Bagaimana cara mengembangkan citra merek suatu perusahaan?

Apakah Anda baru memulai atau mencoba membangun kembali, citra merek Anda adalah salah satu elemen terpenting untuk bisnis Anda dan harus ditangani dengan hati-hati. Branding adalah hal terpenting dalam lingkungan bisnis sengit hari ini dan dalam siklus berita dan informasi 24/24. Terlepas dari industri Anda, Anda memerlukan merek yang kuat untuk menonjol dari pesaing Anda dan menarik perhatian pelanggan.

Cara terbaik untuk membangun dan mempertahankan citra merek yang efektif adalah melalui pendekatan multidisiplin yang menggabungkan media yang dimiliki, diperoleh, dan dibayar ke dalam strategi pemasaran yang terkoordinasi dan terintegrasi.

Mari kita lihat apa itu branding, mengapa itu penting, dan cara nyata untuk menampilkan bisnis Anda dengan cara terbaik. Tapi pertama-tama, inilah pelatihan yang memungkinkan Anda melakukannya berhasil dalam berwirausaha.

Ayo pergi

Apa itu "branding" dan mengapa itu penting?

Ketika kami berbicara tentang citra merek Anda, yang kami maksud adalah bagaimana perusahaan, produk, dan layanan Anda dirasakan oleh pelanggan saat ini dan calon pelanggan. Anda memiliki kekuatan untuk menciptakan "kepribadian" untuk bisnis Anda! Citra merek Anda adalah elemen VIP untuk bisnis Anda.

Ini tidak hanya membantu Anda menarik klien ideal Anda, tetapi juga memberi arahan dan motivasi kepada karyawan Anda untuk mengadopsi nilai dan prioritas perusahaan Anda sebagai milik mereka.

Untuk mencerminkan citra merek yang kuat, agar terlihat kredibel, dapat dipercaya, sebagai jenis merek yang diinginkan demografis Anda, Anda harus berupaya membangun merek yang mudah diingat, jujur, dan konsisten.

Tanpa pengetahuan orang dalam, terutama jika Anda seorang pemula, pembangunan merek ini bisa menjadi ladang ranjau. Namun, untuk memudahkan proses pengembangan Anda, inilah cara kami membuat citra merek yang kuat untuk bisnis Anda, terlepas dari ukuran, penawaran, atau posisinya.

Artikel untuk dibaca: Pertanyaan untuk diri sendiri sebelum memulai bisnis konsultasi

Apa saja persyaratan ketika mengembangkan citra merek?

Anda harus memenuhi beberapa persyaratan saat mengembangkan citra merek Anda:

Identifikasi audiens utama Anda. Langkah pertama adalah mengidentifikasi audiens target Anda. Audiens target Anda akan terdiri dari campuran grup eksternal dan internal, termasuk pelanggan, mitra, analis industri, dan karyawan. Penting untuk sangat spesifik saat menentukan audiens Anda.

Anda memerlukan kejelasan tentang grup yang Anda targetkan untuk menyusun strategi pemasaran yang efektif yang secara langsung akan menjawab kebutuhan dan perhatian unik mereka.

Menentukan tujuan bisnis kritis. Anda perlu tahu ke mana Anda akan pergi sebelum Anda bisa sampai di sana. Membangun citra merek tanpa mengetahui tujuan bisnis jangka pendek dan jangka panjang Anda tidak efisien dan membuang-buang sumber daya yang berharga.

Tentukan kepribadian merek Anda. Setelah Anda menentukan audiens utama dan sasaran bisnis penting, Anda dapat mulai membangun citra merek Anda. orang Anda harus menarik pelanggan dan mengartikulasikan pembeda terpenting dan manfaat produk Anda. Karena branding Anda menentukan citra Anda, penting untuk membuatnya tetap sederhana dan relevan.

Kembangkan pesan kunci. Setelah menentukan kepribadian dan citra merek Anda, dokumentasikan pesan utama Anda dan selaraskan dengan audiens Anda. Pesan utama Anda akan menjadi takeaways paling penting yang Anda ingin audiens Anda tinggalkan setelah berinteraksi dengan merek Anda. Mereka harus menggabungkan aspek unik bisnis Anda dan nilai tambah bagi pelanggan, dengan sentuhan kepribadian merek Anda.

Bagaimana cara meningkatkan citra merek perusahaan Anda?

Berikut adalah beberapa langkah dasar untuk meningkatkan citra merek Anda.

Berinvestasi dalam aset visual

Kapan terakhir kali Anda memperhatikan logo Anda dari dekat? Jika Anda baru memulai, jauh lebih baik! Ada baiknya berinvestasi di muka untuk menyewa seorang desainer grafis untuk berkolaborasi dalam membuat logo ideal Anda dan rangkaian media bermerek yang mencakup skema warna bermerek, font yang dapat diterima, kop surat, header, header, dan thumbnail yang diformat untuk media sosial, dll.

Pertimbangkan untuk mengubah citra

Pernahkah Anda berada di sana untuk sementara waktu dan khawatir logo Anda dan materi branding lainnya akan terlihat seperti clip art? Tidak masalah memulai dari awal! Buat kampanye pemasaran strategis seputar rebranding bisnis Anda untuk memperkenalkan kembali dan memberi energi pada basis pelanggan Anda saat ini di sekitar arah baru bisnis Anda.

Mengambil proses kreatif ini sendiri tidak apa-apa jika Anda memiliki keterampilan media digital yang luar biasa dan kreatif. Tapi, jangan mengambil jalan pintas di sini. Jika Anda memerlukan bantuan untuk mewujudkan visi Anda, ada baiknya menyewa konsultan.

Bangun nilai merek Anda

Hidup dan bernapas citra merek Anda sangat penting, tidak hanya untuk Anda, tetapi juga untuk reputasi perusahaan dan karyawan Anda. Siapa pun yang mewakili organisasi Anda pada dasarnya adalah duta merek. Mempekerjakan karyawan yang tepat dan mengomunikasikan dengan jelas visi dan misi perusahaan Anda adalah yang terpenting. Anda juga harus menyampaikan harapan Anda terkait pengalaman pelanggan kepada mereka.

Artikel untuk dibaca: 7 langkah membangun strategi penjualan yang baik

Tingkatkan merek Anda secara online

Sebagian besar basis pelanggan Anda mungkin datang kepada Anda melalui pencarian online, media sosial, atau rujukan pribadi. Branding online Anda harus terhubung dengan target pasar Anda, jadi semua yang Anda keluarkan ke dunia harus menunjukkan kepribadian dan nilai merek Anda.

Situs Anda

Perlakukan situs web Anda seperti Anda memperlakukan rumah Anda. Itu harus menggambarkan kesan yang diinginkan dan mencerminkan Anda dan bisnis Anda. Dengan banyaknya layanan pembuatan situs web do-it-yourself, mudah untuk memilih format dan desain situs web semata-mata berdasarkan kesederhanaan dan kemudahan pembuatannya. Melawan ! Ini adalah area lain di mana, jika Anda membutuhkan bantuan ekstra, investasinya sepadan.

Sebagian besar calon pelanggan akan meneliti Anda bahkan sebelum mempertimbangkan untuk melakukan pembelian atau mengunjungi Anda secara langsung. Jika bisnis utama Anda adalah e-niaga, membangun toko bisnis Anda dengan bijak menjadi lebih penting lagi.

Namun, untuk memiliki Traffic di toko Anda, Anda harus mengandalkan teknik referensi (SEO). Pengoptimalan mesin pencari (SEO) adalah taktik yang meningkatkan peringkat bisnis Anda di mesin pencari populer seperti Google. Untuk memberikan dampak pada audiens utama, Anda perlu mendapatkan peringkat yang baik untuk kata kunci dan frasa unik tertentu, sehingga meningkatkan lalu lintas ke situs web bisnis Anda dan aset digital lainnya.

Selain itu, Anda harus bertaruh pada konten publikasi Anda. Konten adalah bahan bakar yang menggerakkan hubungan masyarakat yang terintegrasi dan pemasaran digital. Untuk meningkatkan profil merek Anda, Anda perlu mengirimkan aliran kertas putih, artikel kontribusi, posting blog, dan konten kaya lainnya untuk menargetkan segmen audiens.

Media sosial Anda

Platform media sosial luar biasa untuk memamerkan kepribadian merek Anda. Jika tujuan Anda ingin dilihat sebagai ahli dalam bidang ini, posting artikel ilmiah atau tautan ke sumber daya bermanfaat. Ingin memamerkan sisi menyenangkan Anda? Jadilah liar dengan meme dan posting "punny" yang terkait dengan industri atau layanan Anda.

Apa pun tujuan utama branding Anda, Anda harus selalu menunjukkan penghargaan kepada pelanggan. Media sosial adalah cara sempurna untuk melakukan ini. Repost pelanggan yang menandai Anda untuk menunjukkan penghargaan Anda karena telah menyebarkan berita tentang Anda atau memposting cerita pelanggan yang menunjukkan tingkat layanan pelanggan dan dedikasi Anda terhadap kepuasan pelanggan.

Kehadiran yang kuat di media sosial dapat secara dramatis meningkatkan lalu lintas situs web dan tingkatkan citra Anda. Anda dapat merekrut a community manager untuk membantu Anda meningkatkan citra merek Anda di internet.

Selanjutnya, Anda dapat menggunakan strategi pemasaran email. Faktanya, email adalah saluran yang berharga untuk memaksimalkan ROI. Bila digunakan secara strategis, email akan membantu Anda menyampaikan konten yang relevan kepada audiens target Anda.

Tingkatkan merek Anda secara offline

Anda dapat mempercepat aktivitas promosi untuk mempertahankan pelanggan dan menghasilkan penjualan dengan mengintegrasikan saluran merek, permintaan, dan acara di bawah ini:

Lebih fokus pada hubungan masyarakat

Hubungan masyarakat menyebarkan pesan utama dan berita perusahaan Anda di blog online, publikasi perdagangan, dan outlet media. Dengan memposisikan perusahaan Anda sebagai pemimpin pemikiran dan sumber ahli tentang berita dan tren terbaru, hubungan masyarakat dapat meningkatkan citra merek Anda dan meningkatkan kesadaran Anda. SEBUAH contoh sederhana dan konkrit adalah membagikan kartu nama Anda jika memungkinkan.

Tawarkan hadiah kepada komunitas Anda

Hadiah lebih dari sekadar piala untuk berpartisipasi. Strategi penghargaan yang solid dapat membantu Anda membangun kredibilitas dengan validasi pihak ketiga yang akan membantu merek Anda menonjol bagi audiens target.

Pelanggan akan menghargai melihat bahwa upaya pemasaran Anda tidak sepenuhnya egois, dan penyebab yang Anda pilih untuk didukung kemungkinan besar akan beresonansi pada tingkat pribadi dengan banyak orang, membuat loyalitas mereka semakin kuat.

Sponsor acara di komunitas Anda

Pilih acara dan aktivitas di komunitas Anda untuk disponsori. Baik itu festival musim gugur atau konferensi teknologi, periksa kalender acara lokal Anda untuk acara yang ingin dikaitkan dengan merek Anda. Mencocokkan acara yang diikuti oleh komunitas positif memungkinkan Anda mendapatkan keuntungan dari reputasi baik mereka!

Jadilah merek Anda, ke mana pun Anda pergi

Untuk membuat orang lain membeli citra merek Anda, Anda harus menjadi merek Anda ke mana pun Anda pergi. Penting agar branding Anda konsisten di semua saluran. Baik itu ikon media sosial Anda, gaya pemasaran email Anda, atau desain situs web Anda, semua saluran harus sesuai dengan pedoman Anda.

Dapatkan pengalaman di dalam toko yang lebih baik

Memiliki lokasi fisik memberi Anda kemampuan untuk mempersonifikasikan kepribadian merek Anda untuk pelanggan di dalam toko. Bahkan memainkan musik yang tepat di toko Anda akan memengaruhi cara pelanggan memandang merek Anda!

Pilih dekorasi, warna, musik, dan bahkan aroma dengan hati-hati. Semua elemen fisik ini bersifat mental dan, jika dilakukan dengan benar, akan membuat orang kembali lagi.

Artikel untuk dibaca : Bagaimana cara meningkatkan employee engagement di perusahaan?

Konsisten

Tentu saja, sangat bagus untuk memantapkan dan menerapkan seluruh citra merek Anda. Namun, jika Anda tidak secara konsisten menanamkan kepribadian dan nilai tersebut ke dalam semua aspek bisnis Anda dalam jangka panjang, mohon maaf, tapi itu akan sia-sia. Jangan biarkan itu mematahkan semangat Anda!

Jujur pada diri sendiri dan membiarkan nilai dan selera pribadi Anda menentukan cara Anda memperlakukan pelanggan dan menampilkan bisnis Anda akan membuatnya lebih mudah untuk mempertahankannya. Perencanaan yang cermat dan refleksi pribadi sebelumnya membantu memastikan bahwa Anda autentik sejak awal dan menciptakan citra merek yang langgeng.

Kesimpulan

Citra merek suatu perusahaan harus selalu dijaga. Untuk melakukan tindakan yang lebih relevan, penting untuk mengetahui bagaimana mengukur citra merek Anda dan menilai reputasi Anda. Berkenaan dengan evaluasi inilah perusahaan akan dapat menyesuaikan strateginya dan melakukan tindakan pemasaran dan komunikasi merek yang efektif.

Citra merek Anda akan berdampak langsung pada kesuksesan Anda dengan berbagai cara. Dari kemampuan Anda untuk menarik dan mempertahankan pelanggan yang tepat, kemampuan Anda untuk menjual, kemampuan Anda untuk terlihat karena alasan yang tepat, kemampuan Anda untuk berkolaborasi dengan merek lain, dan kemampuan Anda untuk bertahan dan membangun warisan. Sekarang Anda tahu cara meningkatkan citra merek perusahaan Anda.

Jika Anda ahli dalam bidang ini, Anda dapat meninggalkan pengalaman Anda di komentar. Namun, saya tidak bisa meninggalkan Anda tanpa menyajikan pelatihan premium tentang keuangan pribadi ini.