Стратегија маркетинга садржаја

Le садржај маркетинга је креирање и дистрибуција дигиталних маркетиншких материјала са циљем повећања свести о бренду, побољшања рангирања на претраживачима и генерисања интересовања публике.

Компаније га користе за исхрану изгледи и омогућити продају користећи аналитику веб странице, истраживање кључних речи и препоруке циљане стратегије. Маркетинг садржаја је стога дугорочна стратегија.

У овом чланку ћу вам показати како да саставите стратегију маркетинга садржаја. Зашто је маркетинг садржаја толико важан за пословање? Али пре тога, ево обуке која вам омогућава да побољшате своје стопа конверзије у вашој онлине продавници.

🌿 Зашто је садржајни маркетинг важан

Можда сада пажљиво преиспитујете свој садржај. Велике промене су пореметиле готово сваку индустрију. Маркетинг садржаја није нов.

Добио је на значају током протекле деценије и њено прихватање као критичке стратегије расте. Ово је посебно тачно у вези са на „неуспехе“ традиционалног маркетинга, који се сада више игнорише него посматра.

Сада је терен уједначенији. Предузећа не морају да улажу милионе у рекламе да би била примећена.

Уместо тога, они могу да користе маркетинг садржаја да би изградили заједницу и својој публици понудили освежавајући нови поглед на стара питања.

Садржај маркетинга је важно јер ваши клијенти тако кажу. Можда не вербално, али статистика и подаци о томе колико купци садржаја конзумирају поткрепљују ту тврдњу. Нико не жели да буде продат, без обзира на састав публике. Желе да буду информисани и ангажовани.

Они много више реагују на причу која им показује како да превазиђу своје изазове него на сув, неповезан приступ који може да игра на страх. Купци увек траже вредан садржај. Ево корака за изградњу стратегије маркетинга садржаја

✔ Корак 1: Креирајте своје кључне профиле личности

Која врста садржаја вам је потребна? Ваше личности купаца ће вам помоћи да дефинишете своју публику – њене изазове, питања, њихове потребе и врсту садржаја који воле да конзумирају.

Његови кораци куповине говоре вам шта сваки део садржаја треба да постигне.

✔ Корак 2: Разумите пут вашег купца

Путовање купца мапира процес доношења одлуке купца приликом куповине и помоћи ће вам да одредите који вам је садржај потребан. Различити типови садржаја привлаче различите купце у различитим фазама њиховог путовања.

Мапирајући своје фазе куповине, боље ћете разумети процес у којем купци разматрају ваш производ или услугу.

Као резултат тога, моћи ћете да развијете стратегију садржаја која се директно обраћа купцима, без обзира у којој се фази налазе.

✔ Корак 3: Креирајте свој маркетинг садржаја

Планирање и креирање новог садржаја је више од мапирања и метрике. ТХЕ бомбардовање идејама а планирање имовине може бити један од најтежих и најважнијих делова креирања садржаја.

Да бисте пронашли инспирацију када удари, потребно вам је пријемчиво окружење и спремност целог тима да испроба нове ствари.

Уреднички календар није само место где пратите, координирате и делите свој надолазећи садржај. То је стратешки алат који помаже вашем тиму да покрене интегрисане програме који укључују ваш садржај.

Одржавање уредничког календара осигурава да објавите свој садржај у најбољем могућем времену и да цео ваш тим буде усклађен око датума објављивања.

✔ Корак 4: Направите и оптимизујте свој садржај

Ако почнете са оригиналним, квалитетним садржајем који сте уложили у реалном времену и новац за стварање, желећете да извучете максимум из сваког средства. Такође ћете желети да будете сигурни да ваш садржај остаје ажуриран.

Застарели садржај, што више није релевантно, штети кредибилитету вашег бренда. Да бисте били сигурни да ћете максимално искористити свој маркетинг садржаја, запамтите три Рс :

Преуреди: то није само ефикасан начин за испоруку новог садржаја, већ је и паметан начин да допрете до чланова ваше публике који уживају у конзумирању садржаја на различите начине.

Неки људи којима продајете можда воле е-књиге, док други више воле инфографику, а трећи најбоље уче на слајдовима. Резање на коцкице вам омогућава да досегнете више људи уз мање напора.

Препиши : кад год средство показује константно високе перформансе, резервишите га за будуће ажурирање. На крају ће број ангажмана почети да опада, што је добар знак да је време за ажурирање.

У пензију : чак ни најбољи садржај не траје вечно. Ако је неком делу садржаја потребна помоћ осим освежавања дизајна или једноставног ажурирања, можда је време да га уклоните.

Садржај коме је истекао рок штети ауторитету и кредибилитету вашег пословања, поништавајући сав добар посао који је ваш садржај учинио.

✔ Корак 5: Покрените и оптимизујте своју стратегију садржај маркетинга

Садржај у свакој фази тока треба другачије мерити. На крају крајева, свака фаза има различите циљеве. Ево основних показатеља за почетни, средњи и крајњи садржај:

Иницијална мерења нису директно повезани са приходима. Циљ вашег садржаја у раној фази је да изгради свест о бренду; створите преференцију за свој бренд; и образовати, забавити и ангажовати своју публику.

Дељења, преузимања и прегледи вам говоре да ли ваш садржај привлачи пажњу и да ли се људима свиђа оно што виде.

Средњи и напредни показатељи као што су токови, могућности и расподела прихода дају вам увид у то како ваш садржај утиче на уговоре.

За средства у средњој фази, желећете да измерите како ваш садржај ствара ново интересовање и утиче на ваш профит.

🌿 Савети за стратегију маркетинга садржаја

Истраживање шта је маркетинг садржаја и како га искористити своди се на спровођење ваше стратегије. Можда га већ имате, али га је пандемија избацила из колосека.

Као што је наведено, ваша стратегија маркетинга садржаја треба да буде окретна без обзира на све. Већина поремећаја је непредвидљива, али ево неколико ствари које сада можете да урадите да бисте користили маркетинг садржаја да бисте наставили да негујете везе са својом публиком.

✔ Користите ЛинкедИн да подржите свој Б2Б маркетинг садржаја

ЛинкедИн је учврстио своју позицију као сајт друштвених медија за Б2Б предузећа. У прилог његовој важности говори и чињеница да 94% специјалиста Б2Б трговци користе ЛинкедИн за маркетинг садржаја.

Али како можете ефикасније да користите ЛинкедИн у својој стратегији маркетинга садржаја? ЛинкедИн има предности у односу на друге сајтове друштвених медија. Ове бенефиције су подједнако важне данас као и 2019. године, укључујући:

Боље циљање

Ce ко је одличан са ЛинкедИн-ом, је да је то место где можете пронаћи доносиоце одлука на свим нивоима компаније. Можете да циљате на основу назива послова и демографских категорија.

Међу својим милионима корисника, ЛинкедИн чак разбија нивое утицаја, омогућавајући вам да се фокусирате на оне који на крају одлучују о куповини.

Зашто је то сада још важније? Зато што људи још увек често користе сајт да би пронашли одговоре на нове проблеме – проблеме које до сада нису разматрали.

Замислите компанију која сада треба да пређе на удаљену радну снагу. Имају много брига, а компаније које могу да им понуде технологију могу бити одговор.

✔ Усклађивање стратегије

Пре него што почнете да испробавате било шта ново на ЛинкедИн-у или почнете, морате да се уверите да начин на који га користите одговара вашој стратегији садржаја.

• Зашто га користите? Вођење мишљења, генерисање потенцијалних клијената, свест?
• Како га користите за покретање саобраћаја? Где желиш да иду?
• Како ћете комуницирати са купцима, партнерима и стручњацима из индустрије на лицу места? И како ће вам то помоћи да постигнете своје циљеве маркетинга садржаја?

✔ Оптимизација маркетинга садржаја за е-трговину

Продавци е-трговине су сада у новом броду. Иако су имали физичке локације, потражња за онлајн куповином је сада једини канал за већину.

Иако се чини да се е-трговина и маркетинг садржаја не мешају, многи продавци на мрежи то користе. Открили су да оптимизација садржаја за њихов бренд е-трговине може довести до успеха.

Ово важи и за Б2Б е-трговину. Очекује се да ће Б2Б е-трговина достићи 1,8 билиона долара до 2022. Зашто овај раст, који заправо може надмашити Б2Ц е-трговину?

Ово је углавном због еволуције Б2Б купца. Они су дигитални урођеници и цене погодност куповине на мрежи и траже садржај који би подржао своје одлуке о куповини.

🌿 Процените учинак своје стратегије

Сада када смо разговарали о томе шта је маркетинг садржаја и како га применити, време је да разговарамо о томе како можете да мерите његов учинак.

Једном када имате стратегију која ствара буку и пуштате смислен, висококвалитетан садржај, морате да обратите пажњу на ове показатеље учинка садржаја.

✔ Дефинишите КПИ маркетинг садржаја

Када дефинишете своје кључне индикаторе учинка (КПИ) за напоре у маркетингу садржаја, то се разликује од одговора на питање повраћаја улагања.

КПИ се фокусирају на оперативну страну маркетинга садржаја. Најважнији аспект КПИ-а је ваш „ Зашто „. Зашто радиш то што радиш? Ово људи купују -не оно што радиш. Ево неколико КПИ које треба узети у обзир:

Измерите утицај маркетиншке кампање садржаја о продуктивности вашег продајног тима: да ли ваш продајни тим разуме циљеве кампање и зашто би им обезбедио потенцијалне клијенте? Ако овде имате прекид везе, потенцијални клијенти се неће претворити у конверзије.

Разумевање процента купаца генерисаних маркетингом: сазнање који је нови посао освојен кроз маркетинг садржаја показује његов утицај.

Временски оквир генерисања прихода: колико је потребно да кампања изазове интересовање? Ако вам се време чини дугим, потребан вам је контекст (тј. да ли је циклус куповине вашег решења дуг, да ли сте уградили хитност у своју кампању?).

Трошкови аквизиције купаца (ЦАЦ): израчунавање ЦАЦ-а за сваку кампању пружа кључне увиде у то како да поједноставите операције да бисте их смањили.

Који метрички индикатори за евалуацију учинка?

Након што дефинишете КПИ, требало би да обратите пажњу на ове кључне показатеље:

✔ Саобраћај

Погледајте кориснике, приказе страница и јединствене приказе страница у Гоогле аналитици.

Сазнајте одакле долази ваш саобраћај и направите промене на основу тога. На пример, ако референтни саобраћај долази са ваше Пинтерест странице, требало би да размислите о развоју више садржаја за сајт.

✔ Конверзије

Да ли ваш садржај генерише конверзије? То је једноставно питање, али не и линеаран одговор. Из саобраћаја можете да видите да ваш садржај добија више пажње, али шта они даље раде?

Одредите како можете да повежете конверзије, како год да их дефинишете, са садржајем да бисте разумели његову сферу утицаја.

✔ Engagement

Саобраћај је одличан; ангажовање је боље. Ангажовање се дешава када људи проводе више времена на вашем сајту и броју страница које прегледају током посете. Ово су све метрике које можете пронаћи на Гоогле аналитици.

Још један елемент ангажовања је оно што радите на друштвеним медијима. Да ли ваш садржај изазива реакције, да ли се дели и коментарише ? Што се ово више дешава, већа је вероватноћа да ће генерисати кредибилнији саобраћај.

✔ СЕО

Рангирање у органској претрази је од суштинског значаја за здраву стратегију маркетинга садржаја.

Кључне речи су важне јер на тај начин ваша публика тражи одговоре. Морате стално да пратите учинак своје кључне речи, укључујући вашу тренутну позицију за сваку кључну реч коју циљате.

Барем провери сваких 30 дана. Погледајте где идете горе-доле и сазнајте зашто. Такође је императив оптимизовати сваки део садржаја, укључујући исправне метаподатке, као и добар однос кључна реч/садржај.

✔ Управа

Ауторитет није лако измерити у поређењу са другим описаним мерама. Циљ је да ваша веб локација буде јака ауторитет домена (ДА), што је број између 1 и 100. Што је већи резултат, већи је ауторитет.

Изградња ауторитета побољшава СЕО и конверзије, а Гоогле га мери. Гугл гледа на ствари као бацклинкс сајтова са добрим ДА, као и количина дељеног садржаја, што би Гоогле сматрао илустрацијом квалитета садржаја.

🌿 Често постављана питања о маркетингу садржаја

Када радите са брендовима у пословном окружењу, постоји неколико питања која се изнова појављују. Шта је маркетинг садржаја? Зашто је ово битно? Ко би требао да брине? Шта треба да ураде поводом тога.

Ово ме подсећа на класични новинарски приступ одговарања на питање ко? Шта ? Када ? Или ? За шта ? и како ? питања да бисте дошли до дна сваке добре приче. Ево мог покушаја да одговорим на ова основна питања.

✔ Зашто је садржајни маркетинг важан?

Маркетинг садржаја је важан јер се свет драстично променио откако смо почели да преносимо све информације преко интернета. Додајте томе могућност повезивања са било ким на свету у било које време, помоћу друштвених мрежа и наших мобилних телефона.

Традиционални маркетинг је сломљен. ТВ рекламе се све више игноришу. Оглашавање не функционише за издаваче или брендове јер смо научени да га игноришемо.

Брендовима је потребан нови начин да се повежу са својом публиком. Приступ који функционише је континуирано креирање садржаја који људи желе. То је маркетинг садржаја.

✔ Ко треба да брине о маркетингу садржаја?

Сви стратешки дигитални трговци морају да схвате важност маркетинга садржаја.

Требало би да умеју да га дефинишу, да објасне зашто је то важно у свету данашњи дигитални + друштвени + мобилни. Они би требало да буду у могућности да разговарају о томе како да то ураде у својим организацијама.

✔ Која је највећа грешка маркетинга садржаја?

Највећа грешка маркетиншких стручњака је да мисле да је ово само још једна тактика у којој можете да се промовишете. Урадили смо то са друштвеним.

Како су се појавили Линкедин, Фацебоок и Твиттер, брендови су почели да приказују исте старе огласе које су користили на традиционалнијим каналима.

Али друштвени медији су само водовод. То је садржај који подстиче друштвене везе. Садржај који људи желе да конзумирају и деле.

Многи трговци размишљају о кампањама и промоцијама. Када њихова публика тражи приче – забаву која их чини паметнијима, насмеје или инспирише на неки начин. Ефективни брендови се повлаче из историје.

✔ Како бренд може да почне са маркетингом садржаја?

Брендови обично почињу јер виде да њихови маркетиншки напори трпе и виде да њихови конкуренти заузимају водеће позиције као издавачи на њиховим тржиштима.

Брендови би требало да почну покушавајући да схвате кога покушавају да досегну и како њихов бренд може помоћи тој циљној публици. Затим би требало да почнете да идентификујете питања која ваши клијенти имају, садржај који конзумирају и места на којима се друже на мрежи.

Затим почните да развијате стратегију како бисте помогли клијенту да задовољи потребе тих клијената са садржајем – који се редовно испоручује, на много канала и типова.

✔ Када бренд треба да уђе у маркетинг садржаја?

Свако предузеће, без обзира на величину или приход, то мора учинити. У супротном, ризикују да изгубе тржишни удео тако што ће изгубити удео у уму конкуренцији.

Можете почети од само 30 дана. Биће нам драго да вам помогнемо. За 90 дана могли бисте да будете лидер у одређеним темама. За годину дана можете почети да видите повраћај својих инвестиција. Или чак и раније у зависности од тога како трчите.

За 3-5 година, напори ваше стратегије маркетинга садржаја могу постати највећи извор вредности коју маркетиншка организација доноси бренду.

✔ Које су уобичајене препреке успеху ове врсте маркетинга?

Уобичајене препреке успеху, поред страха и недостатка храбрости за промену, су подршка руководства одозго.

Маркетинг садржаја треба да буде иницијатива вођена вођством. Следећа ствар је обично вештине. Обука и оспособљавање су једна од примарних одговорности продавача садржаја јер се садржај креира у целој организацији.

Коначно, брендовима је потребна технологија за управљање протоком садржаја између својих запослених и свих канала којима управљају. Ово је једини начин да се садржајни маркетинг прошири на цело предузеће.

✔ Како превазићи препреке у маркетингу садржаја?

Стратегије које помажу брендовима да напредују укључују процену конкуренције или друштвено слушање како би се утврдило да ли ваш бренд губи удео на тржишту тамо где је то важно – на дигиталном, друштвеном и мобилном вебу. Поред тога, брендови треба да погледају свој инвентар садржаја и виде да ли има добар учинак.

Коначно, трговци морају да преусмере улагања од тактика које не функционишу. То не значи да ће оглашавање икада нестати. Али видимо да многи брендови преусмеравају своја улагања са плаћеног оглашавања на маркетинг садржаја.

✔ Шта предузеће треба да уради да би било успешно са својом стратегијом маркетинга садржаја?

Најважнији елемент успешног маркетинга садржаја је култура усмерена на купца која тежи да задовољи потребе својих купаца. То је то "виша сврха" који резонује код купаца.

Довољно смо паметни да прозремо брендове који покушавају да глуме жељу да буду корисни, а не промотивни.

Друга ствар је могућност стварања занимљивог садржаја који одговара на најважнија питања ваших клијената.

Брендови који су у стању да пресеку сав неред и буку у нашем друштву засићеном информацијама нису они са највећим буџетом, нити најотмјеније рекламне агенције.

То је бренд који може да креира садржај који привлачи нашу пажњу, на људском нивоу, који осваја срца и умове жељене публике.

Трећа ствар је предузетништво. Ефикасан маркетинг садржаја стално понавља многе идеје. Због тога мора бити континуиран. Већина ствари које покушате неће успети. Али сваки неуспех даје увид у оно што функционише.

А тај дух је основа за стварање продорног садржаја који допире до више људи него што сте мислили да је могуће.

✔ Каква је будућност за ову врсту маркетинга?

Предузећа треба да планирају будућност. Зато морамо бити спремни за забавни садржај, визуелно и забавно које може да се развија.

Будућност маркетинга садржаја је више људска интеракција. Видећете да брендови користе своје запослене да би дошли до купаца, често путем друштвених медија. Данас брендови ангажују глумце.

Видећете да брендови стварају много више видео садржаја, па чак и спонзоришу садржај који чешће креирају компаније за забаву.

Да би се истакли, многи брендови почињу да граде производне куће за креирање забавног, чак и смешног садржаја. Замислите то за Б2Б бренд?

🌿 укратко

На крају овог чланка разумемо да маркетинг садржаја јесте сада суштински за сваку дигиталну стратегију која има за циљ да буде ефикасна. Било да се ради о блоговима, е-књигама, подкастовима или видео снимцима, садржај помаже да нахрани вашу публику и води је ка куповини.

Али успех у маркетингу садржаја захтева метод и доследност у производњи средстава. Анализа ваших података, идентификовање обећавајућих тема, оптимизација вашег садржаја и брига о вашем СЕО-у су кључни кораци.

Изнад свега, неопходно је усвојити логику континуирано тестирање и учење да идентификује формате и теме које генеришу максималне конверзије. Маркетинг садржаја мора пре свега бити вођен подацима, а не интуицијом.

Захваљујући овом научном приступу фокусираном на потребе купаца, нема сумње да ће месеци и године које долазе потврдити доминантно место садржаја у стратегијама дигиталног маркетинга. Пред приповедањем је још светла будућност!

Али пре него што те оставим, остављам те са овим врхунска обука која вам омогућава да боље референцирате своју веб локацију или продавницу на мрежи.

Поделите са нама своје искуство у коментарима.