Како да се успее во Dropshipping во Африка?

Како да успеете во Dropshipping во Африка?

Зошто е тешко успешно да се фрли во Африка? Како може оваа активност да биде успешна овде во Африка? Овие прашања ги сочинуваат различните грижи што некои од вас, драги претплатници, постојано си ги поставуваат секојдневно. Денес доаѓам со одговори на овие прашања.

Во оваа статија financededemain.com ви покаже Како да успеете во Dropshipping во Африка. Пред да ви ги претставам сите овие техники, би сакал да ја споделам со вас оваа обука која ви овозможува да ја имате експлозивна стапка на конверзија на вашата веб-страница. Тоа е поврзана врска.

🌿 Што е dropshipping? 

Le dropshipping е бизнис модел во кој онлајн трговецот не ги складира производите што ги продава. Наместо тоа, кога трговецот добива нарачка од клиент, тој ги препраќа таа нарачка и детали за испорака на трета страна добавувач или продавач на големо. Добавувачот потоа се грижи за испорака на производите директно до купувачот.

Добијте 200% бонус по вашиот прв депозит. Користете го овој промотивен код: argent2035

Во dropshipping моделот, трговецот во суштина делува како посредник помеѓу клиентот и добавувачот. Физички не управува со залихите и не испраќа производи. Ова му овозможува на трговецот да се фокусира на промовирање и продажба на производи, без да мора да инвестира во почетниот залиха.

Придобивките од dropshipping вклучуваат намалување на трошоците поврзани со складирањето и управувањето со залихите, како и флексибилноста да се биде во можност да се понуди широк спектар на производи без претходно да се купуваат. Сепак, треба да се забележи дека трговецот може да има помала контрола врз искуството на клиентите и управувањето со времето на испорака, бидејќи тоа зависи од добавувачот.

Dropshipping е станат популарни во последните години поради неговата едноставност и малата почетна инвестиција. Сепак, важно е трговците да изберат доверливи добавувачи и да одржуваат одлична комуникација со своите клиенти за да обезбедат задоволство и доверба.

🌿 Предностите на капка шопинг

Dropshipping, систем популарни на пазарите. Читајќи ја оваа дефиниција за dropshipping, се чини дека овој систем се користи многу години од повеќето големи познати пазари како Amazon, Ebay, Priceminister, Rueducommerce итн.

БукмејкериБонусОбложи се сега
ТАЈНА 1XBET✔️ Бонус : додека 1950 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на игри со автомат
🎁 Промо-код : argent2035
✔️Бонус : додека 1500 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на казино игри
🎁 Промо-код : argent2035
✔️ Бонус: до 1750 € + 290 CHF
💸 Портфолио на врвни казина
🎁 Промо-код : 200euros

Навистина, сите овие страници им нудат на брендовите/компаниите/производителите да ги продаваат своите производи на нивните сајтови во замена за провизија за извршената продажба.

Dropshipping е метод за е-трговија кој ви овозможува да отворите е-продавница или онлајн продавница по пониски трошоци.

Процесот е следен: продавате производи во вашата продавница, клиент нарачува еден од вашите производи и вие ја имате вашата мисија и го нарачувате производот од вашиот добавувач.

Значи, големата предност на Dropshipping е дека нема потреба од залиха. Всушност, складирањето на почетокот може да биде голем ризик, особено ако не функционира. Додека со Dropshipping ако некој производ не не работи, можете да го отстраните од вашата продавница или едноставно престанете да го промовирате овој производ.

Со dropshipping, производите одат директно од добавувачот до вашите клиенти. Не се снаоѓаш ниту залихата ниту испраќањето на нарачки. Drop Shipping во суштина функционира во 4 четири главни чекори:

  • Најпрво : Вашиот клиент поставува нарачка од вашата онлајн продавница
  • Второ: Вашата продавница автоматски ја испраќа нарачката до добавувачот на dropshipping
  • Трето: Вашиот dropshipping добавувач (или dropshipper) ја подготвува нарачката на вашиот клиент
  • Четврто: Вашиот dropshipping добавувач (или dropshipper) ја испраќа нарачката директно до вашиот клиент

Целта на Dropshipping е да се направи тестирање на производот. На почетокот на вашата веб-страница немате нема идеја што ќе работи или не. Ова е местото каде што доаѓа Dropshipping. Целта е да се складираат производи кои функционираат многу добро. Зошто да се складира?

Бидејќи со нарачка во количина ќе имате пониска единечна цена. Значи, ако продавате многу во Dropshipping, префрлете се на акции, тоа може да биде само поволно.

🌿 Ограничувањата на dropshipping во Африка

✔️ Ограничувањата за поставување на вашата онлајн продавница

За да извршите трансакции во продавница (Дропизи, Prestashop, Shopify…), решенија за онлајн плаќање како Stripe или PayPal се од суштинско значење за вашите онлајн трансакции.

Сепак, тие можат да се користат само ако вашата компанија е декларирана во земја со која имаат воспоставено договори и прописи.

Можеш да користиш Лента ако вашиот бизнис е базиран надвор од Африка и аплицирате за статус на е-жител. За среќа, овие две платежни услуги постепено се прошируваат во сите африкански земји.

✔️ Ограничувања поврзани со средствата за плаќање

Претходно, многу луѓе сè уште ги сметаа средствата за плаќање како ограничување за успехот на dropshipping во Африка. Една од моите написи објавени на оваа страница ги промени податоците.

Сега можете да продавате онлајн со мир на умот. Всушност, главната пречка за водење бизнис со компанија лоцирана во Африка беше поврзана со средствата за плаќање.

Навистина, за да продавате и собирате плаќања на онлајн продавница (без разлика дали е shopify, prestashop или woocommerce), моравте да користите начин на плаќање како што е Stripe за наплата банкарски картички или PayPal. 

И ете каде заглави! Затоа што во реалноста не е важно дали муштеријата е на ова или она место, ако добавувачот испорачува е ок, макар и од Кина. Ова е целата предност на онлајн бизнисот. Stripe и Paypal имаат многу строги правила и договори/прописи воспоставени со одредени земји.

Можеме да ги користиме овие начини на плаќање само ако нашата компанија е пријавена во една од овие земји. Сепак, ќе има многу ефикасна алтернатива што ќе ви ја објаснам во третиот дел од оваа статија.

БукмејкериБонусОбложи се сега
✔️ Бонус : додека 1950 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на игри со автомат
🎁 Промо-код : 200euros
✔️Бонус : додека 1500 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на казино игри
🎁 Промо-код : 200euros
ТАЈНА 1XBET✔️ Бонус : додека 1950 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на игри со автомат
🎁 Промо-код : WULLI

За останатите, можете многу добро да се рекламирате на Facebook од Африка, да направите Google Adwords или да користите Shopify. Исто така, ако вашиот снабдувач е Aliexpress, нема да има проблем со плаќањето.

🌿 Dropshipping во Африка 

За да успеете во пад на испорака, мора да ги следите овие чекори:

✔️ Чекор 1: Создадете a веб-страница за продажба на вашите производи

Често сум слушнал како луѓето велат „ тоа е добра нишашто секогаш ме збунува бидејќи нема правилна или погрешна ниша.

IНема заситени пазарни простори, па дури и најбараната ниша не би била погодна за трговец на мало кој не вложува труд за маркетинг и градење сигурна продавница.

Моето правило при изборот на ниша е дека морав да бидам заинтересиран за нишата за да отворам продавница таму. Многу луѓе мислат дека овој критериум не е важен при изборот на категорија за нивната продавница.

Но, го најдов тоа Страста му претходи на секој успешен бизнис. Ако изберете ниша за која не знаете, веројатно нема да бидете инвестирани како што треба.

Добијте 200% бонус по вашиот прв депозит. Користете го овој официјален промотивен код: argent2035

И покрај сето ова, сепак имав неколку ниши што можев да ги пополнам. Уметноста беше еден од моите главни интереси, така што таа ниша беше на масата. Исто така, сакав животни и имав куче и мачка, друга категорија во која можев да истражувам. 

✔️ Чекор 2: Имајте ниша, целна заедница, публика

Овој чекор всушност одеше рака под рака со првиот чекор. Едноставните пребарувања на Google ме доведоа до конкурентни продавници. Оттаму, каде што можев да ги погледнам критиките што ги остави јавноста и да откријам кого главно го привлекува куќата за кучиња.

Понатамошното истражување на конкурентите покажа точно кон кого се насочени моите конкуренти и што успешно постигнуваат. Како сопственик на домашно милениче, имав добра идеја за тоа што е потребно и бев заинтересиран за производите што планирав да ги продавам. 

Со опојна комбинација на Google Трендови и здравиот разум, ги смислив начините на живот. Карактеристиките на личноста и ставовите на луѓето кои веројатно ќе го купат мојот производ.

Чекор 3: увезете ги производите во вашата продавница

Она што можам да ви го кажам е дека увозот зависи од типот на продавницата што сте ја создале. Сепак, можете да ја користите екстензијата Oberlo chrome за да го направите тоа. Oberlo е решение за секој dropshipper кој сака да го оптимизира своето време, односно СИТЕ dropshippers!

🌿 Совети за Dropshipping за нови претприемачи

1. Фокусирајте се на маркетинг мајсторство

Со толку многу аспекти на автоматизиран бизнис со dropshipping, ќе имате повеќе време да се фокусирате маркетинг и брендирање.

Иако дотерувањето веб-локација, дизајнирањето лого и креирањето графика може да биде многу забавно, маркетингот е местото каде што се заработуваат парите. Ќе треба да потрошите време за учење како да ги совладате рекламите, да го зголемите вашиот сообраќај, да ги конвертирате посетителите во вашата продавница.

БукмејкериБонусОбложи се сега
✔️ Бонус : додека 750 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на игри со автомат
🎁 Промо-код : 200euros
💸 Криптос: биткоин, Dogecoin, etheureum, USDT
✔️Бонус : додека 2000 € + 150 бесплатни вртења
💸 Широк спектар на казино игри
🎁 Криптос: биткоин, Dogecoin, etheureum, USDT
✔️ Бонус: до 1750 € + 290 CHF
💸 Врвни крипто казина
🎁 Криптос: биткоин, Dogecoin, etheureum, USDT

Рекламите и оптимизацијата на пребарувачите може да ви помогнат да привлечете поголем сообраќај до вашата продавница. Имајте на ум дека повеќето продавници за е-трговија се претвораат во стапка од 1 до 2%.

Ова значи дека ако имате помалку од 100 посетители на вашиот сајт, веројатно нема да добиете никаква продажба.

Колку повеќе сообраќај добивате до вашата продавница, толку е поголема веројатноста да ја претворите продажбата. Повеќето се фокусираат на реклами бидејќи тоа е моментално задоволство и може да генерира многу продажба за кратко време.

Сепак, оптимизацијата може да помогне да се зголеми продажбата на долг рок со тоа што ќе ви помогне да рангирате високо во пребарувањето. Креирање на содржина на блог и оптимизација на страницата производите може да ви помогнат да изградите публика во потрагата со минимално трошење на реклами и ниски трошоци за стекнување.

Вашата веб-страница исто така треба да биде оптимизирана за конверзии. Дали ги користите недостигот и итноста за да ги принудите луѓето да купи во вашата продавница?

Дали додадовте рецензии од клиенти во вашата продавница за да и го дадете социјалниот доказ што му е потребен? Дали вашата веб-страница е претставена од гледна точка на клиентот?

Дали ви недостасуваат слики на вашата почетна страница? Постојат многу чекори што можете да ги преземете за да се осигурате дека правилно ја оптимизирате вашата онлајн продавница.

2. Направете неверојатна понуда

Важен совет за dropshipping е да создадете привлечна понуда. Не бидете сопственик на продавницата што не вклучува продажба или пакети.

Ако ниту еден од вашите производи не е на продажба, луѓето може да немаат мотивација да го купат вашиот производ. Меѓутоа, ако претставите добар производ со вистинската понуда, поголема е веројатноста да ги конвертирате.

Пакетите исто така можат работат многу добро. Всушност, пакетот е една од најдобро чуваните тајни во dropshipping. Кога креирате пакет, фокусирајте се на продажба на повеќе од истиот производ.

На пример, ако продавате екстензии за коса, вашиот оглас ќе вклучи повеќе екстензии за коса. Ако на луѓето им се допаѓа производот, тие ќе сакаат повеќе од него. Најтешкиот дел е да го убедите вашиот клиент да ја извади својата кредитна картичка, но штом ќе излезе.

3. Избегнувајте потценување на вашите производи

Dropshipping производи ви овозможува да одржувате пониска цена на производот. Цената на стоката обично е релативно блиска до цената на големо, што ви овозможува да продавате производи по пазарна вредност и да остварите профит. Целта на dropshipping бизнис е да бидат профитабилни.

Ако ти продаде производ за 5 долари, треба да го наплаќате околу 19,99 долари. Треба да ги земете предвид трошоците за стоки, маркетинг, деловни трошоци и евентуално ангажирање тим.

Ако другите брендови ги намалуваат нивните цени, не ги намалувајте вашите. Сè додека вашите цени се фер и по пазарна вредност, треба да одржувате профитабилно ниво на цени.

Исто така, треба да работите на зголемување на просечната вредност на нарачката за да добиете a поголем профит од секој ред. Создадете стратегии кои ќе ви помогнат да заработите повеќе пари во целина.

4. Повеќе автоматизирајте го вашиот бизнис

Користење на алатки за dropshipping како Оберло, многу аспекти од вашиот бизнис ќе бидат автоматизирани. Како што нагласува ова упатство за dropshipping, можете да направите истражување на производот пред да започнете онлајн продавница.

Ако имате работа со полно работно време или сакате да создадете повеќе пасивни приходи, да откриете како да автоматизирате повеќе аспекти од вашиот бизнис ќе ви даде поголема слобода да ги следите вашите страсти.

Алатките за автоматизација на е-трговија може да ви помогнат брзо да растете и да го зголемите вашиот бизнис. Buffer ви овозможува да го автоматизирате објавувањето на социјалните мрежи.

Комплет ги автоматизира маркетинг задачите како што се рекламирањето, ретаргетирање, е-пошта итн. Дополнително, можете да го проверите софтверот за автоматизација на маркетингот и алатките Shopify, кои ќе ви помогнат да ги поедноставите вашите маркетинг задачи.

5. Осигурајте се дека вашата веб-страница е презентабилна

Еден од најважните совети за dropshipping е да бидете сигурни дека вашата веб-страница е прифатлива за корисниците. Со ова сакам да кажам дека вашата веб-страница не не треба да го плаши клиентот.

Многу нови сопственици на продавници почнуваат да ги продаваат своите продавници кога нивната почетна страница нема слики, туку само текст на место за место, и сите нивни производи се групирани во една голема категорија.

Пред да ја стартувате вашата продавница, погледнете ги другите веб-локации во вашата ниша.

  • Како изгледа нивната почетна страница?
  • Каков е форматот на копијата на страницата со нивниот производ?
  • Дали нивните слики вклучуваат логоа?
  • Какви видови страници содржи нивната веб-страница?
  • Кои карактеристики или апликации ги вклучува продавницата на својата веб-страница?

Откако ќе земете белешки за изгледот и распоредот на различни продавници во вашата ниша, прелистајте ја продавницата за апликации Shopify за да најдете апликации што ви дозволуваат да ја моделирате вашата продавница според други успешни брендови.

Може да вклучите одбројување, галерии на Инстаграм што може да се купат или придружни програми. Можете исто така да додавате страници на вашата веб-локација како што се политики за рефундирање, ЧПП, информации за испорака итн.

Кога станува збор за слики од банери за вашата почетна страница, не двоумете се да користите релевантни фотографии.

Ќе можете да најдете слики за низа ниши и тие се бесплатни за користење и уредување во вашата продавница. Ако барате повеќе веб-локации со слики со акции,  има тони бесплатни ресурси на интернет.

6. Општо против групната продавница

Ако целта на создавање продавница е чисто да се експериментира и да се најде вистинската ниша, создадете општа продавница. Сè уште ќе треба да креирате посебни категории на производи за секој тип на производ за полесна навигација.

Додека повеќето успешни продавници започнуваат со специфична ниша, идејата зад онлајн општа продавница би била дека тоа е вашата почетна продавница.

Ако веќе сте го направиле вашето истражување или ја потврдивте вашата деловна идеја, треба да работите создавање на ниша продавница.

Вашата ниша продавница ви овозможува да се фокусирате на пребарувањето едноставно за вистинската публика за вашите производи. Нишата за трчање би била пример за ниша во категоријата за општа фитнес.

Не треба да го вклучите вашето име во вашиот домен ако планирате да се проширите во други категории на производи додека растете.

Брендовите како Amazon започнаа како ниша продавница (онлајн книжарница) и на крајот прераснаа во продавница која продава сè.

7. Подгответе се за вртење

Иако dropshipping бизнис е лесен за почеток и идеален за новите претприемачи, тоа останува бизнис. Ќе наидете на предизвици и пречки кои ќе ве принудат да најдете начин да ги надминете неволјите.

Ќе треба да ротирате неколку пати додека ја проширувате продавницата. Може да се појави нов тренд во вашата ниша што треба веднаш да го додадете во вашата продавница за да профитирате од продажбата.

Производот што навистина ви се допаѓа можеби нема да им се допадне на вашите клиенти кои бараат негово отстранување од вашата продавница. Рекламата може да функционира многу добро и да бара од вас да се движите брзо, што бара од вас да преговарате со вашата банка за деловен заем.

Стожер не е ниту добро ниту лошо, тоа е услов ако сакате вашиот бизнис да трае со години. Ќе треба да имате интуиција за да знаете кога да дејствувате во вашиот бизнис за да го обезбедите неговиот континуиран раст.

8. Обезбедете исклучителна услуга за клиентите

Постојат начини да се истакнете со продажба на истите производи како и сите други. Еден од најдобрите начини е да се понуди одлична услуга за клиенти.

Нудењето рефундирање и одговарањето на барањата на клиентите е важно, но тоа навистина не ве одвојува од многу големи брендови. Шега со вашите клиенти. Напишете им благодарници ако нарачаат од вашата продавница повеќе пати.

Домаќин на ексклузивни месечни подароци за клиенти кои нарачале од вас во минатото. Направете се што е потребно за секој клиент да се чувствува ценет и ценет. Без нив нема да бидете успешни.

Започнете ги тие навики на благодарност од клиентите уште од првата продажба. Клиентите можеби не секогаш се сеќаваат што купиле на вашата веб-страница, но секогаш ќе се сеќаваат како сте се однесувале со нив.

Можете исто така да користите чет-ботови за да одговорите веднаш или да ги водите клиентите да го најдат она што го бараат на вашата страница. Проверете ја оваа статија за да дознаете како четботите можат да ви помогнат да ја зголемите вашата онлајн продажба.

9. Секогаш избирајте ePacket

Како dropshipper, можете слободно да ги сортирате производите врз основа на испораката на ePacket.

Со оглед на тоа што испораката со ePacket е најбрзиот и најприфатливиот метод за испорака, ќе можете да обезбедите брза испорака до клиентите без да се скршите. Во просек, трошоците за испорака на ePacket се помалку од 5 американски долари за повеќето производи.

Ова ви овозможува секогаш да остварувате профит кога продавате стоки по пазарна вредност. Во моето лично искуство, видов дека испораките на ePacket стигнуваат до клиенти во рок од една недела, што го прави најдобриот метод за испорака за dropshippers.

10. Бидете активни секој ден

Водењето бизнис бара секојдневен напор. Не треба да поминувате осум часа дневно работејќи на вашиот бизнис, но ќе треба да поминувате најмалку еден час дневно во вашата продавница како ја зголемувате продажбата.

Секој ден ќе треба да обработувате нарачки за производите брзо да стигнат до вашите клиенти. Исто така, ќе треба да одговорите на барањата на клиентите во рок од 24 часа (идеално помалку) за да можат клиентите да се потпрат на вас.

Маркетинг напорите исто така ќе треба да се одвиваат секој ден. Ти можеш автоматизирајте ја вашата публикација на социјалните мрежи претходно оваа недела. Сепак, треба да се стремите да бидете активни на социјалните медиуми секојдневно. Исто така, ќе сакате да бидете сигурни дека вашите реклами сè уште се прикажуваат.

11. Увезете околу 30 ставки за да започнете

Кога ја изградив мојата прва онлајн продавница пред четири години, направив грешка да увезе 600 производи во мојата продавница за еден ден. Знам дека може да биде возбудливо да додадете еден тон одлични производи во вашата продавница бидејќи тоа може да се направи со само неколку кликања.

Сепак, има проблем. Кога додавате премногу производи во вашата продавница, треба да ги преработите описите на производите и можеби да го отстраните логото од неколку слики.

Пишувањето копија за дури 100 производи може да одзема време и исцрпува, особено ако сте студент или зафатен работа од 9 до 5 години.

Држи се до 30 производи на почетокот. Можете да напишете квалитетни описи на производи за 30 артикли за само неколку часа.

Започнувањето со помала колекција ќе ви помогне брзо да го стартувате вашиот бизнис и да започнете со продажба. Еднаш неделно можете да додавате 10 до 20 нови производи со цел да ја зголемите колекцијата на вашата продавница додека веќе остварувате профит.

Немате потребни се 100 производи за да ја добиете вашата прва продажба. Сè што ви треба е одличен производ за да ја постигнете вашата прва продажба.

12. Нарачајте примероци на производи

Ако планирате да испратите мал број предмети, добар совет е да нарачате примероци од вашите добавувачи.

Како онлајн продавач, овој совет за dropshipping има голем потенцијал за вашата продавница. Тоа ви овозможува да фотографирате подобри фотографии од производите што ќе ги понудите.

Со тоа што ќе можете сами да го искусите производот, ќе бидете и многу попрецизни кога пишувате описи на производи. Овие примери на производи можете да ги користите и за видео прегледи на производи, реклами и други маркетинг материјали. Ова ќе ви даде вистинска идеја за тоа како е да нарачате од вашата продавница.

Ќе знаете и дали имате можности за подобрување или соодветно прилагодување. Со тоа што ќе се ставите во кожата на вашите клиенти, ќе имате автентично искуство за тоа како ќе биде да купувате во вашата продавница.

13. Гледајте ја вашата конкуренција

Друг совет за dropshipping е да им се допадне на вашите конкуренти на социјалните медиуми. Редовно следете ги нивните веб-страници и нивните страници на социјалните мрежи. Со лајкнување на нивната страница, ќе почнете да ги добивате нивните производи и да ги ретаргетирате рекламите.

  • Кои производи ги рекламираат?
  • Дали овој производ добива голем ангажман, како коментари или споделувања?

Со следење и обрнувајќи внимание на вашите конкуренти, ќе знаете кои производи треба да ги продавате во вашата продавница.

Кога ќе обрнете внимание на типовите на објави што вашите конкуренти ги додаваат на нивните страници на социјалните мрежи, ќе знаете каков тип на содржина навистина им се допаѓа на луѓето во вашата ниша - тоа ви помага да станете подобар маркетер.

14. Изменете ја персонализираната белешка кај вашиот добавувач

Поставувањето на вашата белешка со dropshipping на добавувач ви овозможува да ги персонализирате пораките за вашите добавувачи. Овие пораки можат да бидат: „Испорака само со EPACKET“.

Со овие пораки, можете исто така да им кажете дека праќате dropshipping за да не ги додаваат своите фактури или маркетиншки материјали во пакетите.

Дали сте сопственик на искусна продавница? Кои совети за dropshipping би ги споделиле со новите претприемачи за да им помогнете да ја изградат својата прва продавница?

Ако сте нов сопственик на продавница, кажете ни кој од овие совети за dropshipping најмногу ви помогна.

15. Создадете доверлив бренд

Овој совет за dropshipping е за преземање одговорност за тоа како се претставувате. Зајакнувањето на позицијата на вашиот бренд може да ја подобри вашата репутација како лидер.

Погледнете што го прави вашиот бизнис уникатен и кој дел од него ќе помогне да се зајакне имиџот на вашиот бренд. Претприемачите кои знаат како да изградат бренд имаат конкурентна предност.

Добијте 200% бонус по вашиот прв депозит. Користете го овој промотивен код: argent2035

Изгради го ова доверба преку вашиот имиџ бренд и зголемете ја свеста за вашиот бренд. Размислете за вашиот бренд како личност на вашиот бизнис. Силното брендирање ќе помогне да се зголеми вредноста на вашиот бизнис и ќе ве направи незаборавни за вашите клиенти.

Ваше е да играте, споделите, лајкнете и кажете ни го вашето мислење во коментар

Оставете коментар

Вашата адреса за е-пошта нема да биде објавена. Задолжителни полиња се означени *

*