ວິທີການປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງຂ້ອຍເປັນລູກຄ້າ

ການສ້າງແລະຮັກສາຄວາມສໍາພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແມ່ນເອີ້ນວ່າການບໍາລຸງລ້ຽງນໍາພາ. ການປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງຂ້ອຍເປັນລູກຄ້າກາຍເປັນຄວາມຈໍາເປັນ. ເພື່ອຮັກສາຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ມີຄວາມສົນໃຈແລະມີອິດທິພົນຕໍ່ພວກເຂົາໃນການຕັດສິນໃຈຊື້, ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບ ຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າເຫຼົ່ານີ້. ເພື່ອຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ນໍາເຂົ້າໃຈຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າດີຂຶ້ນ, ວິທີແກ້ໄຂທີ່ມີໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງທ່ານ, ການລ້ຽງດູຜູ້ນໍາພາຕ້ອງເຮັດ.

ຍຸດທະສາດຫຼາຍຢ່າງສາມາດຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ລວມທັງການສົ່ງອີເມວເປົ້າຫມາຍ, ການສະຫນອງອຸປະກອນການສຶກສາ, ສະເຫນີການສາທິດຜະລິດຕະພັນຫຼືການປຶກສາຫາລື, ແລະອື່ນໆ. ທຸລະກິດສາມາດເພີ່ມໂອກາດຂອງພວກເຂົາໃນການປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ອຸທິດຕົນໂດຍການແກ້ໄຂ ການບໍາລຸງລ້ຽງຄວາມສົດໃສດ້ານ ຍຸດທະສາດ ແລະສ່ວນບຸກຄົນ. ນີ້ຈະຊ່ວຍໃຫ້ພວກເຂົາສ້າງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງພວກເຂົາ.

ແຕ່ກ່ອນທີ່ທ່ານຈະເລີ່ມຕົ້ນ, ນີ້ແມ່ນວິທີການສ້າງ ແຜນປະຕິບັດງານສໍາລັບການສ້າງທຸລະກິດອອນໄລນ໌. ໄປ​ກັນ​ເລີຍ!!!

ຄວາມສໍາຄັນຂອງການປ່ຽນຜູ້ນໍາ

ການດຶງດູດຄວາມສົດໃສດ້ານໃຫມ່ແມ່ນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນ, ແຕ່ການປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນແມ່ນສໍາຄັນເຊັ່ນດຽວກັນ. ຖ້າບໍ່ມີມັນ, ຄວາມພະຍາຍາມໃນການຕະຫຼາດແລະຄວາມສົດໃສດ້ານທັງຫມົດແມ່ນຢູ່ໃນ vain. ໂຊກດີ, ມີຫຼາຍຄໍາແນະນໍາທີ່ພິສູດແລ້ວເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບຊ່ອງທາງການປ່ຽນແປງຂອງທ່ານແລະເພີ່ມຍອດຂາຍຂອງທ່ານ.

ທໍາອິດ, ຄວາມສົດໃສດ້ານການປ່ຽນເປັນລູກຄ້າເປັນສິ່ງຈໍາເປັນສໍາລັບການຂະຫຍາຍຕົວແລະຄວາມຍືນຍົງຂອງທຸລະກິດໃດຫນຶ່ງ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ທຸລະກິດບໍ່ສາມາດຢູ່ລອດໄດ້ດົນນານໂດຍບໍ່ມີການຈ່າຍເງິນໃຫ້ລູກຄ້າ, ໂດຍບໍ່ຄໍານຶງເຖິງຈໍານວນຄວາມສົດໃສດ້ານໃນທໍ່ຂອງມັນ.

ເຖິງແມ່ນວ່າຊື່ທີ່ໃຫຍ່ທີ່ສຸດໃນເວັບເຊັ່ນ Amazon ຫຼື Booking.com ອຸທິດຊັບພະຍາກອນອັນມະຫາສານເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຂອງພວກເຂົາ. ຖ້າບໍ່ມີອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ເຫມາະສົມ, ມັນເປັນໄປບໍ່ໄດ້ທີ່ຈະບັນລຸຈຸດປະສົງຂອງລາຍໄດ້ແລະກໍາໄລຂອງທ່ານ. ສໍາລັບປະລິມານການຈະລາຈອນທີ່ເທົ່າທຽມກັນ, ອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເລັກນ້ອຍແປເປັນການເຕີບໂຕໂດຍກົງໃນການຂາຍ.

ອັນທີສອງ, ລູກຄ້ານໍາເອົາທຸລະກິດຫຼາຍກວ່າພຽງແຕ່ນໍາຫຼືການຕິດຕໍ່ທາງກາລະຕະຫຼາດ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ໃນຂະນະທີ່ຄວາມສົດໃສດ້ານບໍ່ໄດ້ສ້າງລາຍໄດ້ໂດຍກົງ, ລູກຄ້າບໍ່ພຽງແຕ່ມີກໍາໄລໃນໄລຍະສັ້ນ, ແຕ່ຍັງຢູ່ໃນໄລຍະຍາວຖ້າພວກເຂົາມີຄວາມຊື່ສັດ. ເວລາແລະເງິນລົງທຶນໃນການໄດ້ຮັບຜູ້ນໍາແມ່ນມີຄວາມຫມາຍພຽງແຕ່ຖ້າພວກເຂົາຖືກປ່ຽນເປັນຜູ້ຊື້ຕໍ່ມາ. ຍິ່ງໄປກວ່ານັ້ນ, ລູກຄ້າທີ່ພໍໃຈແມ່ນມີຫຼາຍທີ່ຈະເຮັດຊ້ໍາການຊື້ຂອງເຂົາເຈົ້າແລະແນະນໍາຍີ່ຫໍ້ໃຫ້ຄົນອ້ອມຂ້າງເຂົາເຈົ້າ.

ປະການທີ່ສາມ, ການປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສາມາດເພີ່ມປະສິດທິພາບການກັບຄືນຂອງການລົງທຶນຂອງການປະຕິບັດການຕະຫຼາດແລະການຂາຍຂອງທ່ານ. ແທ້ຈິງແລ້ວ, ໂດຍບໍ່ມີຍຸດທະສາດການແປງທີ່ມີປະສິດທິພາບ, ຜົນລວມທີ່ລົງທຶນໃນການໂຄສະນາ, ທີມຂາຍຫຼືການຜະລິດນໍາແມ່ນເສຍເງິນ. ໃນທາງກົງກັນຂ້າມ, ຊ່ອງທາງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສທີ່ດີທີ່ສຸດຈະຊ່ວຍເພີ່ມກໍາໄລທີ່ສ້າງຂຶ້ນໂດຍຄວາມສົດໃສດ້ານຂາເຂົ້າທັງຫມົດຢູ່ເທິງສຸດຂອງຊ່ອງທາງ. ການເຊື່ອມຕໍ່ທັງຫມົດໃນລະບົບຕ່ອງໂສ້ອອກມາສູງສຸດ.

ນໍາພາຂະບວນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ

ນີ້ແມ່ນວິທີການພິສູດບາງຢ່າງສໍາລັບການປ່ຽນລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງເປັນລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່:

✔️ຮູ້ຈັກຕະຫຼາດເປົ້າໝາຍຂອງເຈົ້າ

ການຮູ້ຢ່າງສົມບູນກ່ຽວກັບໂປໄຟຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານແລະລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນເພື່ອຫວັງວ່າຈະປ່ຽນພວກມັນຢ່າງມີປະສິດທິພາບ. ພວກເຂົາເຈົ້າແມ່ນໃຜທີ່ຊັດເຈນ? ການເດີນທາງປົກກະຕິຂອງພວກເຂົາກ່ອນທີ່ຈະຊື້ແມ່ນຫຍັງ? ແມ່ນຫຍັງຄືແຮງຈູງໃຈ, ອຸປະສັກ ແລະ ການຄັດຄ້ານທີ່ແທ້ຈິງຂອງພວກເຂົາ? ດັ່ງນັ້ນຫຼາຍຄໍາຖາມທີ່ສໍາຄັນທີ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຕອບ. ເຕັກນິກການພິສູດຫຼາຍຢ່າງສາມາດບັນລຸໄດ້: ການສ້າງບຸກຄົນຕົວແທນໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນປະລິມານແລະຄຸນນະພາບ; ການສໍາພາດໃນຄວາມເລິກກັບລູກຄ້າໃນປະຈຸບັນ; ການວິເຄາະການເດີນທາງການຊື້; ການກໍານົດຈຸດສະກັດ, ແລະອື່ນໆ.

ປະກອບອາວຸດທີ່ມີຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້, ຫຼັງຈາກນັ້ນທ່ານຈະສາມາດປັບການສະເຫນີຂອງທ່ານ, ການສື່ສານ, ການໂຕ້ຖຽງຂອງທ່ານແລະຂະບວນການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຂອງທ່ານຕາມຄວາມຄາດຫວັງສະເພາະຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ກົນໄກນີ້ເພີ່ມໂອກາດໃນການຫັນປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ຜູ້ຊື້.

ຕົວຢ່າງ: ຄວາມສົດໃສດ້ານໄວໜຸ່ມທີ່ມີການເຄື່ອນໄຫວມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະມີການຄັດຄ້ານດ້ານງົບປະມານ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດເນັ້ນໃສ່ສິ່ງອໍານວຍຄວາມສະດວກໃນການຈ່າຍເງິນໃນຂໍ້ສະເໜີຂອງທ່ານ. ຫຼື, ຖ້າຄວາມສະດວກສະບາຍແມ່ນຕົວຂັບເຄື່ອນການຊື້ທີ່ສໍາຄັນສໍາລັບຄວາມສົດໃສດ້ານເປົ້າຫມາຍ, ຂະບວນການສັ່ງຊື້ຈະຕ້ອງງ່າຍດາຍຫຼາຍເທົ່າທີ່ເປັນໄປໄດ້.

✔️ສ້າງແບຣນໃຫ້ເຂັ້ມແຂງ

ໃຫ້ເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍພື້ນຖານ: ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະກໍານົດຕົວຕົນຂອງ ເຄື່ອງຫມາຍທີ່ຊັດເຈນແລະໂດດເດັ່ນ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ທໍາອິດໃຫ້ຄວາມກະຈ່າງແຈ້ງກ່ຽວກັບຄຸນຄ່າຂອງການກໍ່ຕັ້ງຂອງທ່ານແລະພາລະກິດຂອງທ່ານ. ສິ່ງທີ່ກໍານົດ DNA ຍີ່ຫໍ້ຂອງເຈົ້າຢ່າງແທ້ຈິງແລະສິ່ງທີ່ເຮັດໃຫ້ທ່ານເປັນເອກະລັກ? ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ກໍານົດການສະເຫນີມູນຄ່າຂອງລູກຄ້າຂອງທ່ານ: ເປັນຫຍັງພວກເຂົາຄວນເລືອກຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານຫຼາຍກວ່າຄູ່ແຂ່ງ? ສຸດທ້າຍ, ແປຕົວຕົນນີ້ເຂົ້າໄປໃນຈັກກະວານທີ່ສອດຄ່ອງກັນ: ການຕັ້ງຊື່, ໂລໂກ້, ຕາຕະລາງກາຟິກ, ສຽງການສື່ສານ, ແລະອື່ນໆ.

ເມື່ອພື້ນຖານເຫຼົ່ານີ້ແຂງ, ທ່ານສາມາດພັດທະນາຄວາມແຕກຕ່າງຂອງຖ່ານກ້ອນຂອງທ່ານກັບລູກຄ້າ. ຫນ້າທໍາອິດຂອງການທັງຫມົດ, ໃນລະດັບສາຍຕາທີ່ມີ a ໂລໂກ້ທີ່ຫນ້າຈົດຈໍາ ແລະຕາຕະລາງກາຟິກທີ່ເປັນເອກະລັກທີ່ປ່ອຍໃຫ້ຄວາມປະທັບໃຈທີ່ຍືນຍົງ. ຈ້າງຜູ້ອອກແບບມືອາຊີບເພື່ອໂດດເດັ່ນ. ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ໃນແງ່ຂອງການວາງຕໍາແຫນ່ງ: ຄອບຄອງສະຖານທີ່ທີ່ເປັນເອກະລັກໃນຕະຫຼາດຂອງທ່ານໂດຍການລວມເອົາຄຸນຄ່າຕົ້ນສະບັບ, ບຸກຄະລິກກະພາບແລະຄໍາຫມັ້ນສັນຍາ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ມີສ່ວນຮ່ວມກັບລູກຄ້າຂອງທ່ານໂດຍການປູກຝັງ ຄວາມໃກ້ຊິດແລະການຟັງ ເພື່ອຮັກສາຄວາມສຳພັນອັນຍາວນານທີ່ມີສິດທິພິເສດກັບເຂົາເຈົ້າ. ເພື່ອເຮັດສິ່ງນີ້, ຍັງຮັບປະກັນຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການທີ່ສະເຫມີປະຕິບັດຕາມຄໍາສັນຍາຂອງຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານເພື່ອຫຼີກເວັ້ນການຜິດຫວັງໃດໆ.

✔️ສະເຫນີເນື້ອຫາທີ່ເປັນປະໂຫຍດ

ເລີ່ມຕົ້ນໂດຍການກໍານົດຢ່າງຊັດເຈນຄວາມຕ້ອງການແລະຜົນປະໂຫຍດຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ຄວາມກັງວົນຕົ້ນຕໍຂອງພວກເຂົາແມ່ນຫຍັງ? ພວກເຂົາຕ້ອງການຫຍັງເພື່ອກ້າວໄປຂ້າງຫນ້າໃນການເດີນທາງຂອງລູກຄ້າຫຼືຜູ້ໃຊ້ຂອງພວກເຂົາ? ເມື່ອທ່ານມີຄວາມເຂົ້າໃຈເຫຼົ່ານີ້ຢູ່ໃນມື, ທ່ານສາມາດສ້າງເນື້ອຫາທີ່ສະເພາະກັບຄວາມຕ້ອງການເຫຼົ່ານີ້, ໃນຫຼາຍໆຮູບແບບ:

• ບົດຄວາມ blog, ແຜ່ນຄໍາແນະນໍາ, ເອກະສານສີຂາວ, ebooks ເພື່ອໃຫ້ຄໍາຕອບແລະຊ່ວຍຜູ້ຊົມຂອງທ່ານ
• ການສອນວິດີໂອ, ການສໍານາຜ່ານເວັບ, ພອດແຄສເພື່ອແບ່ງປັນຄວາມຊ່ຽວຊານຂອງທ່ານໃນວິທີການທີ່ມີສ່ວນຮ່ວມຫຼາຍຂຶ້ນ
• FAQs, ຄູ່​ມື​ພາກ​ປະ​ຕິ​ບັດ​, ລາຍ​ການ​ກວດ​ກາ​ເພື່ອ​ສະ​ຫນອງ​ຊັບ​ພະ​ຍາ​ກອນ​ທີ່​ງ່າຍ​ທີ່​ຈະ​ປຶກ​ສາ​ຫາ​ລື​
• ກໍ​ລະ​ນີ​ສຶກ​ສາ​, ປະ​ຈັກ​ພະ​ຍານ​ເພື່ອ​ສະ​ແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ຜະ​ລິດ​ຕະ​ພັນ / ການ​ບໍ​ລິ​ການ​ຂອງ​ທ່ານ​ໃນ​ສະ​ຖາ​ນະ​ການ​ທີ່​ແທ້​ຈິງ​

ສິ່ງທີ່ ສຳ ຄັນແມ່ນແນໃສ່ ຄວາມພໍໃຈຂອງຜູ້ໃຊ້ : ສະໜອງເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນນະພາບ, ເອກະສານດີ, ເປັນປະໂຫຍດແທ້ໆ. ໂດຍການແຈກຢາຍເນື້ອຫານີ້ຢ່າງສົມເຫດສົມຜົນຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງທ່ານ, ເຄືອຂ່າຍສັງຄົມຂອງທ່ານ, ທາງອີເມວ, ທ່ານຈະບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະສ້າງຄວາມສັດຊື່. ຢ່າລືມໂທຫາການປະຕິບັດໃນເນື້ອຫາຂອງທ່ານເພື່ອຊຸກຍູ້ການແປງຄັ້ງດຽວ ສ້າງ​ຄວາມ​ໄວ້​ວາງ​ໃຈ. ໂດຍການສະຫນອງມູນຄ່າເພີ່ມໃຫ້ກັບຜູ້ຊົມຂອງທ່ານຢ່າງເປັນປົກກະຕິໃນຮູບແບບຂອງເນື້ອຫາທີ່ມີສ່ວນພົວພັນ, ທ່ານຈະເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາກາຍເປັນຜູ້ອ່ານທີ່ຫນ້າພໍໃຈແລະຫຼັງຈາກນັ້ນລູກຄ້າທີ່ຫນ້າພໍໃຈ.

✔️ບໍາລຸງສ້າງຜູ້ນໍາຂອງເຈົ້າ

ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາຫາກໍ່ເຫັນ, ການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາຂອງທ່ານແມ່ນສໍາຄັນໃນການສ້າງຄວາມສໍາພັນກັບຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານແລະຍ້າຍພວກເຂົາໄປສູ່ການຊື້. ຂັ້ນຕອນທໍາອິດແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານມີເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າທີ່ຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງພວກເຂົາໃນທຸກຂັ້ນຕອນຂອງຂະບວນການຕັດສິນໃຈຊື້ຂອງພວກເຂົາ.

ຕົວຢ່າງ: ໃຫ້ຄໍາແນະນໍາ, ການສຶກສາກໍລະນີ, ຄໍາຖາມທີ່ຖາມເລື້ອຍໆ, ບັນຊີລາຍການກວດສອບໃນໄລຍະການຄົ້ນພົບເບື້ອງຕົ້ນເພື່ອສຶກສາຄວາມສົດໃສດ້ານແລະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຂອງພວກເຂົາ.

ອັນທີສອງ, ເນື້ອໃນດ້ານວິຊາການຫຼາຍ, ການປຽບທຽບກັບການແຂ່ງຂັນ, ການຢັ້ງຢືນຂອງລູກຄ້າ, ກ່ອນ / ຫຼັງຈາກຈະຊ່ວຍໃຫ້ຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງການແກ້ໄຂຂອງທ່ານແລະເພີ່ມຄວາມສົນໃຈ. ສຸດທ້າຍ, ໃນໄລຍະການຕັດສິນໃຈ, ເນັ້ນໃສ່ຂໍ້ສະເຫນີຂອງທ່ານດ້ວຍການສາທິດຜະລິດຕະພັນ, ການທົດລອງຟຣີ, ການຮັບປະກັນ, ເງື່ອນໄຂການສະຫມັກທີ່ເປັນປະໂຫຍດເພື່ອເອົາອຸປະສັກສຸດທ້າຍ. ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເພື່ອໃຫ້ຄວາມສົດໃສດ້ານໃນສິ່ງທີ່ເຂົາເຈົ້າຕ້ອງການໃນເວລາທີ່ເຫມາະສົມເພື່ອນໍາພາພວກເຂົາໄປສູ່ການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສຕາມທໍາມະຊາດ.

ຂໍຂອບໃຈກັບຍຸດທະສາດນີ້ຂອງ "ການ​ລ້ຽງ​ດູ​ທີ່​ມີ​ຄວາມ​ສຸກ​"ກ້າວຫນ້າ, ທ່ານຈະລ້ຽງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານທີ່ມີຄຸນນະພາບແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການແປງຂອງທ່ານ.

✔️ໃຫ້ປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ

ການປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ຮຽກຮ້ອງໃຫ້ມີການສະຫນອງປະສົບການຂອງລູກຄ້າທີ່ດີເລີດ. ປະສົບການຂອງລູກຄ້າເລີ່ມຕົ້ນຈາກການຕິດຕໍ່ຄັ້ງທໍາອິດກັບແບຂອງທ່ານ. ສະນັ້ນໃຫ້ເບິ່ງແຍງທຸກໆການໂຕ້ຕອບເພື່ອສ້າງຄວາມປະທັບໃຈທີ່ດີທີ່ສຸດ. ໃນດ້ານຜະລິດຕະພັນແລະການບໍລິການ, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານສະເຫນີຄຸນນະພາບທີ່ດີເລີດ, ເຕັມໄປດ້ວຍຄຸນສົມບັດທີ່ເປັນປະໂຫຍດທີ່ເຮັດໃຫ້ຊີວິດຂອງລູກຄ້າງ່າຍຂຶ້ນ. ທົດສອບການໃຊ້ງານເປັນປະຈຳ ແລະແກ້ໄຂຂໍ້ບົກພ່ອງ ຫຼື friction ໄດ້ໄວ.

ໃນດ້ານການບໍລິການລູກຄ້າ, ການຕອບສະ ໜອງ, ຄວາມເຫັນອົກເຫັນໃຈ ແລະຄວາມສາມາດໃນການແກ້ໄຂເຮັດໃຫ້ຄວາມແຕກຕ່າງ. ຝຶກອົບຮົມທີມງານຂອງທ່ານໃຫ້ດີເພື່ອຈັດການການຮ້ອງຂໍໃຫ້ມີປະສິດຕິພາບ, ຢູ່ທຸກຊ່ອງທາງ, ດ້ວຍຮອຍຍິ້ມ! ທີ່ຢູ່ຜູ້ໃຊ້ໂດຍຊື່ທໍາອິດ, ແນະນໍາການບໍລິການທີ່ກົງກັບໂປຣໄຟລ໌ຂອງເຂົາເຈົ້າ, ເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາແປກໃຈເປັນບາງໂອກາດ. ຄວາມໂປ່ງໃສກ່ຽວກັບລາຄາ, ກໍານົດເວລາແລະເງື່ອນໄຂທົ່ວໄປຍັງຊ່ວຍໃຫ້ລູກຄ້າຫມັ້ນໃຈແລະຫຼີກເວັ້ນຄວາມແປກໃຈທີ່ບໍ່ຫນ້າພໍໃຈ. ສຸດທ້າຍ, ຈື່ຈໍາທີ່ຈະເກັບກໍາຂໍ້ຄິດເຫັນຂອງລູກຄ້າຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງເພື່ອກໍານົດພື້ນທີ່ຂອງຄວາມບໍ່ພໍໃຈແລະປັບປຸງຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

✔️ຕິດຕາມແລະຕິດຕໍ່ກັນ

ມາເລີ່ມຕົ້ນດ້ວຍການຕັ້ງແບບສຳຫຼວດຄວາມພໍໃຈຫຼັງການຂາຍ. ສົ່ງແບບສໍາຫຼວດໄວເພື່ອເຊັກອິນກັບລູກຄ້າຫຼັງຈາກ 1 ອາທິດແລະຫຼັງຈາກນັ້ນ 1 ເດືອນຫຼັງຈາກການຊື້ຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ອະນຸຍາດໃຫ້ພວກເຮົາກໍານົດ ຈຸດ​ປັບ​ປຸງ​ ແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າທ່ານສົນໃຈກັບຄໍາຕິຊົມຂອງພວກເຂົາ.

ຕາມສາຍດຽວກັນ, ສະຫນອງການປັບປຸງເປັນປົກກະຕິກ່ຽວກັບລັກສະນະໃຫມ່ແລະການພັດທະນາຜະລິດຕະພັນໃຫ້ແກ່ລູກຄ້າທີ່ມີຢູ່ແລ້ວ. ນີ້ເສີມສ້າງຄວາມສົນໃຈໃນການຍັງເຫຼືອຜູ້ຈອງໃນໄລຍະຍາວ. ນອກຈາກນັ້ນ, ບາງຄັ້ງກໍ່ແບ່ງປັນເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບຜົນປະໂຫຍດຂອງເຂົາເຈົ້າ: ນີ້ຈະຮັກສາການຕິດຕໍ່ໃນທາງບວກນອກເຫນືອຈາກພຽງແຕ່ການແຈ້ງເຕືອນການເຮັດທຸລະກໍາ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຢ່າລືມຊຸກຍູ້ໃຫ້ຄໍາຄິດເຫັນໂດຍການສົ່ງແບບສໍາຫຼວດໄວຫຼືຖາມຄໍາຖາມໂດຍກົງຜ່ານທາງອີເມວ. ນີ້ຈະຊ່ວຍເພີ່ມຊື່ສຽງຂອງທ່ານແລະຊ່ວຍປັບປຸງປະສົບການຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ສຸດທ້າຍ, ໃຫ້ລາງວັນຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າທີ່ດີທີ່ສຸດຂອງທ່ານກັບໂຄງການທີ່ໃຫ້ພວກເຂົາສິດທິພິເສດ, ໂປໂມຊັ່ນແລະການເຊື້ອເຊີນ VIP. ນີ້ເສີມສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກຂອງການເປັນ. ດ້ວຍການສະຫນັບສະຫນູນໃນໄລຍະຍາວນີ້ລວມມູນຄ່າເພີ່ມແລະການຮັບຮູ້, ທ່ານຈະເລິກສາຍພົວພັນແລະສ້າງຄວາມສັດຊື່ຂອງລູກຄ້າໃນໄລຍະຍາວ.

✔️ໃຫ້ລາງວັນຄວາມສັດຊື່

ຕັ້ງຄ່າໂຄງການຄວາມສັດຊື່ຕໍ່ຄລາດສິກໃຫ້ຄະແນນທີ່ປ່ຽນເປັນສ່ວນຫຼຸດ ຫຼືຂອງຂັວນ, ໂດຍອີງຕາມຈຳນວນການຊື້ສະສົມຂອງລູກຄ້າ. ມັນເປັນວິທີການ ງ່າຍ​ດາຍ​ແລະ​ຍົກ​ຍ້ອງ​ ເພື່ອໃຫ້ລາງວັນຄໍາຫມັ້ນສັນຍາໃນໄລຍະເວລາ. ຈາກນັ້ນທ່ານສາມາດສ້າງສະຖານະພາບ VIP ທີ່ມີຂໍ້ໄດ້ປຽບສະເພາະສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ທີ່ສຸດຂອງທ່ານ, ກໍານົດຕາມຄວາມອາວຸໂສຫຼືຈໍານວນເງິນທີ່ໃຊ້ຈ່າຍ. ຕົວຢ່າງບາງອັນ: ເບີໂທລະສັບສະເພາະເພື່ອຕິດຕໍ່ການຊ່ວຍເຫຼືອ, ການບໍລິການທີ່ປັບແຕ່ງສະເພາະຕົວ, ການເຂົ້າເຖິງເຫດການສ່ວນຕົວ, ແລະອື່ນໆ.ຈຸດປະສົງແມ່ນເພື່ອຮັບຮູ້ສະຖານະພາບສິດທິພິເສດຂອງພວກເຂົາ.

ນອກຈາກນັ້ນ, ຢ່າລືມຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນ. ສົ່ງບັດວັນເດືອນປີເກີດໃຫ້ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ຫຼາຍກວ່າຫນຶ່ງປີຫຼືໃຫ້ຂອງຂວັນທີ່ຫນ້າປະຫລາດໃຈເປັນບາງຄັ້ງຄາວ. ເຄື່ອງຫມາຍເລັກນ້ອຍເຫຼົ່ານີ້ຂອງການຍົກຍ້ອງຈະມີຄວາມຫມາຍຫຼາຍສໍາລັບພວກເຂົາ. ດ້ວຍການປະສົມປະສານຂອງບັນດາໂຄງການແບບຖາວອນ, ຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນແລະການຮຽກຮ້ອງສິດທິພິເສດ, ລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ຂອງທ່ານຈະຮູ້ສຶກວ່າຖືກຮັບຮູ້ແລະຍັງຕິດກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານໃນໄລຍະຍາວ.

ເຄື່ອງມືການຜະລິດຜູ້ນໍາອັດຕະໂນມັດ

ມື້ນີ້, ມີເຄື່ອງມືເຕັກໂນໂລຢີທີ່ມີປະສິດທິພາບເພື່ອອັດຕະໂນມັດແລະເພີ່ມປະສິດທິພາບການຜະລິດນໍາ B2B. ວິທີແກ້ໄຂເຫຼົ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ມັນເປັນໄປໄດ້ ເພີ່ມ​ຄວາມ​ສາ​ມາດ​ຂອງ​ຕົນ​ ເພື່ອກໍານົດ, ມີຄຸນສົມບັດແລະມີສ່ວນຮ່ວມໃນຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ. ພວກເຮົາທໍາອິດຈໍາແນກລະຫວ່າງການຄົ້ນຫາແລະເຄື່ອງມືສະກັດຂໍ້ມູນ. ພວກເຂົາເຈົ້າປຶກສາຫາລືແຫຼ່ງຂໍ້ມູນອອນໄລນ໌ຕ່າງໆເພື່ອຊອກຫາແລະສົ່ງອອກລາຍລະອຽດການຕິດຕໍ່ຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ສອດຄ້ອງກັນກັບເງື່ອນໄຂການແບ່ງສ່ວນສະເພາະ.

ຍົກ​ຕົວ​ຢ່າງ, ບໍລິສັດຂອງຂະຫນາດທີ່ແນ່ນອນ, ໃນຂະແຫນງການໃດຫນຶ່ງ, ການນໍາໃຊ້ການແກ້ໄຂຊອບແວໂດຍສະເພາະ. ບາງຄົນກໍ່ດຶງຂໍ້ມູນການຕິດຕໍ່ໂດຍກົງຈາກ LinkedIn.

ມາຕໍ່ໄປ ຄຸນສົມບັດເປັນຜູ້ນໍາ. ມັນປະກອບດ້ວຍການເສີມສ້າງຂໍ້ມູນດິບທີ່ເກັບກໍາແລະຮັກສາພຽງແຕ່ຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຫນ້າສົນໃຈຫຼາຍທີ່ສຸດ. ຂັ້ນຕອນສຳຄັນນີ້ໂດຍທົ່ວໄປແລ້ວຈະໃຊ້ຄວາມສະຫຼາດທີ່ເພີ່ມຂຶ້ນເພື່ອໃຫ້ຄະແນນຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ລະອຽດ ແລະພຽງແຕ່ຮັກສາ 20% ທີ່ມີທ່າແຮງສູງເທົ່ານັ້ນ.

ຫຼັງຈາກນັ້ນ, ພວກເຮົາສືບຕໍ່ການມີສ່ວນພົວພັນແບບອັດຕະໂນມັດຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານເປົ້າຫມາຍເຫຼົ່ານີ້. ນີ້ກ່ຽວຂ້ອງກັບການປະຕິບັດການໂຄສະນາການຕະຫຼາດສ່ວນບຸກຄົນສໍາລັບພວກເຂົາເພື່ອເຮັດໃຫ້ພວກເຂົາຮູ້ກ່ຽວກັບບັນຫາແລະກະຕຸ້ນຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າກ່ອນທີ່ຈະຕິດຕໍ່ການຄ້າ. ອີເມວ, SMS, ໂຄສະນາ, ເຫດການສາມາດຖືກລວມເຂົ້າກັນໄດ້.

ສຸດທ້າຍ, ຂັ້ນຕອນສຸດທ້າຍ, ການຕິດຕາມອັດຕະໂນມັດຈະວັດແທກຜົນກະທົບຂອງການກະທໍາ, ຕິດຕາມຜູ້ບໍ່ຕອບສະຫນອງແລະການໂອນຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ກ່ຽວຂ້ອງກັບ CRM ສໍາລັບການຈັດການໂດຍຜູ້ຂາຍ. ຂໍຂອບໃຈກັບວົງດົນຕີທີ່ສິ້ນສຸດເຖິງຈຸດສິ້ນສຸດນີ້, ຈໍານວນແລະຄຸນນະພາບຂອງຄວາມສົດໃສດ້ານເຂົ້າໄປໃນທໍ່ການຄ້າແມ່ນເພີ່ມຂຶ້ນສິບເທົ່າ, ປະຫຍັດເວລາຫຼາຍ.

ໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອໃຫ້ໄດ້ລູກຄ້າ

ສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ມີປະສິດທິພາບສໍາລັບການສ້າງຜູ້ນໍາແລະການໄດ້ຮັບລູກຄ້າ. ກໍານົດຊ່ອງທາງສື່ສັງຄົມທີ່ໃຊ້ຫຼາຍທີ່ສຸດໂດຍປະຊາກອນເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະ ສຸມໃສ່ຄວາມພະຍາຍາມຂອງເຈົ້າຢູ່ທີ່ນັ້ນ. ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະເລືອກເອົາສະຖານທີ່ສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ເຫມາະສົມທີ່ສຸດກັບຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານເພາະວ່າພວກເຂົາຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການແລະຜົນປະໂຫຍດທາງດ້ານປະຊາກອນທີ່ແຕກຕ່າງກັນ.

ພັດທະນາຍຸດທະສາດເນື້ອຫາທີ່ສອດຄ່ອງກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມສົນໃຈຂອງຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານ. ເພື່ອເຮັດໃຫ້ແຟນໆຂອງທ່ານສົນໃຈ ແລະມີສ່ວນຮ່ວມ, ປະສົມເນື້ອຫາດ້ານການສຶກສາ, ຂໍ້ມູນ ແລະການໂຄສະນາເຂົ້າໃນໂພສຂອງທ່ານ. ທ່ານສາມາດກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍຜູ້ຊົມສະເພາະແລະເພີ່ມການຮັບຮູ້ຂອງຍີ່ຫໍ້ຜ່ານການໂຄສະນາສື່ມວນຊົນສັງຄົມທີ່ຈ່າຍ. ເພື່ອຊອກຫາລູກຄ້າທີ່ເຫມາະສົມຂອງທ່ານ, ໃຊ້ຕົວເລືອກການກໍາຫນົດເປົ້າຫມາຍ ເຊັ່ນ: ປະຊາກອນ, ວຽກອະດິເລກ ແລະພຶດຕິກຳ.

ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນຄຸນຄ່າຂອງຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ, ໃຊ້ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມເຊັ່ນການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ການທົບທວນຄືນແລະປະຈັກພະຍານ. ໂດຍການເຮັດດັ່ງນັ້ນ, ທ່ານສາມາດສ້າງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືຂອງທ່ານແລະຂັບລົດຄວາມສົດໃສດ້ານທີ່ຈະປ່ຽນ.

ໂດຍການຕອບສະຫນອງຢ່າງໄວວາຕໍ່ຄໍາຄິດເຫັນແລະຂໍ້ຄວາມຂອງພວກເຂົາແລະໃຫ້ພວກເຂົາມີຊັບພະຍາກອນແລະຂໍ້ມູນທີ່ເປັນປະໂຫຍດ. ການພັດທະນາຄວາມສໍາພັນກັບຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານສາມາດປັບປຸງໂອກາດຂອງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສໂດຍການສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈ. ສໍາລັບການຜະລິດນໍາເພື່ອເກັບກໍາຂໍ້ມູນຈາກລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງ, ລວມທັງຊື່, ທີ່ຢູ່ອີເມວແລະເບີໂທລະສັບ. ຜູ້ນໍາພາສາມາດຖືກບໍາລຸງລ້ຽງໂດຍໃຊ້ຂໍ້ມູນນີ້ເພື່ອປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເຂົ້າໄປໃນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ.

ສື່ມວນຊົນສັງຄົມສາມາດເປັນເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບການຜະລິດຜູ້ນໍາແລະການຊື້ຂອງລູກຄ້າໂດຍການເອົາເຕັກນິກເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນການປະຕິບັດ.

ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າເນື້ອຫາແລະຄວາມພະຍາຍາມຂອງທ່ານມີຄວາມສອດຄ່ອງ, ແລະສະເຫມີສະເຫນີບາງສິ່ງບາງຢ່າງທີ່ມີຄຸນຄ່າແກ່ຜູ້ຕິດຕາມຂອງທ່ານ.

ເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ

ເພື່ອເພີ່ມອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ທ່ານຈໍາເປັນຕ້ອງສ້າງ ຄວາມສໍາພັນແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈ ກັບຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານ. ຄວາມສົດໃສດ້ານມີແນວໂນ້ມທີ່ຈະກາຍເປັນລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນເມື່ອພວກເຂົາໄວ້ວາງໃຈທ່ານແລະມີຄວາມຮູ້ສຶກເຊື່ອມຕໍ່ກັບແບຂອງທ່ານ. ໂດຍການກ່າວເຖິງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງເຈົ້າໂດຍຊື່ແລະປັບແຕ່ງຂໍ້ຄວາມຂອງເຈົ້າໃຫ້ເຫມາະສົມກັບຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມສົນໃຈຂອງພວກເຂົາ. ນີ້ຊ່ວຍສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່ສ່ວນບຸກຄົນແລະສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າເຈົ້າມີຄວາມສົນໃຈໃນສະຖານະການສະເພາະຂອງພວກເຂົາ.

ສະຫນອງຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານດ້ວຍເນື້ອໃນຂໍ້ມູນຂ່າວສານທີ່ enlightens ໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແລະຊ່ວຍໃຫ້ເຂົາເຈົ້າແກ້ໄຂບັນຫາຂອງເຂົາເຈົ້າ. ນີ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະເຮັດໃຫ້ເຈົ້າມີ ອຳ ນາດໃນເລື່ອງນີ້. ເປີດເຜີຍແລະເປີດເຜີຍ ກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງຂອງທ່ານກ່ຽວກັບສິນຄ້າແລະການບໍລິການຂອງທ່ານ. ນີ້ສົ່ງເສີມຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະສ້າງຄວາມຫນ້າເຊື່ອຖືສໍາລັບຍີ່ຫໍ້ຂອງທ່ານ.

ຫຼັງຈາກຄວາມສົດໃສດ້ານສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງທ່ານ, ຕິດຕາມພວກເຂົາໄວເທົ່າທີ່ຈະໄວໄດ້. ນີ້​ຈະ​ສະແດງ​ໃຫ້​ເຫັນ​ວ່າ​ເຈົ້າ​ເຫັນ​ຄຸນຄ່າ​ລາວ​ແລະ​ມຸ່ງ​ໝັ້ນ​ທີ່​ຈະ​ເຮັດ​ຕາມ​ຄວາມ​ຕ້ອງການ​ຂອງ​ລາວ. ເພື່ອສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າຄົນອື່ນມີປະສົບການໃນທາງບວກກັບແບຂອງທ່ານ, ໃຫ້ໃຊ້ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມເຊັ່ນການທົບທວນຄືນຂອງລູກຄ້າ, ກໍລະນີສຶກສາ, ແລະຄໍາຊົມເຊີຍ. ນີ້ສ້າງຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະເພີ່ມທ່າແຮງການປ່ຽນໃຈເຫລື້ອມໃສ.

ໃຊ້ສື່ສັງຄົມເພື່ອພົວພັນກັບລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງແລະສ້າງການເຊື່ອມຕໍ່. ສະຫນອງຂໍ້ມູນທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຊັບພະຍາກອນໃນການຕອບສະຫນອງຕໍ່ຄໍາເຫັນແລະຂໍ້ຄວາມ. ໂດຍການວາງກົນລະຍຸດເຫຼົ່ານີ້ເຂົ້າໃນການປະຕິບັດ, ທ່ານຈະສາມາດພັດທະນາຄວາມສໍາພັນທີ່ຍືນຍົງແລະໄດ້ຮັບຄວາມໄວ້ວາງໃຈຈາກຄວາມສົດໃສດ້ານຂອງທ່ານ, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດຈະເຮັດໃຫ້ອັດຕາການປ່ຽນແປງທີ່ດີຂຶ້ນ.

ຄໍາແນະນໍາສໍາລັບການຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າແລະຫນ້າສົນໃຈ

ເພື່ອບັນຈຸແລະບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ, ມັນເປັນສິ່ງສໍາຄັນທີ່ຈະສ້າງອຸປະກອນທີ່ມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງແລະຫນ້າສົນໃຈ. ຮັບຮູ້ຫົວຂໍ້ແລະຮູບແບບທີ່ຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານມັກ. ສ້າງເນື້ອຫາທີ່ແກ້ໄຂຄວາມຕ້ອງການແລະຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍກົງໂດຍໃຊ້ບຸກຄົນຜູ້ຊື້ແລະຂໍ້ມູນອື່ນໆ.

ສະຫນອງເອກະສານທີ່ສະເຫນີໃຫ້ຜູ້ອ່ານຂອງທ່ານ ມູນຄ່າທີ່ແທ້ຈິງ. ນີ້ອາດຈະຢູ່ໃນຮູບແບບຂອງຄວາມຮູ້ທີ່ເປັນປະໂຫຍດ, ຄວາມເຂົ້າໃຈໃນອຸດສາຫະກໍາ, ຄໍາແນະນໍາດ້ານວິຊາຊີບ, ຫຼືອຸປະກອນການສຶກສາອື່ນໆ. ໃຊ້ອົງປະກອບພາບໃນເນື້ອຫາຂອງທ່ານ, ເຊັ່ນຮູບພາບ, ວິດີໂອແລະ infographics. ຂໍ້ຄວາມສາມາດແຍກອອກໄດ້ໂດຍໃຊ້ຮູບພາບເພື່ອເຮັດໃຫ້ມັນມີຄວາມດຶງດູດ ແລະສາມາດແບ່ງປັນໄດ້ຫຼາຍຂຶ້ນ.

ປັບແຕ່ງເອກະສານຂອງທ່ານໃຫ້ເໝາະສົມກັບຄວາມສົນໃຈສ່ວນບຸກຄົນ ແລະຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊົມຂອງທ່ານໂດຍໃຊ້ກົນລະຍຸດການປັບແຕ່ງສ່ວນຕົວ. ເພື່ອສະຫນອງ ກ ເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງຫຼາຍ, ໃຊ້ຂໍ້ມູນເຊັ່ນ: ປະຫວັດການທ່ອງເວັບ, ສະຖານທີ່ ຫຼືການໂຕ້ຕອບທີ່ຜ່ານມາ. ເພື່ອດຶງດູດຜູ້ຊົມຂອງທ່ານແລະກະຕຸ້ນໃຫ້ມີສ່ວນຮ່ວມ, ໃຫ້ໃຊ້ອຸປະກອນການໂຕ້ຕອບເຊັ່ນ: ແບບສອບຖາມ, ແບບສຳຫຼວດ ຫຼືແບບສຳຫຼວດ.

ເພື່ອທົດສອບຮູບແບບ, ຫົວຂໍ້, ແລະຂໍ້ຄວາມທີ່ແຕກຕ່າງກັນ, ໃຊ້ການທົດສອບ A/B ແລະເຕັກນິກອື່ນໆ. ເພື່ອເພີ່ມປະສິດທິພາບເນື້ອຫາຂອງທ່ານແລະເພີ່ມຜົນກະທົບຂອງມັນໃນໄລຍະເວລາ, ໃຫ້ໃຊ້ຄວາມເຂົ້າໃຈແລະຄໍາເຫັນ. ການ​ປະ​ຕິ​ບັດ​ທີ່​ດີ​ທີ່​ສຸດ ເຄື່ອງມືການເພີ່ມປະສິດທິພາບຂອງເຄື່ອງຈັກຊອກຫາຄວນຈະຖືກນໍາໃຊ້ເພື່ອເຮັດໃຫ້ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາເນື້ອຫາຂອງທ່ານເປັນມິດ. ນີ້ສາມາດຊ່ວຍໃຫ້ເອກະສານຂອງທ່ານເຫັນໄດ້ຊັດເຈນ ແລະດຶງດູດຜູ້ອ່ານຫຼາຍຂຶ້ນ.

ການ​ນໍາ​ໃຊ້​ຍຸດ​ທະ​ສາດ​ ການບັນຍາຍຈະຊ່ວຍໃຫ້ທ່ານສ້າງເນື້ອຫາທີ່ຫນ້າສົນໃຈແລະຫນ້າຈົດຈໍາຫຼາຍຂຶ້ນ. ເພື່ອໃຫ້ຜູ້ຊົມຂອງທ່ານມີສ່ວນຮ່ວມທາງດ້ານອາລົມ, ໃຫ້ໃຊ້ຕົວຢ່າງ, ເລື່ອງລາວ, ແລະປະສົບການສ່ວນຕົວ. ການນໍາໃຊ້ຕົວຊີ້ເຫຼົ່ານີ້, ທ່ານສາມາດຜະລິດເນື້ອຫາທີ່ກ່ຽວຂ້ອງແລະຫນ້າສົນໃຈທີ່ດຶງດູດຜູ້ຊົມເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະຊຸກຍູ້ການໂຕ້ຕອບແລະການແປງ.

ສະຫຼຸບ

ທຸລະກິດສາມາດດຶງດູດຜູ້ນໍາແລະປ່ຽນໃຫ້ເຂົາເຈົ້າເປັນລູກຄ້າທີ່ສັດຊື່ໂດຍການປະຕິບັດເຕັກນິກທີ່ມີປະສິດທິພາບເຊັ່ນການບໍາລຸງລ້ຽງຜູ້ນໍາ, ການສື່ສານທີ່ຕອບສະຫນອງ, ເນື້ອຫາທີ່ຍິ່ງໃຫຍ່ແລະການຕະຫຼາດສື່ມວນຊົນສັງຄົມ. ການສ້າງຄວາມສໍາພັນທີ່ໄວ້ວາງໃຈກັບຄວາມສົດໃສດ້ານແມ່ນມີຄວາມຈໍາເປັນຕໍ່ການຂັບລົດອັດຕາການປ່ຽນແປງ, ເຊິ່ງໃນທີ່ສຸດຈະແປເປັນລາຍໄດ້.

ເພື່ອຮັບປະກັນວ່າວິທີການຂອງທ່ານບັນລຸເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານແລະບັນລຸເປົ້າຫມາຍເປົ້າຫມາຍຂອງທ່ານຢ່າງສໍາເລັດຜົນ, ມັນເປັນສິ່ງຈໍາເປັນທີ່ຈະປະເມີນພວກມັນແລະ ປ່ຽນແປງພວກມັນຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ. ທຸລະກິດສາມາດສ້າງຜູ້ນໍາແລະຊະນະຜູ້ບໍລິໂພກຢ່າງສໍາເລັດຜົນສໍາລັບການເຕີບໂຕແລະຄວາມສໍາເລັດໃນໄລຍະຍາວດ້ວຍຍຸດທະສາດທີ່ເຫມາະສົມແລະການເຮັດວຽກຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງ.

FAQ 

ຖາມ: ການຜະລິດນໍາແມ່ນຫຍັງ?

A: ການຜະລິດຜູ້ນໍາແມ່ນຂະບວນການກໍານົດລູກຄ້າທີ່ມີທ່າແຮງສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືບໍລິການຂອງບໍລິສັດ.

ມັນກ່ຽວກັບການດຶງດູດແລະດຶງດູດຄວາມສົນໃຈຂອງປະຊາຊົນຫຼືທຸລະກິດທີ່ໄດ້ສະແດງຄວາມສົນໃຈໃນລະດັບໃດຫນຶ່ງໃນສິ່ງທີ່ທຸລະກິດສະເຫນີ.

Q: ການຊື້ຂອງລູກຄ້າແມ່ນຫຍັງ?

A: ການຊື້ຂອງລູກຄ້າແມ່ນຂະບວນການຂອງການໄດ້ມາລູກຄ້າໃຫມ່ສໍາລັບຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການຂອງບໍລິສັດ. ມັນກ່ຽວກັບການດຶງດູດແລະປ່ຽນຄວາມສົດໃສດ້ານໄປສູ່ລູກຄ້າທີ່ຈ່າຍເງິນ.

ຖາມ: ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງເຂົາເຈົ້າໄດ້ແນວໃດ?

A: ທຸລະກິດສາມາດປັບປຸງອັດຕາການປ່ຽນແປງຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການສະຫນອງການສື່ສານສ່ວນບຸກຄົນ, ສະເຫນີເນື້ອຫາທີ່ມີຄຸນຄ່າ, ການສ້າງຄວາມສໍາພັນແລະຄວາມໄວ້ວາງໃຈກັບຄວາມສົດໃສດ້ານ, ຕິດຕາມຢ່າງໄວວາແລະນໍາໃຊ້ຫຼັກຖານທາງສັງຄົມ.