Làm thế nào để phát triển hình ảnh thương hiệu của một công ty?

Cho dù bạn mới bắt đầu hay đang cố gắng xây dựng lại, hình ảnh thương hiệu của bạn là một trong những yếu tố quan trọng nhất đối với doanh nghiệp của bạn và cần được xử lý cẩn thận. Thương hiệu là tối quan trọng trong môi trường kinh doanh khốc liệt ngày nay và trong chu kỳ tin tức và thông tin 24/24. Bất kể ngành của bạn là gì, bạn cần một thương hiệu mạnh để nổi bật so với đối thủ cạnh tranh và thu hút sự chú ý của khách hàng.

Cách tốt nhất để xây dựng và duy trì hình ảnh thương hiệu hiệu quả là thông qua phương pháp tiếp cận đa ngành kết hợp phương tiện sở hữu, kiếm được và trả tiền vào một chiến lược tiếp thị được phối hợp và tích hợp.

Chúng ta hãy xem xây dựng thương hiệu là gì, tại sao xây dựng thương hiệu lại quan trọng và những cách hữu hình để thể hiện doanh nghiệp của bạn dưới ánh sáng tốt nhất. Nhưng trước tiên, đây là một khóa đào tạo cho phép bạn khởi nghiệp thành công.

Đi nào

“Xây dựng thương hiệu” là gì và tại sao nó lại quan trọng?

Khi chúng tôi nói về hình ảnh thương hiệu của bạn, chúng tôi muốn nói đến cách công ty, sản phẩm và dịch vụ của bạn được khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng cảm nhận. Bạn có quyền tạo ra một “cá tính” cho doanh nghiệp của mình! Hình ảnh thương hiệu của bạn là một yếu tố VIP cho doanh nghiệp của bạn.

Nó không chỉ giúp bạn thu hút nhóm khách hàng lý tưởng mà còn cung cấp cho nhân viên của bạn định hướng và động lực để nắm lấy các giá trị và ưu tiên của công ty bạn như của chính họ.

Để phản ánh hình ảnh thương hiệu mạnh, để được coi là đáng tin cậy, đáng tin cậy, như loại thương hiệu mà nhân khẩu học của bạn mong muốn, bạn phải làm việc để xây dựng một thương hiệu đáng nhớ, trung thực và nhất quán.

Nếu không có kiến ​​thức nội bộ, đặc biệt nếu bạn là một công ty khởi nghiệp, việc xây dựng thương hiệu này có thể là một bãi mìn. Tuy nhiên, để tạo điều kiện thuận lợi cho quá trình phát triển của bạn, dưới đây là hướng dẫn của chúng tôi về cách tạo hình ảnh thương hiệu mạnh cho doanh nghiệp của bạn, bất kể quy mô, dịch vụ hay vị trí.

Bài viết nên đọc: Các câu hỏi để tự hỏi mình trước khi bắt đầu kinh doanh tư vấn

Những yêu cầu khi phát triển hình ảnh thương hiệu là gì?

Bạn sẽ cần phải đáp ứng một số yêu cầu khi phát triển hình ảnh thương hiệu của mình:

Xác định đối tượng chính của bạn. Bước đầu tiên là xác định đối tượng mục tiêu của bạn. Đối tượng mục tiêu của bạn sẽ bao gồm sự kết hợp của các nhóm bên ngoài và bên trong, bao gồm khách hàng, đối tác, nhà phân tích ngành và nhân viên. Điều quan trọng là phải rất cụ thể khi xác định đối tượng của bạn.

Bạn cần rõ ràng về các nhóm mà bạn đang nhắm mục tiêu để xây dựng một chiến lược tiếp thị hiệu quả sẽ trực tiếp giải quyết các nhu cầu và mối quan tâm riêng của họ.

Xác định các mục tiêu kinh doanh quan trọng. Bạn cần biết bạn đang đi đâu trước khi bạn có thể đến đó. Xây dựng hình ảnh thương hiệu mà không biết các mục tiêu kinh doanh ngắn hạn và dài hạn của bạn là không hiệu quả và lãng phí các nguồn lực quý giá.

Xác định tính cách thương hiệu của bạn. Khi bạn đã xác định đối tượng chính và mục tiêu kinh doanh quan trọng của mình, bạn có thể bắt đầu xây dựng hình ảnh thương hiệu của mình. người của bạn phải thu hút khách hàng và nói rõ những điểm khác biệt quan trọng nhất và lợi ích sản phẩm của bạn. Vì thương hiệu của bạn xác định hình ảnh của bạn nên điều quan trọng là giữ cho nó đơn giản và phù hợp.

Phát triển các thông điệp chính. Sau khi xác định tính cách và hình ảnh thương hiệu của bạn, hãy ghi lại các thông điệp chính của bạn và sắp xếp chúng phù hợp với đối tượng của bạn. Thông điệp chính của bạn sẽ là những điểm quan trọng nhất mà bạn muốn khán giả bỏ đi sau khi tương tác với thương hiệu của bạn. Chúng nên kết hợp các khía cạnh độc đáo của doanh nghiệp bạn và giá trị gia tăng cho khách hàng, với một chút cá tính thương hiệu của bạn.

Làm thế nào để cải thiện hình ảnh thương hiệu của công ty bạn?

Dưới đây là một số bước cơ bản để cải thiện hình ảnh thương hiệu của bạn.

Đầu tư vào tài sản trực quan

Lần cuối cùng bạn nhìn kỹ logo của mình là khi nào? Nếu bạn chỉ mới bắt đầu, càng nhiều càng tốt! Bạn nên đầu tư trước để thuê một nhà thiết kế đồ họa cộng tác tạo logo lý tưởng và bộ phương tiện có thương hiệu bao gồm bảng màu có thương hiệu, phông chữ được chấp nhận, tiêu đề thư, tiêu đề, tiêu đề và hình thu nhỏ được định dạng cho phương tiện truyền thông xã hội, v.v.

Cân nhắc đổi thương hiệu

Bạn đã làm việc được một thời gian và lo lắng rằng logo và các tài liệu xây dựng thương hiệu khác của mình sẽ trông hơi giống clip art? Không có vấn đề gì khi bắt đầu lại! Tạo một chiến dịch tiếp thị chiến lược xung quanh việc đổi thương hiệu cho doanh nghiệp của bạn để giới thiệu lại và tiếp sức cho cơ sở khách hàng hiện tại của bạn theo hướng mới của doanh nghiệp bạn.

Tự mình đảm nhận quá trình sáng tạo này là hoàn toàn ổn nếu bạn có kỹ năng truyền thông kỹ thuật số đặc biệt và có óc sáng tạo. Nhưng, đừng cắt góc ở đây. Nếu bạn cần trợ giúp để biến tầm nhìn của mình thành hiện thực, bạn nên thuê một chuyên gia tư vấn.

Xây dựng giá trị thương hiệu của bạn

Sống và hít thở hình ảnh thương hiệu của bạn là điều cần thiết, không chỉ cho bạn mà còn cho danh tiếng của công ty và nhân viên của bạn. Bất kỳ ai đại diện cho tổ chức của bạn về cơ bản đều là đại sứ thương hiệu. Thuê đúng nhân viên và truyền đạt rõ ràng tầm nhìn và sứ mệnh của công ty bạn là điều tối quan trọng. Bạn cũng nên trình bày với họ những kỳ vọng của bạn về trải nghiệm của khách hàng.

Bài viết nên đọc: 7 bước xây dựng chiến lược bán hàng hiệu quả

Cải thiện thương hiệu của bạn trực tuyến

Một phần lớn cơ sở khách hàng của bạn có khả năng đến với bạn thông qua tìm kiếm trực tuyến, phương tiện truyền thông xã hội hoặc giới thiệu cá nhân. Thương hiệu trực tuyến của bạn phải được kết nối với thị trường mục tiêu của bạn, vì vậy mọi thứ bạn đưa ra thế giới phải thể hiện tính cách và giá trị thương hiệu của bạn.

Trang web của bạn

Đối xử với trang web của bạn giống như bạn sẽ đối xử với ngôi nhà của mình. Nó sẽ miêu tả một ấn tượng mong muốn và phản ánh bạn và doanh nghiệp của bạn. Với rất nhiều dịch vụ xây dựng trang web tự làm, thật dễ dàng để chọn một định dạng và thiết kế trang web chỉ dựa trên sự đơn giản và dễ tạo của nó. Kháng cự ! Đây là một lĩnh vực khác mà nếu bạn cần trợ giúp thêm thì khoản đầu tư này rất đáng giá.

Hầu hết khách hàng tiềm năng sẽ nghiên cứu về bạn trước khi cân nhắc việc mua hàng hoặc đến gặp trực tiếp bạn. Nếu hoạt động kinh doanh chính của bạn là thương mại điện tử, việc xây dựng cửa hàng kinh doanh của bạn một cách khôn ngoan còn quan trọng hơn nữa.

Tuy nhiên, để có Traffic vào cửa hàng bạn phải dựa vào kỹ thuật tham khảo (SEO). Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là một chiến thuật giúp cải thiện thứ hạng của doanh nghiệp bạn trên các công cụ tìm kiếm phổ biến như Google. Để tạo tác động đến các đối tượng chính, bạn sẽ cần xếp hạng tốt cho các từ khóa và cụm từ khóa cụ thể, từ đó tăng lưu lượng truy cập vào trang web doanh nghiệp của bạn và các tài sản kỹ thuật số khác.

Ngoài ra, bạn phải đặt cược vào nội dung của các ấn phẩm của bạn. Nội dung là nhiên liệu thúc đẩy quan hệ công chúng tích hợp và tiếp thị kỹ thuật số. Để nâng cao hồ sơ thương hiệu của bạn, bạn sẽ cần cung cấp một lượng đều đặn các sách trắng, bài viết đóng góp, bài đăng trên blog và các phần nội dung phong phú khác cho các phân khúc đối tượng mục tiêu.

Mạng xã hội của bạn

Các nền tảng truyền thông xã hội rất tuyệt vời để thể hiện cá tính thương hiệu của bạn. Nếu mục tiêu của bạn là được coi là một chuyên gia về chủ đề này, hãy đăng các bài báo khoa học hoặc liên kết đến các tài nguyên hữu ích. Bạn muốn thể hiện khía cạnh vui vẻ của bạn? Phát cuồng với các meme và các bài đăng "chơi chữ" liên quan đến ngành hoặc dịch vụ của bạn.

Dù mục tiêu xây dựng thương hiệu cuối cùng của bạn là gì, bạn phải luôn thể hiện sự đánh giá cao của mình đối với khách hàng. Phương tiện truyền thông xã hội là cách hoàn hảo để làm điều này. Đăng lại những khách hàng đã gắn thẻ bạn để thể hiện sự đánh giá cao của bạn vì đã truyền bá thông tin về bạn hoặc đăng các câu chuyện của khách hàng thể hiện mức độ dịch vụ khách hàng và sự cống hiến của bạn để làm hài lòng khách hàng.

Một sự hiện diện mạnh mẽ trong phương tiện truyền thông xã hội có thể tăng đáng kể lưu lượng truy cập trang web và cải thiện hình ảnh của bạn. Bạn có thể tuyển dụng một quản lý cộng đồng để giúp bạn cải thiện hình ảnh thương hiệu của mình trên internet.

Hơn nữa, bạn có thể sử dụng chiến lược tiếp thị qua email. Trên thực tế, email là một kênh có giá trị để tối đa hóa ROI. Khi được sử dụng một cách chiến lược, email sẽ giúp bạn cung cấp nội dung có liên quan đến đối tượng mục tiêu của mình.

Cải thiện thương hiệu của bạn ngoại tuyến

Bạn có thể đẩy nhanh các hoạt động quảng cáo của mình để giữ chân khách hàng và tạo doanh số bằng cách tích hợp các kênh thương hiệu, nhu cầu và sự kiện bên dưới:

Tập trung nhiều hơn vào quan hệ công chúng

Quan hệ công chúng phổ biến các thông điệp chính và tin tức của công ty trên các blog trực tuyến, các ấn phẩm thương mại và các phương tiện truyền thông. Bằng cách định vị công ty của bạn như một nhà lãnh đạo tư tưởng và nguồn chuyên gia về các tin tức và xu hướng mới nhất, quan hệ công chúng có thể cải thiện hình ảnh thương hiệu và nâng cao nhận thức của bạn. Một ví dụ đơn giản và cụ thể là phát danh thiếp của bạn bất cứ khi nào có thể.

Cung cấp phần thưởng cho cộng đồng của bạn

Phần thưởng không chỉ là danh hiệu khi tham gia. Chiến lược phần thưởng vững chắc có thể giúp bạn xây dựng uy tín với sự xác nhận của bên thứ ba sẽ giúp thương hiệu của bạn nổi bật với đối tượng mục tiêu.

Khách hàng sẽ đánh giá cao khi thấy rằng các nỗ lực tiếp thị của bạn không hoàn toàn ích kỷ và lý do bạn chọn hỗ trợ có thể sẽ gây được tiếng vang ở cấp độ cá nhân với nhiều người, khiến lòng trung thành của họ thậm chí còn mạnh mẽ hơn.

Tài trợ các sự kiện trong cộng đồng của bạn

Chọn các sự kiện và hoạt động trong cộng đồng của bạn để tài trợ. Cho dù đó là lễ hội mùa thu hay hội nghị công nghệ, hãy kiểm tra lịch sự kiện tại địa phương của bạn để biết các sự kiện mà bạn muốn liên kết với thương hiệu của mình. Các sự kiện phù hợp theo sau bởi một cộng đồng tích cực cho phép bạn hưởng lợi từ danh tiếng tốt của họ!

Hãy là thương hiệu của bạn, bất cứ nơi nào bạn đi

Để khiến người khác tin tưởng vào hình ảnh thương hiệu của bạn, bạn phải trở thành thương hiệu của mình ở mọi nơi bạn đến. Điều quan trọng là thương hiệu của bạn nhất quán trên tất cả các kênh. Cho dù đó là biểu tượng phương tiện truyền thông xã hội, phong cách tiếp thị qua email hay thiết kế trang web của bạn, thì tất cả các kênh đều phải tuân theo nguyên tắc của bạn.

Có trải nghiệm tại cửa hàng tốt hơn

Có một vị trí thực tế mang lại cho bạn khả năng thể hiện cá tính thương hiệu của bạn cho khách hàng tại cửa hàng. Ngay cả việc chơi nhạc phù hợp trong cửa hàng của bạn cũng sẽ ảnh hưởng đến cách khách hàng cảm nhận về thương hiệu của bạn!

Chọn trang trí, màu sắc, âm nhạc và thậm chí cả mùi hương một cách cẩn thận. Tất cả những yếu tố vật chất này đều mang lại lợi ích về mặt tinh thần và nếu được thực hiện đúng cách, sẽ khiến mọi người quay trở lại nhiều hơn.

Bài viết để đọc : Làm thế nào để thúc đẩy sự gắn kết của nhân viên trong công ty?

Hãy nhất quán

Tất nhiên, thật tuyệt khi củng cố và triển khai toàn bộ hình ảnh thương hiệu của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn không nhất quán đưa tính cách và giá trị đó vào tất cả các khía cạnh của doanh nghiệp trong thời gian dài, thì rất tiếc phải nói rằng, nhưng nó sẽ chẳng là gì cả. Đừng để điều đó làm bạn nản lòng!

Sống thật với chính mình và để các giá trị cá nhân cũng như thị hiếu của bạn quyết định cách bạn đối xử với khách hàng và trình bày công việc kinh doanh của mình sẽ giúp bạn duy trì nó dễ dàng hơn nhiều. Lập kế hoạch cẩn thận và suy nghĩ cá nhân từ trước giúp đảm bảo rằng bạn là người trung thực ngay từ đầu và tạo ra hình ảnh thương hiệu lâu dài.

Kết luận

Hình ảnh thương hiệu của một công ty phải được duy trì liên tục. Để thực hiện các hành động phù hợp hơn bao giờ hết, điều cần thiết là phải biết cách đo lường hình ảnh thương hiệu và đánh giá danh tiếng của bạn. Liên quan đến những đánh giá này, một công ty sẽ có thể điều chỉnh chiến lược của mình và thực hiện các hoạt động truyền thông và tiếp thị thương hiệu hiệu quả.

Hình ảnh thương hiệu của bạn sẽ có tác động trực tiếp đến thành công của bạn theo những cách khác nhau. Từ khả năng thu hút và giữ chân đúng khách hàng, khả năng bán hàng, khả năng trở nên nổi tiếng vì những lý do chính đáng, khả năng hợp tác với các thương hiệu khác và khả năng tồn tại và xây dựng di sản của bạn. Bây giờ bạn đã biết cách cải thiện hình ảnh thương hiệu của công ty mình.

Nếu bạn là một chuyên gia về chủ đề này, bạn có thể để lại cho chúng tôi kinh nghiệm của bạn trong phần bình luận. Tuy nhiên, tôi không thể rời xa bạn nếu không trình bày khóa đào tạo cao cấp này về tài chính cá nhân.