Si të zhvilloni imazhin e markës së një kompanie?

Pavarësisht nëse sapo filloni ose po përpiqeni të rindërtoni, imazhi i markës suaj është një nga elementët më të rëndësishëm për biznesin tuaj dhe duhet të trajtohet me kujdes. Marka është parësore në mjedisin e biznesit e ashpër sot dhe në ciklin e lajmeve dhe informacioneve 24/24. Pavarësisht nga industria juaj, keni nevojë për një markë të fortë për t'u dalluar nga konkurrenca juaj dhe për të tërhequr vëmendjen e klientëve.

Mënyra më e mirë për të ndërtuar dhe mbajtur një imazh efektiv të markës është përmes një qasjeje shumëdisiplinore që kombinon mediat e zotëruara, të fituara dhe të paguara në një strategji të koordinuar dhe të integruar të marketingut.

Le të hedhim një vështrim se çfarë është marka, pse është e rëndësishme dhe mënyra të prekshme për të treguar biznesin tuaj në dritën më të mirë. Por së pari, këtu është një trajnim që ju lejon të ketë sukses në sipërmarrje.

Shkojme

Çfarë është "brendimi" dhe pse është i rëndësishëm?

Kur flasim për imazhin e markës suaj, nënkuptojmë se si kompania, produktet dhe shërbimet tuaja perceptohen nga klientët aktualë dhe potencialë. Ju keni fuqinë për të krijuar një "personalitet" për biznesin tuaj! Imazhi i markës suaj është një element VIP për biznesin tuaj.

Jo vetëm që ju ndihmon të tërheqni klientelën tuaj ideale, por gjithashtu u jep punonjësve tuaj drejtim dhe motivim për të adoptuar vlerat dhe prioritetet e kompanisë suaj si të tyret.

Për të pasqyruar një imazh të fortë të markës, për t'u parë si i besueshëm, i besueshëm, ashtu siç dëshiron lloji i markës tuaj demografike, duhet të punoni për të ndërtuar një markë të paharrueshme, të ndershme dhe të qëndrueshme.

Pa njohuri të brendshme, veçanërisht nëse jeni një startup, kjo ndërtesë e markës mund të jetë një fushë e minuar. Megjithatë, për të lehtësuar procesin tuaj të zhvillimit, këtu është mendimi ynë se si të krijoni një imazh të fortë të markës për biznesin tuaj, pavarësisht nga madhësia, oferta ose pozicioni.

Artikull për të lexuar: Pyetje që duhet t'i bëni vetes përpara se të filloni një biznes konsulence

Cilat janë kërkesat kur zhvilloni një imazh të markës?

Ju do të duhet të plotësoni disa kërkesa kur zhvilloni imazhin e markës tuaj:

Identifikoni audiencën tuaj kryesore. Hapi i parë është të identifikoni audiencën tuaj të synuar. Audienca juaj e synuar do të përbëhet nga një përzierje e grupeve të jashtme dhe të brendshme, duke përfshirë klientët, partnerët, analistët e industrisë dhe punonjësit. Është e rëndësishme të jeni shumë specifik kur përcaktoni audiencën tuaj.

Ju keni nevojë për qartësi në lidhje me grupet që po synoni për të krijuar një strategji efektive marketingu që do të adresojë drejtpërdrejt nevojat dhe shqetësimet e tyre unike.

Përcaktoni objektivat kritike të biznesit. Ju duhet të dini se ku po shkoni përpara se të arrini atje. Ndërtimi i një imazhi të markës pa i ditur qëllimet tuaja afatshkurtra dhe afatgjata të biznesit është joefikas dhe humbje e burimeve të vlefshme.

Përcaktoni personalitetin e markës tuaj. Pasi të keni përcaktuar audiencat tuaja kryesore dhe qëllimet kritike të biznesit, mund të filloni të ndërtoni imazhin tuaj të markës. personi juaj duhet të tërheqë klientët dhe të artikulojë diferencuesit dhe përfitimet tuaja më të rëndësishme të produktit. Meqenëse marka juaj përcakton imazhin tuaj, është e rëndësishme ta mbani atë të thjeshtë dhe të përshtatshëm.

Zhvilloni mesazhe kryesore. Pas përcaktimit të personalitetit dhe imazhit të markës suaj, dokumentoni mesazhet tuaja kryesore dhe përafroni ato me audiencën tuaj. Mesazhet tuaja kryesore do të jenë udhëzimet më të rëndësishme me të cilat dëshironi që audienca juaj të largohet pas ndërveprimit me markën tuaj. Ato duhet të përfshijnë aspektet unike të biznesit tuaj dhe vlerën e shtuar për klientët, me një prekje të personalitetit të markës suaj.

Si të përmirësoni imazhin e markës së kompanisë suaj?

Këtu janë disa hapa bazë për të përmirësuar imazhin e markës suaj.

Investoni në asete vizuale

Kur ishte hera e fundit që patë nga afër logon tuaj? Nëse sapo po filloni, aq më mirë! Vlen të investoni paraprakisht për të punësuar një dizajner grafik për të bashkëpunuar në krijimin e logos suaj ideale dhe paketës së mediave të markës që përfshin skemën e ngjyrave të markës, fontet e pranueshme, shkronjat e letrës, kokën, titujt dhe miniaturat e formatuara për mediat sociale, etj.

Konsideroni një riemërtim

Keni qenë rreth e rrotull për një kohë dhe jeni të shqetësuar se logoja juaj dhe materialet e tjera të markës do të duken paksa si klip art? Nuk është problem të fillosh nga e para! Krijoni një fushatë strategjike marketingu rreth riemërtimit të biznesit tuaj për të rifutur dhe aktivizuar bazën tuaj aktuale të klientëve rreth drejtimit të ri të biznesit tuaj.

Marrja e vetë këtij procesi krijues është krejtësisht e mirë nëse keni aftësi të jashtëzakonshme të medias dixhitale dhe jeni krijues. Por, mos i preni qoshet këtu. Nëse keni nevojë për ndihmë për të sjellë në jetë vizionin tuaj, ia vlen të punësoni një konsulent.

Ndërtoni vlerat e markës suaj

Të jetosh dhe të marrësh frymë imazhin e markës suaj është thelbësore, jo vetëm për ju, por edhe për reputacionin e kompanisë dhe punonjësve tuaj. Çdokush që përfaqëson organizatën tuaj është në thelb një ambasador i markës. Punësimi i punonjësve të duhur dhe komunikimi i qartë i vizionit dhe misionit të kompanisë suaj është parësor. Ju gjithashtu duhet t'i paraqisni pritshmëritë tuaja në lidhje me përvojën e klientit.

Artikull për të lexuar: 7 hapat për të ndërtuar një strategji të mirë shitjesh

Përmirësoni markën tuaj në internet

Një pjesë e madhe e bazës suaj të klientëve ka të ngjarë të vijë tek ju përmes kërkimeve në internet, mediave sociale ose referimeve personale. Marka juaj në internet duhet të jetë e lidhur me tregun tuaj të synuar, kështu që gjithçka që vendosni në botë duhet të jetë tregues i personalitetit dhe vlerave të markës suaj.

Faqja juaj e internetit

Trajtoni faqen tuaj të internetit ashtu siç do ta trajtonit shtëpinë tuaj. Ai duhet të portretizojë një përshtypje të dëshiruar dhe të pasqyrojë ju dhe biznesin tuaj. Me kaq shumë shërbime për ndërtimin e faqeve të internetit, bëjeni vetë, është e lehtë të zgjidhni një format dhe dizajn uebsajti vetëm bazuar në thjeshtësinë dhe lehtësinë e krijimit të saj. Rezistoni! Kjo është një fushë tjetër ku, nëse keni nevojë për ndihmë shtesë, investimi ia vlen.

Shumica e klientëve potencialë do t'ju hulumtojnë para se të mendojnë të bëjnë një blerje ose t'ju vizitojnë personalisht. Nëse biznesi juaj kryesor është tregtia elektronike, është edhe më e rëndësishme të ndërtoni dyqanin tuaj të biznesit me mençuri.

Sidoqoftë, për të pasur Trafik në dyqanin tuaj, duhet të mbështeteni në teknikat e referimit (SEO). Optimizimi i motorëve të kërkimit (SEO) është një taktikë që përmirëson renditjen e biznesit tuaj në motorët e kërkimit të njohur si Google. Për të pasur një ndikim në audiencat kryesore, do t'ju duhet të renditeni mirë për fjalë kyçe dhe fraza kyçe specifike, duke rritur kështu trafikun në faqen e internetit të biznesit tuaj dhe asetet e tjera dixhitale.

Përveç kësaj, duhet të vini bast për përmbajtjen e publikimeve tuaja. Përmbajtja është karburanti që fuqizon marrëdhëniet e integruara me publikun dhe marketing dixhital. Për të rritur profilin e markës suaj, do t'ju duhet të ofroni një rrjedhë të qëndrueshme letrash të bardha, artikuj kontributesh, postime në blog dhe pjesë të tjera të pasura me përmbajtje për të synuar segmentet e audiencës.

Rrjetet tuaja sociale

Platformat e mediave sociale janë të mrekullueshme për të treguar personalitetin e markës suaj. Nëse qëllimi juaj është të shiheni si ekspert në këtë temë, postoni artikuj shkencorë ose lidhje me burime të dobishme. Dëshironi të tregoni anën tuaj argëtuese? Shfrytëzoni me meme dhe postime "të çuditshme" që lidhen me industrinë ose shërbimet tuaja.

Cilido qoftë qëllimi juaj përfundimtar i markës, gjithmonë duhet të tregoni vlerësimin tuaj për klientët tuaj. Mediat sociale janë mënyra perfekte për ta bërë këtë. Ripostoni klientët që ju kanë etiketuar për të treguar vlerësimin tuaj për përhapjen e fjalës për ju ose postoni histori klientësh që demonstrojnë nivelin tuaj të shërbimit ndaj klientit dhe përkushtimin ndaj kënaqësisë së klientit.

Një prani e fortë në mediat sociale mund të rrisin në mënyrë dramatike trafikun e faqes në internet dhe përmirësoni imazhin tuaj. Ju mund të rekrutoni një menaxher të komunitetit për t'ju ndihmuar të përmirësoni imazhin e markës tuaj në internet.

Për më tepër, ju mund të përdorni strategjia e marketingut me email. Në fakt, emaili është një kanal i vlefshëm për maksimizimin e ROI. Kur përdoret në mënyrë strategjike, emaili do t'ju ndihmojë të shpërndani përmbajtje përkatëse për audiencën tuaj të synuar.

Përmirësoni markën tuaj jashtë linje

Ju mund të përshpejtoni aktivitetet tuaja promovuese për të mbajtur klientët dhe për të gjeneruar shitje duke integruar markën, kërkesën dhe kanalet e ngjarjeve më poshtë:

Përqendrohuni më shumë në marrëdhëniet me publikun

Marrëdhëniet me publikun shpërndajnë mesazhet tuaja kryesore dhe lajmet e kompanisë në bloget online, botimet tregtare dhe mediat. Duke e pozicionuar kompaninë tuaj si një udhëheqës mendimi dhe burim ekspert në lajmet dhe tendencat më të fundit, marrëdhëniet me publikun mund të përmirësojnë imazhin e markës tuaj dhe të rrisin ndërgjegjësimin tuaj. A shembull i thjeshtë dhe konkret është të shpërndani kartëvizitat tuaja sa herë që është e mundur.

Ofroni shpërblime për komunitetin tuaj

Shpërblimet janë më shumë sesa thjesht trofe për pjesëmarrje. Një strategji e fortë shpërblimesh mund t'ju ndihmojë të krijoni besueshmëri me vërtetimin e palëve të treta që do të ndihmojnë markën tuaj të dallohet për audiencën e synuar.

Klientët do të vlerësojnë se përpjekjet tuaja të marketingut nuk janë tërësisht egoiste dhe shkaku që zgjidhni të mbështesni ka të ngjarë të rezonojë në një nivel personal me shumë njerëz, duke e bërë besnikërinë e tyre edhe më të fortë.

Sponsorizoni ngjarje në komunitetin tuaj

Zgjidhni ngjarjet dhe aktivitetet në komunitetin tuaj për të sponsorizuar. Pavarësisht nëse është një festival vjeshte ose një konferencë teknologjike, kontrolloni kalendarët tuaj lokalë të ngjarjeve për ngjarjet me të cilat dëshironi që marka juaj të lidhet. Përputhja e ngjarjeve të ndjekura nga një komunitet pozitiv ju lejon të përfitoni nga reputacioni i tyre i mirë!

Bëhuni marka juaj, kudo që të shkoni

Për t'i bërë njerëzit e tjerë të blejnë imazhin tuaj të markës, ju duhet të jeni marka juaj kudo që shkoni. Është e rëndësishme që marka juaj të jetë e qëndrueshme në të gjitha kanalet. Pavarësisht nëse është ikona juaj e mediave sociale, stili juaj i marketingut me email ose dizajni i faqes suaj të internetit, të gjitha kanalet duhet të jenë nën udhëzimet tuaja.

Keni një përvojë më të mirë në dyqan

Të kesh një vendndodhje fizike ju jep mundësinë të personifikoni personalitetin e markës tuaj për klientët në dyqan. Edhe luajtja e muzikës së duhur në dyqanin tuaj do të ndikojë në mënyrën se si klientët e perceptojnë markën tuaj!

Zgjidhni dekor, ngjyra, muzikë dhe madje edhe aromat me kujdes. Të gjithë këta elementë fizikë janë marrje mendore dhe, nëse bëhen siç duhet, do t'i bëjnë njerëzit të kthehen për më shumë.

Artikull për të lexuar : Si të rritet angazhimi i punonjësve në kompani?

Jini të qëndrueshëm

Natyrisht, është mirë të forcosh dhe vendosësh të gjithë imazhin e markës. Por, nëse nuk e ngulitni vazhdimisht atë personalitet dhe vlera në të gjitha aspektet e biznesit tuaj për një afat të gjatë, na vjen keq të them, por do të jetë për asgjë. Mos lejoni që kjo t'ju dekurajojë!

Duke qenë të vërtetë me veten dhe duke i lënë vlerat dhe shijet tuaja personale të diktojnë se si i trajtoni klientët tuaj dhe si e prezantoni biznesin tuaj, do ta bëjë shumë më të lehtë ruajtjen e tij. Planifikimi i kujdesshëm dhe reflektimi personal paraprakisht ju ndihmon të siguroheni që të jeni autentikë që në fillim dhe të krijoni një imazh të qëndrueshëm të markës.

Përfundim

Imazhi i markës së një kompanie duhet të ruhet vazhdimisht. Për të kryer veprime gjithnjë e më të rëndësishme, është thelbësore të dini se si të matni imazhin e markës tuaj dhe të vlerësoni reputacionin tuaj. Pikërisht në lidhje me këto vlerësime një kompani do të jetë në gjendje të rregullojë strategjinë e saj dhe të kryejë veprime efektive të marketingut dhe komunikimit të markës.

Imazhi i markës suaj do të ketë një ndikim të drejtpërdrejtë në suksesin tuaj në mënyra të ndryshme. Nga aftësia juaj për të tërhequr dhe mbajtur klientët e duhur, aftësia juaj për të shitur, aftësia juaj për t'u bërë i dukshëm për arsyet e duhura, aftësia juaj për të bashkëpunuar me markat e tjera dhe aftësia juaj për të qëndruar dhe ndërtuar një trashëgimi. Tani ju e dini se si të përmirësoni imazhin e markës së kompanisë suaj.

Nëse jeni ekspert në këtë temë, mund të na lini përvojën tuaj në komente. Megjithatë, nuk mund t'ju lë pa paraqitur këtë trajnim premium për financat personale.