Hvernig á að auka þátttöku starfsmanna í fyrirtækinu?

Hvernig á að auka þátttöku starfsmanna í fyrirtæki? Samskiptaaðferðir innan stofnana þróast samhliða tækninýjungum. En eins háþróuð og þessi verkfæri kunna að vera, eru áhrifarík samskipti enn ofarlega á lista yfir óviðræðanlega leiðtogahæfileika. Augljósi ávinningurinn af þessu er árangursrík og samfelld skipti á verðmætum upplýsingum. Það er líka mikilvægt skref í að koma á fót traust og skuldbindingu starfsmanna.

Innri samskipti gegna yfirgnæfandi hlutverki í rekstri fyrirtækis og gera það mögulegt að tengja hina ólíku starfsmenn. Að skapa tilfinningu um að tilheyra teymi og koma gildum fyrirtækisins á framfæri eru önnur markmið innri samskipta og styrkja mikilvægan þátt þess.

Í þessari grein sýnum við þér hvernig fyrirtækjasamskipti geta verið uppspretta þátttöku starfsmanna. En áður en þú byrjar, hér er siðareglur sem gerir þér kleift að byggja fyrsta vefverslunin þín.

Hlutverk starfsfólks í fyrirtæki

Starfsfólk er allir þeir einstaklingar sem veita vinnu sína samkvæmt ráðningarsamningi gegn þóknun sem vinnuveitandi greiðir. Hefð er fyrir því að starfsfólk gegnir afkastamiklu hlutverki: það framleiðir vörur og þjónustu og í stórum dráttum, allt eftir hlutverki þeirra, tekur það þátt í sköpun auðs í fyrirtækinu (hugtakið um virðisauka).

Í auknum mæli, þegar hugmyndin um fyrirtækjamenningu birtist, miðlar starfsfólk vörumerkjaímynd fyrirtækisins sem það starfar í og ​​stuðlar að frægð þess.

Í dag, í öllum þróuðum löndum, eru meira en 80% virkra íbúa á launum. Hér er mikilvægi starfsmanna í fyrirtækinu.

hefur. Starfsfólk, kostnaður fyrir fyrirtækið

Starfsfólkið hefur í för með sér umtalsverð útgjöld fyrir fyrirtækið og þessi hlutur hefur tilhneigingu til að hækka. Þessi kostnaður felur í sér:

• laun og félagsgjöld,
• ráðningarkostnaður;
• fjárframlög til starfsmanna;
• þjálfunarkostnaður.

b. Starfsfólkið, eign fyrir fyrirtækið

Ef starfsmenn fyrirtækis dafna í starfi verða þeir áhugasamir og það kemur fyrirtækinu beint til góða.

Hver er áhugi fyrirtækis á þessari þróun?

Hagnaður er aðal hvatning fyrirtækja. Hins vegar, í dag, til að skapa hagnað, verður fyrirtæki:

• kunna að laga sig hratt að breytingum í umhverfinu og þörfum neytenda. Til þess þarf hún að vera sveigjanleg og stuðla að sveigjanleika starfsmanna sinna hvað varðar hæfni og ábyrgð.

• að mæta samkeppni, það er að segja að vera samkeppnishæf með því að takmarka óþarfa útgjöld (td lélegar vörur) eða með því að bjóða upp á góða þjónustu (hæft starfsfólk) …

Hvernig á að auka þátttöku starfsfólks?

1. Þróar skýrleika í kringum skipulagsmarkmið

Sérhver stofnun hefur framtíðarsýn. Þegar markmið eru of óljós eða illa miðlað, finnst starfsfólki vera ótengdur. Dæmi um forstjóra Finance de Demain Consulting, DJOUFOUET Faustin, er að auka sölu - markmið sem skortir sérstakar upplýsingar og leiðbeiningar.

Hvernig þróar sölumaður sölu sína? Hver er tímalínan? Og enn mikilvægara, hvernig samræmist þetta persónulegum og faglegum markmiðum starfsmanns?

Stöðug samskipti eru því ekki nóg. Það þarf líka að vera ljóst að það skili árangri. Leiðtogar ættu að varpa ljósi á heildarmarkmið fyrirtækisins. Þeir verða einnig að skilgreina sérstakt hlutverk starfsmanna við framkvæmd þeirra.

Finndu hvernig vinna þeirra bætir gildi eða leysir ákveðin vandamál, þar sem þetta getur hjálpað starfsmönnum að finna meiri merkingu í því sem þeir gera.

Með því að skilgreina skýrt framlag allra til heildarmyndarinnar geturðu viðhaldið trausti og þátttöku starfsmanna á skilvirkari hátt.

2. Viðurkenna viðleitni og afrek starfsmanna

Samkeppnishæf laun og kjör starfsmanna eru mikilvæg, en óefnisleg kjör líka. Auk samskipta og aðgangs að forystu kom í ljós í rannsókn Deloitte að viðurkenning starfsmanna hefur veruleg áhrif á fyrirtækjamenningu.

Þegar þeir eru fljótir viðurkenndir fyrir viðleitni sína og dugnað, finna starfsmenn fyrir tengingu og þátttöku við stofnunina. Þessi menningariðkun eykur einnig traust milli stofnunarinnar og starfsfólks með því að auka traust starfsmanna.

Sem betur fer er viðurkenning starfsmanna ekki erfið í framkvæmd. Prófaðu að tilnefna einhvern til að vera "starfsmaður mánaðarins". Þakka afrek einstaklinga og hóps. Eða einfaldlega þakka starfsmönnum persónulega fyrir áframhaldandi viðleitni þeirra. Allt getur þetta haft mikil áhrif á þátttöku starfsmanna.

3. Stofnar endurgjöfarlykkjur

Endurgjöf ætti alltaf að vera tvíhliða. Stjórnendur þurfa einnig að heyra frá starfsmönnum sínum um þá þætti sem krefjast framlags þeirra. Þessi atriði eru meðal annars vinnustaðamenning, umhverfi og hlutverk.

Til dæmis, eitt af „fjórum ráðum okkar sem geta hjálpað til við að bæta framleiðni starfsfólks þíns“ er að bæta vinnuaðstæður, sem getur verið erfitt að meta frá stjórnunarlegu sjónarhorni.

Talaðu við starfsmenn þína til að fá hugmynd um hvað virkar best fyrir þá. Það getur hjálpað þér að búa til umhverfi þar sem þeim getur sannarlega liðið öruggt, þægilegt og afkastamikill.

Á sama tíma þurfa starfsmenn að heyra viðbrögð frá yfirmönnum sínum. Frekar en að bera kennsl á mistök sín, einbeittu þér að uppbyggilegum endurgjöfum um verk þeirra.

Ræddu hvernig þeir geta enn bætt hlutverk sitt og hvernig þú getur hjálpað þeim að þróa möguleika sína. Þetta er hægt að gera með einstaklingsráðgjöf eða starfsmannakönnunum.

4. Skilur þá þætti sem hafa áhrif á frammistöðu í starfi

Árangursrík samskipti og stjórnun fela einnig í sér að skilja hvað hvetur þau. Þó að þú gætir fengið hugmynd um vinnutengda þætti, eins og jafningjasambönd, þá gætu margir aðrir þættir verið að spila sem þú gætir þurft að kafa dýpra í.

Nokkur dæmi eru atburðir í persónulegu lífi þeirra, geðheilbrigðisvandamál og jafnvel fjárhagsleg vandamál.

Grein til að lesa: 7 ráð til að stjórna og leysa ágreining í fyrirtækinu

Málið er að það er margt að gerast í lífi starfsmanna þinna sem getur haft áhrif á vinnu þeirra og það er kannski ekki alltaf augljóst. Til dæmis hafa peningamál, sem við teljum að sé einkamál, bein áhrif á getu starfsmanns til að standa sig.

Reyndar heldur DJOUFOUET það fjárhagslegt álag getur komið fram með ýmsum einkennum, allt frá þunglyndi til háþrýstings. Peningar stjórna mörgum þáttum í lífi okkar, eins og getu okkar til að borga fyrir grunnþarfir.

Vanhæfni til þess getur aukið streitu, sem getur að lokum skert getu okkar til að gera vel í vinnunni.

Þessir þættir (persónuleg fjármál, sambönd o.s.frv.) eru mikilvæg til að skilja vinnuframmistöðu og þátttöku almennt. Hins vegar getur verið erfitt að viðurkenna þetta og þess vegna eru skilvirk samskipti mikilvæg. Kíktu til starfsmanna þinna af og til til að sjá hvernig þú getur hjálpað þeim.

Þú gætir hugsanlega tengt þá við fagfólk sem getur hjálpað til við að mæta þörfum þeirra. Til dæmis, hafa samband við meðferðaraðila eða fjármálaráðgjafa. Markmiðið er að halda samskiptaleiðum opnum og byggja upp traust.

5. Byggir upp varanleg sambönd

Varanlegt samband milli starfsmanna þinna gæti gert þér kleift að auka skuldbindingu starfsmanna þinna. Þegar allir þessir þættir hafa verið staðfestir getur fyrirtækið þitt skapað þroskandi og varanleg sambönd byggð á trausti.

Reyndar er traust lykilatriði í þátttöku starfsmanna vegna þess að það hvetur liðsmenn til að hjálpa fyrirtækinu að ná heildarmarkmiðum sínum. Enginn vill vinna fyrir einhvern sem hann treystir ekki.

Öll viðleitni sem nefnd er hér að ofan getur stuðlað að auknu sameiginlegu trausti milli leiðtoga og starfsmanna þeirra, og það byrjar á því að ástunda skilvirk samskipti og stjórnun, sem eru nauðsynleg til að halda starfsmönnum.

Hins vegar get ég ekki yfirgefið þig án þess að bjóða þér þessa handbók til að auka tilvísun vefsíðu þinnar. Smelltu hér til að hlaða niður þessari handbók.

Skildu eftir athugasemd