БА БА маркетинга?

Маркетинг је оно што кажете и како то кажете када желите да објасните колико је ваш производ одличан и зашто би људи требало да га купе. Он је Публиците, брошура, саопштење за јавност. Да се ​​разумемо, за просечног пословног човека маркетинг је једнак промоцији.

За многе пословне људе, то је једноставно продаја у већем обиму. Реалност је да се маркетинг налази на раскрсници пословања и купаца – велики арбитар личних интереса компаније и потреба купца. Маркетинг игра важну улогу улога данас.

У овом чланку ћемо вам рећи шта треба да знате о маркетингу на наш начин. Али прво, ево софтвера који ће вам омогућити да своје потенцијалне клијенте претворите у купце.

Идемо

🔰 Шта је маркетинг?

То учим студенте маркетинг је разговор. То је разговор који почиње између двоје људи који се не познају добро. Добри разговори доводе до разумевања потреба саговорника.

Велике идеје попут ове доводе до невероватних производа који се испоручују кроз занимљиво искуство купаца. То је маркетинг. Када сретнем некога кога не познајем, постављам му питања. Покушавам да га упознам. Покушавам да разумем његове снове, проблеме и потребе.

НЕ причам о себи осим ако он није искрено заинтересован да сазна више о мени. Али то долази само из истинске и аутентичне емпатије. Морам заиста да бринем о овој другој особи да бих стекао њихово поверење.

Овај разговор се наставља како се боље разумемо. И попут људских односа, брендови који имају дубље везе су они којима је више стало једни о другима него о себи.

И баш као у стварном животу и свакодневним људским интеракцијама, маркетинг значи да морате дати више него што се надате да ћете добити.

Велики трговци су страствени учитељи, који своју стручност деле само са надом да ће помоћи људима. Комерцијална предност лежи у оснивању поверења и изградње заједнице који верују у тебе да им помогнеш када затреба.

Када имамо избор, купујемо само брендове које познајемо, волимо и којима верујемо!

🔰 Шта је бренд?

Давно сам научио да је ваш бренд нешто што постоји у уму вашег купца. Огласи не мењају перцепцију вашег бренда. Брендирање је суд, осећај, осећај, који је створен збиром свих интеракција које имам са компанијом.

Само искуства мењају перцепцију бренда у уму купаца. Брендови морају пружити невероватна искуства купаца.

Не само у производима које продајемо и како испоручујемо “ karakteristike “, али у начину на који се понашамо као компанија, у начину на који се ваши запослени опходе према мени, у збиру свих ових искустава, ствара се бренд.

Мислим да'Аппле и Старбуцкс бринемо о пружању одличне технологије и одличне кафе. Али такође мислим да Аппле испуњава своје обећање о производима који су лаки за употребу, једноставно и лепо дизајнирани. Верујем да Старбакс више брине о свом утицају на свет него о продаји више кафе.

Тачно или нетачно, Ово је искуство које имам са овим брендовима. Ово искуство је дубоко укорењено у мом уму. И никаква количина реклама, логотипа или продаваца то не може променити.

🔰 Маркетинг и брендирање

Маркетинг може имати позитиван или негативан утицај на бренд. Може помоћи у стварању позитивног искуства са брендом тако што ћете имати позитивне, корисне и емпатичне разговоре са својим клијентима.

Маркетиншки стручњаци могу да нашкоде брендовима када ометају наше ТВ емисије и веб искуства тако што приказују огласе мушкараца са слатким девојкама на једној руци и њиховим производом у другој.

Компаније које мисле милион долара у сексистичком, промотивном оглашавању, логотипима разбацаним на све стране, мрзовољним запосленима и насртљивим продавцима једноставно су изгубљене. Они не разумеју свет у коме живимо.

🔰 Маркетинг помаже у изградњи брендова кроз сјајна искуства

У савршеном свету маркетинг подржава стварање јаких брендова. Велики брендови раде одличан маркетинг. Они делују као наставници својој публици испоручујући невероватне производе. Они се односе према својим запосленима са поштовањем и понашају се као брижни грађани света, мислећи на будуће генерације.

Велики брендови нам показују ко су у искуствима која испоручују. Маркетинг настоји да разуме шта би требало да буде велико искуство. Оглашавање прекида наша искуства и понекад их не мрзимо због тога.

🔰 Врсте маркетинга

За оне који мисле да је маркетинг исто што и оглашавање, ништа не може бити даље од истине. Оглашавање свакако може бити мали део маркетиншког плана, али то је само један део слагалице. Заиста, могуће је радити из маркетиншке стратегије која уопште не користи оглашавање.

Угрубо се може поделити на офлајн и онлајн или дигиталне методе. Офлајн маркетинг се састоји од рекламирања “ традиционалан » у маркетингу штампе, радија и телевизије, као и присуствовању догађајима као што су сајмови, сајмови и конференције. Такође може укључивати маркетинг од уста до уста.

Већина предузећа ће користити комбинацију онлајн и офлајн маркетиншких метода. Међутим, ових дана се равнотежа више помера ка онлајн маркетингу.

Заиста, потрошачи проводе све више времена на мрежи и дигитални маркетинг нуди различите предности у смислу брзине, ефикасности и поврата улагања. Хајде да погледамо неке од различитих врста онлајн маркетинга који су данас доступни предузећима:

✔ Садржај маркетинга

Објављивање садржаја у различитим облицима ради подизања свести о бренду и одржавања односа са купцима. Генерално се сматра врстом дигиталног маркетинга, али се може одвијати и ван мреже.

Примери маркетинга садржаја укључују блогове, постове на друштвеним мрежама, инфографике и видео записе.

✔ Оптимизација претраживача

Обично се назива СЕО, то је процес оптимизације садржаја ваше веб странице како би био видљивији претраживачима и привукао више саобраћаја из претрага.

✔ Маркетинг на претраживачима 

Такође познат као плаћање по клику или ППЦ, са овом врстом маркетинга, предузећа плаћају да би веза до њихове веб локације била истакнута на страницама резултата претраживача.

✔ Маркетинг друштвених медија

Користите друштвене медије као што су Фацебоок, Инстаграм и Твитер да бисте изградили односе са постојећим купцима и досегли ширу публику путем дигиталне комуникације од уста до уста.

✔ Емејл Маркетинг

Слање редовних комуникација путем е-поште корисницима који су се претплатили на вашу листу ради изградње односа и повећања продаје.

✔ Ретаргетинг 

тхе ретаргетинг је моћан маркетиншки алат који се користи за привлачење нових клијената. Контактирајте постојеће или потенцијалне купце након што су већ имали интеракцију са вашим брендом како бисте их натерали да се врате или претворе у продају. На пример, поставите оглас на свој Фацебоок феед за одређени производ који су прегледали на вашој веб локацији.

✔ Инфлуенцер Маркетинг

Користите људе високог профила и много пратилаца на друштвеним мрежама да промовишете свој производ или услугу.

Ово је само неколико примера најпопуларнијих типова дигиталног маркетинга који су данас у игри. Свака од ових метода може се поделити на неколико других типова маркетинга и заиста постоје стотине или хиљаде различитих типова маркетинга који покривају и онлајн и офлајн канале.

Ниједан посао се не ослања само на један облик маркетинга. С друге стране, осим ако нисте мултинационална компанија са практично неограниченим буџетом и ресурсима, такође није могуће ухватити се у коштац са свим различитим облицима маркетинга.

За формирање а Маркетинг стратегија ефективни за ваше индивидуално пословање, морате одабрати типове маркетинга који ће бити најефикаснији за вас и формирати план у којем су интегрисани у главну стратегију.

🔰 Разлика између маркетинга и продаје

Продаја и маркетинг су уско повезани, али покривају различите активности у вашем пословању.

Продајни тим нема право да говори шта је производ или ко га купује – они само преузимају контакте и убеђује их да купују. Запослени који раде у продаји морају да изграде блиске односе са вашим клијентима, а за то им је потребна маркетиншка информација.

Маркетиншки тим обезбеђује ове контакте тако што едукује потенцијалне купце о вашем бренду и производу. Они такође користе повратне информације и интелигенцију купаца да одлуче које производе да производе у будућности или како да модификују постојеће производе да би боље задовољили потребе купаца.

Нећете бити ефикасни у продаји осим ако људи којима продајете већ имају нека знања о вашем бренду или производу – то је оно што маркетинг може учинити за вас.

За успешну стратегију, маркетиншки и продајни тимови морају блиско сарађивати и имати јединствен приступ. Ово осигурава да се само квалитетни потенцијални клијенти прослеђују продајном тиму.

🔰 Разумевање вашег клијента из маркетинга

У маркетингу, знајући своје купац је неопходан. У ствари, неки трговци иду толико далеко да кажу да је маркетинг у суштини процес разумевања ваших купаца.

Требало би да почне рано на вашем професионалном путу, пре него што се ваш бренд уопште обликује. Овај почетни маркетинг укључује истраживање и учење од ваших купаца како бисте развили производ или услугу који задовољавају њихове жеље и потребе.

Ово дубинско истраживање купаца није једнократни маркетиншки задатак, али настави. Фокус групе, анкете купаца и прикупљање корисничких података на мрежи су начини који вам могу помоћи да сазнате више о вашој променљивој бази клијената и да обезбедите да ваш бренд комуницира са њима на смислен начин.

Када се одређени производ или услуга представи на тржишту, њен успех треба проценити да би се видело да ли задовољава потребе купаца. Маркетинг такође игра улогу у пружању услуга корисницима и неговању односа са купцима.

Не ради се само о досезању нових купаца, већ и о томе да извучете максимум из постојећих клијената и да они остану што је дуже могуће. Дигитални маркетинг је отворио нови свет могућности за боље разумевање ваших купаца и изградњу односа са њима.

Сада имамо могућност да прикупимо огромне количине података о појединцима, укључујући њихову демографију, локацију, навике куповине, претходне интеракције са брендом, свиђања и несвиђања и још много тога.

🔰 Маркетинг микс у дигиталном добу

„Маркетиншки миксеви“, такође се назива „4 П“ маркетинга, сматрају се основом вашег маркетиншког плана. Они представљају главне одлуке које ћете морати да донесете када пласирате своје производе или услуге:

✔ производ 

Шта ће заправо бити ваш производ или услуга и како ће задовољити потребе ваших купаца?

✔ прик  

Шта да ли ћете поставити цену за свој производ? Ово није увек новчана цифра, пошто купци могу да мењају своје време или информације за „бесплатан“ производ.

✔ Место 

Како испоручујете производ купцу? Да ли долазе у физичку продавницу или продајете на мрежи? Да ли циљате одређени географски регион?

✔ промоција 

Које маркетиншке методе ћете користити да ваш производ буде познат свету?

Исправан маркетинг микс значи да ћете моћи да се ускладите са жељама и потребама својих купаца, изградите присуство свог бренда и максимизирате поврат улагања.

Ле цонцепт ду 4П маркетинг микс О њему се размишљало много пре него што је Интернет постао део нормалног свакодневног живота, али се може прилично лако прилагодити да би се формирао основа за развој маркетиншке стратегије у данашњем дигиталном свету. У дигиталном маркетинг миксу, 4П су исти, али је приступ другачији.

✔ производ 

Интернет значи да можете имати посао без физичког инвентара. Уместо тога, можете да продајете дигиталне производе као што су е-књиге и курсеви. Чак и ако продајете опипљиве производе, процес развоја производа се заувек променио.

Сада је могуће да се реда и ствара производи на захтев да прво тестирате тржиште, а могућност да брзо и лако анкетирате своје купце значи да је мања вероватноћа да ћете погрешити када је у питању развој производа.

✔ прик 

Технологија дигиталног маркетинга значи да не морате да одлучујете о једној цени за свој производ или услугу – можете динамички прилагођавати цену на основу тога ко је гледа.

Такође постоји више флексибилности када су у питању модели одређивања цена, са претплатама и периодичним уплатама који су доступнији предузећима и купцима свих врста.

✔ Место 

Јасно је да је главна разлика у томе што продајете на мрежи, а не у физичкој продавници. Али постоји и много различитих канала које треба истражити када је у питању онлајн продаја. Ваша сопствена веб локација, интернет пијаце, е-пошта и друштвени медији су све могућности које треба размотрити.

✔ промоција

Опет, и даље ћете промовисати свој производ, али методе су другачије него што бисте користили пре 30 година. Уместо директног оглашавања путем поште и штампаног оглашавања, ваша стратегија може укључивати емаил маркетинг и на друштвеним мрежама.

За било какве недоумице, оставите ми коментар. Али пре него што одеш, ти придружени акцелератор што вам омогућава да остварите првих 1000 евра у вези за месец дана.