Les chatbots, les assistants virtuels et autres outils de traitement du langage naturel ont révolutionné la façon dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cependant, ils ne sont pas aussi sophistiqués que les interactions humaines et peuvent parfois manquer de compréhension et de contexte. C’est là que ChatGPT entre en jeu
Investir dans une numérisation réfléchie peut aider les banques à augmenter leurs revenus tout en aidant également les clients touchés par la pandémie actuelle. Qu’il s’agisse de dissuader les visites en succursale, de proposer des approbations de prêts en ligne et d’ouvrir un compte en passant par la formation des gens sur la banque numérique afin qu’ils puissent profiter des services fournis par leurs banques – les instituts financiers peuvent utiliser la technologie de plus d’un pour gagner un avantage concurrentiel et également diriger des initiatives communautaires.
Les chatbots sont un excellent moyen de créer vos listes marketing. Si vos clients se connectent au chat avec leur profil Facebook, vous pouvez recevoir leurs données de profil public. Vous pouvez également demander une adresse e-mail et un numéro de téléphone pour créer vos listes marketing.