Hoe ontwikkel je het merkimago van een bedrijf?

Of u nu net begint of probeert te herbouwen, uw merkimago is een van de belangrijkste elementen voor uw bedrijf en moet met zorg worden behandeld. Branding is van het grootste belang in de zakelijke omgeving fel vandaag en in de nieuws- en informatiecyclus 24/24. Ongeacht uw branche heeft u een sterk merk nodig om u te onderscheiden van uw concurrentie en de aandacht van uw klanten te trekken.

De beste manier om een ​​effectief merkimago op te bouwen en te behouden, is door middel van een multidisciplinaire aanpak die eigen, verdiende en betaalde media combineert tot een gecoördineerde en geïntegreerde marketingstrategie.

Laten we eens kijken naar wat branding is, waarom het belangrijk is en naar tastbare manieren om uw bedrijf in het beste licht te laten zien. Maar eerst is hier een training waarmee je dat kunt slagen in het ondernemerschap.

Laten we gaan

Wat is 'branding' en waarom is het belangrijk?

Als we het hebben over uw merkimago, bedoelen we hoe uw bedrijf, producten en diensten worden waargenomen door huidige en potentiële klanten. U heeft de kracht om een ​​"persoonlijkheid" voor uw bedrijf te creëren! Uw merkimago is een vip-element voor uw bedrijf.

Het helpt u niet alleen om uw ideale klantenkring aan te trekken, maar het geeft uw medewerkers ook richting en motivatie om de waarden en prioriteiten van uw bedrijf als hun eigen waarden en prioriteiten over te nemen.

Om een ​​sterk merkimago te weerspiegelen, om gezien te worden als geloofwaardig, betrouwbaar, als het type merk dat uw demografische wensen hebben, moet u werken aan het opbouwen van een gedenkwaardig, eerlijk en consistent merk.

Zonder voorkennis, vooral als je een startup bent, kan het opbouwen van een merk een mijnenveld zijn. Maar om uw ontwikkelingsproces te vergemakkelijken, volgt hier onze kijk op hoe u een sterk merkimago voor uw bedrijf kunt creëren, ongeacht de grootte, het aanbod of de positie.

Artikel om te lezen: Vragen die u uzelf moet stellen voordat u een adviesbureau start

Wat zijn de vereisten bij het ontwikkelen van een merkimago?

U moet aan verschillende vereisten voldoen bij het ontwikkelen van uw merkimago:

Identificeer uw belangrijkste doelgroepen. De eerste stap is het identificeren van uw doelgroepen. Uw doelgroepen zullen bestaan ​​uit een mix van externe en interne groepen, waaronder klanten, partners, brancheanalisten en werknemers. Het is belangrijk om heel specifiek te zijn bij het definiëren van uw doelgroepen.

U hebt duidelijkheid nodig over de groepen waarop u zich richt om een ​​effectieve marketingstrategie op te stellen die rechtstreeks inspeelt op hun unieke behoeften en zorgen.

Bepaal kritische bedrijfsdoelstellingen. Je moet weten waar je heen gaat voordat je er kunt komen. Een merkimago opbouwen zonder uw zakelijke doelstellingen op korte en lange termijn te kennen, is inefficiënt en een verspilling van waardevolle middelen.

Definieer uw merkpersoonlijkheid. Zodra u uw belangrijkste doelgroepen en kritieke zakelijke doelen hebt bepaald, kunt u beginnen met het opbouwen van uw merkimago. jouw persoon moet klanten aanspreken en uw belangrijkste onderscheidende factoren en productvoordelen onder woorden brengen. Aangezien uw branding uw imago bepaalt, is het belangrijk om het simpel en relevant te houden.

Kernboodschappen ontwikkelen. Nadat je je merkpersoonlijkheid en -imago hebt gedefinieerd, documenteer je je kernboodschappen en stem je ze af op je publiek. Uw kernboodschappen zullen de belangrijkste afhaalrestaurants zijn waarmee u wilt dat uw publiek wegloopt na interactie met uw merk. Ze moeten de unieke aspecten van uw bedrijf en de toegevoegde waarde voor klanten bevatten, met een vleugje van uw merkpersoonlijkheid.

Hoe kunt u het merkimago van uw bedrijf verbeteren?

Hier zijn enkele basisstappen om uw merkimago te verbeteren.

Investeer in visuele middelen

Wanneer heb je voor het laatst goed naar je logo gekeken? Als je net begint, des te beter! Het is de moeite waard om vooraf te investeren in het inhuren van een grafisch ontwerper om mee samen te werken aan het creëren van uw ideale logo en merkmediasuite met merkkleurenschema, acceptabele lettertypen, briefhoofden, kopteksten, kopteksten en miniaturen die zijn opgemaakt voor sociale media, enz.

Overweeg een rebranding

Ben je al een tijdje bezig en maak je je zorgen dat je logo en andere merkmaterialen een beetje op clipart gaan lijken? Opnieuw beginnen is geen probleem! Creëer een strategische marketingcampagne rond de rebranding van uw bedrijf om uw huidige klantenbestand opnieuw te introduceren en te stimuleren rond de nieuwe richting van uw bedrijf.

Dit creatieve proces alleen aangaan is helemaal prima als je over uitzonderlijke digitale mediavaardigheden beschikt en creatief bent. Maar bezuinig hier niet. Als je hulp nodig hebt om je visie tot leven te brengen, is het de moeite waard om een ​​consultant in te huren.

Bouw aan uw merkwaarden

Het leven en ademen van uw merkimago is essentieel, niet alleen voor u, maar ook voor de reputatie van uw bedrijf en uw medewerkers. Iedereen die uw organisatie vertegenwoordigt, is in wezen een merkambassadeur. Het aannemen van de juiste medewerkers en het duidelijk communiceren van de visie en missie van uw bedrijf staat voorop. U moet hen ook uw verwachtingen met betrekking tot de klantervaring voorleggen.

Artikel om te lezen: De 7 stappen om een ​​goede verkoopstrategie op te bouwen

Verbeter uw merk online

Een groot deel van uw klantenbestand komt waarschijnlijk naar u toe via online zoekopdrachten, sociale media of persoonlijke verwijzingen. Uw online branding moet verbonden zijn met uw doelmarkt, dus alles wat u in de wereld zet, moet een indicatie zijn van de persoonlijkheid en waarden van uw merk.

Jouw website

Behandel uw website zoals u uw huis zou behandelen. Het moet een gewenste indruk uitstralen en u en uw bedrijf weerspiegelen. Met zoveel doe-het-zelf diensten voor het bouwen van websites, is het gemakkelijk om een ​​website-indeling en -ontwerp te kiezen, uitsluitend op basis van de eenvoud en het gemak van creatie. Zich verzetten tegen ! Dit is een ander gebied waar, als u extra hulp nodig heeft, de investering de moeite waard is.

De meeste potentiële klanten zullen u onderzoeken voordat ze zelfs maar overwegen een aankoop te doen of u persoonlijk te bezoeken. Als e-commerce uw voornaamste activiteit is, is het zelfs nog belangrijker om uw bedrijfswinkel verstandig op te bouwen.

Om verkeer naar uw winkel te krijgen, moet u echter vertrouwen op referentietechnieken (SEO). Zoekmachineoptimalisatie (SEO) is een tactiek die de positie van uw bedrijf in populaire zoekmachines zoals Google verbetert. Om impact te maken op belangrijke doelgroepen, moet u goed scoren op specifieke zoekwoorden en trefwoordzinnen, waardoor het verkeer naar uw bedrijfswebsite en andere digitale middelen toeneemt.

Daarnaast moet je inzetten op de inhoud van je publicaties. Inhoud is de brandstof voor geïntegreerde public relations en digitale marketing. Om uw merkbekendheid te vergroten, moet u een gestage stroom whitepapers, bijdrageartikelen, blogposts en andere artikelen met rijke inhoud leveren aan doelgroepsegmenten.

Jouw sociale media

Social-mediaplatforms zijn fantastisch om uw merkpersoonlijkheid te laten zien. Als het je doel is om gezien te worden als een expert op dit gebied, post dan wetenschappelijke artikelen of links naar nuttige bronnen. Wil je je leuke kant laten zien? Ga uit je dak met memes en "punny" -berichten met betrekking tot uw branche of services.

Wat uw uiteindelijke merkdoel ook is, u moet altijd uw waardering tonen aan uw klanten. Sociale media zijn hiervoor de perfecte manier. Repost klanten die u hebben getagd om uw waardering te tonen voor het verspreiden van het woord over u of post klantverhalen die uw niveau van klantenservice en toewijding aan klanttevredenheid aantonen.

Een sterke aanwezigheid in sociale media kunnen het websiteverkeer drastisch verhogen en verbeter je imago. U kunt een community manager om u te helpen uw merkimago op internet te verbeteren.

Verder kun je gebruiken e-mailmarketingstrategie. E-mail is zelfs een waardevol kanaal om de ROI te maximaliseren. Bij strategisch gebruik helpt e-mail u relevante inhoud aan uw doelgroepen te leveren.

Verbeter uw merk offline

U kunt uw promotionele activiteiten versnellen om klanten te behouden en omzet te genereren door de onderstaande merk-, vraag- en evenementenkanalen te integreren:

Meer aandacht voor public relations

Public relations verspreidt uw kernboodschappen en bedrijfsnieuws in online blogs, vakbladen en mediakanalen. Door uw bedrijf te positioneren als opinieleider en deskundige bron van het laatste nieuws en trends, kan public relations uw merkimago verbeteren en uw naamsbekendheid vergroten. EEN eenvoudig en concreet voorbeeld is om waar mogelijk uw visitekaartjes uit te delen.

Bied beloningen aan voor uw gemeenschap

Beloningen zijn meer dan alleen trofeeën voor deelname. Een solide beloningsstrategie kan u helpen geloofwaardigheid op te bouwen met validatie door derden waarmee uw merk opvalt bij doelgroepen.

Klanten zullen het op prijs stellen als ze zien dat uw marketinginspanningen niet helemaal egoïstisch zijn, en dat het goede doel dat u kiest om te steunen waarschijnlijk op een persoonlijk niveau zal resoneren met velen, waardoor hun loyaliteit nog sterker wordt.

Sponsor evenementen in uw gemeenschap

Kies evenementen en activiteiten in uw gemeenschap om te sponsoren. Of het nu een herfstfestival of een technische conferentie is, kijk in uw lokale evenementenkalenders voor evenementen waaraan u uw merk wilt koppelen. Door evenementen te matchen gevolgd door een positieve community, kun je profiteren van hun goede reputatie!

Wees uw merk, waar u ook gaat

Om ervoor te zorgen dat andere mensen uw merkimago accepteren, moet u overal uw merk zijn. Het is belangrijk dat je branding consistent is over alle kanalen heen. Of het nu gaat om uw social media-icoon, uw e-mailmarketingstijl of het ontwerp van uw website, alle kanalen moeten onder uw richtlijnen vallen.

Heb een betere ervaring in de winkel

Het hebben van een fysieke locatie geeft u de mogelijkheid om uw merkpersoonlijkheid te personaliseren voor klanten in de winkel. Zelfs het afspelen van de juiste muziek in uw winkel heeft invloed op hoe klanten uw merk waarnemen!

Kies decor, kleuren, muziek en zelfs geuren zorgvuldig. Al deze fysieke elementen zijn mentale afhaalmaaltijden en, als ze goed worden gedaan, zullen mensen blijven terugkomen voor meer.

Artikel om te lezen : Hoe vergroot je de betrokkenheid van medewerkers bij het bedrijf?

Wees consistent

Het is natuurlijk geweldig om je hele merkimago te verstevigen en uit te rollen. Maar als u die persoonlijkheid en waarden niet consequent op de lange termijn in alle aspecten van uw bedrijf verankert, sorry om te zeggen, maar het zal voor niets zijn. Laat je daardoor niet ontmoedigen!

Trouw zijn aan jezelf en je persoonlijke waarden en smaak laten dicteren hoe je met je klanten omgaat en je bedrijf presenteert, zal het veel gemakkelijker maken om het in stand te houden. Een zorgvuldige planning en persoonlijke reflectie vooraf zorgen ervoor dat je vanaf het begin authentiek bent en een blijvend merkimago creëert.

Conclusie

Het merkimago van een bedrijf moet constant worden onderhouden. Om steeds relevantere acties uit te voeren, is het essentieel om te weten hoe u uw merkimago kunt meten en uw reputatie kunt beoordelen. Het is met betrekking tot deze evaluaties dat een bedrijf zijn strategie kan aanpassen en effectieve merkmarketing- en communicatieacties kan uitvoeren.

Uw merkimago heeft op verschillende manieren een directe invloed op uw succes. Van uw vermogen om de juiste klanten aan te trekken en te behouden, uw vermogen om te verkopen, uw vermogen om zichtbaar te worden om de juiste redenen, uw vermogen om samen te werken met andere merken en uw vermogen om lang mee te gaan en een erfenis op te bouwen. Nu weet u hoe u het merkimago van uw bedrijf kunt verbeteren.

Als u een expert op dit gebied bent, kunt u uw ervaringen achterlaten in de reacties. Ik kan u echter niet verlaten zonder deze premium training over persoonlijke financiën te presenteren.