БА БА за маркетинг?

Маркетинг е она што го кажувате и како го кажувате кога сакате да објасните колку е одличен вашиот производ и зошто луѓето треба да го купат. Тој е publicité, брошура, соопштение за медиумите. Да се ​​разбереме, за просечен деловен човек, маркетингот е еднакво на промоција.

За многу деловни луѓе, едноставно се работи за продажба во поголем обем. Реалноста е дека маркетингот се наоѓа на пресекот на бизнисот и клиентот – главниот арбитер на личниот интерес на компанијата и потребите на купувачот. Маркетингот игра важна улога улога денес.

Во оваа статија, ќе ви кажеме што треба да знаете за маркетингот на наш начин. Но, прво, еве еден софтвер кој ќе ви овозможи да ги претворите вашите потенцијални клиенти во клиенти.

Ајде да одиме

🔰 Што е Маркетинг?

На тоа ги учам учениците маркетингот е разговор. Тоа е разговорот што започнува помеѓу двајца луѓе кои не се познаваат добро. Добрите разговори водат до разбирање на потребите на соговорниците.

Ваквите големи идеи водат до неверојатни производи испорачани преку ангажирани искуства на клиентите. Тоа е маркетинг. Кога ќе сретнам некој што не го познавам, му поставувам прашања. Се обидувам да го запознаам. Се обидувам да ги разберам неговите соништа, неговите проблеми и неговите потреби.

НЕ зборувам за себе освен ако тој е искрено заинтересиран да знае повеќе за мене. Но, тоа доаѓа само од вистинска и автентична емпатија. Морам навистина да се грижам за оваа друга личност за да ја добијам нивната доверба.

Овој разговор продолжува додека подобро се разбираме. И како и човечките односи, брендовите кои имаат подлабоки врски се оние кои се чини дека повеќе се грижат еден за друг отколку за себе.

И исто како и во реалниот живот и секојдневните човечки интеракции, маркетингот значи дека треба да отстапите повеќе отколку што се надевате дека ќе добиете.

Големите маркетери се страсни учители, кои ја споделуваат својата експертиза само со надеж дека тоа ќе им помогне на луѓето. Комерцијалната предност лежи во воспоставувањето доверба и градење заедница кои веруваат во вас да им помогнете кога е потребно.

Кога ни е даден избор, купуваме само брендови што ги знаеме, ги сакаме и ни веруваме!

🔰 Што е брендот?

Одамна научив дека вашиот бренд е нешто што постои во умот на вашиот клиент. Рекламите не ја менуваат перцепцијата за вашиот бренд. Брендирањето е проценка, чувство, чувство, кое се создава од збирот на сите интеракции што ги имам со една компанија.

Само искуствата ја менуваат перцепцијата за бренд во умот на клиентот. Брендовите мора да испорачаат неверојатни искуства на клиентите.

Не само во производите што ги продаваме и како испорачуваме “ карактеристики “, но во начинот на кој се однесуваме како компанија, во начинот на кој вашите вработени се однесуваат кон мене, во збирот на сите овие искуства се создава бренд.

Јас мислам дека'Apple и Starbucks се грижи за обезбедување одлична технологија и одлично кафе. Но, исто така мислам дека Apple го исполнува ветувањето за лесни за употреба, едноставно и убаво дизајнирани производи. Верувам дека Старбакс повеќе се грижи за неговото влијание врз светот отколку за продажбата на повеќе кафе.

Точно или неточно, Ова е искуството што го имам со овие брендови. Ова искуство е длабоко врежано во мојот ум. И ниту една количина на рекламирање, логоа или продавачи не може да го промени тоа.

🔰 Маркетинг и брендирање

Маркетингот може да има позитивно или негативно влијание врз брендот. Тоа може да помогне да се создаде позитивно искуство за брендот преку водење позитивни, корисни и емпатични разговори со нивните клиенти.

Маркетарите може да им наштетат на брендовите кога ќе ги прекинат нашите ТВ-емисии и веб-искуства со прикажување реклами на мажи со слатки девојки на едната рака и нивниот производ на другата рака.

Компаниите кои мислат на милион долари во сексистичко, промотивно рекламирање, логоа распрскани насекаде, нагрливи вработени и напорни продавачи едноставно се изгубени. Тие не го разбираат светот во кој живееме.

🔰 Маркетингот помага да се изградат брендови преку одлични искуства

Во совршениот свет, маркетингот поддржува создавање на силни брендови. Големите брендови прават одличен маркетинг. Тие се однесуваат како учители на својата публика со испорачување на неверојатни производи. Тие ги третираат своите вработени со почит и се однесуваат како грижливи глобални граѓани, мислејќи на идните генерации.

Големите брендови ни покажуваат кои се тие во искуствата што ги испорачуваат. Маркетингот се обидува да разбере што треба да биде одлично искуство. Рекламирањето ги прекинува нашите искуства и понекогаш не ги мразиме поради тоа.

🔰 Видови маркетинг

За оние кои мислат дека маркетингот е исто што и рекламирањето, ништо не може да биде подалеку од вистината. Рекламирањето секако може да биде мал дел од маркетинг планот, но тоа е само едно парче од сложувалката. Навистина, можно е да се работи од маркетинг стратегија која воопшто не користи рекламирање.

Грубо може да се подели на офлајн и онлајн или дигитални методи. Офлајн маркетингот се состои од рекламирање“ традиционалните » во печатен, радио и телевизиски маркетинг, како и присуство на настани како што се саеми, саеми и конференции. Може да вклучи и маркетинг од уста на уста.

Повеќето бизниси ќе користат комбинација од онлајн и офлајн маркетинг методи. Сепак, овие денови рамнотежата се поместува повеќе кон онлајн маркетинг.

Навистина, потрошувачите трошат се повеќе време на интернет, а дигиталниот маркетинг нуди различни предности во однос на брзината, ефикасноста и враќањето на инвестицијата. Па, ајде да погледнеме некои од различните видови на онлајн маркетинг достапни за бизнисите денес:

✔️ Маркетинг на содржина

Објавување содржина во различни форми за да се изгради свесност за брендот и да се одржат односите со клиентите. Генерално се смета за вид на дигитален маркетинг, но може да се одвива и офлајн.

Примери за маркетинг на содржина вклучуваат блогови, објави на социјалните мрежи, инфографици и видеа.

✔️ Оптимизација на пребарувачот

Обично се нарекува оптимизација, тоа е процес на оптимизирање на содржината на вашата веб-страница за да се направи повидлива за пребарувачите и да се привлече повеќе сообраќај од пребарувањата.

✔️ Маркетинг на пребарувачот 

Исто така познат како плаќање по клик или ППЦ, со овој тип на маркетинг, бизнисите плаќаат за да имаат врска до нивната локација ставен видливо на страниците со резултати од пребарувачот.

✔️ Маркетинг на социјалните медиуми

Користете ги социјалните медиуми како Фејсбук, Инстаграм и Твитер за да изградите односи со постоечките клиенти и да допрете до поширока публика преку дигитален збор на уста.

✔️ Маркетинг по е-пошта

Испраќање редовни е-пошта комуникации до корисници кои се претплатиле на вашата листа за да изградите односи и да ја зголемите продажбата.

✔️ Ретаргетирање 

на ретаргетирање е моќна маркетиншка алатка што се користи за привлекување нови клиенти. Контактирајте со постоечките или потенцијалните клиенти откако тие веќе имале интеракција со вашиот бренд за да ги натерате да се вратат или да се претворат во продажба. На пример, поставете реклама на нивниот Facebook feed за одреден производ што тие го прегледале на вашата страница.

✔️ Инфлуенсер маркетинг

Користете луѓе од висок профил и многу следбеници на социјалните мрежи за да го промовирате вашиот производ или услуга.

Ова се само неколку примери од најпопуларните типови на дигитален маркетинг во игра денес. Секој од овие методи може да се подели на неколку други видови на маркетинг и навистина постојат стотици или илјадници различни видови на маркетинг кои покриваат и онлајн и офлајн канали.

Ниту еден бизнис не се потпира само на една форма на маркетинг. Од друга страна, освен ако не сте мултинационална со практично неограничен буџет и ресурси, исто така не е можно да се справите со сите различни форми на маркетинг.

Да се ​​формира а Маркетинг стратегија ефективни за вашиот индивидуален бизнис, мора да ги изберете видовите на маркетинг кои ќе бидат најефективни за вас и да формирате план во кој тие се интегрирани во главната стратегија.

🔰 Разликата помеѓу маркетинг и продажба

Продажбата и маркетингот се тесно поврзани, но тие покриваат различни активности во вашиот бизнис.

Тимот за продажба нема право да каже што е производот или кој го купува - тие само преземаат водство и ги убедува да купат. Вработените кои работат во продажба треба да градат блиски односи со вашите клиенти, а за тоа им е потребна маркетинг интелигенција.

Маркетинг тимот ги обезбедува овие наводи преку едукација на потенцијалните клиенти за вашиот бренд и производ. Тие исто така користат повратни информации од клиентите и интелигенција за да одлучат кои производи да ги произведуваат во иднина или како да ги менуваат постоечките производи за подобро да ги задоволат потребите на клиентите.

Нема да бидете ефективни во продажбата освен ако луѓето на кои им продавате веќе имаат одредено знаење за вашиот бренд или производ - тоа е она што маркетингот може да го направи за вас.

За успешна стратегија, тимовите за маркетинг и продажба мора да соработуваат тесно и да имаат унифициран пристап. Ова осигурува дека до продажниот тим се препраќаат само наводи со добар квалитет.

🔰 Разбирање на вашиот клиент од маркетингот

Во маркетингот, знаејќи го вашето клиентот е од суштинско значење. Всушност, некои маркетери одат толку далеку што велат дека маркетингот во суштина е процес на разбирање на вашите клиенти.

Треба да започне рано во вашето професионално патување, пред вашиот бренд воопшто да се обликува. Овој првичен маркетинг вклучува истражување и учење од вашите клиенти со цел да развиете производ или услуга што ги задоволува нивните желби и потреби.

Ова длабинско истражување на клиентите не е еднократна маркетинг задача, но продолжи. Фокус групи, анкети за клиенти и собирање податоци за корисници на интернет се сите начини кои можат да ви помогнат да дознаете повеќе за вашата променлива база на клиенти и да се осигурате дека вашиот бренд комуницира со нив на смислен начин.

Откако одреден производ или услуга ќе биде претставен на пазарот, неговиот успех треба да се оцени за да се види дали ги задоволува потребите на клиентите. Маркетингот, исто така, игра улога во услугите на клиентите и негувањето на односите со клиентите.

Не станува збор само за достигнување нови клиенти, туку и за осигурување дека ќе го извлечете максимумот од вашите постоечки клиенти и дека тие ќе останат што е можно подолго. Дигиталниот маркетинг отвори нов свет на можности за подобро разбирање на вашите клиенти и градење односи со нив.

Сега имаме можност да собираме огромни количини на податоци за поединци, вклучувајќи ја нивната демографија, локација, навики за купување, претходни интеракции со брендови, допаѓања и недопаѓања и многу повеќе.

🔰 Маркетинг микс во дигиталната ера

„Маркетинг мешавини“, исто така наречени „4 P“ на маркетингот, се сметаат за основа на вашиот маркетинг план. Тие ги претставуваат главните одлуки што ќе треба да ги донесете при маркетинг на вашите производи или услуги:

✔️ производ 

Што всушност ќе биде вашиот производ или услуга и како ги задоволува потребите на вашите клиенти?

✔️ при  

На што цена ќе го одредите вашиот производ? Ова не е секогаш парична бројка, бидејќи клиентите можат да го разменат своето време или информации за „бесплатен“ производ.

✔️ Наместо 

Како го доставувате производот до клиентот? Дали тие доаѓаат во физичка продавница или продавате онлајн? Дали таргетирате конкретен географски регион?

✔️ промоција 

Кои маркетиншки методи ќе ги користите за да го запознаете вашиот производ на светот?

Правилно добивање на маркетинг микс значи дека ќе можете да се усогласите со желбите и потребите на вашите клиенти, да го изградите присуството на вашиот бренд и да го максимизирате враќањето на инвестицијата.

Ле концепт ду 4P маркетинг микс се мислеше долго пред Интернетот да стане дел од нормалниот секојдневен живот, но може многу лесно да се прилагоди за да формира основа за развој на маркетинг стратегија во денешниот дигитален свет. Во дигиталниот маркетинг микс, 4P се исти, но пристапот е различен.

✔️ производ 

Интернетот значи дека можете да имате бизнис без физички инвентар. Наместо тоа, можете да продавате дигитални производи како е-книги и курсеви. Дури и ако продавате опипливи производи, процесот на развој на производот се промени засекогаш.

Сега е можно да се нарачајте и создавајте производите на барање за прво да го тестирате пазарот, а способноста да ги анкетирате вашите клиенти брзо и лесно значи дека помала е веројатноста да направите грешки кога станува збор за развој на производи.

✔️ при 

Технологијата за дигитален маркетинг значи дека не треба да одлучувате за единствена цена за вашиот производ или услуга - можете динамички да ја прилагодите цената врз основа на тоа кој ја гледа.

Има и поголема флексибилност кога станува збор за моделите на цени, со претплати и повторливи плаќања подостапни за бизнисите и клиентите од секаков вид.

✔️ Наместо 

Јасно е дека главната разлика овде е тоа што продавате онлајн наместо во физичка продавница. Но, има и многу различни канали за истражување кога станува збор за продажба на интернет. Вашата сопствена веб-страница, онлајн пазарите, е-поштата и социјалните медиуми се сите можности што треба да се разгледаат.

✔️ промоција

Повторно, сè уште ќе го промовирате вашиот производ, но методите се различни отколку што би користеле пред 30 години. Наместо директна пошта и печатено рекламирање, вашата стратегија може да вклучи маркетинг преку е-пошта и на социјални мрежи.

За какви било грижи, оставете ми коментар. Но, пред да заминеш, ти партнерски акцелератор што ви овозможува да ги генерирате вашите први 1000 евра припадност за еден месец.