As melhores plataformas de e-commerce

Vender pela Internet tornou-se essencial para qualquer negócio que queira se desenvolver na era digital. Mas para criar eficazmente a sua loja online, necessita ainda de escolher a solução tecnológica adaptada à sua atividade e objetivos de negócio. Plataformas de comércio eletrônico hospedadas ou de código aberto? Generalista ou especializado? Aqui estão as perguntas essenciais que todo varejista eletrônico deve responder.

Neste artigo, revisaremos as melhores plataformas de criação de sites de comércio eletrônico do mercado. Analisaremos detalhadamente os pontos fortes e fracos de cada um: Shopify, Magento, WooCommerce, PrestaShop ou mesmo Salesforce Commerce Cloud.

Pronto para fazer a escolha tecnológica certa para desenvolver o seu negócio? Vamos ao nosso panorama completo das melhores ferramentas de e-commerce atualmente!

🥀 O que é uma plataforma de comércio eletrônico?

Uma plataforma de comércio eletrônico, também chamada solução de comércio eletrônico, é um software ou serviço online que permite criar e gerenciar uma loja de vendas na Internet. Concretamente, esta plataforma irá fornecer todas as ferramentas e funcionalidades necessárias para desenvolver a sua atividade de e-commerce.

Existem dois tipos principais de plataformas de comércio eletrônico. Por um lado, soluções hospedadas prontas para uso como Shopify ou Wix eCommerce que não requerem nenhuma instalação especial. Basta se cadastrar para poder crie sua loja on-line. Por outro lado, soluções de código aberto como Magento, PrestaShop ou WooCommerce que devem ser instaladas em um servidor web.

Essas plataformas geralmente facilitam o gerenciamento de vários aspectos importantes de um site de comércio eletrônico: catálogo de produtos com descrições, imagens, preços e variantes; Métodos de Pagamento ; módulos de entrega e logística; túnel de comando; marketing digital e promoção de vendas; análise de desempenho comercial…

Algumas plataformas como Shopify ou BigCommerce incluem a grande maioria funcionalidades necessárias em sua oferta. Outros como o Magento são muito flexíveis e permitem adicionar extensões de negócios de acordo com suas necessidades específicas.

🥀 A plataforma Shopify

Shopify é uma das plataformas de comércio eletrônico mais populares do mundo para criar e gerenciar facilmente uma loja online. Disponível em versão hospedada por meio de assinatura mensal, o Shopify se destaca pela facilidade de uso, pela riqueza de recursos nativos e pela grande comunidade.

Fundada em 2006 no Canadá, a Shopify agora atende mais de 1 milhão de comerciantes em 175 países. A solução também atrai grupos muito grandes como Nestlé, Kylie Cosmetics e Red Bull Racing. Shopify está disponível em vários idiomas, incluindo francês.

Concretamente, o Shopify oferece centenas de recursos prontos para uso para gerenciar um site de comércio eletrônico de A a Z: criação de lojas responsivas e seguras; poderoso catálogo de produtos; dezenas de métodos de pagamento; módulos de entrega; dropshipping e reabastecimento; gestão de encomendas, promoções, clientes; relatórios de vendas; e integrações de CRM ou ERP.

Um dos grandes trunfos do Shopify também reside no seu rico ecossistema de mais de 6000 aplicativos adicionais criados por editores terceirizados. É assim possível estender infinitamente as capacidades nativas da plataforma de acordo com cada projeto de e-commerce para torná-lo um site verdadeiramente único.

Em termos de design, mais de 100 modelos responsivos são oferecidos para personalizar visualmente sua loja de acordo com seu gosto. Shopify também oferece sua própria linguagem de templates líquidos para ir ainda mais longe nas adaptações gráficas.

Com seu manuseio intuitivo, sua riqueza funcional incomparável e sua escalabilidade infalível, o Shopify se estabeleceu hoje como A referência plataformas de e-commerce para criar com calma uma loja online cheia de potencial.

🥀 A plataforma BigCommerce

Lançado em 2009 nos Estados Unidos, BigCommerce é uma solução SaaS para criação de sites de comércio eletrônico. Esta plataforma hospedada permite que você crie rapidamente sua loja online usando uma ampla gama de recursos nativos.

O BigCommerce inclui nativamente a maioria dos componentes necessários para gerenciar um site de comércio eletrônico, como gerenciamento de catálogo de produtos, modelos de design responsivos, vários Métodos de Pagamento, integrações de operadoras e criação de promoções.

Um dos pontos fortes do BigCommerce é a sua gestão logística avançada com parcerias privilegiadas já integradas com redes líderes de atendimento como Amazon ou ShipStation terceirizar facilmente a preparação de pedidos.

Do lado do design, dezenas de modelos responsivos são oferecidos para personalizar rapidamente sua loja com apenas alguns cliques, de acordo com suas preferências estéticas. E para ir mais longe, todos os recursos são acessível através de APIs.

Com mais de 60 e-comerciantes em 000 países, o BigCommerce se estabeleceu como uma das soluções de comércio eletrônico SaaS mais competitivas graças ao seu velocidade de implantação e sua riqueza funcional.

No entanto, os seus preços permanecem bastante elevados em comparação com alguns concorrentes. Mas para os comerciantes que procuram um site pronto para uso e de lançamento rápido, o BigCommerce atende exatamente a essa necessidade!

🥀Magento

Magento é referência em soluções de comércio eletrônico de código aberto, publicada pela Adobe desde 2018. Baseada em PHP, esta plataforma possui uma enorme comunidade de desenvolvedores e escalabilidade excepcional graças às extensões.

Os pontos fortes do Magento residem na sua extrema riqueza funcional, na flexibilidade do desenvolvimento web e no seu alto desempenho para grandes volumes de vendas. Magento é adequado tanto para players puros quanto para varejistas omnicanal.

A plataforma permite gerenciar um colossal catálogo de produtos, designs avançados, marketplace, módulos de negócios específicos via API, referenciamento, análise preditiva… enfim, um site de comércio eletrônico sem limites!

Sua interface de administração é menos intuitiva do que as soluções SaaS, começar a usar o Magento requer inicialmente uma curva de aprendizado mais longa.

Graças à sua excepcional escalabilidade e à abundância de módulos de terceiros, Magento estabeleceu-se como A solução de código aberto de referência para grandes grupos com necessidades avançadas, como Samsung, Olympus ou Christian Louboutin.

🥀 Espaço quadrado

Squarespace é uma solução SaaS que permite criar facilmente sites e lojas online cuidadosamente projetados, sem a necessidade de conhecimento técnico. Lançado em 2004, o Squarespace disponibiliza centenas de templates responsivos otimizados para referenciação natural em diversos setores de atividade.

Do lado do e-commerce, o Squarespace integra tudo o que é necessário para criar um site de vitrine de produtos e gerenciar catálogo, estoque, promoções, pagamento e frete. As extensões permitem enriquecer certas funcionalidades.

O Squarespace atrai principalmente freelancers, pequenas empresas e artistas que desejam criar de forma rápida e menor custo uma primeira loja online com um design elegante antes de evoluir para plataformas mais avançadas.

Com sua interface intuitiva, modelos estéticos e tutoriais bem elaborados, o Squarespace democratiza a criação de pequenos sites de comércio eletrônico para pessoas não técnicas que desejam permanecer independentes.

🥀WooCommerce

WooCommerce é uma extensão de código aberto que permite transformar facilmente um site WordPress em uma loja online. Fácil de usar e 100% gratuito, esta solução de comércio eletrônico está sendo adotada em massa.

Concretamente, WooCommerce adiciona a um site WordPress todas as principais funcionalidades de um site de comércio eletrônico: catálogo de produtos, funil de pedidos, módulos de pagamento, gerenciamento de pedidos e promoções, estatísticas, etc.

A sua força reside na sua grátis, fácil de usar graças à ergonomia do WordPress e às centenas de extensões adicionais disponíveis para ampliar os recursos da plataforma.

WooCommerce também oferece grande liberdade de personalização de designs, contando com os vários temas WordPress existentes. Os desenvolvedores consideram-no um playground ideal.

Com 5 milhões de sites de comércio eletrônico ativos em todo o mundo, o WooCommerce se estabeleceu como A solução de código aberto referência para pequenos varejistas eletrônicos ou aqueles que desejam manter o controle de sua plataforma.

🥀 PrestaShop

PrestaShop é uma solução open source para a criação de lojas online criada em França em 2005. Gratuita e traduzida em vários idiomas, atrai agora mais de 300 varejistas eletrônicos ao redor do mundo.

Os pontos fortes do PrestaShop residem na sua facilidade de utilização, na sua riqueza funcional, na multiplicidade de extensões disponíveis e na sua comunidade muito ativa. Tudo é feito para simplificar a gestão de um site de comércio eletrônico.

Concretamente, PrestaShop facilita a gestão de catálogos de produtos, design, carrinhos de compras e túneis de encomendas, transporte e logística, pagamento e impostos e até mesmo relações com clientes. Tudo acessível a partir de uma interface de administração intuitiva.

Ofertas PrestaShop grande flexibilidade nativa customização e desenvolvimento gráfico para adequar a plataforma a cada projeto. Designs responsivos também estão lá numerosos e elegantes.

com a sua custos reduzidos e manuseio rápido em francês, o Prestashop atrai principalmente pequenas empresas, artesãos e trabalhadores independentes que desejam iniciar-se facilmente no comércio eletrónico, antes de passarem para sites mais complexos.

🥀 Salesforce Commerce Cloud

Salesforce Commerce Cloud é a solução de comércio eletrônico proprietária da Salesforce, líder mundial em CRM. Destinado a grandes empresas, destaca-se pela sua rica funcionalidade, escalabilidade e integração com outros produtos Salesforce.

Concretamente, o Commerce Cloud permite gerenciar um site de comércio eletrônico totalmente responsivo com gerenciamento avançado de catálogo, preços, múltiplos canais de vendas e modos de atendimento e integrações de sistemas via API.

Um dos seus pontos fortes é a estreita ligação oferecido com outras soluções Salesforce, como CRM, automação de marketing ou atendimento ao cliente, para uma visão 360° do cliente e campanhas coordenadas.

Embora nativamente já muito completo, o Commerce Cloud permanece voltado para grandes empresas com custos significativos de licenciamento e implementação. O que não a impede de equipar marcas de prestígio.

Com sua arquitetura de nuvem ultraescalável, o Salesforce Commerce Cloud é voltado principalmente para varejistas e marcas em B2B e B2C com fortes ambições de crescimento numa abordagem cross-channel.

🥀 Serviços de plataforma de comércio eletrônico

Uma das principais vantagens das plataformas de e-commerce é a facilidade de uso que oferecem. As empresas podem facilmente criar sua loja online sem a necessidade de conhecimento técnico ou habilidades de programação.

As plataformas de comércio eletrônico também oferecem modelos e temas personalizáveis ​​para permitir que as empresas personalizem sua loja online de acordo com suas necessidades.

Eles também oferecem funcionalidades de gestão de inventário, permitindo que as empresas gerenciem facilmente seu estoque e acompanhem os níveis de estoque em tempo real. Os recursos de gerenciamento de pedidos também permitem que as empresas rastreiem pedidos e gerenciem devoluções facilmente.

Finalmente, as plataformas de comércio eletrônico também oferecem recursos de marketing e promoção para ajudar as empresas a atrair mais clientes e expandir seus negócios online. Esses recursos incluem ferramentas de SEO, campanhas publicitárias, programas de fidelidade e muito mais.

🥀 Shopify ou Prestashop: qual escolher?

PrestaShop e Shopify são duas plataformas populares de comércio eletrônico que oferecem recursos semelhantes para ajudar as empresas a construir e gerenciar suas lojas online. No entanto, existem diferenças importantes entre estas duas plataformas que podem influenciar a escolha de uma empresa.

Em primeiro lugar, PrestaShop é um plataforma de código aberto, o que significa que as empresas têm controle total sobre sua loja online e podem personalizar seu site de acordo com suas necessidades. Por outro lado, Shopify é um plataforma hospedada, o que significa que as empresas não precisam se preocupar em gerenciar seus sites e podem se concentrar na venda de seus produtos.

En termos de funcionalidade, ambas as plataformas oferecem gerenciamento de pedidos, gerenciamento de estoque e ferramentas de pagamento. No entanto, o Shopify também oferece recursos avançados de marketing, como criação de campanhas publicitárias e personalização de landing pages, que podem ajudar as empresas a atrair mais clientes.

Quando se trata de custos, PrestaShop é uma opção gratuita, mas as empresas terão que pagar por hospedagem e extensões. O Shopify, por outro lado, oferece planos de preços mensais que incluem hospedagem e recursos básicos. Planos mais avançados oferecem recursos adicionais, como relatórios avançados e integração de vários canais de vendas.

Por fim, em termos de usabilidade, o Shopify é considerado mais amigável para iniciantess com modelos prontos para uso e uma interface de usuário intuitiva. O PrestaShop, por outro lado, pode ser mais complexo para iniciantes sem experiência técnica.

Concluindo, a escolha entre PrestaShop e Shopify dependerá das necessidades específicas de cada negócio. As empresas que precisam de controle total sobre seu site podem preferir o PrestaShop, enquanto as empresas que procuram uma solução simples e fácil de usar podem preferir o Shopify.

🥀 Encerramento

Concluindo, a escolha de uma plataforma de e-commerce de alto desempenho é decisiva quando se deseja iniciar nas vendas online. Plataforma hospedada ou white label, nativa ou plug-in em CMS, as opções são múltiplas.

Neste artigo revisamos os principais players e seus respectivos pontos fortes para ajudá-lo a avaliar a solução mais adequada ao seu projeto. Shopify se destaca por seu ecossistema muito abrangente dedicado às PME. WooCommerce irá agradar aos fãs do WordPress graças à sua flexibilidade de desenvolvimento. Magento continua essencial para grandes grupos. E PrestaShop seu melhor aliado Fabricado na França!

Claro que cada solução tem as suas vantagens e desvantagens dependendo do tipo de negócio online. Reserve um tempo para analisar com precisão suas necessidades em termos de funcionalidades necessárias, recursos técnicos, orçamento, etc., antes de decidir.

Munido dessas informações e comparações detalhadas, não há dúvida de que você poderá selecionar A plataforma de e-commerce ideal para desenvolver seu negócio online! Tudo que você precisa fazer é começar.