Catégorie : Marketing

Le marketing peut être défini comme l’analyse des besoins des consommateurs et l’ensemble des moyens d’action utilisés par les organisations pour influencer leur comportement. Il crée de la valeur perçue par les clients et adapte l’offre commerciale de l’entreprise aux désirs des consommateurs:

  • Jusqu’en 2004 il est défini par les 4P, « politique de produit », de « prix », de « distribution » (« placement ») et de « publicité ».
  • Après 2004 : il est à la fois participatif et social (en interaction avec les consommateurs via les réseaux sociaux).

À la fois l’activité, l’ensemble des institutions et des processus vidant à créer, communiquer, délivrer et échanger les offres qui ont de la valeur pour les clients, les consommateurs, les partenaires et la société au sens large.

Sous la pression du marché et de la concurrence, le marketing oblige l’entreprise à faire toujours mieux que la fois précédente pour les besoins des clients et le développement de son offre. Il regroupe un ensemble de méthodes d’analyse et des outils adaptés pour :

  • orienter l’entreprise vers les marchés les plus prometteurs,
  • guider l’élaboration des offres futures en termes de produits et services,
  • soutenir l’action commerciale pour les offres actuelles.

Il a un rôle majeur dans le succès des produits et services présents et futurs de l’entreprise sur ses différents marchés et face à la concurrence.

Les origines du marketing

Ses origines datent de l’après-guerre aux États-Unis.

À partir des années 1960, il se développe en Europe avec l’apparition de :

  • la production industrielle de masse,
  • l’amélioration générale du niveau de vie,
  • l’apparition de nouveaux besoins.

Le terme « marketing » a été traduit en français avec les mots : la mercatique et le marchandisage, expressions finalement délaissées.

Dans les années 1980, il se mondialise et accompagne la diffusion de l’information par la télévision et la radio. Il s’étend aux produits et services vendus à des organisations.

À partir des années 1990, ses techniques, ses pratiques et ses spécificités se perfectionnent.

Depuis les années 2000, ses méthodes continuent d’évoluer et de nouveaux domaines sont explorés, notamment avec la montée en puissance de la génération des « digital natives » et le succès mondial des entreprises telles que Google, Apple, Facebook, Microsoft, Yahoo, Amazon,… C’est également dans les années 2000 qu’émerge le Web Marketing (ou e-marketing).

Marketing

Comment réduire la fatigue publicitaire ?

16 octobre 2023 Par Faustin Djoufouet

La publicité fait aujourd’hui face à un défi de taille : la multiplication des messages promotionnels a fini par lasser les consommateurs. Ce phénomène baptisé « fatigue publicitaire » se traduit par une baisse d’attention et une irritation croissante envers les campagnes traditionnelles. Comment renverser cette tendance néfaste pour les annonceurs ? Comment réconcilier le public avec la publicité ? En d’autres termes, comment réduire la fatigue publicitaire ?

Marketing

Que savoir sur la fatigue publicitaire ?

12 octobre 2023 Par Faustin Djoufouet

Avez-vous parfois l’impression d’être submergé par la publicité au point d’en devenir indifférent, voire agacé ? Vous n’êtes pas le seul ! De nombreux consommateurs ressentent une forme de saturation face à l’omniprésence des messages promotionnels dans leur quotidien. On parle alors de « fatigue publicitaire », un phénomène grandissant qui inquiète les spécialistes du marketing.

Marketing

Comment réussir une négociation commerciale

25 mars 2023 Par Faustin Djoufouet

Vous souhaitez faire une négociation commerciale réussie ? Vous êtes au bon endroit. Pour effectuer toute transaction commerciale, la négociation va être une nécessité absolue. Parfois, ces négociations façonneront des affaires formelles avec des objectifs clairement définis. En revanche, d’autres négociations commerciales sont un processus continu. Au lieu de cela, elles évoluent de la manière qui convient le mieux aux objectifs commerciaux des parties.

Marketing

Les types de publicité en ligne

24 mars 2023 Par Faustin Djoufouet

L’évolution d’Internet a permis à de plus en plus de formats publicitaires numériques d’être disponibles sur le marché. En fait, il existe aujourd’hui de nombreux types de publicité en ligne qui peuvent être intégrés dans une même stratégie marketing, améliorant la visibilité et les résultats de vente de votre entreprise grâce à la publicité.

Marketing

Comment convertir mes prospects en clients

21 mars 2023 Par Faustin Djoufouet

Convertir les prospects en clients n’est pas du tout facile. Construire et maintenir des relations avec des clients potentiels ou des prospects afin de les faire progresser dans l’entonnoir de vente et éventuellement de les convertir en clients est connu sous le nom de maturation de prospects…

Marketing

Comment réussir dans la vente

18 mars 2023 Par Faustin Djoufouet

Pour qu’une entreprise réussisse, quel que soit le secteur, il est essentiel que l’entrepreneur soit un bon vendeur. Peu importe ses antécédents professionnels, chaque entrepreneur doit apprendre à réussir dans la vente. Savoir vendre est un processus qui se perfectionne avec le temps. Certains ont toujours eu du talent et d’autres le développent, mais cela n’est impossible pour personne. Il suffit d’apprendre les clés pour le faire avec succès.