Comment rédiger un plan marketing ?

La rédaction d’un plan marketing vous aide à décider quels clients cibler et comment les atteindre. Un plan marketing comprend des facteurs tels que : décider quels clients cibler ; comment les atteindre et comment gagner leur entreprise.

Dans cet article je vous montre comment rédiger un plan marketing efficace pour votre business. Pour cela voilà les étapes à respecter. Mais avant de commencer, je voudrais vous faire part de cette formation prémium qui m’a personnellement permis d’accroitre mes taux de conversion sur mes sites. Cliquez juste ici, c’est un lien d’affiliation.

1. Faire un résumé

Il est utile de donner un bref résumé, 2 ou 3 phrases, au début de votre plan marketing. Cela donne un aperçu de votre stratégie et permet à tout le monde de comprendre plus facilement l’objectif de votre plan dès le début.

Dans la plupart des scénarios, votre plan évoluera et changera au fur et à mesure que vous le développez, il est donc préférable, et certainement plus pratique, de résumer le plan à toute fin lorsque votre équipe est ordonnée et que le plan est finalisé.

Bien que le résumé apparaisse au début du plan, vous devez le rédiger en dernier. La rédaction du résumé est une bonne occasion de vérifier que votre plan a du sens et que vous n’avez manqué aucun point important.

Vous devez présenter le corps principal du plan avec un rappel de votre stratégie commerciale globale, notamment :

• En quoi consiste votre entreprise (votre mission commerciale)
• Vos principaux objectifs commerciaux
• Votre stratégie globale pour atteindre ces objectifs

Cela permet de garantir que votre plan marketing, votre stratégie marketing et votre stratégie commerciale globale fonctionnent tous ensemble.

2. Stratégie de commercialisation

Votre plan marketing est la façon dont vous mettez en pratique votre stratégie marketing. Vous pouvez probablement diviser le marché en différents segments (c’est-à-dire des groupes de clients similaires).

Pour chaque segment, vous devez examiner ce que veulent les clients, ce que vous pouvez offrir et à quoi ressemble la concurrence. Vous pouvez ensuite créer une stratégie marketing qui tire le meilleur parti de vos points forts et les adapte aux besoins des clients que vous souhaitez cibler.

Souvent, les segments les plus prometteurs sont ceux où vous avez des clients existants. Vous pouvez collecter des informations auprès des clients sur la façon dont ils perçoivent les produits et services pour vous aider à les commercialiser plus efficacement.

Si vous ciblez de nouveaux clients, vous devez vous assurer que vous disposez des ressources nécessaires pour les atteindre efficacement.

Une fois que vous avez décidé quel est votre marché cible, vous devez également décider comment vous vous positionnerez dessus. Quelle que soit votre stratégie, vous devez vous différencier de la concurrence pour inciter les clients à choisir votre entreprise en premier.

Votre stratégie de marché doit tenir compte de l’étape à laquelle se trouve votre produit dans son cycle de vie.

C’est une bonne idée d’avoir de nouveaux produits ou services à introduire au fur et à mesure que les autres déclinent. De cette façon, une partie de votre gamme est toujours à un pic de vente.

Définissez votre « marketing mix ». Le fait de ne pas créer un mix marketing solide peut facilement entraîner l’échec d’une entreprise. Le mix marketing doit mentionner et décrire vos 4P :

• Produit
• Endroit
• Prix
• Promotion

Simplement, un mix marketing consiste à avoir la bonne combinaison de produit, de temps, de lieu et de promotion. Bien qu’il ne semble pas si compliqué de s’assurer que tous les 4P tombent au bon endroit lorsqu’il s’agit de la réalité, c’est l’une des étapes les plus difficiles.

3. Définissez vos objectifs SMART

Sans objectifs, un plan marketing n’aurait aucun sens. Fixer des objectifs réalistes aux premiers stades de vos efforts de marketing (ou même aux premiers stades de votre modèle commercial réel) n’est pas une tâche facile.

Une analyse SWOT combine une analyse externe et interne pour résumer vos forces, faiblesses, opportunités et menaces. Vous devez rechercher des opportunités qui mettent en valeur vos points forts.

Vous devez également décider quoi faire face aux menaces pesant sur votre entreprise et comment vous pouvez surmonter les faiblesses importantes.

Vos objectifs marketing doivent être basés sur la compréhension de vos forces et faiblesses, ainsi que sur l’environnement commercial dans lequel vous évoluez.

Petits conseils – Pour bien définir vos objectifs :

• Assurez-vous qu’il s’agit d’objectifs SMART : spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes, opportuns. Un exemple d’un objectif SMART pourrait être : “Augmenter les ventes en ligne moyennes de 30% en deux ans”
• Reconsidérez les objectifs généraux de votre organisation. Que voulez-vous vraiment accomplir ?
• Objectifs à court terme et objectifs à long terme : définir ces objectifs séparément améliorera la planification globale et vous aidera à développer de nouveaux objectifs au fil du temps.

4. Marché cible

Quel est votre marché cible, comment et pourquoi avez-vous choisi ce marché ?

Une cible bien définie augmente la force de votre stratégie marketing et vous aide à rester sur la bonne voie. Inclure une analyse de marché récente vous aidera également à comprendre ce que vous devrez faire avant de prendre des mesures dans votre processus de marketing.

Essayez de réfléchir aux principaux facteurs de choix de ce marché en regardant vos objectifs. Ceux-ci vous mèneront à la bonne cible.

5. Mettre sur pied les tactiques marketing

Une fois que vous avez décidé quels sont vos objectifs marketing et votre stratégie pour les atteindre, vous devez planifier la manière dont vous allez concrétiser cette stratégie. De nombreuses entreprises trouvent utile de penser en termes de quatre P :

• Produit – ce que votre produit offre que vos clients apprécient, et si/comment vous devez changer votre produit pour répondre aux besoins des clients.
• Tarification – par exemple, vous pouvez viser à égaler la concurrence, à la sous-coter ou à facturer un prix plus élevé pour un produit et un service de qualité.
• Lieu – comment et où vous vendez. Cela peut inclure l’utilisation de différents canaux de distribution.
• Promotion – comment vous atteignez vos clients et clients potentiels. Par exemple, vous pouvez utiliser la publicité, les relations publiques, le publipostage et la vente personnelle

Pour une approche plus globale, vous pouvez étendre cela à sept P :

• Les gens – par exemple, vous devez vous assurer que vos employés ont la bonne formation.
• Processus – les bons processus garantiront que vous offrez un service cohérent qui convient à vos clients.
• Preuve physique – l’apparence de vos employés et de vos locaux peut affecter la façon dont les clients voient votre entreprise. Même la qualité des documents, comme les factures, fait la différence.

6. Connaissez vos indicateurs clés de performance (ICP)

Les indicateurs clés de performance sont des valeurs mesurables qui montrent si votre entreprise atteint efficacement ses objectifs commerciaux. Afin d’évaluer si votre organisation vise la bonne cible, vous devrez utiliser de solides ICP spécifiques à vos objectifs.

Quelques exemples de ICP importants à suivre :

• Chiffre d’affaires
• Retour sur investissement marketing entrant
• Coût par prospect
• La valeur client
• Nouveau taux de contact
• Taux de conversion de la page de destination. Voici comment améliorer votre taux de conversion sur votre site web
• Trafic organique et sur les réseaux sociaux.

7. Stratégie de promotion

Votre stratégie de promotion montrera comment votre produit ou service rencontrera l’acheteur cible. Définissez comment vous allez promouvoir votre produit ou service et indiquez des idées possibles pour différentes campagnes.

• Quels canaux utiliserez-vous pour promouvoir votre produit/service ?
• Quel type de campagnes prévoyez-vous pour votre stratégie de promotion ?
• Quel est votre budget à consacrer à la promotion ?

Petit conseil :  pour suivre la bonne stratégie de promotion, vous devez identifier votre personnalité d’acheteur idéale. Il est important de répondre à ces questions pour décider sur quels canaux vous allez promouvoir votre produit :

• Qui sont vos clients ? (Sexe, âge, niveau d’éducation, niveau de revenu…)
• Quel est le comportement de votre client ? C’est-à-dire quels canaux influencent généralement leurs décisions d’achat ? Sont-ils des acheteurs en ligne ? Sont-ils actifs sur les réseaux sociaux ?

Si vous mettez tous vos efforts sur Twitter mais que votre cible est un utilisateur YouTube actif qui n’aime pas Twitter, vous n’obtiendrez probablement rien en retour. L’identification du comportement de l’utilisateur peut prendre du temps et de l’expérience.

Si vous n’êtes pas sûr de votre compréhension de vos clients, économisez votre budget et créez une stratégie marketing plus solide lorsque vous savez exactement qui est votre acheteur et où il prend ses décisions d’achat.

8. Mise en œuvre du plan marketing

Votre plan marketing doit inclure un calendrier des tâches clés. Cela définit ce qui sera fait et quand. Référez-vous au planning le plus souvent possible pour ne pas perdre de vue vos objectifs sous la charge de travail quotidienne.

Ressources

Il devrait également évaluer les ressources dont vous avez besoin. Par exemple, vous devrez peut-être réfléchir aux brochures dont vous avez besoin et si elles doivent être disponibles pour une distribution numérique (par e-mail ou à partir de votre site Web).

Vous devrez peut-être vérifier combien de temps il faut pour vendre aux clients et si vous avez suffisamment de vendeurs.

Coût

Le coût de tout dans le plan doit être inclus dans un budget. Si vos finances sont limitées, votre plan devra en tenir compte. Vous pouvez également lier votre budget marketing à vos prévisions de ventes.

Contrôler

En plus d’établir le calendrier, le plan doit indiquer comment il sera contrôlé. Un bon calendrier et un bon budget devraient faciliter le suivi des progrès. Lorsque les choses prennent du retard ou que les coûts dépassent, vous devez être prêt à faire quelque chose et à adapter votre plan en conséquence.

Cependant, si vous souhaitez prendre le contrôle de vos finances personnelles en six mois, je vous recommande fortement ce guide.

Laissez-nous un commentaire