Com desenvolupar la imatge de marca d'una empresa?

Tant si estàs començant com si estàs intentant reconstruir-la, la teva imatge de marca és un dels elements més importants per al teu negoci i s'ha de tractar amb cura. La marca és primordial en l'entorn empresarial ferotge avui i en el cicle informatiu i informatiu 24/24. Independentment del vostre sector, necessiteu una marca forta per diferenciar-vos de la vostra competència i captar l'atenció dels clients.

La millor manera de construir i mantenir una imatge de marca eficaç és mitjançant un enfocament multidisciplinari que combina mitjans propis, guanyats i de pagament en una estratègia de màrqueting coordinada i integrada.

Fem una ullada a què és la marca, per què és important i maneres tangibles de mostrar el vostre negoci amb la millor llum. Però primer, aquí teniu una formació que us permet tenir èxit en l'emprenedoria.

Som-hi

Què és el "branding" i per què és important?

Quan parlem de la teva imatge de marca, ens referim a com la teva empresa, productes i serveis són percebuts pels clients actuals i potencials. Tens el poder de crear una "personalitat" per al teu negoci! La teva imatge de marca és un element VIP per al teu negoci.

No només t'ajuda a atraure la teva clientela ideal, sinó que també ofereix als teus empleats orientació i motivació per adoptar com a propis els valors i les prioritats de la teva empresa.

Per reflectir una imatge de marca forta, per ser vist com a creïble, fiable, com el tipus de marca que desitgeu els vostres desitjos demogràfics, heu de treballar per construir una marca memorable, honesta i coherent.

Sense coneixements privilegiats, sobretot si sou una startup, aquesta construcció de marca pot ser un camp minat. Tanmateix, per facilitar el vostre procés de desenvolupament, aquí teniu la nostra visió sobre com crear una imatge de marca sòlida per al vostre negoci, independentment de la mida, l'oferta o la posició.

Article per llegir: Preguntes per fer-se abans de començar un negoci de consultoria

Quins són els requisits a l'hora de desenvolupar una imatge de marca?

Haureu de complir diversos requisits a l'hora de desenvolupar la vostra imatge de marca:

Identifiqueu els vostres públics clau. El primer pas és identificar el vostre públic objectiu. El vostre públic objectiu consistirà en una combinació de grups externs i interns, inclosos clients, socis, analistes del sector i empleats. És important ser molt específic a l'hora de definir els vostres públics.

Necessiteu claredat sobre els grups als quals us dirigiu per elaborar una estratègia de màrqueting eficaç que abordi directament les seves necessitats i preocupacions úniques.

Determinar els objectius crítics del negoci. Has de saber on vas abans de poder arribar-hi. Construir una imatge de marca sense conèixer els vostres objectius comercials a curt i llarg termini és ineficient i un malbaratament de recursos valuosos.

Defineix la teva personalitat de marca. Un cop hàgiu determinat els vostres públics clau i els vostres objectius empresarials crítics, podeu començar a construir la vostra imatge de marca. la teva persona ha d'atraure als clients i articular els seus diferenciadors i avantatges del producte més importants. Com que la vostra marca defineix la vostra imatge, és important que sigui senzill i rellevant.

Desenvolupar missatges clau. Després de definir la vostra personalitat i imatge de marca, documenteu els vostres missatges clau i alineeu-los amb el vostre públic. Els vostres missatges clau seran els continguts més importants que voleu que el vostre públic s'allunyi després d'interaccionar amb la vostra marca. Han d'incorporar els aspectes únics del vostre negoci i el valor afegit als clients, amb un toc de la vostra personalitat de marca.

Com millorar la imatge de marca de la teva empresa?

Aquí teniu alguns passos bàsics per millorar la vostra imatge de marca.

Invertiu en actius visuals

Quan va ser l'última vegada que vas mirar de prop el teu logotip? Si esteu començant, molt millor! Val la pena invertir per avançat per contractar un dissenyador gràfic amb qui col·laborar en la creació del vostre logotip ideal i una suite multimèdia de marca que inclogui una combinació de colors de marca, tipus de lletra acceptables, capçaleres, capçaleres, capçaleres i miniatures amb format per a xarxes socials, etc.

Penseu en un canvi de marca

Heu estat per aquí des de fa temps i us preocupa que el vostre logotip i altres materials de marca s'assemblaran una mica a imatges predissenyades? No és cap problema tornar a començar! Creeu una campanya de màrqueting estratègica al voltant del canvi de marca del vostre negoci per reintroduir i dinamitzar la vostra base de clients actual al voltant de la nova direcció del vostre negoci.

Assumir aquest procés creatiu pel vostre compte està completament bé si teniu habilitats excepcionals en mitjans digitals i sou creatius. Però, no talleu els racons aquí. Si necessiteu ajuda per fer realitat la vostra visió, val la pena contractar un consultor.

Construeix els teus valors de marca

Viure i respirar la teva imatge de marca és essencial, no només per a tu, sinó també per a la reputació de la teva empresa i dels teus empleats. Qualsevol persona que representi la vostra organització és essencialment un ambaixador de la marca. Contractar els empleats adequats i comunicar clarament la visió i la missió de la vostra empresa és primordial. També hauríeu de presentar-los les vostres expectatives pel que fa a l'experiència del client.

Article per llegir: Els 7 passos per construir una bona estratègia de vendes

Millora la teva marca en línia

És probable que una gran part de la vostra base de clients us arribi a través de cerques en línia, xarxes socials o referències personals. La vostra marca en línia ha d'estar connectada al vostre mercat objectiu, de manera que tot el que poseu al món hauria de ser indicatiu de la personalitat i els valors de la vostra marca.

La teva web

Tracta el teu lloc web com ho faries a casa. Hauria de representar una impressió desitjada i reflectir-vos a vosaltres i al vostre negoci. Amb tants serveis de creació de llocs web fets per tu mateix, és fàcil triar un format i dissenyar un lloc web només basant-se en la seva senzillesa i facilitat de creació. Resistir ! Aquest és un altre àmbit on, si necessiteu ajuda addicional, la inversió val la pena.

La majoria dels clients potencials us investigaran abans de plantejar-vos fer una compra o visitar-vos en persona. Si el vostre negoci principal és el comerç electrònic, és encara més important construir la vostra botiga empresarial amb prudència.

Tanmateix, per tenir Traffic a la vostra botiga, heu de confiar en tècniques de referència (SEO). L'optimització de motors de cerca (SEO) és una tàctica que millora la classificació de la vostra empresa en motors de cerca populars com Google. Per tenir un impacte en els públics clau, haureu de classificar bé les paraules clau i frases clau específiques, augmentant així el trànsit al lloc web de la vostra empresa i altres actius digitals.

A més, has d'apostar pel contingut de les teves publicacions. El contingut és el combustible que impulsa les relacions públiques i integrades màrqueting digital. Per augmentar el perfil de la vostra marca, haureu de lliurar un flux constant de llibres blancs, articles de contribucions, publicacions de bloc i altres elements de contingut ric per orientar segments de públic.

Les teves xarxes socials

Les plataformes de xarxes socials són fabuloses per mostrar la vostra personalitat de marca. Si el vostre objectiu és ser vist com un expert en el tema, publiqueu articles científics o enllaços a recursos útils. Vols mostrar el teu costat divertit? Fes-te boig amb memes i publicacions "perdudes" relacionades amb la teva indústria o serveis.

Sigui quin sigui el vostre objectiu final de marca, sempre hauríeu de mostrar el vostre agraïment als vostres clients. Les xarxes socials són la manera perfecta de fer-ho. Torna a publicar els clients que t'han etiquetat per mostrar el teu agraïment per difondre't o publicar històries de clients que demostrin el teu nivell de servei al client i la teva dedicació a la satisfacció del client.

Una forta presència a Les xarxes socials poden augmentar dràsticament el trànsit del lloc web i millorar la teva imatge. Podeu reclutar a administrador de la comunitat per ajudar-vos a millorar la vostra imatge de marca a Internet.

A més, podeu utilitzar estratègia de màrqueting per correu electrònic. De fet, el correu electrònic és un canal valuós per maximitzar el ROI. Quan s'utilitza estratègicament, el correu electrònic us ajudarà a oferir contingut rellevant als vostres públics objectiu.

Millora la teva marca fora de línia

Podeu accelerar les vostres activitats promocionals per retenir clients i generar vendes integrant els canals de marca, demanda i esdeveniments següents:

Centra't més en les relacions públiques

Les relacions públiques difonen els vostres missatges clau i notícies de l'empresa en blocs en línia, publicacions comercials i mitjans de comunicació. Posicionant la vostra empresa com a líder de pensament i font experta en les últimes notícies i tendències, les relacions públiques poden millorar la vostra imatge de marca i augmentar la vostra consciència. A exemple senzill i concret és repartir les teves targetes de visita sempre que sigui possible.

Oferiu recompenses a la vostra comunitat

Les recompenses són més que només trofeus per participar. Una estratègia de recompenses sòlida us pot ajudar a generar credibilitat amb la validació de tercers que ajudarà a que la vostra marca destaqui per als públics objectiu.

Els clients apreciaran veure que els vostres esforços de màrqueting no són del tot egoistes i que la causa que trieu donar suport probablement ressonarà a nivell personal amb molts, fent que la seva lleialtat sigui encara més forta.

Patrocina esdeveniments a la teva comunitat

Trieu esdeveniments i activitats a la vostra comunitat per patrocinar. Tant si es tracta d'un festival de tardor com d'una conferència tecnològica, comproveu els vostres calendaris d'esdeveniments locals per als esdeveniments als quals voleu que la vostra marca estigui associat. Fer coincidir els esdeveniments seguits d'una comunitat positiva us permet beneficiar-vos de la seva bona reputació!

Sigues la teva marca, allà on vagis

Per aconseguir que altres persones adquireixen la vostra imatge de marca, heu de ser la vostra marca allà on vagis. És important que la vostra marca sigui coherent en tots els canals. Tant si es tracta de la vostra icona de xarxes socials, del vostre estil de màrqueting per correu electrònic o del disseny del vostre lloc web, tots els canals haurien de caure sota les vostres directrius.

Viu una millor experiència a la botiga

Tenir una ubicació física us ofereix la possibilitat de personificar la vostra personalitat de marca per als clients de la botiga. Fins i tot reproduir la música adequada a la teva botiga afectarà la manera com els clients perceben la teva marca!

Trieu amb cura la decoració, els colors, la música i fins i tot les olors. Tots aquests elements físics són coses mentals per emportar i, si es fan bé, faran que la gent torni a buscar-ne més.

Article per llegir : Com augmentar la participació dels empleats a l'empresa?

Sigues coherent

Per descomptat, és fantàstic consolidar i desplegar tota la imatge de marca. Però, si no incorporeu de manera coherent aquesta personalitat i valors a tots els aspectes del vostre negoci a llarg termini, ho sento, però no serà de res. No deixis que això et desanimi!

Ser fidel a tu mateix i deixar que els teus valors i gustos personals dictin com tractes els teus clients i presenta el teu negoci farà que sigui molt més fàcil mantenir-lo. Una planificació acurada i una reflexió personal prèvia us ajuden a garantir que sou autèntics des del principi i a crear una imatge de marca duradora.

Conclusió

La imatge de marca d'una empresa s'ha de mantenir constantment. Per dur a terme accions cada cop més rellevants, és fonamental saber mesurar la teva imatge de marca i valorar la teva reputació. És respecte a aquestes avaluacions que una empresa podrà ajustar la seva estratègia i dur a terme accions efectives de màrqueting i comunicació de marca.

La vostra imatge de marca tindrà un impacte directe en el vostre èxit de diferents maneres. Des de la vostra capacitat per atraure i retenir els clients adequats, la vostra capacitat de vendre, la vostra capacitat de fer-se visible per les raons adequades, la vostra capacitat de col·laborar amb altres marques i la vostra capacitat per durar i construir un llegat. Ara ja saps com millorar la imatge de marca de la teva empresa.

Si ets un expert en el tema, pots deixar-nos la teva experiència als comentaris. Tanmateix, no us puc deixar sense presentar aquesta formació premium sobre finances personals.