虚拟助理在公司中的作用

如果您像大多数博主一样，您是否一直认为自己必须独自行动？ 这是你的情况吗？ 是的，大多数企业家都是自己创业或聘请虚拟助理。

在本文中，我将向您展示为什么虚拟助理对您的业务很重要。但首先，这是一个培训课程 使创业成功成为可能。

什么是虚拟助手？

虚拟助理 (VA) 是从远程位置为其他企业提供支持服务的人。

该术语诞生于 1990 年代，源于技术进步带来的虚拟工作的可能性。 虚拟助理是受雇执行繁琐的日常业务任务的人。

它可能在另一个城市、州或国家。 也可能是每周来您办公室或在联合办公空间见面一次的人。 这真的取决于你。

最重要的是，他们会毫无问题地完成客户需要的任务，要么是因为他们讨厌这样做，要么是因为这需要太多时间。

虚拟助手尤其受到企业家和在线企业的追捧。 这些公司需要帮助，但不想雇佣员工。 为您服务， Finance de Demain 与平均两个虚拟助手一起工作。

虚拟助理的作用

从理论上讲，虚拟助理可以做任何其他支持人员所做的一切。 然而，虚拟支持任务并不局限于办公室工作。 许多虚拟助手提供 营销服务， 网页设计等。

一些虚拟助手专注于特定的技能组合。 帕为例， 营销虚拟助理只负责营销工作。 其他虚拟助手执行各种任务，但属于特定行业。 帕为例， 房地产公司的虚拟助手。

大多数虚拟助理都有自己的家庭虚拟助理业务。 这使他们能够赚取更多收入并更好地控制他们执行的任务。 然而，许多小企业雇佣虚拟助理作为工作或合同的一部分。

最后，许多 VA 使用自由职业网站或联合办公网站来寻找快速、限时的项目。

虚拟助理如何使您的业务受益？

因为委派任务会消耗你的时间和精力，你不喜欢做的事情，而且会让你从一个乏味的任务转移到另一个乏味的任务，VA 会让你重新控制你的事务。

壮大您的团队意味着您可以完成必要的工作，专注于战略和大局。 您可以开始更大范围的梦想和计划。

您怎么知道何时准备好聘请虚拟助理？

当你准备好招聘时，每个人都不一样，这使得做出决定变得非常困难。 我们建议您在认为自己准备好前就聘请 VA。

这样做的原因是大多数人（包括我自己！）等到我们已经处于“精神错乱”的时候才开始委派并寻求业务帮助。 因此，如果您准备好发展业务并认为自己已经准备就绪，我强烈建议您开始寻找您的虚拟助手。

如果你在事情比较平静的时候让某人加入团队，那么对你们俩来说都会容易得多，这样当他们遇到最繁忙的时候事情就会顺利进行。

在做出最终雇用决定之前，需要回答以下一些问题：

• 您准备好以前所未有的速度发展您的业务了吗？
• 你能负担得起每个月付钱给别人吗？
• 您是否已定义要开始委派的任务？

如果您对所有这些问题的回答都是肯定的，那么您就可以开始 VA 招聘流程了。

如何聘请 VA？

虽然虚拟协助是一个很好的家庭企业理念，但获得虚拟帮助对于家庭企业主最大化收入和促进增长至关重要。作为家庭企业主，总有一天不可能包揽一切，至少不可能做到事事高效。

聘请虚拟助手可以腾出时间，让您可以专注于自己的工作，专注于能够为您带来最佳业务成果的任务。 此外，许多 虚拟助手比你强 在一些任务中。

从长远来看，雇用你没有资格做的工作总是更快、更便宜。

招聘第一步 虚拟助手的主要功能是列出您要外包的任务。 制作一个综合清单，优先考虑您要首先委派的活动。 帕为例， 电子邮件管理既费时又乏味，请将其放在列表的首位。

或者技术问题占用了您太多时间，您可以将网站管理外包出去。 或者让您公司的账目保持最新。

下一步 正在考虑雇用谁。 聘请虚拟助理的方法有很多种。 您可以使用雇用和培训他们的 VA 服务，然后他们会根据您需要的服务为您分配一个人。

最后一个选择是聘请网络中有推荐人的人。 虽然您可以发布广告寻找虚拟助手，但找到一个已经拥有可信凭据的人可以节省您的时间和麻烦。

虚拟助手可以提供的服务列表

创意写作

• 写博文
• 编写电子书、书籍、时事通讯、电子邮件渠道等。
• 编写或编辑音频或视频脚本。
• 为 Facebook、Twitter 或 Instagram 撰写社交媒体帖子。
• 编辑和修改博客文章、书籍、网站、时事通讯、食谱等。
• 为您的电子邮件营销准备电子邮件
• 为在线商店创建产品描述（商店/产品经理）
• 推荐书的汇编/编辑。
• 等等…

管理员/管理

• 通过电子邮件、聊天或电话提供客户服务。
• 跟进并回复电子邮件。
• 整理邮箱
• 管理博客评论。
• 实时网络研讨会支持
• 议程管理
• 创建 PowerPoint 演示文稿
• 物资物资管理
• 安排面试
• 接听电话
• 重用内容（例如：将视频转换为书面博客文章或将博客文章转换为社交媒体文章）
• 编写视频会议会议纪要
• 管理博客编辑日历
• 客户入职任务，例如回复电子邮件和提交发票和合同
• 潜在客户/现有客户的跟进
• 嘉宾介绍
• 安排行程
• 准备表格
• 简历创作
• 招聘和培训新团队成员
• 翻译
• 为博客文章、产品等进行头脑风暴。

注意： 管理任务是最受欢迎的服务之一。 帮助企业主完成这些日常任务可以腾出时间来赚更多的钱。 非常珍贵 ！

平面设计

• 为博客文章创建图形
• 照片编辑
• 为网络研讨会或研讨会创建幻灯片。
• 名片、传单、标志、菜单、标牌等的设计。
• 博客文章、书籍、社交媒体等的图像搜索。
• 创建品牌风格指南。
• 为时事通讯订阅设计电子书或 PDF 文件

注意： Canva 有大量模板，如果你想创建图形，它很容易使用。

社会媒体

• 安排社交媒体更新。
• 创建和管理 Pinterest 帐户
• 创建和管理推广图钉
• 管理 Facebook 群组
• 创建和管理 LinkedIn 群组
• 创建社交媒体民意调查
• 调整发布时间表。
• 在 Instagram 上创建和管理帖子。
• 回复社交媒体消息。

账簿记账

• 付款和发票管理。
• 处理订单和退货。
• 收款管理
• 薪资管理
• 账单和发票。

如何使用此虚拟助理服务列表？

如您所见，您可以作为虚拟助手提供许多服务。

根据您感兴趣的服务类型，您可以组合一组相关服务并作为一组服务进行销售： 按项目计费或作为持续的月度服务计费。

如果您发现某些东西引起了您的兴趣，请进行更多研究。 如果在研究之后您仍然感兴趣，请了解如何获得必要的技能（如果您还没有这些技能）。

您可以从 YouTube 视频、亚马逊上的书籍或您在网上找到的课程中学习。

请记住，仅仅因为您开始使用像 VA 这样的服务并不意味着您将在余生中一直提供该服务。 您可以自由升级或添加其他服务。

成为虚拟助理所需的技能

成为虚拟助理所需的许多技能与成为行政助理或秘书所需的技能相同。 帕为例， 您必须具有出色的组织能力。 您还必须有愉快的电话行为和使用新技术的技巧。

作为 VA，您还需要特定的自雇技能。 帕为例， 您应该能够同时处理多项任务，尤其是当您同时处理多个客户时。

您必须能够在家庭环境中专注于工作。 您的家庭办公室还需要合适的设备。

一些虚拟助理工作需要额外的技能，包括 网页设计、活动策划、会计等等。

您可以搜索需要您特定技能的虚拟助理工作。 除了特定技能外，雇主还经常寻找具有某些行政能力培训和/或办公室经验的候选人。

虚拟助手的基本素质

Fiabilité

这是最重要的之一，因为不幸的是，它似乎是最常见的。 许多客户告诉我，他们对没有报告进度或只是没有交付的 VA 感到失望。

这是完全不可原谅的，不仅让虚拟助手行业声名狼藉，而且下一个被调用的虚拟助手必须承担客户对使用这些类型服务的有效性的怀疑和质疑。。

专业精神在这个行业是最重要的，所以如果客户给你打电话，你应该给他们回电话。 如果您收到电子邮件，则必须回复！ 不一定是立即，但至少必须是第二天。

良好的沟通技巧

从第一点开始，您必须告知客户您的工作进度，因此确定在他成为客户时以及开始每项新任务之前如何以及何时更新它们。

如果客户不得不不断地追着你更新，那么你就没有做好自己的工作。

时间管理

研究显然表明你应该只专注于一件事，而这对于多任务处理来说是低效的。 当然，你必须专注于手头的任务，但你也会与多个客户一起工作； 谁认为他们是您的唯一且最重要的客户。

您一天可能有很多事情要做，所以请提前计划。 在您最有效率的时候安排任务。 使用 Google 日历，将个人项目标记为一种颜色，将工作项目标记为另一种颜色。

如果你知道你早上写得最好，试着把会议安排在下午晚些时候。 您还可以将所有工作任务安排到您的日历中（包括计划时间），以实际了解您是否有时间做所有事情。

的ressource

您经常会收到电子邮件，询问您的技术问题，他们可以使用 Google 轻松找到这些问题，或者在他们甚至懒得访问您的网站和/或您的社交网络时询问您的服务费用是多少。

你会被要求做很多你以前从未做过的事情，而你只需要弄清楚如何去做。 VA 应提供解决方案并解决客户问题。

如果你没有能力解决问题并弄清楚如何做某事，那么你就不会成为一名优秀的 VA。

虚拟助手不是 Yoda，因此假设他能够完成这一切是不现实的。 但是您必须知道如何自行研究以查找信息。 只要您就您的技能程度向客户坦诚相待，您就会没事。

客户也不希望您无所不知。 告诉他们你以前从未做过这项工作； 但你很高兴找出方法并回到它。

你应该继续训练，在那里你可以观看 YouTube 视频，与其他 VA 交易技能，在 VA 论坛上提问，并普遍参与。

尽量了解您所在行业和科技界的动态和变化。 确定您想了解更多的事情，然后进行研究。

管理期望和建立信任

您不仅需要知道自己在做什么，还需要确保客户知道他们在做什么。 通常，客户从未与虚拟助理合作过，所以如果他们不知道他们能做什么以及这一切是如何运作的，他们会严重怀疑您帮助他们的能力。

新客户可能会找你来指导他们完成整个过程，因此你需要了解并解释你的工作方式。 这主要来自经验，但要练习新的问题列表或角色扮演； 甚至为你认识的承包商做志愿者，这样你就可以得到一份证明并试一试，如果这让你担心的话。

独自工作

自由职业者感到孤独似乎很普遍，这让我很惊讶，因为我很乐意独自工作，而且从没想过有些人会想念身边的人。

当然，有时我使用联合办公空间，有时我在咖啡馆工作，但要记住整周都是一个人。

如果您有任何关于虚拟协助的经验，请不要忘记给我留言。然而，我不能不向您介绍这一关于个人理财的高级培训。