnovu za razvoj marketinške strategije u današnjem digitalnom svijetu. U digitalnom marketinškom miksu 4P su isti, ali je pristup drugačiji.

✔️ produit 

Internet znači da možete imati posao bez fizičkog inventara. Umjesto toga, možete prodavati digitalne proizvode poput e-knjiga i tečajeva. Čak i ako prodajete opipljive proizvode, proces razvoja proizvoda zauvijek se promijenio.

Sada je moguće da se naručiti i stvoriti proizvode na zahtjev za prvo testiranje tržišta, a mogućnost brzog i jednostavnog anketiranja kupaca znači da je manja vjerojatnost da ćete pogriješiti kada je u pitanju razvoj proizvoda.

✔️ cijena 

Tehnologija digitalnog marketinga znači da ne morate odlučiti o jedinstvenoj cijeni za svoj proizvod ili uslugu – možete dinamički prilagođavati cijenu ovisno o tome tko je gleda.

Postoji i veća fleksibilnost kada su u pitanju modeli cijena, s pretplatama i ponavljajućim plaćanjima koja su dostupnija tvrtkama i klijentima svih vrsta.

✔️ Mjesto 

Jasno je da je glavna razlika ovdje to što prodajete online, a ne u fizičkoj trgovini. No postoji i mnogo različitih kanala koje treba istražiti kada je riječ o prodaji na mreži. Vlastita web stranica, internetska tržišta, e-pošta i društveni mediji sve su to mogućnosti koje treba razmotriti.

✔️ Promocija

Opet, i dalje ćete promovirati svoj proizvod, ali metode su drugačije od onih koje biste koristili prije 30 godina. Umjesto izravne pošte i tiskanog oglašavanja, vaša strategija može uključivati marketing putem e-pošte i na društvenim mrežama.

Za sve nedoumice ostavite mi komentar. Ali prije nego što odeš, ti affiliate akcelerator koji vam omogućuje da zaradite svojih prvih 1000 eura u članstvu u jednom mjesecu.