Ступінь бакалавра маркетингу?

Маркетинг — це те, що ви говорите і як ви це говорите, коли хочете пояснити, наскільки чудовий ваш продукт і чому люди повинні його купувати. Він publicité, брошура, прес-реліз. Давайте подивимося правді в очі, для звичайної ділової людини маркетинг дорівнює просуванню.

Для багатьох ділових людей це просто продаж у більших масштабах. Реальність така, що маркетинг знаходиться на перетині бізнесу та клієнта – головного арбітра власних інтересів компанії та потреб покупця. Маркетинг відіграє важливу роль роль сьогодні.

У цій статті ми розповімо вам, що вам потрібно знати про маркетинг у наш спосіб. Але по-перше, ось програмне забезпечення, яке дозволить вам перетворити потенційних клієнтів на клієнтів.

Ходімо

🔰 Що таке маркетинг?

Я цьому навчаю студентів маркетинг - це розмова. Це розмова, яка починається між двома людьми, які погано знають один одного. Хороші розмови ведуть до розуміння потреб співрозмовників.

Великі ідеї, подібні до цієї, призводять до чудових продуктів, які постачаються завдяки залученню клієнтів. Це маркетинг. Коли я зустрічаю когось, кого не знаю, я задаю їм запитання. Я намагаюся з ним познайомитися. Я намагаюся зрозуміти його мрії, його проблеми та потреби.

Я НЕ говорю про себе, якщо він справді не зацікавлений дізнатися більше про мене. Але це лише завдяки справжньому та справжньому співчуттю. Я маю справді піклуватися про цю іншу людину, щоб завоювати її довіру.

Ця розмова продовжується, оскільки ми краще розуміємо один одного. Як і людські стосунки, бренди, які мають глибші зв’язки, це ті, які, здається, більше піклуються один про одного, ніж про себе.

І так само, як у реальному житті та повсякденній взаємодії людей, маркетинг означає, що ви повинні поступатися більше, ніж сподіваєтеся отримати.

Великі маркетологи є пристрасними вчителями, які діляться своїм досвідом лише з надією, що вони допоможуть людям. Комерційна перевага полягає у встановленні розбудова довіри та спільноти які вірять у те, що ти допомагаєш їм у разі потреби.

Коли у нас є вибір, ми купуємо лише бренди, які знаємо, любимо та яким довіряємо!

🔰 Який бренд?

Я давно зрозумів, що ваш бренд – це те, що існує в голові вашого клієнта. Реклама не змінює сприйняття вашого бренду. Брендінг – це судження, відчуття, почуття, яке створюється сукупністю всіх моїх взаємодій з компанією.

Тільки досвід змінює сприйняття бренду у свідомості клієнта. Бренди повинні забезпечувати неймовірний досвід клієнтів.

Не тільки в продуктах, які ми продаємо, і в тому, як ми доставляємо " риси », але те, як ми поводимося як компанія, те, як ваші співробітники ставляться до мене, у сумі всього цього досвіду створюється бренд.

Я думаю що'Apple і Starbucks піклуються про надання чудових технологій і чудової кави. Але я також вважаю, що Apple виконує свою обіцянку щодо простих у використанні, простих і красивих продуктів. Я вважаю, що Starbucks більше дбає про свій вплив на світ, ніж продавати більше кави.

Правда чи брехня, Це мій досвід роботи з цими брендами. Цей досвід глибоко вкорінився в моїй свідомості. І ніяка реклама, логотипи чи продавці не могли це змінити.

🔰 Маркетинг і брендинг

Маркетинг може мати позитивний або негативний вплив на бренд. Це може допомогти створити позитивний досвід бренду, ведучи позитивні, корисні та чуйні розмови з клієнтами.

Маркетологи можуть завдати шкоди брендам, коли вони переривають наші телешоу та роботу в Інтернеті, показуючи рекламу чоловіків із милими дівчатами на одній руці та їхнім товаром на іншій.

Компанії, які думають, що мільйон доларів у сексистській, рекламній рекламі, розкиданих всюди логотипах, сварливих співробітниках і настирливих продавцях просто втрачені. Вони не розуміють, у якому світі ми живемо.

🔰 Маркетинг допомагає створювати бренди завдяки чудовому досвіду

В ідеальному світі маркетинг підтримує створення сильних брендів. Великі бренди роблять чудовий маркетинг. Вони діють як вчителі для своєї аудиторії, пропонуючи неймовірні продукти. Вони з повагою ставляться до своїх співробітників і діють як турботливі громадяни світу, які думають про майбутні покоління.

Великі бренди показують нам, ким вони є, завдяки досвіду, який вони надають. Маркетинг прагне зрозуміти, чим має бути чудовий досвід. Реклама перериває наш досвід, і іноді ми не ненавидимо їх за це.

🔰 Види маркетингу

Для тих, хто вважає, що маркетинг – це те саме, що й реклама, ніщо не може бути дальшим від істини. Реклама, звичайно, може бути невеликою частиною маркетингового плану, але це лише одна частина головоломки. Дійсно, можна працювати з маркетинговою стратегією, яка взагалі не використовує рекламу.

Його можна приблизно розділити на офлайн і онлайн або цифрові методи. Офлайн-маркетинг складається з реклами " традиційний » у пресі, радіо та телевізійному маркетингу, а також відвідування таких заходів, як виставки, ярмарки та конференції. Це також може включати маркетинг із вуст в уста.

Більшість компаній використовуватимуть поєднання методів онлайн- та офлайн-маркетингу. Однак сьогодні баланс зміщується більше в бік онлайн-маркетингу.

Дійсно, споживачі проводять все більше часу в Інтернеті, і цифровий маркетинг пропонує різноманітні переваги з точки зору швидкості, ефективності та повернення інвестицій. Отже, давайте розглянемо деякі з різних типів онлайн-маркетингу, доступних для бізнесу сьогодні:

✔️ Маркетинг контенту

Публікація вмісту в різних формах для підвищення впізнаваності бренду та підтримки відносин із клієнтами. Зазвичай це вважається різновидом цифрового маркетингу, але він також може відбуватися офлайн.

Приклади контент-маркетингу включають блоги, публікації в соціальних мережах, інфографіку та відео.

✔️ Пошукова оптимізація

Зазвичай його називають SEO, це процес оптимізації вмісту вашого веб-сайту, щоб зробити його більш видимим для пошукових систем і залучити більше трафіку від пошуку.

✔️ Пошуковий маркетинг 

Цей тип маркетингу також відомий як оплата за клік або PPC. Підприємства платять за розміщення посилання на їхній сайт на сторінках результатів пошуку.

✔️ Маркетинг у соціальних мережах

Використовуйте соціальні медіа, такі як Facebook, Instagram і Twitter, щоб налагоджувати стосунки з існуючими клієнтами та охоплювати ширшу аудиторію за допомогою цифрового радіомовлення.

✔️ Маркетинг електронною поштою

Надсилайте регулярні електронні листи користувачам, які підписалися на ваш список, щоб налагоджувати стосунки та стимулювати продажі.

✔️ Перенацілювання 

в ретаргетинг це потужний маркетинговий інструмент, який використовується для залучення нових клієнтів. Зв’яжіться з існуючими або потенційними клієнтами після того, як вони вже спілкувалися з вашим брендом, щоб спонукати їх повернутися або перейти до продажу. наприклад, розмістити рекламу у своїй стрічці Facebook про певний продукт, який вони переглядали на вашому сайті.

✔️ Маркетинг впливу

Використовуйте високопоставлених людей і багато підписників у соціальних мережах, щоб просувати свій продукт або послугу.

Це лише кілька прикладів найпопулярніших типів цифрового маркетингу, які діють сьогодні. Кожен із цих методів можна розділити на кілька інших типів маркетингу, і справді існують сотні чи тисячі різних типів маркетингу, які охоплюють як онлайн, так і офлайн канали.

Жоден бізнес не покладається лише на одну форму маркетингу. З іншого боку, якщо ви не є багатонаціональною компанією з практично необмеженим бюджетом і ресурсами, ви також не можете впоратися з усіма різними формами маркетингу.

Для формування а маркетингова стратегія ефективний для вашого окремого бізнесу, ви повинні вибрати типи маркетингу, які будуть найбільш ефективними для вас, і сформувати план, у якому вони будуть інтегровані в основну стратегію.

🔰 Різниця між маркетингом і продажем

Продажі та маркетинг тісно пов’язані, але охоплюють різні види діяльності у вашому бізнесі.

Команда з продажів не має права вирішувати, що це за продукт або хто його купує – вони просто беруться за запити та переконує їх купити. Співробітники, які працюють у відділі продажів, повинні будувати тісні стосунки з вашими клієнтами, і для цього їм потрібна маркетингова розвідка.

Команда маркетингу забезпечує ці потенційні клієнти, інформуючи потенційних клієнтів про ваш бренд і продукт. Вони також використовують відгуки клієнтів і розвідку, щоб вирішити, які продукти виробляти в майбутньому або як модифікувати існуючі продукти, щоб краще відповідати потребам клієнтів.

Ви не зможете ефективно продавати, якщо люди, яким ви продаєте, вже мають певні знання про ваш бренд або продукт – це те, що маркетинг може зробити для вас.

Для успішної стратегії команди маркетингу та продажів повинні тісно співпрацювати та мати єдиний підхід. Це гарантує, що лише якісні потенційні клієнти пересилаються до відділу продажів.

🔰 Розуміння клієнта з маркетингу

У маркетингу знаючи своє клієнт важливий. Насправді деякі маркетологи заходять так далеко, що кажуть, що маркетинг — це, по суті, процес розуміння ваших клієнтів.

Це має початися на початку вашого професійного шляху, ще до того, як ваш бренд навіть сформується. Цей початковий маркетинг включає дослідження та навчання від ваших клієнтів, щоб розробити продукт або послугу, яка відповідає їхнім бажанням і потребам.

Це поглиблене дослідження клієнтів не є одноразовим маркетинговим завданням, але продовжуйте. Фокус-групи, опитування клієнтів і збір даних користувачів в Інтернеті – це всі способи, які можуть допомогти вам дізнатися більше про вашу мінливу базу клієнтів і переконатися, що ваш бренд комунікує з ними значущим способом, правильним шляхом.

Після того, як певний продукт або послуга представлені на ринку, їх успіх слід оцінити, щоб побачити, чи відповідають вони потребам клієнтів. Маркетинг також відіграє важливу роль у обслуговуванні клієнтів і підтримці стосунків із клієнтами.

Йдеться не лише про те, щоб залучити нових клієнтів, а й про те, щоб ви отримали максимальну віддачу від наявних клієнтів і щоб вони залишалися якомога довше. Цифровий маркетинг відкрив новий світ можливостей для кращого розуміння ваших клієнтів і налагодження стосунків з ними.

Тепер ми маємо можливість збирати величезну кількість даних про людей, включаючи їх демографічні дані, місцезнаходження, звички покупців, попередні взаємодії з брендом, уподобання та антипатії тощо.

🔰 Маркетинг-мікс в епоху цифрових технологій

«Маркетингові суміші», також називають «4 P» маркетингу, вважаються основою вашого маркетингового плану. Вони представляють основні рішення, які вам доведеться прийняти під час маркетингу ваших продуктів або послуг:

✔️ продукт 

Яким насправді буде ваш продукт чи послуга і як вони відповідають потребам ваших клієнтів?

✔️ Prix  

До того, що ціну ви встановите на свій продукт? Це не завжди грошова цифра, оскільки клієнти можуть обміняти свій час або інформацію на «безкоштовний» продукт.

✔️ місце 

Як ви доставляєте товар клієнту? Вони приходять у звичайний магазин чи ви продаєте онлайн? Ви націлюєтеся на певний географічний регіон?

✔️ просування по службі 

Які маркетингові методи ви будете використовувати, щоб про свій продукт дізналися у світі?

Правильний маркетинговий комплекс означає, що ви зможете відповідати бажанням і потребам своїх клієнтів, посилити присутність свого бренду та максимізувати віддачу від інвестицій.

Le concept du 4P маркетинг-мікс про це думали задовго до того, як Інтернет став частиною звичайного повсякденного життя, але його можна досить легко адаптувати, щоб стати основою для розробки маркетингової стратегії в сучасному цифровому світі. У цифровому маркетинговому комплексі 4P ті самі, але підхід інший.

✔️ продукт 

Інтернет означає, що ви можете мати бізнес без матеріальних запасів. Натомість ви можете продавати цифрові продукти, як-от електронні книги та курси. Навіть якщо ви продаєте матеріальні продукти, процес розробки продукту змінився назавжди.

Тепер це можливо замовити і створити продукти на вимогу, щоб спочатку перевірити ринок, а можливість швидко й легко опитувати своїх клієнтів означає, що ви з меншою ймовірністю припуститеся помилок, коли мова йде про розробку продукту.

✔️ Prix 

Технологія цифрового маркетингу означає, що вам не потрібно вирішувати єдину ціну для свого продукту чи послуги – ви можете динамічно коригувати ціну залежно від того, хто на неї дивиться.

Існує також більше гнучкості, коли справа доходить до моделей ціноутворення, оскільки підписки та регулярні платежі стали більш доступними для компаній і клієнтів усіх типів.

✔️ місце 

Очевидно, головна відмінність тут полягає в тому, що ви продаєте онлайн, а не у звичайному магазині. Але є також багато різних каналів для вивчення, коли справа доходить до продажу в Інтернеті. Ваш власний веб-сайт, онлайн-ринки, електронна пошта та соціальні медіа – все це шляхи, які варто розглянути.

✔️ просування по службі

Знову ж таки, ви все ще будете просувати свій продукт, але методи відрізняються від тих, які ви використовували 30 років тому. Замість прямої поштової розсилки та друкованої реклами ваша стратегія може включати маркетинг електронною поштою та в соціальних мережах.

Якщо вас хвилює, залиште мені коментар. Але перш ніж піти, ти партнерський прискорювач що дозволяє заробити ваші перші 1000 євро за один місяць.