营销学学士?
营销就是当你想要解释你的产品有多棒以及为什么人们应该购买它时你所说的话以及你怎么说的方式。 他是一个 publicité、小册子、新闻稿。 让我们面对现实吧,对于普通商务人士来说,营销就等于促销。
对于许多商人来说,这只是为了更大规模地销售。 现实情况是,营销处于企业和客户的交叉点——公司自身利益和购买者需求的大仲裁者。 营销发挥着重要作用 今天的角色。
在本文中,我们将以我们自己的方式告诉您您需要了解的营销知识。 但首先,这里有一个软件可以让你 将您的潜在客户变成客户。
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我们走吧
🔰 什么是营销?
我教学生 营销是一种对话。 这是两个互不熟悉的人之间开始的对话。 良好的对话有助于理解对话者的需求。
像这样的伟大想法可以通过引人入胜的客户体验带来令人惊叹的产品。 这是营销。 当我遇到不认识的人时,我会问他们问题。 我正在尝试去了解他。 我尝试了解他的梦想、他的问题和他的需求。
我不会谈论我自己,除非他真的有兴趣更多地了解我。 但这只能来自真实的同理心。 我必须真正关心这个人才能赢得他们的信任。
随着我们更好地了解彼此,这种对话仍在继续。 就像人际关系一样,拥有更深层次联系的品牌似乎更关心彼此而不是自己。
就像现实生活和日常人际交往一样,营销意味着你必须付出比你希望收到的更多的东西。
伟大的营销人员都是热情的老师,分享他们的专业知识,只希望能够帮助人们。 商业优势在于建立 信任和社区建设 相信您会在需要时帮助他们的人。
如果有选择,我们只会购买我们了解、喜爱和信任的品牌!
🔰 品牌是什么?
很久以前我就了解到,您的品牌是存在于客户心中的东西。 广告不会改变您对品牌的看法。 品牌是一种判断,一种感觉,一种感觉,它是我与一家公司所有互动的总和所创造的。
只有体验才能改变客户心中对品牌的看法。 品牌必须提供令人难以置信的客户体验。
不仅仅是我们销售的产品以及我们的交付方式“ 特点 ”,但是根据我们作为一家公司的行为方式,您的员工对待我的方式,所有这些经验的总和,一个品牌就被创造出来了。
我觉得'苹果和星巴克 关心提供卓越的技术和优质的咖啡。 但我也认为苹果兑现了其产品易于使用、简单且设计精美的承诺。 我相信星巴克更关心它对世界的影响,而不是卖出更多的咖啡。
对或错, 这是我对这些品牌的体验。 这段经历深深地印在我的脑海里。 再多的广告、标志或销售人员也无法改变这一点。
🔰 营销和品牌
营销可以对品牌产生积极或消极的影响。 它可以通过与客户进行积极、有益和善解人意的对话来帮助创造积极的品牌体验。
营销人员在打断我们的电视节目和网络体验时可能会损害品牌,他们投放的广告是一只手挽着可爱女孩的男人,另一只手挽着他们的产品。
那些认为价值百万美元的性别歧视、促销广告、标志到处都是、脾气暴躁的员工和爱出风头的销售人员的公司完全迷失了方向。 他们不了解我们生活的世界。
🔰 营销有助于通过出色的体验打造品牌
在完美世界中,营销支持 打造强势品牌。 伟大的品牌做伟大的营销。 他们通过提供令人难以置信的产品来充当观众的老师。 他们尊重员工,充当有爱心、为子孙后代着想的全球公民。
伟大的品牌通过他们提供的体验向我们展示他们是谁。 营销旨在了解什么是出色的体验。 广告打断了我们的体验,有时我们并不因此而讨厌它们。
🔰 营销类型
对于那些认为营销与广告是一回事的人来说,事实并非如此。 广告当然可以是营销计划的一小部分,但它只是拼图的一部分。 事实上,完全不使用广告的营销策略是可行的。
它大致可以分为离线和在线或数字方法。 线下营销包括广告“ 传统 » 印刷、广播和电视营销,以及参加贸易展览、交易会和会议等活动。 它还可以包括口碑营销。
大多数企业都会采用线上和线下相结合的营销方式。 然而,如今,平衡更多地转向在线营销。
事实上,消费者在网上花费的时间越来越多,数字营销在速度、效率和投资回报方面提供了各种优势。 让我们看看当今企业可以使用的一些不同类型的在线营销:
✔️ 内容营销
以不同形式发布内容以建立品牌知名度并维护客户关系。 它通常被认为是一种数字营销,但也可以在线下进行。
内容营销的示例包括博客、社交媒体帖子、信息图表和视频。
✔️ 优化汽车研究
通常称为 SEO,它是优化您的网站内容以使其更容易被搜索引擎看到并从搜索中吸引更多流量的过程。
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✔️ 搜索引擎市场
也称为按点击付费或 PPC,通过这种类型的营销,企业需要付费才能在搜索引擎结果页面上突出显示其网站的链接。
✔️ 社交媒体市场营销
使用 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体与现有客户建立关系,并通过数字口碑传播到更广泛的受众。
✔️ 营销标准电子邮件
向订阅您列表的用户发送定期电子邮件通信,以建立关系并推动销售。
✔️ 重新定位
这 重新定位 是用于获得新客户的强大营销工具。 在现有或潜在客户与您的品牌进行互动后联系他们,以吸引他们退货或转化为销售。 例如,在他们的 Facebook feed 上投放他们在您网站上查看的特定产品的广告。
✔️ 有影响力的营销
使用知名人士和大量社交媒体粉丝来推广您的产品或服务。
这些只是当今最流行的数字营销类型的几个例子。 这些方法中的每一种都可以分解为其他几种营销类型,实际上有成百上千种不同类型的营销,涵盖线上和线下渠道。
没有企业只依赖一种营销形式。 另一方面,除非您是一家拥有几乎无限预算和资源的跨国公司,否则也不可能应对所有不同形式的营销。
形成一个 营销策略 对于您的个人业务而言,您必须选择对您最有效的营销类型,并制定一个计划,将它们整合到主要策略中。
🔰 营销和销售之间的区别
销售和市场营销密切相关,但它们涵盖您业务中的不同活动。
销售团队对产品是什么或谁购买它没有发言权——他们只是接受领导并 说服他们购买。 从事销售工作的员工需要与客户建立密切的关系,为此他们需要营销情报。
营销团队通过向潜在客户介绍您的品牌和产品来提供这些线索。 他们还利用客户反馈和情报来决定将来生产哪些产品或如何修改现有产品以更好地满足客户需求。
除非您要销售的人已经对您的品牌或产品有所了解,否则您的销售不会有效 – 这就是营销可以为您做的。
要获得成功的战略,营销和销售团队必须紧密合作并采用统一的方法。 这确保只有优质的线索才会转发给销售团队。
🔰 从市场营销中了解您的客户
在营销中,了解你的 客户至关重要。 事实上,一些营销人员甚至说营销本质上是了解客户的过程。
它应该在你的职业生涯的早期开始,甚至在你的品牌形成之前。 这种初始营销涉及研究和向客户学习,以开发满足他们需求的产品或服务。
这种深入的客户研究并不是一次性的营销任务, 但继续。 焦点小组、客户调查和在线收集用户数据等方式都可以帮助您更多地了解不断变化的客户群,并确保您的品牌以有意义且正确的方式与他们进行沟通。
将特定产品或服务推向市场后,应对其成功进行评估,看它是否满足客户需求。 营销还在客户服务和培养客户关系方面发挥作用。
这不仅仅是为了吸引新客户,还要确保您充分利用现有客户并尽可能长时间地保留他们。 数字营销为更好地了解客户并与他们建立关系开辟了一个充满可能性的新世界。
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我们现在有能力收集有关个人的大量数据,包括他们的人口统计数据、位置、购物习惯、之前的品牌互动、好恶等等。
🔰 数字时代的营销组合
“营销组合”, 也称为营销的“4P”, 被认为是您营销计划的基础。 它们代表您在营销产品或服务时必须做出的主要决定:
✔️ 产品
您的产品或服务实际上是什么,它如何满足客户的需求?
✔️ 价格
到什么 你会为你的产品定价吗? 这并不总是一个货币数字,因为客户可以用他们的时间或信息来换取“免费”产品。
✔️ 地方
您如何将产品交付给客户? 他们是进实体店还是在网上销售? 您是否针对特定地理区域?
✔️ 推广
你会用什么营销方式让你的产品为世人所知?
获得正确的营销组合意味着您将能够满足客户的需求,建立您的品牌影响力,并最大限度地提高投资回报率。
乐杜概念 4P营销组合 早在互联网成为日常生活的一部分之前,人们就已经想到了这一点,但它可以很容易地进行调整,成为当今数字世界中制定营销策略的基础。 在数字营销组合中,4P 是相同的,但方法不同。
✔️ 产品
互联网意味着您可以在没有实物库存的情况下开展业务。 相反,您可以销售电子书和课程等数字产品。 即使您销售有形产品,产品开发过程也已永远改变。
现在可以 订购并创建 按需产品首先测试市场,并且能够快速轻松地调查客户意味着您在产品开发时犯错误的可能性较小。
✔️ 价格
数字营销技术意味着您不必决定产品或服务的单一价格 - 您可以根据浏览者动态调整价格。
定价模式也更加灵活,各种企业和客户都可以更轻松地使用订阅和定期付款。
✔️ 地方
显然,这里的主要区别在于您是在网上销售而不是在实体店销售。 但就在线销售而言,也有许多不同的渠道可供探索。 您自己的网站、在线市场、电子邮件和社交媒体都是可以考虑的途径。
✔️ 推广
同样,您仍将推广您的产品,但方法与 30 年前不同。 除了直接邮寄和印刷广告,您的策略还可以包括 电子邮件营销和 在社交网络上。
如有任何疑虑,请给我留言。 但在你离开之前,你 联盟加速器 这使您可以在一个月内产生您的第一个 1000 欧元的从属关系。
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