Стратегія контент-маркетингу

Le маркетинг зміст – це створення та розповсюдження цифрових маркетингових матеріалів з метою підвищення впізнаваності бренду, покращення рейтингу в пошукових системах і залучення інтересу аудиторії.

Компанії використовують його для годування перспективи і дозволити продажі за допомогою аналітики веб-сайту, дослідження ключових слів і цільових стратегічних рекомендацій. Тому контент-маркетинг є довгостроковою стратегією.

У цій статті я покажу вам, як скласти стратегію контент-маркетингу. Чому контент-маркетинг такий важливий для бізнесу? Але перед тим, ось тренінг, який дозволить вам покращити свій коефіцієнт конверсії у вашому інтернет-магазині.

???? Чому контент-маркетинг важливий

Можливо, зараз ви ретельно переглядаєте свій вміст. Великі зміни підірвали практично всі галузі. Контент-маркетинг не є новим.

За останнє десятиліття він набув популярності, і його визнання як критичної стратегії зростає. Особливо це стосується до «провалів» традиційного маркетингу, який зараз більше ігнорують, ніж спостерігають.

Тепер умови гри більш рівні. Компанії не обов’язково вкладати мільйони в рекламу, щоб її помітили.

Натомість вони можуть використовувати контент-маркетинг, щоб створити спільноту та запропонувати своїй аудиторії новий погляд на старі проблеми.

зміст маркетингу це важливо, оскільки так кажуть ваші клієнти. Можливо, не на словах, але статистика та дані про те, скільки контенту споживають покупці, підтверджують це твердження. Ніхто не хоче бути проданим, незалежно від складу аудиторії. Вони хочуть бути поінформованими та залученими.

Вони набагато більше реагують на історію, яка показує їм, як подолати труднощі, ніж на сухий, неузгоджений підхід, який може грати на страху. Покупці завжди шукають цінний контент. Ось кроки для створення стратегії контент-маркетингу

✔️ Крок 1. Створіть свої ключові профілі особистості

Який тип контенту вам потрібен? Ваші особи покупця допоможуть вам визначити вашу аудиторію – її проблеми, запитання, потреби та тип контенту, який вони люблять споживати.

Етапи купівлі підказують вам, чого повинен досягти кожен фрагмент вмісту.

✔️ Крок 2. Зрозумійте шлях свого покупця

Шлях покупця відображає процес прийняття рішення покупцем під час здійснення покупки та допоможе вам визначити, який контент вам потрібен. Різні типи контенту привабливі для різних покупців на різних етапах їхнього шляху.

Позначивши етапи покупки, ви краще зрозумієте процес, за яким покупці розглядають ваш продукт або послугу.

У результаті ви зможете розробити контент-стратегію, яка буде звертатися безпосередньо до покупців, незалежно від того, на якому етапі вони перебувають.

✔️ Крок 3. Створіть свій контент-маркетинг

Планування та створення нового вмісту – це більше, ніж картографування та показники. THE мозкова атака і планування активів може бути однією з найважчих і найважливіших частин створення контенту.

Щоб знайти натхнення, коли воно приходить, вам потрібне сприйнятливе середовище та готовність усієї команди пробувати щось нове.

Редакційний календар — це не лише місце, де ви відстежуєте, координуєте та ділитеся своїм майбутнім вмістом. Це стратегічний інструмент, який допомагає вашій команді запускати інтегровані програми, які включають ваш вміст.

Ведення редакційного календаря гарантує, що ви опублікуєте свій вміст у найкращий можливий час і що вся ваша команда буде узгоджена з датами випуску.

✔️ Крок 4. Створіть і оптимізуйте свій вміст

Якщо ви починаєте з оригінального, високоякісного вмісту, який ви інвестували реальний час і гроші на створення, ви захочете отримати максимум від кожного активу. Ви також захочете переконатися, що ваш вміст залишається актуальним.

Застарілий вміст, яка вже не актуальна, шкодить довірі до вашого бренду. Пам’ятайте, щоб отримати максимальну віддачу від контент-маркетингу три рупії :

Переставити: це не лише ефективний спосіб доставки нового вмісту, це також розумний спосіб охопити аудиторію, яка любить споживати вміст різними способами.

Деяким людям, яким ви рекламуєте, можуть подобатися електронні книги, інші віддають перевагу інфографіці, а треті найкраще навчаються зі слайдів. Нарізання скибочками дає змогу охопити більше людей із меншими зусиллями.

Переписати: щоразу, коли актив демонструє незмінно високу продуктивність, зарезервуйте його для майбутнього оновлення. Згодом кількість залучень почне зменшуватися, що є хорошою ознакою того, що настав час оновити.

Піти у відставку : навіть найкращий вміст не триває вічно. Якщо частина вмісту потребує допомоги, крім оновлення дизайну чи простого оновлення, можливо, настав час його видалити.

Вміст, термін придатності якого минув, шкодить авторитету та довірі до вашого бізнесу, руйнуючи всю добру роботу, яку він зробив.

✔️ Крок 5. Запустіть і оптимізуйте свою стратегію контент-маркетинг

Вміст на кожному етапі воронки слід вимірювати по-різному. Адже кожен етап має різні цілі. Ось основні показники для початкового, середнього та кінцевого вмісту:

Початкові вимірювання не пов'язані безпосередньо з доходом. Мета вашого контенту на ранній стадії – підвищити впізнаваність бренду; створити перевагу для свого бренду; а також навчати, розважати та залучати свою аудиторію.

Поширення, завантаження та перегляди покажуть вам, чи привертає увагу ваш вміст і чи подобається людям те, що вони бачать.

Середні та просунуті показники такі як послідовності переходів, можливості та розподіл доходу, дають змогу зрозуміти, як ваш вміст впливає на угоди.

Для активів середнього рівня ви захочете виміряти, як ваш вміст викликає новий інтерес і впливає на ваш прибуток.

???? Поради щодо стратегії контент-маркетингу

Дослідження того, що таке контент-маркетинг і як його використовувати, зводиться до реалізації вашої стратегії. Можливо, у вас уже є, але пандемія її вибило з колії.

Як було сказано, ваша стратегія контент-маркетингу має бути спритною, незважаючи ні на що. Більшість збоїв непередбачувані, але ось деякі речі, які ви можете зробити зараз, щоб використовувати контент-маркетинг, щоб продовжувати розвивати зв’язки зі своєю аудиторією.

✔️ Використовуйте LinkedIn для підтримки контент-маркетингу B2B

LinkedIn зміцнив свої позиції як сайт соціальних мереж для бізнесу B2B. Його важливість підтверджується тим фактом, що 94% спеціалістів Маркетологи B2B використовують LinkedIn для контент-маркетингу.

Але як можна ефективніше використовувати LinkedIn у своїй стратегії контент-маркетингу? LinkedIn має переваги перед іншими сайтами соціальних мереж. Ці переваги так само важливі сьогодні, як і в 2019 році, зокрема:

Краще націлювання

Ce хто чудово працює з LinkedIn, це те, що це місце, де ви можете знайти осіб, які приймають рішення на всіх рівнях компанії. Ви можете орієнтуватися як на посадах, так і на демографічних показниках.

Серед мільйонів користувачів LinkedIn навіть розбиває рівні впливу, дозволяючи вам зосередитися на тих, хто в кінцевому рахунку визначає рішення про покупку.

Чому зараз це ще важливіше? Тому що люди все ще часто використовують сайт, щоб знайти відповіді на нові проблеми – проблеми, які вони досі не розглядали.

Подумайте про компанію, якій зараз потрібно перейти на дистанційну роботу. У них багато турбот, і компанії, які можуть запропонувати їм цю технологію, можуть бути відповіддю.

✔️ Узгодження стратегії

Перш ніж спробувати щось нове в LinkedIn або почати роботу, переконайтеся, що те, як ви це використовуєте, відповідає вашій стратегії вмісту.

• Чому ви це використовуєте? Лідерство громадської думки, формування потенційних клієнтів, обізнаність?
• Як ви використовуєте його для збільшення трафіку? Куди ви хочете, щоб вони пішли?
• Як ви будете взаємодіяти з клієнтами, партнерами та експертами галузі на місці? І як це допоможе вам досягти цілей контент-маркетингу?

✔️ Оптимізація контент-маркетингу для електронної комерції

Роздрібні продавці електронної комерції тепер у новому човні. Незважаючи на те, що у них були фізичні місцезнаходження, попит на покупки в Інтернеті тепер є єдиним каналом для більшості.

Хоча може здатися, що електронна комерція та контент-маркетинг не поєднуються, багато онлайн-продавців користуються цим. Вони виявили, що оптимізація контенту для їх бренду електронної комерції може привести до успіху.

Це також вірно для електронної комерції B2B. Очікується, що електронна комерція B2B досягне 1,8 трильйона доларів до 2022 року. Чому таке зростання, яке може фактично випередити електронну комерцію B2C?

Це значною мірою пов’язано з еволюцією покупця B2B. Вони є вихідцями з цифрових технологій, цінують зручність покупок в Інтернеті та шукають вміст, який би підтримував їхні рішення про покупку.

???? Оцініть ефективність вашої стратегії

Тепер, коли ми обговорили, що таке контент-маркетинг і як його реалізувати, настав час поговорити про те, як можна виміряти його ефективність.

Якщо у вас є стратегія, яка створює шум, і ви розгортаєте значущий, високоякісний вміст, вам потрібно звернути увагу на ці показники ефективності вмісту.

✔️ Визначте KPI контент-маркетингу

Коли ви визначаєте свої ключові показники ефективності (KPI) для зусиль контент-маркетингу, це відрізняється від відповіді на питання ROI.

KPI зосереджені на операційній стороні контент-маркетингу. Найважливішим аспектом KPI є ваш “ чому ". Чому ти робиш те, що робиш? Це те, що люди купують -не те, що ти робиш. Ось деякі KPI, які слід враховувати:

Виміряйте вплив кампанії контент-маркетингу на продуктивність вашої команди продажів: чи розуміє ваша команда продажів цілі кампанії та чому вона повинна надавати їм потенційних клієнтів? Якщо у вас тут відключення, потенційні клієнти не перетворюються на конверсії.

Розуміння відсотка клієнтів, створених маркетингом: знання про те, який новий бізнес було здобуто завдяки контент-маркетингу, свідчить про його вплив.

Період отримання доходу: скільки часу потрібно кампанії, щоб зацікавити? Якщо час здається довгим, вам потрібен контекст (тобто чи довгий цикл купівлі вашого рішення, чи включили ви терміновість у свою кампанію?).

Витрати на залучення клієнтів (CAC): обчислення CAC для кожної кампанії дає ключову інформацію про те, як оптимізувати операції для їх зменшення.

Які метричні показники для оцінки ефективності?

Після визначення KPI слід звернути увагу на такі ключові показники:

✔️ Трафік

Подивіться на користувачів, перегляди сторінок і унікальні перегляди сторінок у Google Analytics.

Дізнайтеся, звідки надходить ваш трафік, і внесіть зміни на основі цього. Наприклад, якщо реферальний трафік надходить із вашої сторінки Pinterest, вам слід розглянути можливість розробки додаткового вмісту для сайту.

✔️ Перетворення

Чи генерує ваш вміст конверсії? Це просте запитання, але не лінійна відповідь. За трафіком ви бачите, що ваш вміст привертає більше уваги, але що вони роблять далі?

Визначте, як ви можете пов’язати конверсії, як би ви їх не визначали, із вмістом, щоб зрозуміти сферу його впливу.

✔️ заручини

Трафік відмінний; залучення краще. Залучення відбувається, коли люди проводять більше часу на вашому сайті та кількість сторінок, які вони переглядають під час відвідування. Усі ці показники можна знайти в Google Analytics.

Іншим елементом залучення є те, що ви робите в соціальних мережах. Ваш вміст викликає реакцію, чи поширюється та коментується ? Чим частіше це відбувається, тим більша ймовірність генерації надійнішого трафіку.

✔️ SEO

Позиції в звичайному пошуку є важливими для здорової стратегії контент-маркетингу.

Ключові слова важливі, оскільки саме за ними ваша аудиторія шукає відповіді. Необхідно постійно відстежувати ефективність ключових слів, включаючи вашу поточну позицію для кожного ключового слова, на яке ви націлилися.

Хоча б перевірте кожні 30 днів. Подивіться, куди ви йдете вгору і вниз, і дізнайтеся, чому. Також важливо оптимізувати кожну частину вмісту, включаючи правильні метадані, а також хороше співвідношення ключове слово/контент.

✔️ Авторитет

Авторитет нелегко виміряти порівняно з іншими описаними показниками. Мета полягає в тому, щоб ваш веб-сайт був сильним авторитет домену (DA), яке є числом від 1 до 100. Чим вищий бал, тим більший авторитет.

Розвиток авторитету покращує SEO та конверсії та вимірюється Google. Google дивиться на такі речі зворотні посилання сайтів із хорошим DA, а також кількість опублікованого вмісту, що Google розглядатиме як ілюстрацію якості вмісту.

???? Часті запитання про контент-маркетинг

Під час роботи з брендами в бізнес-ландшафті є кілька питань, які виникають знову і знову. Що таке контент-маркетинг? Чому це важливо? Хто має піклуватися? Що їм робити з цим?

Це нагадує мені класичний журналістський підхід відповіді на питання хто? Що ? Коли ? Або? Для чого ? і як ? запитання, щоб докопатися до суті кожної хорошої історії. Ось моя спроба відповісти на ці фундаментальні запитання.

✔️ Чому контент-маркетинг важливий?

Контент-маркетинг важливий, оскільки світ кардинально змінився відтоді, як ми почали передавати всю інформацію через Інтернет. Додайте до цього можливість зв’язуватися з будь-ким у світі в будь-який час за допомогою соціальних мереж і наших мобільних телефонів.

Традиційний маркетинг зламаний. Телевізійна реклама все частіше ігнорується. Реклама не працює ні для видавців, ні для брендів, тому що нас навчили її ігнорувати.

Брендам потрібен новий спосіб зв’язку зі своєю аудиторією. Підхід, який працює, полягає в постійному створенні контенту, якого хочуть люди. Це контент-маркетинг.

✔️ Хто має піклуватися про контент-маркетинг?

Стратегічні цифрові маркетологи повинні розуміти важливість контент-маркетингу.

Вони повинні вміти це визначити, вміти пояснити, чому це важливо у світі сучасні цифрові + соціальні + мобільні. Вони повинні мати можливість обговорити, як це зробити у своїх організаціях.

✔️ Яка найбільша помилка контент-маркетологів?

Найбільша помилка маркетологів полягає в тому, що вони думають, що це ще одна тактика, за допомогою якої ви можете рекламувати себе. Ми зробили це за допомогою соц.

З появою Linkedin, Facebook і Twitter бренди почали розміщувати ті самі старі оголошення, що й на більш традиційних каналах.

Але соціальні медіа — це лише сантехніка. Саме контент підживлює соціальні зв’язки. Контент, який люди хочуть споживати та ділитися.

Тому багато маркетологів думають про кампанії та рекламні акції. Коли їхня аудиторія шукає історії – розваги, які роблять їх розумнішими, змушують їх сміятися або якимось чином надихають. Ефективні бренди відступають від історії.

✔️ Як бренд розпочати контент-маркетинг?

Бренди зазвичай починають, бо бачать, що їхні маркетингові зусилля страждають, і вони бачать, що їхні конкуренти займають провідні позиції як видавці на їхніх ринках.

Бренди повинні почати зі спроби зрозуміти, кого вони намагаються охопити та як їхній бренд може допомогти цій цільовій аудиторії. Потім ви повинні почати визначати питання, які виникають у ваших клієнтів, вміст, який вони споживають, і місця, де вони бувають в Інтернеті.

Потім почніть розробляти стратегію, щоб допомогти клієнту задовольнити потреби клієнтів за допомогою контенту, який регулярно доставляється через багато каналів і типів.

✔️ Коли бренду слід займатися контент-маркетингом?

Кожен бізнес, незалежно від розміру чи доходу, повинен це робити. В іншому випадку вони ризикують втратити частку ринку, поступившись розумом конкурентам.

Ви можете почати з лише 30 днів. Ми будемо раді Вам допомогти. Через 90 днів ви можете стати лідером у певних питаннях. Через рік ви можете почати бачити повернення своїх інвестицій. Або навіть раніше, залежно від того, як ви бігаєте.

Через 3-5 років, зусилля вашої стратегії контент-маркетингу можуть стати найбільшим джерелом цінності, яку маркетингова організація приносить бренду.

✔️ Які загальні перешкоди на шляху до успіху цього типу маркетингу?

Поширеними перешкодами на шляху до успіху, окрім страху та відсутності сміливості змінитися, є підтримка керівництва згори.

Контент-маркетинг має бути ініціативою керівництва. Наступна річ зазвичай навички. Навчання та навчання є одним із основних обов’язків маркетолога контенту, оскільки контент створюється в усій організації.

Нарешті, брендам потрібні технології для керування потоком контенту між їхніми співробітниками та всіма каналами, якими вони керують. Це єдиний спосіб для масштабування контент-маркетингу в масштабах усього підприємства.

✔️ Як подолати перешкоди контент-маркетингу?

Стратегії, які допомагають брендам розвиватися, включають оцінку конкуренції або соціальне прослуховування, щоб визначити, чи втрачає ваш бренд частку ринку там, де це важливо – у цифровій, соціальній та мобільній мережі. Крім того, бренди повинні переглянути свій інвентар контенту та перевірити, чи добре він працює.

Нарешті, маркетологи повинні відвернути інвестиції від тактики, яка не працює. Це не означає, що реклама коли-небудь зникне. Але ми бачимо, як багато брендів спрямовують свої інвестиції з платної реклами на контент-маркетинг.

✔️ Що має робити бізнес, щоб досягти успіху в стратегії контент-маркетингу?

Найважливішим елементом успішного контент-маркетингу є клієнтоорієнтована культура, яка прагне задовольнити потреби своїх клієнтів. Це те "вище призначення" що резонує з клієнтами.

Ми достатньо розумні, щоб бачити крізь бренди, які намагаються вдавати бажання бути корисними, а не рекламними.

Друга річ це здатність створювати цікавий контент, який відповідає на найважливіші запитання ваших клієнтів.

Бренди, які здатні подолати безлад і шум у нашому насиченому інформацією суспільстві, не мають найбільшого бюджету чи наймоднішої рекламної агенції.

Саме бренд може створювати контент, який привертає нашу увагу на людському рівні, завойовує серця й уми бажаної аудиторії.

Третя річ є підприємництво. Ефективний контент-маркетинг постійно повторює багато ідей. Тому він повинен бути безперервним. Більшість речей, які ви спробуєте, зазнають невдачі. Але кожна невдача дає зрозуміти, що працює.

І цей дух є основою для створення проривного контенту, який охопить більше людей, ніж ви думали.

✔️ Яке майбутнє у цього виду маркетингу?

Підприємства повинні планувати майбутнє. Тому ми повинні бути готові до розважального контенту, візуальні та веселі, які можуть розвиватися.

Майбутнє контент-маркетингу — це більше спілкування людей. Ви побачите, що бренди звертаються до своїх співробітників, щоб охопити клієнтів, часто через соціальні мережі. Сьогодні бренди наймають акторів.

Ви побачите, що бренди створюють набагато більше відеоконтенту та навіть спонсорують контент, який частіше створюють розважальні компанії.

Щоб виділитися, багато брендів починають будувати виробничі центри для створення розважального, навіть смішного контенту. Уявіть собі це для бренду B2B?

???? коротко

Наприкінці цієї статті ми розуміємо, що контент-маркетинг є зараз істотно для будь-якої цифрової стратегії, яка прагне бути ефективною. Будь то блоги, електронні книги, подкасти чи відео, вміст допомагає нагодувати вашу аудиторію та спрямовувати її до покупки.

Але успіх у контент-маркетингу вимагає методу та послідовності у виробництві активів. Аналіз даних, визначення перспективних тем, оптимізація вмісту та піклування про пошукову оптимізацію — усе це ключові кроки.

Перш за все, важливо прийняти логіку постійний тест і навчання щоб визначити формати та теми, які генерують максимальну кількість конверсій. Контент-маркетинг повинен, перш за все, керуватися даними, а не інтуїцією.

Завдяки цьому науковому підходу, орієнтованому на потреби клієнтів, немає сумнівів, що найближчі місяці та роки підтвердять переважне місце контенту в стратегіях цифрового маркетингу. У сторітелінга ще попереду світле майбутнє!

Але перш ніж покинути вас, я залишаю вас із цим преміум-тренінг, який дозволить вам краще орієнтуватися на свій веб-сайт або інтернет-магазин.

Поділіться з нами своїм досвідом у коментарях.