ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਕਿਵੇਂ ਸਫਲ ਹੋਣਾ ਹੈ

ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬਣਾਉਣਾ ਚਾਹੋਗੇ ਸਫਲ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ? ਤੁਸੀਂ ਸਹੀ ਜਗ੍ਹਾ 'ਤੇ ਹੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਪਾਰਕ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ,ਉਹ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਪੂਰਨ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ. ਕਈ ਵਾਰ ਇਹ ਗੱਲਬਾਤ ਸਪੱਸ਼ਟ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਵਾਲੇ ਰਸਮੀ ਸੌਦਿਆਂ ਨੂੰ ਆਕਾਰ ਦੇਵੇਗੀ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਹੋਰ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਹੈ। ਇਸ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਵਿਕਸਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਪਾਰਟੀਆਂ ਦੇ ਵਪਾਰਕ ਉਦੇਸ਼ਾਂ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪੂਰਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਵਜੋਂ ਸਫਲ ਹੋਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਮਜ਼ਬੂਤ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਹੁਨਰ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਣਗੇ। ਸਫਲ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਰਾਹੀਂ, ਤੁਸੀਂ ਵਧੇਰੇ ਆਮਦਨ ਪੈਦਾ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਨਾਲ ਹੀ ਬਿਹਤਰ ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਵੀ। ਇਸ ਦੇ ਉਲਟ, ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਅਤੇ ਭਰੋਸੇ ਨਾਲ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਅਸਫਲ ਰਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਹਨਾਂ ਟੀਚਿਆਂ ਵਿੱਚ ਗੰਭੀਰਤਾ ਨਾਲ ਦੇਰੀ ਹੋ ਜਾਵੇਗੀ। ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਇੱਕ ਖਾਸ ਹੁਨਰ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ ਲੇਖ: ਔਨਲਾਈਨ ਵਿਗਿਆਪਨ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ

ਇਸ ਬਲਾਗ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ, Finance de Demain ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਮਾਹਰ ਬਣੋ. ਪਰ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਬਣਾਉਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਹੈ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰੋਬਾਰ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ. ਚਲਾਂ ਚਲਦੇ ਹਾਂ !!

ਸਮਗਰੀ ਦੀ ਸਾਰਣੀ

🌻 ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਕੀ ਹੈ?

ਨੂੰ ਇੱਕ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ, ਇਹ ਦੋ ਕੰਪਨੀਆਂ ਵਿਚਕਾਰ ਇੱਕ ਪੋਕਰ ਗੇਮ ਵਰਗਾ ਹੈ। ਹਰ ਕਿਸੇ ਦੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਕਾਰਡ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸੌਦਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਠੋਸ ਰੂਪ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਅਕਸਰ ਇੱਕ ਮੇਜ਼ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ ਦੋਵਾਂ ਕੰਪਨੀਆਂ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀਨਿਧੀ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਸਾਹਮਣੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਪਾਸੇ, ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਵੇਚਣ ਵਾਲਾ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਪਾਸੇ, ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਗੱਲ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਕੋਈ ਵੀ ਆਪਣੇ ਸਾਰੇ ਪੱਤੇ ਇੱਕੋ ਵਾਰ ਨਹੀਂ ਦਿਖਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ। ਇਹ ਇੱਕ ਨਿਰੰਤਰ ਅੱਗੇ-ਪਿੱਛੇ ਹੈ: ਅਸੀਂ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਵਿਰੋਧੀ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਸੌਦੇਬਾਜ਼ੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕਦੋਂ ਆਪਣਾ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਉਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਰਿਆਇਤਾਂ ਦੇਣੀਆਂ ਹਨ। ਅਤੇ ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਕੀਮਤ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਦਾਅ 'ਤੇ ਲੱਗੀ ਹੋਈ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੇ ਸਮੇਂ, ਭੁਗਤਾਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ, ਗਾਰੰਟੀਆਂ, ਅਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਹੋਰ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਵੇਰਵਿਆਂ 'ਤੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਹਰ ਬਿੰਦੂ ਸੰਤੁਲਨ ਨੂੰ ਘਟਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਚੰਗੀ ਗੱਲਬਾਤ ਉਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਦੋਵੇਂ ਧਿਰਾਂ ਸੰਤੁਸ਼ਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਆਦਰਸ਼ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਸਾਂਝਾ ਆਧਾਰ ਲੱਭਿਆ ਜਾਵੇ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਕੋਈ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਜਿੱਤੇ। ਪਰ ਆਓ ਆਪਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਬੇਵਕੂਫ਼ ਨਾ ਬਣਾਈਏ, ਹਵਾ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਤਣਾਅ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ!

🌻 ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਕੀ ਨਹੀਂ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਆਹ, ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਬਚਣ ਵਾਲੀਆਂ ਗਲਤੀਆਂ? ਕੁਝ ਅਜਿਹੇ ਹਨ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਨਿਰਾਸ਼ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਆਓ ਮੈਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਦੱਸਦਾ ਹਾਂ। ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਖਾਲੀ ਹੱਥ ਨਹੀਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਬਿਨਾਂ ਤਿਆਰੀ ਦੇ ਆਉਣਾ ਆਪਣੇ ਸਾਮਾਨ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਸਕਾਈਡਾਈਵਿੰਗ ਕਰਨ ਵਾਂਗ ਹੈ। ਤੂੰ ਡਿੱਗਣ ਵਾਲਾ ਹੈਂ, ਇਹ ਤਾਂ ਪੱਕਾ ਹੈ। ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦ, ਆਪਣੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਨੂੰ ਜਾਣੋ, ਅਤੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ, ਆਪਣੇ ਵਾਰਤਾਕਾਰ ਬਾਰੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ।

ਫਿਰ ਵੱਡੇ ਹੰਕਾਰ ਦਾ ਜਾਲ ਹੈ। ਕੁਝ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ "ਮੈਂ ਰਾਜਾ ਹਾਂ, ਤੁਸੀਂ ਉਹੀ ਕਰਨ ਜਾ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਮੈਂ ਕਹਾਂਗਾ"। ਬੁਰਾ ਵਿਚਾਰ। ਇਹ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਮੌਕੇ 'ਤੇ ਪਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਰਚਨਾਤਮਕ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਅਲਵਿਦਾ ਕਹਿ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਪੋਕਰ ਵੀ ਨਹੀਂ ਖੇਡਣਾ ਚਾਹੀਦਾ। ਝੂਠ ਬੋਲਣਾ ਜਾਂ ਵਧਾ-ਚੜ੍ਹਾ ਕੇ ਦੱਸਣਾ ਉਸ ਸਮੇਂ ਸਮਝਦਾਰੀ ਲੱਗ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਪਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਵਿੱਚ ਇਸਦਾ ਉਲਟਾ ਅਸਰ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਵਿਸ਼ਵਾਸ, ਇੱਕ ਵਾਰ ਟੁੱਟਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਮਰ ਚੁੱਕਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।

ਇੱਕ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਜਿਸ ਤੋਂ ਬਚਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ: ਆਪਣੇ ਰਾਹਾਂ ਵਿੱਚ ਫਸੇ ਰਹਿਣਾ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝੌਤਾ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਰ ਹੀ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਇੱਕ ਆਦਾਨ-ਪ੍ਰਦਾਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਇੱਕ ਮੋਨੋਲੋਗ ਨਹੀਂ। ਅਤੇ ਫਿਰ ਕੁਝ ਲੋਕ ਹਨ ਜੋ ਆਪਣਾ ਹੌਸਲਾ ਗੁਆ ਬੈਠਦੇ ਹਨ। ਉਹ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਆਪਣੀ ਆਵਾਜ਼ ਬੁਲੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਦੂਜੀ ਧਿਰ ਦਾ ਅਪਮਾਨ ਵੀ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਨਤੀਜਾ? ਗੰਦਾ ਮਾਹੌਲ ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ।

ਅੰਤ ਵਿੱਚ, ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਨਾ ਕਰੋ। ਕੁਝ ਲੋਕ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਣ ਦੀ ਇੰਨੀ ਕਾਹਲੀ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਬਾਰੀਕ ਗੱਲ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਅਤੇ ਬਾਮ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਜੀਬ ਧਾਰਾਵਾਂ ਨਾਲ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਨੇ ਆਉਂਦੇ ਵੀ ਨਹੀਂ ਵੇਖੀਆਂ।

🌻 ਗੱਲਬਾਤ ਕਰਨ ਵੇਲੇ ਕੀ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਪਹਿਲਾਂ, ਸੁਣੋ। ਸੱਚਮੁੱਚ। ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਲੋਕ ਸੋਚਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਗੱਲਬਾਤ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਗੱਲਾਂ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।. ਪਰ ਅਸਲ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਸੁਣਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਸਮਝੋ ਕਿ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਫਿਰ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜਾਣ, ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਬਿਹਤਰ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸਮਝਣ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਓਨੇ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਕਾਰਡ ਤੁਹਾਡੇ ਹੱਥ ਵਿੱਚ ਹੋਣਗੇ।

ਲਚਕਦਾਰ ਬਣੋ। ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣਾ ਚੰਗਾ ਹੈ, ਪਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਹੋਵੇਗਾ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਣਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਇਸ ਨੂੰ ਫੜੋ ਬ੍ਰੇਕ ਲੈਣ ਤੋਂ ਝਿਜਕੋ ਨਾ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੋਚਣ, ਹਾਲਾਤ ਗਰਮ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸ਼ਾਂਤ ਹੋਣ, ਜਾਂ ਆਪਣੀ ਟੀਮ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਚੁੱਪ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਵਰਤੋ। ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਚੁੱਪ ਰਹੋ। ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰਨ ਦਿਓ। ਅਕਸਰ, ਚੁੱਪ ਦੂਜੇ ਨੂੰ ਬੋਲਣ ਅਤੇ ਰਿਆਇਤਾਂ ਦੇਣ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਦੀ ਭਾਲ ਕਰੋ। ਹੱਲ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਕੋਈ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਹੌਲ ਸਿਰਜਦਾ ਹੈ ਸਕਾਰਾਤਮਕ ਅਤੇ ਸਮਝੌਤੇ ਦੀ ਸਹੂਲਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ. ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਬਣੇ ਰਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਚੀਜ਼ਾਂ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹੋ ਜਾਣ। ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ, ਸਤਿਕਾਰ ਕਰੋ। ਇਹ ਅਸਫਲਤਾ ਅਤੇ ਆਖਰੀ ਸਮੇਂ ਦੇ ਸੌਦੇ ਵਿੱਚ ਫ਼ਰਕ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਨਿਯਮਿਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਖੇਪ ਕਰਨਾ ਨਾ ਭੁੱਲੋ। ਇਹ ਗਲਤਫਹਿਮੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਧਿਆਨ ਦੇ ਰਹੇ ਹੋ।

🌻 6 ਮੁੱਖ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ

ਆਓ, ਮੈਂ 6 ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਨੂੰ ਅਨਪੈਕ ਕਰਨ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹਾਂ ਜੋ ਵਪਾਰਕ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸਫਲ ਹਨ. ਉੱਥੇ ਰੁਕੋ, ਅਸੀਂ ਵਿਸਥਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਜਾ ਰਹੇ ਹਾਂ.

ਤਿਆਰੀ ਹਰ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਆਧਾਰ ਹੈ

ਸੱਚ ਕਹਾਂ ਤਾਂ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਰ ਹੀ ਰਹਿਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਫਾਈਲ ਨੂੰ ਅੰਦਰੋਂ ਬਾਹਰੋਂ ਜਾਣਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਇਸਦਾ ਮਤਲੱਬ ਕੀ ਹੈ? ਖੈਰ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ, ਆਪਣੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਆਪਣੇ ਹਾਸ਼ੀਏ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਕਰਨਾ ਪਵੇਗਾ। ਪਰ ਇਹ ਸਭ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਜਿਸ ਵਿਅਕਤੀ ਨਾਲ ਤੁਸੀਂ ਗੱਲ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਉਸ ਬਾਰੇ ਜਿੰਨਾ ਹੋ ਸਕੇ ਪਤਾ ਲਗਾਓ। ਇਹ ਕੌਣ ਹੈ ? ਉਸਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਕੀ ਹਨ? ਇਸ ਦੀਆਂ ਪਾਬੰਦੀਆਂ? ਜਿੰਨਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਦੇ ਹੋ, ਓਨਾ ਹੀ ਜ਼ਿਆਦਾ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਤਾਕਤ ਹੋਵੇਗੀ।

ਅਤੇ ਫਿਰ, ਵੱਖ-ਵੱਖ ਦ੍ਰਿਸ਼ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡੇ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਣ ਵਾਲੇ ਇਤਰਾਜ਼ਾਂ ਦੀ ਕਲਪਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਤਿਆਰ ਕਰੋ। ਇਹ ਸ਼ਤਰੰਜ ਵਾਂਗ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਕਈ ਕਦਮ ਅੱਗੇ ਰਹਿਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ।

ਸਰਗਰਮ ਸੁਣਨਾ, ਤੁਹਾਡਾ ਗੁਪਤ ਹਥਿਆਰ

ਇਹ ਮੂਰਖਤਾ ਭਰਿਆ ਲੱਗਦਾ ਹੈ, ਪਰ ਸੱਚਮੁੱਚ ਸੁਣਨਾ ਇੱਕ ਦੁਰਲੱਭ ਪ੍ਰਤਿਭਾ ਹੈ। ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਗੱਲ ਕਰਨ ਦਿਓ, ਡੂੰਘਾਈ ਨਾਲ ਜਾਣਨ ਲਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ। ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਇੱਕ ਮੋਨੋਲੋਗ ਦੇਣ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੋ, ਸਗੋਂ ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਹੋ ਕਿ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਮੈਂ ਕਹਿੰਦਾ ਹਾਂ ਸੁਣੋ, ਇਹ ਸਿਰਫ਼ ਸ਼ਬਦ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਸਰੀਰ ਦੀ ਭਾਸ਼ਾ, ਆਵਾਜ਼ ਦੇ ਲਹਿਜੇ ਵੱਲ ਧਿਆਨ ਦਿਓ। ਇਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਸ ਬਾਰੇ ਕੀਮਤੀ ਸਮਝ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਕੀ ਸੋਚ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਹ ਕੀ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਤੋਂ ਪਰੇ।

ਲਚਕਤਾ, ਜਾਂ ਟੈਂਗੋ ਨੱਚਣ ਦੀ ਕਲਾ

ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਵਾਲਟਜ਼ ਕਿਵੇਂ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਇੱਕ ਯੋਜਨਾ ਹੈ, ਇਹ ਵਧੀਆ ਹੈ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਨਾਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਚਿੰਬੜੇ ਰਹੋਗੇ ਜਿਵੇਂ ਕੋਈ ਮੱਸਲ ਆਪਣੀ ਚੱਟਾਨ ਨਾਲ ਚਿੰਬੜਿਆ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਮੁਸੀਬਤ ਵਿੱਚ ਹੋ। ਦੂਜਾ ਕੋਈ ਅਚਾਨਕ ਪ੍ਰਸਤਾਵ ਦਿੰਦਾ ਹੈ? ਇਸ ਬਾਰੇ ਸੋਚੋ। ਇਹ ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਯੋਜਨਾ ਨਾਲ ਮੇਲ ਨਹੀਂ ਖਾਂਦਾ ਪਰ ਇਹ ਦਿਲਚਸਪ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਅਨੁਕੂਲ. ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਫੁੱਟਬਾਲ ਵਰਗਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਦੁਨੀਆ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦੇ ਕਿ ਆਪਣੇ ਵਿਰੋਧੀ ਦੀ ਖੇਡ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਕਿਵੇਂ ਢਲਣਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਕੰਮ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ।

ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ, ਜਾਂ ਹਰ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਖੁਸ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ

ਹਾਂ, ਮੈਨੂੰ ਪਤਾ ਹੈ, ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਬੇਤੁਕਾ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਮੇਰੇ 'ਤੇ ਵਿਸ਼ਵਾਸ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਜਿੱਤ-ਜਿੱਤ ਹੱਲ ਲੱਭਣਾ ਅਕਸਰ ਲੰਬੇ ਸਮੇਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਰਣਨੀਤੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਵਿਚਾਰ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਇੱਕ ਲੜਾਈ ਵਜੋਂ ਨਾ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇ, ਸਗੋਂ ਇੱਕ ਸਹਿਯੋਗ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਵੇ। ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਦੇ ਹਿੱਤਾਂ ਨੂੰ ਸਮਝਣ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਸਿਰਫ਼ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਅਹੁਦੇ ਹੀ ਨਹੀਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਟੀਚਿਆਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋਏ ਉਸਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ ਲੱਭਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਜਿੱਤ ਗਏ ਹੋ।

ਸਮਾਂ ਪ੍ਰਬੰਧਨ, ਤੁਹਾਡਾ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਸਹਿਯੋਗੀ

ਸਮਾਂ ਪੈਸਾ ਹੈ, ਜਿਵੇਂ ਉਹ ਕਹਿੰਦੇ ਹਨ। ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਇਹ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਹਥਿਆਰ ਹੈ। ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਫਾਇਦੇ ਲਈ ਵਰਤੋ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਜਲਦੀ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਆਪਣਾ ਸਮਾਂ ਲਓ। ਇਸ ਨਾਲ ਦੂਜੀ ਧਿਰ 'ਤੇ ਦਬਾਅ ਪੈ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਪਰ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਵੀ ਪਤਾ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਦੋਂ ਤੇਜ਼ ਕਰਨਾ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਗਦਾ ਹੈ ਕਿ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਸਿੱਟਾ ਕੱਢਣ ਲਈ ਉਤਸੁਕ ਹੈ, ਤਾਂ ਫਾਇਦਾ ਉਠਾਓ। ਇਹ ਥੋੜ੍ਹਾ ਜਿਹਾ ਪੋਕਰ ਵਰਗਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇਹ ਜਾਣਨਾ ਪਵੇਗਾ ਕਿ ਕਦੋਂ ਚੁੱਕਣਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ ਉਡੀਕ ਕਰਨੀ ਹੈ।

ਸਵੈ-ਨਿਯੰਤ੍ਰਣ, ਜਾਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਠੰਡਾ ਕਿਵੇਂ ਰੱਖਣਾ ਹੈ

ਆਖਰੀ ਰਣਨੀਤੀ, ਪਰ ਘੱਟੋ ਘੱਟ ਨਹੀਂ: ਕੁਝ ਵੀ ਹੋਵੇ ਸ਼ਾਂਤ ਰਹੋ. ਗੱਲਬਾਤ ਤਣਾਅਪੂਰਨ, ਨਿਰਾਸ਼ਾਜਨਕ ਅਤੇ ਤੰਗ ਕਰਨ ਵਾਲੀਆਂ ਹੋ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ। ਪਰ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣਾ ਹੌਸਲਾ ਗੁਆ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਗੁਆ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਡੂੰਘਾ ਸਾਹ ਲਓ, ਜੇ ਜ਼ਰੂਰੀ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਬ੍ਰੇਕ ਲਓ। ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਰਹੋ, ਭਾਵੇਂ ਦੂਜਾ ਵਿਅਕਤੀ ਗੁੱਸੇ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਭੜਕਾਊ ਹੋਵੇ। ਜੋ ਆਪਣਾ ਹੌਸਲਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਉਹ ਅਕਸਰ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ।