Hoe te slagen in dropshipping in Afrika?
dropshipping

Hoe te slagen in dropshipping in Afrika?

Tegenwoordig vertegenwoordigt dropshipping veel meer dan alleen een bedrijfsmodel: het is een echte kans op transformatie voor jonge Afrikaanse ondernemers. In tegenstelling tot wat vaak wordt gedacht, herbergt ons continent een groot onbenut potentieel op het gebied van e-commerce. Dankzij mijn persoonlijke reis en jarenlange ervaring heb ik inzicht gekregen in de echte mechanismen achter succes op dit gebied.

Voordat we ingaan op de technische details, moeten we eerst een fundamenteel element bespreken: dropshipping in Afrika is geen simpele kopie van westerse modellen, maar een intelligente aanpassing aan onze lokale realiteit. Elk land en elke regio heeft zijn eigen economische, culturele en logistieke bijzonderheden.

Wat is dropshipping 

Le dropshipping is een bedrijfsmodel waarbij een online verkoper de producten die hij verkoopt, niet op voorraad heeft. Wanneer de handelaar een bestelling van een klant ontvangt, geeft hij de bestelling en de verzendgegevens door aan een externe leverancier of groothandel. De leverancier zorgt er vervolgens voor dat de producten rechtstreeks naar de klant worden verzonden.

Bij dropshipping fungeert de verkoper als tussenpersoon tussen de klant en de leverancier. Het beheert niet fysiek de voorraad en verzendt geen producten. Hierdoor kan de handelaar zich richten op de promotie en verkoop van zijn producten, zonder dat hij zelf in voorraad hoeft te investeren.

dropshipping

De voordelen van dropshipping zijn onder meer: kostenbesparing op het gebied van opslag- en voorraadbeheer, en de flexibiliteit om een ​​breed assortiment producten aan te kunnen bieden zonder deze vooraf te hoeven kopen. U dient er echter rekening mee te houden dat de verkoper mogelijk minder controle heeft over de klantervaring en het beheer van de levertijd, omdat deze afhankelijk is van de leverancier.

Dropshipping wel populair worden in de afgelopen jaren vanwege de eenvoud en de lage initiële investering. Het is echter belangrijk dat verkopers betrouwbare leveranciers kiezen en uitstekende communicatie met hun klanten onderhouden om tevredenheid en vertrouwen te garanderen.

De voordelen van dropshoppen

Dropshipping, een systeem geprezen op de marktplaatsen. Als je deze definitie van dropshipping leest, lijkt het erop dat dit systeem al vele jaren wordt gebruikt door de meeste grote bekende marktplaatsen zoals Amazon, Ebay, Priceminister, Rueducommerce, enz.

In feite bieden al deze sites merken/bedrijven/producenten de mogelijkheid om hun producten op hun sites te verkopen in ruil voor een commissie over de gerealiseerde verkopen. Dropshipping is een e-commercemethode waarmee u een e-shop of een goedkope online winkel. Het proces is als volgt: u verkoopt producten in uw winkel, een klant bestelt een van uw producten en u heeft uw missie en bestelt het product bij uw leverancier.

Het grote voordeel van Dropshipping is dus dat er geen inventaris nodig is. In feite kan het inslaan van een voorraad in het begin een groot risico zijn, vooral als het niet werkt. Terwijl je bij Dropshipping een product dat niet werkt, kunt verwijderen uit uw winkel of stop gewoon met het promoten van dit product. Met dropshipping gaan producten rechtstreeks van de leverancier naar jouw klanten. Je beheert niet de voorraad of het versturen van bestellingen. Dropshipping werkt in essentie in vier vier hoofdstappen:

  • Allereerst : Uw klant plaatst een bestelling in uw online winkel
  • Seconde: Je winkel stuurt de bestelling automatisch naar je dropshipping leverancier
  • Ten derde: Je dropshipping leverancier (of dropshipper) bereidt de bestelling van je klant voor
  • Vierde: Je dropshipping leverancier (of dropshipper) stuurt de bestelling rechtstreeks naar je klant

Het doel van Dropshipping is om producten te testen. Aan het begin van je website heb je alleen geen idee wat wel of niet werkt. Hier komt Dropshipping om de hoek kijken. Het doel is om een ​​voorraad aan te leggen van producten die heel goed werken. Waarom zou u een voorraad aanleggen?

Want door in aantallen te bestellen heeft u een lagere stukprijs. Dus als je veel verkoopt in Dropshipping, overschakelt naar voorraad, kan dat alleen maar voordelig zijn.

De beperkingen van dropshipping in Afrika

✔️ De beperkingen om uw online winkel op te zetten

Om transacties uit te voeren in een winkel (Dropizi, Prestashop, Shopify...), online betalingsoplossingen zoals Stripe of PayPal zijn essentieel voor uw online transacties. Ze kunnen echter alleen worden gebruikt als uw bedrijf is geregistreerd in een land waarmee zij contracten en regelgeving hebben afgesloten. Je kunt gebruiken Stripe als uw bedrijf buiten Afrika is gevestigd en u de e-resident-status aanvraagt. Gelukkig breiden deze twee betaaldiensten zich geleidelijk uit naar alle Afrikaanse landen.

✔️ Beperkingen met betrekking tot betaalmiddelen

Vroeger beschouwden veel mensen betalingsmethoden nog steeds als een beperking voor het succes van dropshipping in Afrika. Een van mijn artikelen gepubliceerd op deze site veranderde de situatie. U kunt nu met een gerust hart online verkopen. De belangrijkste belemmering bij het zakendoen met een bedrijf in Afrika hield feitelijk verband met de betaalmiddelen.

Om te verkopen en betalingen te innen in een online winkel (of het nu gaat om shopify, prestashop of woocommerce), moest je inderdaad een betaalmethode zoals Stripe gebruiken om te innen bankkaarten of PayPal. 

En daar liep het vast! Want in werkelijkheid maakt het niet uit of de klant zich op deze of gene plek bevindt, als de leverancier levert, is dat oké, ook al komt het uit China. Dit is het hele voordeel van een online bedrijf. Stripe en Paypal hebben zeer strikte regels en contracten/voorschriften opgesteld met bepaalde landen. Wij kunnen deze betaalmethoden alleen gebruiken als ons bedrijf in een van deze landen is geregistreerd. Er zal echter een zeer effectief alternatief zijn dat ik u in het derde deel van dit artikel zal uitleggen.

Voor de rest kun je vanuit Afrika heel goed adverteren op Facebook, Google Adwords doen of Shopify gebruiken. Evenzo, als uw leverancier is AliExpress, zal er geen betalingsprobleem zijn.

Dropshipping in Afrika 

Om te slagen in dropshipping moet je de volgende stappen volgen:

✔️ Stap 1: Maak een verkoopsite voor uw producten

Ik heb mensen vaak horen zeggen: " het is een goede niche”, wat mij altijd in verwarring brengt omdat er geen goede of foute niche is. Er zijn geen verzadigde marktruimtes, en zelfs de meest gevraagde niche zou niet goed passen bij een retailer die niet de moeite doet om een ​​betrouwbare winkel op de markt te brengen en op te bouwen. Mijn basisprincipe bij het selecteren van een niche is dat ik geïnteresseerd moest zijn in de niche om daar een winkel te openen. Veel mensen vinden dit niet belangrijk bij het kiezen van een categorie voor hun winkel.

Maar dat heb ik gevonden passie gaat vooraf aan elk succesvol bedrijf. Als u een niche kiest waarmee u niet vertrouwd bent, zult u waarschijnlijk niet zo geïnvesteerd zijn als zou moeten. Ondanks dit alles had ik nog steeds een paar niches die ik kon vullen. Kunst was een van mijn voornaamste interesses, dus deze niche lag op tafel. Ik hield ook van dieren en had een hond en een kat, een andere categorie waar ik me in kon verdiepen. 

Beste aanbieding + 680 gehoste sites
lws-pictogram c

Beste webhost

  • Domeinnaam, SSL-certificaat en back-ups gratuites
  • Professionele e-mailadressen onbeperkt
  • 100 GB ruimte Snel, krachtig en goedkoop

✔️ Stap 2: Heb een niche, een doelgroep, een publiek

Deze stap ging eigenlijk hand in hand met de eerste stap. Eenvoudige Google-zoekopdrachten brachten me naar concurrerende winkels. Van daaruit kon ik naar de recensies van het publiek kijken en ontdekken wie zich vooral tot het hondenhok aangetrokken voelde. Uit verder concurrentieonderzoek bleek precies op wie mijn concurrenten zich richtten en wat ze met succes bereikten. Omdat ik zelf huisdiereigenaar was, had ik een goed idee van wat er nodig was en was ik geïnteresseerd in de producten die ik van plan was te verkopen. 

Met een onstuimige combinatie van Google Trends en gezond verstand ontdekte ik levensstijlen. De persoonlijkheidskenmerken en attitudes van mensen die waarschijnlijk mijn product zullen kopen.

Stap 3: importeer de producten in je winkel

Wat ik je kan vertellen is dat de import afhankelijk is van het type winkel dat je hebt aangemaakt. U kunt hiervoor echter de Chrome-extensie Oberlo gebruiken. Oberlo is de oplossing voor elke dropshipper die zijn tijd wil optimaliseren, dat wil zeggen ALLE dropshippers!

Tips voor nieuwe ondernemers

1. Focus op marketingbeheersing

Met zoveel geautomatiseerde aspecten van een dropshippingbedrijf, heeft u meer tijd om u te concentreren op marketing en merkontwikkeling. Het aanpassen van een website, het ontwerpen van een logo en het maken van graphics kan erg leuk zijn, maar met marketing verdien je het geld. U zult tijd moeten besteden aan het leren hoe u advertenties onder de knie krijgt, hoe u het verkeer naar uw winkel vergroot en hoe u de bezoekers van uw winkel converteert.

Met advertenties en zoekmachineoptimalisatie kunt u meer verkeer naar uw winkel trekken. Houd er rekening mee dat de meeste e-commercewinkels converteren op een tarief van 1 tot 2%. Dit betekent dat als je dat hebt minder dan 100 bezoekers op uw site, zult u waarschijnlijk geen enkele verkoop realiseren. Hoe meer bezoekers uw winkel bezoekt, hoe groter de kans dat u tot een verkoop overgaat. De meeste mensen richten zich op advertenties, omdat deze direct resultaat opleveren en in korte tijd veel omzet kunnen genereren.

SEO kan echter op de lange termijn de verkoop helpen stimuleren door u te helpen hoog te scoren in de zoekresultaten. Bloginhoud creëren en pagina optimalisatie van producten kunt u helpen een publiek op te bouwen in zoekopdrachten met minimale advertentie-uitgaven en lage acquisitiekosten. Uw website moet ook geoptimaliseerd zijn voor conversies. Gebruikt u schaarste en urgentie om mensen te dwingen kopen in uw winkel?

Heeft u klantrecensies aan uw winkel toegevoegd om deze het sociale bewijs te geven dat hij nodig heeft? Is uw website representatief vanuit het oogpunt van de klant? Ontbreken er afbeeldingen op uw startpagina? Er zijn veel stappen die u kunt nemen om ervoor te zorgen dat u uw online winkel op de juiste manier optimaliseert.

2. Maak een geweldige aanbieding

Een belangrijke tip voor dropshipping is om een ​​aantrekkelijk aanbod te creëren. Zorg ervoor dat u niet de winkeleigenaar bent die geen aanbiedingen of bundels aanbiedt. Als geen van uw producten te koop is, is de motivatie om uw product te kopen mogelijk niet groot. Als u echter een goed product presenteert met het juiste aanbod, is de kans groter dat u klanten overhaalt. Bundels kunnen ook werken heel goed. Eigenlijk zijn bundelaanbiedingen een van de best bewaarde geheimen van dropshipping. Wanneer u een bundel samenstelt, concentreert u zich op de verkoop van meer van hetzelfde product.

Bij voorbeeldAls u hairextensions verkoopt, zal uw bod meer hairextensions bevatten. Als mensen een product leuk vinden, willen ze er meer van. Het moeilijkste is om uw klant ervan te overtuigen zijn creditcard te gebruiken, maar als hij eenmaal is gebruikt...

3. Vermijd te lage prijzen voor uw producten

Met dropshipping-producten kunt u deze behouden lagere productkosten. De kostprijs van de goederen ligt doorgaans relatief dicht bij de groothandelsprijs, waardoor u de producten tegen de marktwaarde kunt verkopen en winst kunt maken. Het doel van een dropshippingbedrijf is winstgevend zijn.

Als je verkoop een product voor $ 5, je moet het opladen ongeveer $ 19,99. U moet rekening houden met de kosten van goederen, marketing, bedrijfskosten en eventueel het inhuren van een team. Als andere merken goedkoper zijn, doe dat dan ook niet. Zolang uw prijzen eerlijk zijn en de marktwaarde hebben, kunt u een winstgevend prijsniveau handhaven. Je moet ook werken aan het verhogen van de gemiddelde orderwaarde om een hogere winst van elke bestelling. Creëer strategieën waarmee u uiteindelijk meer geld verdient.

4. Automatiseer uw bedrijf meer

Dropshipping-tools gebruiken zoals Oberlo, zullen veel aspecten van uw bedrijf worden geautomatiseerd. Zoals deze dropshipping-tutorial benadrukt, kun je productonderzoek doen voordat je een online winkel start. Of u nu een voltijdbaan heeft of een passiever inkomen wilt creëren, als u uitzoekt hoe u meer aspecten van uw bedrijf kunt automatiseren, krijgt u meer vrijheid om uw passies na te streven.

Met automatiseringstools voor e-commerce kunt u uw bedrijf snel laten groeien en opschalen. Met Buffer kunt u automatisch berichten op sociale media plaatsen. uitrusting automatiseert marketingtaken zoals adverteren, retargeting, e-mails, enz. Daarnaast kunt u ook marketingautomatiseringssoftware en Shopify-tools bekijken om uw marketingtaken te vereenvoudigen.

5. Zorg ervoor dat uw website er goed uitziet

Een van de belangrijkste dropshippingtips is ervoor te zorgen dat uw website gebruiksvriendelijk is. Hiermee bedoel ik dat uw website niet mag een klant niet bang maken. Veel nieuwe winkeleigenaren beginnen met de marketing van hun winkels als de homepage geen afbeeldingen bevat, maar alleen tijdelijke tekst en al hun producten in één grote categorie zijn gegroepeerd.

Voordat u uw winkel lanceert, moet u eerst eens kijken naar andere websites in uw niche.

  • Hoe ziet hun startpagina eruit?
  • Wat is het formaat van de kopie op hun productpagina?
  • Bevatten hun afbeeldingen logo's?
  • Welke soorten pagina's bevat hun website?
  • Welke functies of toepassingen bevat de winkel op zijn website?

Nadat u aantekeningen hebt gemaakt over het uiterlijk en de indeling van verschillende winkels in uw niche, kunt u in de Shopify App Store zoeken naar apps waarmee u uw winkel kunt modelleren naar het voorbeeld van andere succesvolle merken. Je kunt afteltimers, Instagram-galerijen met winkelfunctie of partnerprogramma's toevoegen. U kunt ook pagina's aan uw website toevoegen, zoals restitutiebeleid, veelgestelde vragen, verzendinformatie, enz.

Als het gaat om bannerafbeeldingen voor uw homepage, kunt u gerust relevante stockfoto's gebruiken. U kunt afbeeldingen vinden voor uiteenlopende niches en deze kunt u gratis gebruiken en bewerken in uw winkel. Als u op zoek bent naar meer websites met stockfoto's, dan zijn er online talloze gratis bronnen te vinden.

6. Algemeen versus nichewinkel

Als het doel van het starten van een winkel puur is om te experimenteren en de juiste niche te vinden, een algemene winkel creëren. U moet nog steeds voor elk producttype aparte productcategorieën aanmaken om de navigatie gemakkelijker te maken. Hoewel de meeste succesvolle winkels beginnen met een specifieke niche, is het idee achter een algemene online winkel dat het een startwinkel is.

Als u uw onderzoek al hebt gedaan of uw bedrijfsidee hebt gevalideerd, moet u aan de slag gaan een nichewinkel creëren. Met uw nichewinkel kunt u zich concentreren op zoeken eenvoudig voor de juiste doelgroep voor uw producten. De hardloopniche zou een voorbeeld zijn van een niche binnen de categorie algemene fitness.

U hoeft de naam van uw niche niet in uw domeinnaam op te nemen als u van plan bent om uit te breiden naar andere productcategorieën naarmate uw bedrijf groeit. Merken als Amazon begonnen als een nichewinkel (online boekwinkel) en groeiden uiteindelijk uit tot een winkel die alles verkocht.

7. Bereid je voor om te draaien

Hoewel een dropshippingbedrijf gemakkelijk om te beginnen en ideaal Voor nieuwe ondernemers blijft het een business. U zult uitdagingen en obstakels tegenkomen die u dwingen een manier te vinden om tegenslagen te overwinnen.

U zult meerdere keren moeten draaien terwijl u uw winkel uitbreidt. Er kan een nieuwe trend in uw niche ontstaan ​​die u onmiddellijk aan uw winkel moet toevoegen om te profiteren van de omzet. Een product dat u echt bevalt, wordt mogelijk niet gewaardeerd door uw klanten die eisen dat het uit uw winkel wordt verwijderd. Een advertentie kan heel goed werken en u dwingen snel op te schalen, waardoor u met uw bank moet onderhandelen over een zakelijke lening.

dropshipping

Een draaipunt is noch goed noch slecht, Dit is een vereiste als u wilt dat uw bedrijf jarenlang meegaat. U moet intuïtief weten wanneer u actie moet ondernemen om de verdere groei van uw bedrijf te waarborgen.

8. Zorg voor uitzonderlijke klantenservice

Er zijn manieren om je te onderscheiden van de massa door dezelfde producten te verkopen als alle andere bedrijven. Een van de beste manieren is om aan te bieden geweldige klantenservice. Het aanbieden van restituties en het reageren op verzoeken van klanten is belangrijk, maar het onderscheidt je niet echt van veel grote merken. Maak grapjes met uw klanten. Schrijf ze een bedankkaartje als ze meerdere keren bij je bestellen.

Organiseer exclusieve maandelijkse weggeefacties voor klanten die in het verleden bij u hebben besteld. Doe er alles aan om ervoor te zorgen dat elke klant zich gewaardeerd en gewaardeerd voelt. Zonder hen zou je niet succesvol zijn. Begin met deze gewoonte om klanten te waarderen vanaf uw allereerste verkoop. Klanten herinneren zich misschien niet altijd wat ze op uw website hebben gekocht, maar ze zullen zich wel altijd herinneren hoe u hen heeft behandeld.

U kunt ook chatbots gebruiken om direct te reageren of klanten te begeleiden bij het vinden van wat ze zoeken op uw site. Bekijk dit artikel om erachter te komen hoe chatbots u kunnen helpen uw online verkoop te verhogen.

9. Kies altijd voor ePacket

Als dropshipper kunt u uw producten zelf sorteren op basis van ePacket-verzending. Omdat ePacket-verzending de snelste en meest voordelige verzendmethode is, kunt u rekenen op een snelle levering aan uw klanten, zonder dat dit u veel geld kost. Gemiddeld zijn de verzendkosten van ePacket: minder dan 5 USD voor de meeste producten.

Hierdoor kunt u altijd winst maken als u goederen tegen de marktwaarde verkoopt. Uit eigen ervaring weet ik dat ePacket-bezorgingen binnen een week bij klanten aankomen. Hierdoor is het de beste verzendmethode voor dropshippers.

10. Wees elke dag actief

Een bedrijf runnen vergt dagelijkse inspanning. Je hoeft niet acht uur per dag aan je bedrijf te werken, maar je moet wel minstens een uur per dag in je winkel doorbrengen. u verhoogt uw omzet. Elke dag moet je bestellingen verwerken zodat producten snel bij je klanten komen. U moet ook binnen 24 uur reageren op vragen van klanten (idealiter minder), zodat klanten op u kunnen vertrouwen.

Marketinginspanningen zullen ook elke dag moeten plaatsvinden. Jij kan automatiseer uw publicatie op sociale netwerken eerder deze week. Je moet er echter naar streven om dagelijks actief te zijn op sociale media. Zorg er ook voor dat uw advertenties nog steeds worden weergegeven.

11. Importeer ongeveer 30 items om aan de slag te gaan

Toen ik vier jaar geleden mijn eerste online winkel bouwde, maakte ik de fout om 600 producten te importeren in één dag in mijn winkel. Ik weet dat het spannend kan zijn om een ​​heleboel geweldige producten aan je winkel toe te voegen, omdat je dat met slechts een paar klikken kunt doen. Echter, er is een probleem. Wanneer u te veel producten aan uw winkel toevoegt, moet u de productbeschrijvingen herschrijven en misschien het logo van een paar afbeeldingen verwijderen.

Het schrijven van teksten voor zelfs maar 100 producten kan tijdrovend en vermoeiend zijn, vooral als je student bent of het druk hebt een baan van 9 tot 5 jaar.

Erbij blijven 30 producten aan het begin. U kunt in slechts een paar uur hoogwaardige productbeschrijvingen voor 30 artikelen schrijven. Als u met een kleinere collectie begint, kunt u uw bedrijf snel aan de slag krijgen, zodat u kunt beginnen met verkopen. Eén keer per week kun je toevoegen 10 tot 20 nieuwe producten om de collectie van uw winkel uit te breiden en tegelijkertijd winst te maken. Je hebt niet 100 producten nodig om uw eerste verkoop te krijgen. Het enige dat u nodig heeft, is een geweldig product om uw eerste verkoop binnen te halen.

12. Bestel productmonsters

Als u van plan bent om een ​​klein aantal artikelen te dropshippen, is het een goed idee om samples te bestellen. van uw leveranciers. Als online verkoper heeft deze dropshipping-tip een groot potentieel voor uw winkel. Hiermee kunt u betere foto's maken van de producten die u aanbiedt.

Door het product zelf te kunnen ervaren, ga je ook veel preciezer schrijven productbeschrijvingen. U kunt deze productvoorbeelden ook gebruiken voor videoproductrecensies, advertenties en ander marketingmateriaal. Zo krijgt u een goed beeld van hoe het is om bij uw winkel te bestellen. U weet ook of er ruimte is voor verbetering of dat u aanpassingen moet doorvoeren. Door u in de schoenen van uw klanten te verplaatsen, ervaart u hoe het is om in uw winkel te winkelen.

13. Let op je concurrentie

Een andere dropshippingtip is om je concurrenten te liken op sociale media. Controleer hun websites regelmatig en hun sociale mediapagina’s. Door hun pagina leuk te vinden, ontvangt u hun producten en retargeting-advertenties.

  • Voor welke producten adverteren ze?
  • Krijgt dit product veel interactie, bijvoorbeeld door reacties of shares?

Door uw concurrenten in de gaten te houden en er aandacht aan te besteden, weet u welke producten u in uw winkel moet verkopen. Wanneer u let op de soorten berichten die uw concurrenten op hun sociale mediapagina's plaatsen, weet u welk type content mensen in uw niche echt leuk vinden. Dit helpt u om een ​​betere marketeer te worden.

14. Wijzig de gepersonaliseerde notitie bij uw leverancier

Uw notitie opstellen met uw leverancier dropshipping stelt u in staat om berichten voor uw leveranciers te personaliseren. Deze berichten kunnen zijn: "Alleen verzenden met EPACKET". Met deze berichten kunt u ze ook laten weten dat u aan dropshipping doet, zodat ze geen facturen of marketingmateriaal aan hun pakketten hoeven toe te voegen.

Bent u eigenaar van ervaren winkel? Welke dropshipping-tips zou je delen met nieuwe ondernemers om hen te helpen hun eerste winkel te bouwen? Als je een nieuwe winkeleigenaar bent, laat ons dan weten welke van deze dropshipping-tips je het meest hebben geholpen.

15. Creëer een betrouwbaar merk

Deze dropshipping-tip gaat helemaal over het nemen van verantwoordelijkheid voor hoe je jezelf presenteert. Het versterken van uw merkpositie kan uw reputatie als leider verbeteren. Kijk eens naar wat uw bedrijf uniek maakt en welk deel ervan uw merk zal helpen versterken. Ondernemers die weten hoe ze een merk moeten opbouwen, hebben een concurrentievoordeel.

Bouw dit vertrouwen door uw imago merk en vergroot de bekendheid van uw merk. Beschouw uw merk als de persoonlijkheid van uw bedrijf. Een sterke branding zal de waarde van uw bedrijf helpen verhogen en ervoor zorgen dat u onvergetelijk wordt voor uw klanten.

Het is aan jou om te spelen, te delen, leuk te vinden en ons je mening te geven in reacties

Ik ben een doctor in financiën en een expert in islamitische financiën. Bedrijfsadviseur, ik ben ook een docent-onderzoeker aan het High Institute of Commerce and Management, Bamenda of University. Groep oprichter Finance de Demain en auteur van verschillende boeken en wetenschappelijke artikelen.

Laat een reactie achter

Uw e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd *

*