ວິທີການຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໃນບໍລິສັດ?

ວິທີການຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໃນບໍລິສັດ? ຍຸດທະສາດການສື່ສານພາຍໃນອົງການຈັດຕັ້ງພັດທະນາຄຽງຄູ່ກັບນະວັດຕະກໍາເຕັກໂນໂລຢີ. ແຕ່ເປັນທີ່ກ້າວຫນ້າທາງດ້ານເຄື່ອງມືເຫຼົ່ານີ້, ການສື່ສານທີ່ມີປະສິດຕິຜົນຍັງຄົງຢູ່ໃນບັນຊີລາຍຊື່ຂອງທັກສະການເປັນຜູ້ນໍາທີ່ບໍ່ສາມາດເຈລະຈາໄດ້. ຜົນປະໂຫຍດທີ່ຊັດເຈນຂອງເລື່ອງນີ້ແມ່ນການແລກປ່ຽນຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະປະສົບຜົນສໍາເລັດ. ມັນຍັງເປັນບາດກ້າວທີ່ສໍາຄັນໃນການສ້າງຕັ້ງ ຄວາມ​ໄວ້​ວາງ​ໃຈ​ຂອງ​ພະ​ນັກ​ງານ​ແລະ​ຄໍາ​ຫມັ້ນ​ສັນ​ຍາ​.

ການສື່ສານພາຍໃນມີບົດບາດ preponderant ໃນການດໍາເນີນງານຂອງບໍລິສັດແລະເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມຕໍ່ລະຫວ່າງພະນັກງານທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ການສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກເປັນທີມແລະຖ່າຍທອດຄຸນຄ່າຂອງບໍລິສັດແມ່ນຈຸດປະສົງອື່ນໆຂອງການສື່ສານພາຍໃນແລະເສີມສ້າງລັກສະນະທີ່ສໍາຄັນຂອງມັນ.

ໃນບົດຄວາມນີ້, ພວກເຮົາສະແດງໃຫ້ທ່ານຮູ້ວ່າການສື່ສານຂອງບໍລິສັດສາມາດເປັນແຫຼ່ງຂອງການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ. ແຕ່ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ນີ້ແມ່ນໂປໂຕຄອນທີ່ຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງ ທຸລະກິດອອນໄລນ໌ທໍາອິດຂອງທ່ານ.

ບົດບາດຂອງພະນັກງານໃນບໍລິສັດ

ພະນັກງານແມ່ນບຸກຄົນທັງຫມົດທີ່ສະຫນອງການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າພາຍໃຕ້ສັນຍາການຈ້າງງານເພື່ອຕອບແທນຄ່າຕອບແທນທີ່ນາຍຈ້າງຈ່າຍ. ຕາມປະເພນີ, ບຸກຄະລາກອນມີຫນ້າທີ່ຜະລິດ: ພວກເຂົາຜະລິດສິນຄ້າແລະການບໍລິການແລະກວ້າງຂວາງ, ອີງຕາມຫນ້າທີ່ຂອງພວກເຂົາ, ພວກເຂົາມີສ່ວນຮ່ວມໃນການສ້າງຄວາມຮັ່ງມີໃນບໍລິສັດ (ແນວຄວາມຄິດຂອງມູນຄ່າເພີ່ມ).

ຫຼາຍກວ່າແລະຫຼາຍ, ມີລັກສະນະຂອງແນວຄິດຂອງວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ, ພະນັກງານຖ່າຍທອດຮູບພາບຍີ່ຫໍ້ຂອງບໍລິສັດທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດວຽກແລະປະກອບສ່ວນກັບ notoriety ຂອງຕົນ.

ໃນມື້ນີ້, ໃນປະເທດທີ່ພັດທະນາທັງຫມົດ, ຫຼາຍກວ່າ 80% ຂອງປະຊາກອນທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວແມ່ນໄດ້ຮັບເງິນເດືອນ. ນີ້ແມ່ນຄວາມສໍາຄັນຂອງບຸກຄະລາກອນໃນບໍລິສັດ.

ມີ. ພະນັກງານ, ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍສໍາລັບບໍລິສັດ

ພະນັກງານປະກອບຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ສໍາຄັນຂອງບໍລິສັດແລະຮຸ້ນນີ້ມັກຈະເພີ່ມຂຶ້ນ. ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍເຫຼົ່ານີ້ລວມມີ:

• ຄ່າ​ຈ້າງ​ແລະ​ຄ່າ​ທໍາ​ນຽມ​ທາງ​ສັງ​ຄົມ​,
• ຄ່າໃຊ້ຈ່າຍໃນການຈ້າງງານ;
• ການປະກອບສ່ວນທາງດ້ານການເງິນທີ່ຈ່າຍໃຫ້ພະນັກງານ;
• ຄ່າ​ໃຊ້​ຈ່າຍ​ການ​ຝຶກ​ອົບ​ຮົມ​.

ຂ. ພະນັກງານ, ຊັບສິນສໍາລັບບໍລິສັດ

ຖ້າພະນັກງານຂອງບໍລິສັດຈະເລີນຮຸ່ງເຮືອງໃນການເຮັດວຽກ, ພວກເຂົາຈະໄດ້ຮັບການກະຕຸ້ນແລະນີ້ຈະເປັນປະໂຫຍດໂດຍກົງຂອງບໍລິສັດ.

ຜົນປະໂຫຍດຂອງບໍລິສັດໃນການພັດທະນານີ້ແມ່ນຫຍັງ?

ກໍາໄລແມ່ນແຮງຈູງໃຈຕົ້ນຕໍຂອງທຸລະກິດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນມື້ນີ້, ເພື່ອສ້າງກໍາໄລ, ບໍລິສັດຕ້ອງ:

• ຮູ້ວິທີການປັບຕົວຢ່າງວ່ອງໄວກັບການປ່ຽນແປງຂອງສະພາບແວດລ້ອມແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ບໍລິໂພກ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ມັນຕ້ອງມີຄວາມຍືດຫຍຸ່ນແລະສົ່ງເສີມຄວາມຍືດຫຍຸ່ນຂອງພະນັກງານຂອງຕົນໃນດ້ານທັກສະແລະຄວາມຮັບຜິດຊອບ.

• ເພື່ອປະເຊີນກັບການແຂ່ງຂັນ, ນັ້ນແມ່ນການມີການແຂ່ງຂັນໂດຍການຈໍາກັດຄ່າໃຊ້ຈ່າຍທີ່ບໍ່ຈໍາເປັນ (ຜະລິດຕະພັນທີ່ມີຄຸນນະພາບທີ່ບໍ່ດີ, ສໍາລັບການຍົກຕົວຢ່າງ) ຫຼືໂດຍການສະຫນອງການບໍລິການທີ່ມີຄຸນນະພາບ (ພະນັກງານທີ່ມີທັກສະ) ...

ເຮັດແນວໃດເພື່ອຊຸກຍູ້ການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານ?

1. ພັດທະນາຄວາມຊັດເຈນກ່ຽວກັບເປົ້າຫມາຍຂອງອົງການຈັດຕັ້ງ

ທຸກໆອົງການມີວິໄສທັດ. ເມື່ອເປົ້າໝາຍບໍ່ຈະແຈ້ງເກີນໄປ ຫຼືສື່ສານບໍ່ດີ, ພະນັກງານຮູ້ສຶກຖືກຕັດການເຊື່ອມຕໍ່. ຕົວຢ່າງຂອງ CEO ຂອງ Finance de Demain Consulting, DJOUFOUET Faustin, ແມ່ນເພື່ອເພີ່ມທະວີການຂາຍ – ເປົ້າຫມາຍທີ່ຂາດລາຍລະອຽດສະເພາະແລະຄໍາແນະນໍາ.

ຜູ້ຊ່ຽວຊານດ້ານການຂາຍພັດທະນາການຂາຍຂອງພວກເຂົາແນວໃດ? ໄລຍະເວລາແມ່ນຫຍັງ? ແລະສໍາຄັນກວ່ານັ້ນ, ສິ່ງນີ້ສອດຄ່ອງກັບເປົ້າຫມາຍສ່ວນບຸກຄົນແລະເປັນມືອາຊີບຂອງພະນັກງານແນວໃດ?

ດັ່ງນັ້ນການສື່ສານຄົງທີ່ແມ່ນບໍ່ພຽງພໍ. ມັນຍັງຈະຕ້ອງມີຄວາມຊັດເຈນເພື່ອໃຫ້ມີປະສິດທິພາບ. ຜູ້ນໍາຄວນເນັ້ນໃສ່ເປົ້າຫມາຍລວມຂອງທຸລະກິດ. ພວກເຂົາຍັງຕ້ອງກໍານົດພາລະບົດບາດສະເພາະຂອງພະນັກງານໃນການປະຕິບັດຕົວຈິງຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ກໍານົດວິທີການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າເພີ່ມມູນຄ່າຫຼືແກ້ໄຂບັນຫາສະເພາະ, ເນື່ອງຈາກວ່ານີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ພະນັກງານຊອກຫາຄວາມຫມາຍເພີ່ມເຕີມໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າເຮັດ.

ໂດຍການກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນການປະກອບສ່ວນຂອງທຸກຄົນຕໍ່ກັບຮູບພາບທີ່ໃຫຍ່ກວ່າ, ທ່ານສາມາດຮັກສາຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະການມີສ່ວນຮ່ວມຂອງພະນັກງານໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບ.

2. ຮັບຮູ້ຄວາມພະຍາຍາມ ແລະຜົນສຳເລັດຂອງພະນັກງານ

ເງິນເດືອນທີ່ແຂ່ງຂັນແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງພະນັກງານແມ່ນມີຄວາມສໍາຄັນ, ແຕ່ຜົນປະໂຫຍດທີ່ບໍ່ມີຕົວຕົນ. ນອກເຫນືອຈາກການສື່ສານແລະການເຂົ້າເຖິງຄວາມເປັນຜູ້ນໍາ, ການສຶກສາຂອງ Deloitte ພົບວ່າການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານມີຜົນກະທົບຢ່າງຫຼວງຫຼາຍຕໍ່ວັດທະນະທໍາຂອງບໍລິສັດ.

ເມື່ອໄດ້ຮັບການຍອມຮັບຢ່າງໄວວາສໍາລັບຄວາມພະຍາຍາມແລະການເຮັດວຽກຫນັກຂອງພວກເຂົາ, ພະນັກງານຮູ້ສຶກເຊື່ອມຕໍ່ແລະມີສ່ວນຮ່ວມກັບອົງການຈັດຕັ້ງ. ການປະຕິບັດວັດທະນະທໍານີ້ຍັງເພີ່ມລະດັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈລະຫວ່າງອົງການຈັດຕັ້ງແລະພະນັກງານຂອງຕົນໂດຍການເພີ່ມຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງພະນັກງານ.

ໂຊກດີ, ການຮັບຮູ້ຂອງພະນັກງານແມ່ນບໍ່ຍາກທີ່ຈະປະຕິບັດ. ລອງສະເໜີຊື່ຄົນໃຫ້ເປັນ "ພະນັກງານປະຈຳເດືອນ." ຂໍ​ຂອບ​ໃຈ​ຜົນ​ສໍາ​ເລັດ​ສ່ວນ​ບຸກ​ຄົນ​ແລະ​ທີມ​ງານ​. ຫຼື, ໂດຍສ່ວນຕົວແລ້ວຂໍຂອບໃຈພະນັກງານສໍາລັບຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ທັງຫມົດນີ້ສາມາດມີຜົນກະທົບອັນເລິກເຊິ່ງຕໍ່ການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານ.

3. ສ້າງຕັ້ງ Feedback Loops

ຄໍາຕິຊົມຄວນຈະເປັນຖະຫນົນສອງທາງສະເຫມີ. ການຄຸ້ມຄອງຍັງຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຍິນຈາກພະນັກງານຂອງຕົນກ່ຽວກັບປັດໃຈທີ່ຕ້ອງການການປ້ອນຂໍ້ມູນຂອງເຂົາເຈົ້າ. ບັນຫາເຫຼົ່ານີ້ລວມມີວັດທະນະທໍາບ່ອນເຮັດວຽກ, ສະພາບແວດລ້ອມແລະພາລະບົດບາດ.

ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ, ຫນຶ່ງໃນ "ສີ່ຄໍາແນະນໍາຂອງພວກເຮົາທີ່ສາມາດຊ່ວຍປັບປຸງຜະລິດຕະພັນຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານ" ແມ່ນການປັບປຸງເງື່ອນໄຂການເຮັດວຽກ, ເຊິ່ງສາມາດຍາກທີ່ຈະປະເມີນຈາກທັດສະນະຂອງຜູ້ຈັດການ.

ສົນທະນາກັບພະນັກງານຂອງທ່ານເພື່ອໃຫ້ໄດ້ຮັບຄວາມຄິດຂອງສິ່ງທີ່ເຮັດວຽກທີ່ດີທີ່ສຸດສໍາລັບພວກເຂົາ. ມັນສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ເຂົາເຈົ້າສາມາດມີຄວາມຮູ້ສຶກປອດໄພ, ສະດວກສະບາຍ, ແລະຜະລິດຕະພັນຢ່າງແທ້ຈິງ.

ໃນເວລາດຽວກັນ, ພະນັກງານຈໍາເປັນຕ້ອງໄດ້ຍິນຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນຈາກຜູ້ເບິ່ງແຍງຂອງພວກເຂົາ. ແທນທີ່ຈະກໍານົດຄວາມຜິດພາດຂອງເຂົາເຈົ້າ, ສຸມໃສ່ການຄໍາຄຶດຄໍາເຫັນທີ່ສ້າງສັນກ່ຽວກັບວຽກງານຂອງເຂົາເຈົ້າ.

ສົນທະນາວິທີທີ່ເຂົາເຈົ້າຍັງສາມາດປັບປຸງບົດບາດຂອງເຂົາເຈົ້າ ແລະວິທີທີ່ເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າພັດທະນາທ່າແຮງຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ສາມາດເຮັດໄດ້ໂດຍຜ່ານການປຶກສາຫາລືສ່ວນບຸກຄົນຫຼືການສໍາຫຼວດພະນັກງານ.

4. ເຂົ້າໃຈປັດໄຈທີ່ສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການປະຕິບັດວຽກ

ການສື່ສານແລະການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີປະສິດທິພາບຍັງກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຂົ້າໃຈສິ່ງທີ່ກະຕຸ້ນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າ. ໃນຂະນະທີ່ທ່ານອາດຈະໄດ້ຮັບຄວາມຄິດກ່ຽວກັບປັດໃຈທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບການເຮັດວຽກ, ເຊັ່ນ: ຄວາມສໍາພັນຂອງເພື່ອນ, ອາດຈະມີປັດໃຈອື່ນໆຫຼາຍທີ່ເຈົ້າອາດຈະຕ້ອງຂຸດລົງເລິກກວ່າ.

ບາງຕົວຢ່າງແມ່ນເຫດການໃນຊີວິດສ່ວນຕົວຂອງເຂົາເຈົ້າ, ບັນຫາສຸຂະພາບຈິດ, ແລະແມ່ນແຕ່ບັນຫາທາງດ້ານການເງິນ.

ບົດຄວາມທີ່ຈະອ່ານ: 7 ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຄຸ້ມຄອງແລະການແກ້ໄຂຂໍ້ຂັດແຍ່ງໃນບໍລິສັດ

ສິ່ງທີ່ເປັນ, ມີຫຼາຍສິ່ງທີ່ເກີດຂຶ້ນໃນຊີວິດຂອງພະນັກງານຂອງທ່ານທີ່ສາມາດສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ການເຮັດວຽກຂອງເຂົາເຈົ້າ, ແລະສິ່ງເຫຼົ່ານີ້ອາດຈະບໍ່ຈະແຈ້ງທັນທີທັນໃດ. ຕົວຢ່າງ, ເລື່ອງເງິນ, ທີ່ພວກເຮົາມັກຄິດວ່າເປັນຄວາມກັງວົນສ່ວນຕົວ, ມີຜົນກະທົບໂດຍກົງຕໍ່ຄວາມສາມາດຂອງພະນັກງານ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, DJOUFOUET ຄິດວ່າ ຄວາມກົດດັນທາງດ້ານການເງິນ ສາ​ມາດ​ສະ​ແດງ​ອອກ​ດ້ວຍ​ອາ​ການ​ຕ່າງໆ​ນັບ​ຕັ້ງ​ແຕ່​ການ​ຊຶມ​ເສົ້າ​ກັບ​ຄວາມ​ດັນ​ເລືອດ​ສູງ​. ເງິນຄວບຄຸມປັດໃຈຫຼາຍຢ່າງໃນຊີວິດຂອງພວກເຮົາ, ເຊັ່ນ: ຄວາມສາມາດໃນການຈ່າຍຂອງພວກເຮົາສໍາລັບຄວາມຕ້ອງການພື້ນຖານ.

ຄວາມບໍ່ສາມາດທີ່ຈະເຮັດແນວນັ້ນສາມາດເພີ່ມຄວາມເຄັ່ງຕຶງໄດ້, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດອາດຈະເຮັດໃຫ້ເຮົາເຮັດວຽກໄດ້ດີໃນການເຮັດວຽກ.

ປັດໃຈເຫຼົ່ານີ້ (ການເງິນສ່ວນຕົວ, ຄວາມສໍາພັນ, ແລະອື່ນໆ) ມີຄວາມສໍາຄັນສໍາລັບການເຂົ້າໃຈການປະຕິບັດວຽກແລະການມີສ່ວນຮ່ວມໂດຍທົ່ວໄປ. ຢ່າງໃດກໍ່ຕາມ, ເຫຼົ່ານີ້ສາມາດຍາກທີ່ຈະຮັບຮູ້, ນັ້ນແມ່ນເຫດຜົນທີ່ວ່າການສື່ສານທີ່ມີປະສິດທິພາບແມ່ນສໍາຄັນ. ກວດເບິ່ງກັບພະນັກງານຂອງເຈົ້າເປັນບາງຄັ້ງຄາວເພື່ອເບິ່ງວ່າເຈົ້າສາມາດຊ່ວຍເຂົາເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ.

ທ່ານອາດຈະສາມາດເຊື່ອມຕໍ່ພວກເຂົາກັບຜູ້ຊ່ຽວຊານທີ່ສາມາດຊ່ວຍຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ. ຕົວຢ່າງ, ຕິດຕໍ່ຜູ້ປິ່ນປົວຫຼື ທີ່ປຶກສາດ້ານການເງິນ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອຮັກສາສາຍການສື່ສານເປີດແລະສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

5. ສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງ

ຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງລະຫວ່າງພະນັກງານຂອງເຈົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ເຈົ້າສາມາດເພີ່ມຄວາມມຸ່ງຫມັ້ນຂອງພະນັກງານຂອງເຈົ້າ. ເມື່ອອົງປະກອບທັງຫມົດເຫຼົ່ານີ້ໄດ້ຖືກສ້າງຕັ້ງຂຶ້ນ, ທຸລະກິດຂອງທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ມີຄວາມຫມາຍແລະຍືນຍົງທີ່ສ້າງຂຶ້ນໃນຄວາມໄວ້ວາງໃຈ.

ໃນຄວາມເປັນຈິງ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແມ່ນສ່ວນຫນຶ່ງທີ່ສໍາຄັນຂອງການມີສ່ວນພົວພັນຂອງພະນັກງານເນື່ອງຈາກວ່າມັນກະຕຸ້ນໃຫ້ສະມາຊິກທີມງານເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ບໍລິສັດບັນລຸເປົ້າຫມາຍໂດຍລວມ. ບໍ່ມີໃຜຢາກເຮັດວຽກໃຫ້ຄົນທີ່ເຂົາເຈົ້າບໍ່ໄວ້ວາງໃຈ.

ຄວາມພະຍາຍາມທັງຫມົດທີ່ໄດ້ກ່າວມາຂ້າງເທິງສາມາດປະກອບສ່ວນໃຫ້ຄວາມໄວ້ວາງໃຈຮ່ວມກັນລະຫວ່າງຜູ້ນໍາແລະພະນັກງານຂອງພວກເຂົາ, ແລະມັນເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການປະຕິບັດການສື່ສານແລະການຄຸ້ມຄອງທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ເຊິ່ງເປັນສິ່ງຈໍາເປັນຕໍ່ການຮັກສາພະນັກງານ.

ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ຂ້າພະເຈົ້າບໍ່ສາມາດປ່ອຍໃຫ້ທ່ານໂດຍບໍ່ມີການສະເຫນີຄໍາແນະນໍານີ້ເພື່ອເພີ່ມການອ້າງອີງຂອງເວັບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ. ຄລິກທີ່ນີ້ເພື່ອດາວໂຫລດຄູ່ມືນີ້.

ອອກຄໍາເຫັນໃຫ້ພວກເຮົາ