O que é Inbound Marketing?

Se você está em busca de novos clientes, o inbound marketing é para você! Em vez de gastar milhares de dólares em publicidade cara, você pode alcançar seus clientes em potencial com uma ferramenta simples: Conteúdo da Internet. O marketing de entrada não é sobre encontrar compradores, como muitas táticas de marketing. Mas para encontrá-los quando você precisar deles. É um investimento decididamente interessante, mas acima de tudo prático.

Este tipo de marketing consiste em ser encontrado no momento certo pelos clientes certos ou por aqueles que precisam do seu produto/serviço. Você pode atraí-los por meio de seus canais digitais (site, páginas sociais, etc.) e levá-los a comprar.

Aqui está a sua particularidade: o inbound marketing não é apenas dar a conhecer os clientes, mas também levá-los a tornarem-se um dos seus promotores e a apaixonarem-se pela sua marca!

Neste artigo apresento a você o essencial do inbound marketing ou inbound marketing. Leia até o final.

vamos

🥀 História do marketing de entrada

O termo "marketing de entrada”foi cunhado em 2006 pelo co-fundador da HubSpot, Brian Halligan. Mas os fundamentos da estratégia de inbound marketing já existiam muito antes da HubSpot.

Em 1999, Seth Godin escreveu " Marketing de permissão: Transforme estranhos em amigos e amigos em clientes ". Godin incentivou os profissionais de marketing a respeitar a escolha e o tempo dos consumidores.

É o comprador quem deve iniciar sua jornada, não o profissional de marketing ou vendedor. Esta é a essência do inbound marketing, embora Godin tenha ido além ao usar o termo “ marketing de permissão ".

Godin define o marketing de permissão como "o privilégio (não o direito) de entregar mensagens relevantes, pessoais e antecipadas às pessoas que realmente desejam recebê-las". Logo no início, ele reconheceu que as pessoas não gostam de suas caixas de entrada cheias de mensagens que nunca pediram.

Quando Brian Halligan e Dharmesh Shah fundou a HubSpot em 2006, as raízes do inbound marketing já estavam estabelecidas.

🥀 Os fundamentos do marketing de entrada

É possível encontrar pessoas interessadas em seus produtos ou serviços, sem precisar assediá-las ou bombardeá-las com propagandas. Basta criar conteúdo para responder às suas perguntas, para que eles possam ir até você quando necessário!

No mundo de hoje, todo mundo tem um computador ou um celular, que é usado no dia a dia para solucionar qualquer tipo de problema, então criar conteúdo para upload parece uma opção inteligente, para interceptar a demanda de potenciais compradores.

É justamente esse conteúdo de qualidade que é a base do inbound marketing. Ele é criado para um público bem definido e para responder perguntas específicas. O objetivo é sempre proporcionar ao consumidor o produto ou o serviço que ele procura, neste caso o que você oferece a ele.

Mas o que “conteúdo de qualidade”? O que exatamente é isso? Esta é uma página da web, que contém texto e imagens relacionadas a uma chave de pesquisa específica. Destina-se a fornecer uma solução para um problema ou uma opinião sobre um assunto específico. Isso é mais ou menos o que estávamos fazendo neste site.

Por exemplo, se alguém pesquisar no Google “ Finanças pessoais o buscador fornecerá uma lista das páginas da web mais relevantes com a chave de busca, para melhor responder à busca do usuário.

Ao criar páginas web de qualidade, construídas para responder a questões específicas, será muito mais fácil encontrá-lo através de um motor de busca por quem já procura o seu produto/serviço.

🥀 Passos para configurar o inbound marketing

As diferentes etapas a seguir são:

1. Defina a personalidade de seus compradores

No inbound marketing, definir a personalidade de seus compradores é uma etapa importante. É uma representação semifictícia de clientes ideais.

2. Crie conteúdo de qualidade

Estratégia de conteúdo é muito importante. Inclui todo conteúdo produzido internamente pela empresa, ou externamente, por agência externa ou freelancer. Isso pode ser no site com white papers, postagens em blogs ou no nível da mídia social com postagens nas redes sociais.

Conteúdos de qualidade permitem a uma empresa ser credível no seu setor de atividade. O objetivo da criação de conteúdo é gerar leads, gerando tráfego e retenção de clientes.

3. Otimização do site

Finalmente, a etapa principal da otimização do site. Esta etapa do inbound marketing também visa gerar tráfego, mas também manter os prospects em nosso site pelo maior tempo possível.

Isso pode ser implementado usando call to action, pequenos botões colocados em locais estratégicos para impulsionar o call to action. Por exemplo, "clique aqui"E"registro".

🥀 O e-mail marketing é a chave para o inbound marketing

Depois de criar um ótimo conteúdo que trouxe novos visitantes ao seu site, agora é o momento crítico para começar a convertê-los em leads!

Primeiro, você precisa tornar alguém que visita seu site um cliente em potencial ou alguém interessado em seu produto e serviço, que concorda em fornecer um nome e endereço de e-mail.

Para obter essas outras informações úteis para suas campanhas de marketing, geralmente é sempre melhor oferecer algo aos usuários antes que eles solicitem: um desconto, um e-book, conteúdo para download, etc.

Hoje, os dados pessoais (sobrenome, nome, email, etc.) são vistos com mais importância, por isso todos esperam algo em troca antes de vendê-los.

Depois de pensar cuidadosamente no que é preciso”dar” aos seus visitantes, pode inserir um formulário de registo na sua newsletter para convertê-los em contactos, desta forma ficará satisfeito com ambos:

• O cliente em potencial, porque receberá promoções e novidades sobre o produto e serviço de seu interesse, além de um brinde;
• Vocês, porque terá obtido contactos para enviar comunicações direccionadas e específicas, para transformar o contacto em cliente.

Depois de conseguir leads realmente interessados ​​em seu site, é hora de gerar uma conversão ou uma compra. Como? Sem dúvida, existem muitas maneiras de pressionar alguém a comprar. Mas há apenas um com o melhor equilíbrio entre dinheiro investido e lucro: marketing de email.

🥀 Inbound Marketing x Outbound Marketing

O inbound e o outbound marketing são radicalmente diferentes, embora compartilhem o objetivo de aumentar as conversões e as vendas. Consiste em criar conteúdo de qualidade e atraente para que seja descoberto com mais naturalidade. Outbound marketing é sobre se comunicar diretamente com as pessoas.

Por exemplo, Para atender à definição de inbound marketing, ofereça conteúdo de leitura obrigatória, como blogs, white papers, e-mails, mídias sociais e SEO para chamar a atenção de clientes em potencial.

O conteúdo é então distribuído por “ boca a boca ", compartilhamentos em mídias sociais e anúncios que não atrapalhem a experiência geral do usuário.

No outbound marketing tradicional, os profissionais de marketing captaram a atenção dos consumidores ao " interrompendo ". A marca se posiciona fortemente diante dos potenciais clientes e espera que eles tenham interesse em comprar.

Alguns exemplos de marketing externo incluem comerciais de televisão, outdoors, telemarketing, anúncios de rádio e mala direta.

Benefícios do marketing de entrada

Existem principalmente seis benefícios do marketing de saída

Alcance o público certo no lugar certo para gerar tráfego de qualidade

Ao focar seu trabalho de marketing de entrada para atingir o público certo nos lugares certos, você pode atrair seus clientes-alvo para atingir suas metas de marketing. marketing digital.

É em vez de gastar dinheiro para atrair tráfego de pessoas que provavelmente nunca irão converter.

Aumente a confiança

O marketing de entrada tem tudo a ver com fornecer aos clientes em potencial as informações que eles procuram, mesmo que não saibam, de maneira criativa e envolvente.

Não se trata de gerar vendas indesejadas em todas as oportunidades

Use o marketing de entrada como uma forma de apresentar sua marca como um recurso útil e confiável e, com sorte, aparecer quando um cliente estiver perto de converter.

Proteja-se do excesso de confiança em um único canal com o Inbound

Ao buscar tráfego de qualidade de várias fontes (pesquisa orgânica, referências de mídia social, referências de outros sites falando sobre seu incrível produto ou serviço), você reduz a dependência de um único canal e, portanto, o risco associado.

medição de entrada

Medir o impacto do trabalho de inbound marketing de uma forma que demonstre um ROI compreensível sempre foi complicado. A chave é ser claro desde o início.

Você pode não conseguir acompanhar o número de leads gerados como resultado direto da sua campanha, mas pode acompanhar o número de downloads do seu ativo, o tempo médio que as pessoas assistem ao seu vídeo, o número de seguidores nas redes sociais. As redes sociais o visitaram, quanto você ganhou, etc.

Ao planejar sua campanha, seja claro sobre o que você está tentando alcançar e meça isso de forma adequada e honesta. Desta forma, as expectativas de todos são definidas e, portanto, já não são susceptíveis de serem satisfeitas.

🥀 Inbound marketing como estratégia de longo prazo

Campanhas de inbound marketing bem-sucedidas não acontecem da noite para o dia. Eles levam tempo para planejar, implementar e refinar. Eles também podem ser muito trabalhoso.

Você pode precisar de criadores de conteúdo, designers, desenvolvedores, especialistas em divulgação, profissionais de marketing de mídia social e um gerente de campanha para fazer isso acontecer.

Dito isso, se você colocar seu tempo e esforço na campanha atemporal certa, deverá ter algo que continuará a agregar valor a você no futuro previsível.

🥀 Conclusão

Em suma, o inbound marketing representa uma abordagem moderna e completa bom senso para desenvolver estratégia de marketing digital. Ao focar em conteúdo de qualidade que atenda às necessidades dos prospects, conseguimos envolvê-los no longo prazo até a conversão, ao mesmo tempo que melhoramos nosso SEO.

Certamente, esta abordagem requer esforços contínuos para produzir artigos, e-books, vídeos e outros conteúdos atrativos ao longo do tempo. Mas na era digital, criar valor para o seu público é a melhor forma de fidelizar.

Graças às ferramentas de monitoramento da jornada do cliente, o inbound marketing também permite identificar com precisão os pontos de contato que geram conversões para otimizar seu funil de transformação. Uma abordagem diretamente correlacionada aos resultados do negócio!

Não há dúvida de que esta estratégia, baseada na atração e não na interrupção da publicidade, tem um futuro brilhante. Para o sábio !

🥀Perguntas frequentes

O que é marketing de entrada?

Inbound marketing refere-se a todas as técnicas de marketing focadas em atrair tráfego qualificado para converter leads e depois clientes, em vez de interromper os usuários da Internet com publicidade intrusiva.

Como isso difere do marketing tradicional?

Ao contrário do marketing “saída”baseado na interrupção da publicidade (display, e-mailing, TV, rádio, etc.), o inbound busca atrair prospects por meio da publicação de conteúdos úteis que respondam às suas dúvidas e necessidades.

Quais são as principais ferramentas de inbound marketing?

Os 4 pilares do inbound são: referenciamento natural, redes sociais, marketing de conteúdo e automação (nutrição de leads). Alguns também adicionam e-mails e CTAs atraentes no site.

Esta é uma estratégia eficaz para gerar negócios?

sim, porque permite chegar a prospects já interessados ​​e orientá-los gradativamente a partir da consciência da necessidade de compra, ao mesmo tempo que melhora a visibilidade. A taxa de conversão é muito melhor do que operações únicas.

Essa abordagem funciona para qualquer tipo de site?

O marketing de entrada pode se beneficiar mais Sites B2B e B2C. O principal é conhecer bem a sua buyer persona para criar um conteúdo verdadeiramente adaptado. Uma estratégia personalizada é fundamental.

Como saber se sua estratégia de inbound marketing é eficaz?

Vários KPIs são possíveis: tráfego de entrada, leads gerados, assinantes da rede, taxa de rejeição, conversões, mas também retorno sobre investimentos. É essencial definir e monitorar claramente seus indicadores-chave.