Cum se dezvoltă imaginea de marcă a unei companii?

Indiferent dacă sunteți la început sau încercați să vă reconstruiți, imaginea mărcii dvs. este unul dintre cele mai importante elemente pentru afacerea dvs. și trebuie tratată cu grijă. Branding-ul este primordial în mediul de afaceri aprigă astăzi și în ciclul știrilor și informației 24/24. Indiferent de industria dvs., aveți nevoie de un brand puternic care să iasă în evidență de concurență și să capteze atenția clienților.

Cel mai bun mod de a construi și de a menține o imagine de marcă eficientă este printr-o abordare multidisciplinară care combină mass-media deținută, câștigată și plătită într-o strategie de marketing coordonată și integrată.

Să aruncăm o privire la ce este branding-ul, de ce este important și la modalități tangibile de a-ți arăta afacerea în cea mai bună lumină. Dar mai întâi, iată un antrenament care îți permite reuși în antreprenoriat.

Hai să mergem

Ce este „branding” și de ce este important?

Când vorbim despre imaginea mărcii tale, ne referim la modul în care compania, produsele și serviciile tale sunt percepute de clienții actuali și potențiali. Ai puterea de a crea o „personalitate” pentru afacerea ta! Imaginea mărcii dvs. este un element VIP pentru afacerea dvs.

Nu numai că vă ajută să vă atrageți clientela ideală, dar le oferă și angajaților direcția și motivația de a adopta valorile și prioritățile companiei dvs. ca pe ale lor.

Pentru a reflecta o imagine de brand puternica, pentru a fi vazuta ca fiind credibila, de incredere, ca tipul de brand pe care il doriti demografic, trebuie sa lucrati pentru a construi un brand memorabil, onest si consistent.

Fără cunoștințe din interior, mai ales dacă ești un startup, această clădire a mărcii poate fi un câmp minat. Cu toate acestea, pentru a vă ușura procesul de dezvoltare, iată părerea noastră despre cum să creați o imagine de marcă puternică pentru afacerea dvs., indiferent de dimensiune, ofertă sau poziție.

Articol de citit: Întrebări pe care să ți le pui înainte de a începe o afacere de consultanță

Care sunt cerințele la dezvoltarea unei imagini de marcă?

Va trebui să îndepliniți mai multe cerințe atunci când vă dezvoltați imaginea mărcii:

Identificați-vă publicul cheie. Primul pas este să vă identificați publicul țintă. Publicul dvs. țintă va consta dintr-un amestec de grupuri externe și interne, inclusiv clienți, parteneri, analiști din industrie și angajați. Este important să fii foarte specific atunci când îți definești publicul.

Aveți nevoie de claritate cu privire la grupurile pe care le vizați pentru a elabora o strategie de marketing eficientă, care să răspundă direct nevoilor și preocupărilor lor unice.

Determinați obiectivele de afaceri critice. Trebuie să știi unde mergi înainte de a ajunge acolo. Construirea unei imagini de marcă fără a-ți cunoaște obiectivele de afaceri pe termen scurt și lung este ineficientă și o risipă de resurse valoroase.

Definiți-vă personalitatea mărcii. După ce v-ați determinat publicul cheie și obiectivele de afaceri esențiale, puteți începe să vă construiți imaginea mărcii. persoana ta trebuie să atragă clienții și să articuleze cele mai importante diferențieri și beneficii ale produsului. Deoarece branding-ul vă definește imaginea, este important să o păstrați simplă și relevantă.

Elaborați mesaje cheie. După ce definiți personalitatea și imaginea mărcii dvs., documentați-vă mesajele cheie și aliniați-le cu publicul dvs. Mesajele tale cheie vor fi cele mai importante concluzii cu care vrei ca publicul tău să plece după ce a interacționat cu marca ta. Acestea ar trebui să încorporeze aspectele unice ale afacerii tale și valoarea adăugată pentru clienți, cu o notă de personalitate a mărcii tale.

Cum să îmbunătățești imaginea de marcă a companiei tale?

Iată câțiva pași de bază pentru a vă îmbunătăți imaginea mărcii.

Investește în active vizuale

Când te-ai uitat ultima dată la logo-ul tău? Dacă abia ești la început, cu atât mai bine! Merită să investiți în avans pentru a angaja un designer grafic cu care să colaboreze la crearea logo-ului ideal și a suitei media de marcă care include schema de culori de marcă, fonturi acceptabile, antet, antet, anteturi și miniaturi formate pentru rețelele sociale etc.

Luați în considerare un rebrand

Sunteți de ceva vreme și vă faceți griji că logo-ul și alte materiale de branding vor arăta un pic ca un clip art? Nu este nicio problemă să o ia de la capăt! Creați o campanie de marketing strategică în jurul rebranding-ului afacerii dvs. pentru a vă reintroduce și a dinamiza baza actuală de clienți în noua direcție a afacerii dvs.

Asumarea acestui proces creativ pe cont propriu este complet bine dacă aveți abilități excepționale de media digitală și sunteți creativ. Dar, nu tăiați colțuri aici. Dacă ai nevoie de ajutor pentru a-ți aduce viziunea la viață, merită să angajezi un consultant.

Construiți-vă valorile mărcii dvs

Trăirea și respirația imaginii tale de brand este esențială, nu numai pentru tine, ci și pentru reputația companiei și a angajaților tăi. Oricine vă reprezintă organizația este, în esență, un ambasador al mărcii. Angajarea angajaților potriviți și comunicarea clară a viziunii și misiunii companiei dvs. este esențială. De asemenea, ar trebui să le prezentați așteptările dumneavoastră cu privire la experiența clienților.

Articol de citit: Cei 7 pași pentru a construi o strategie bună de vânzări

Îmbunătățiți-vă marca online

O mare parte a bazei dvs. de clienți vine probabil la dvs. prin căutări online, rețele sociale sau recomandări personale. Brandingul dvs. online ar trebui să fie conectat la piața dvs. țintă, astfel încât tot ceea ce ați pus în lume ar trebui să indice personalitatea și valorile mărcii dvs.

Site-ul tau

Tratează-ți site-ul web așa cum ai trata casa ta. Ar trebui să înfățișeze o impresie dorită și să reflecte pe tine și afacerea ta. Cu atât de multe servicii de creare de site-uri web, este ușor să alegeți un format și un design de site numai pe baza simplității și ușurinței sale de creare. A rezista ! Acesta este un alt domeniu în care, dacă ai nevoie de ajutor suplimentar, investiția merită.

Majoritatea clienților potențiali vă vor cerceta chiar înainte de a lua în considerare să facă o achiziție sau să vă viziteze personal. Dacă afacerea dvs. principală este comerțul electronic, este și mai important să vă construiți magazinul de afaceri cu înțelepciune.

Totuși, pentru a avea Traffic în magazinul tău, trebuie să te bazezi pe tehnici de referință (SEO). Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este o tactică care îmbunătățește clasarea afacerii dvs. pe motoarele de căutare populare precum Google. Pentru a avea un impact asupra audiențelor cheie, va trebui să vă clasați bine pentru anumite cuvinte cheie și expresii cheie, crescând astfel traficul către site-ul web al companiei dvs. și alte active digitale.

În plus, trebuie să pariezi pe conținutul publicațiilor tale. Conținutul este combustibilul care alimentează relațiile publice integrate și marketing digital. Pentru a vă crește profilul mărcii, va trebui să furnizați un flux constant de documente albe, articole de contribuție, postări pe blog și alte articole de conținut bogat pentru a viza segmentele de public.

Rețelele dvs. de socializare

Platformele de social media sunt fabuloase pentru a vă etala personalitatea mărcii. Dacă scopul tău este să fii văzut ca un expert în acest subiect, postează articole științifice sau link-uri către resurse utile. Vrei să-ți arăți latura distractivă? Dezvăluie-te cu meme-uri și postări „punny” legate de industria sau serviciile tale.

Oricare ar fi scopul tău final de branding, ar trebui să arăți întotdeauna aprecierea clienților tăi. Rețelele sociale sunt modalitatea perfectă de a face acest lucru. Repostează clienții care te-au etichetat pentru a-ți arăta aprecierea pentru răspândirea cuvântului despre tine sau postează poveștile clienților care demonstrează nivelul tău de servicii pentru clienți și dedicarea față de satisfacția clienților.

O prezență puternică în rețelele sociale pot crește dramatic traficul pe site și îmbunătățiți-vă imaginea. Puteți recruta un Community Manager pentru a vă ajuta să vă îmbunătățiți imaginea mărcii pe internet.

În plus, puteți folosi strategie de email marketing. De fapt, e-mailul este un canal valoros pentru maximizarea rentabilității investiției. Când este folosit strategic, e-mailul vă va ajuta să oferiți conținut relevant publicului țintă.

Îmbunătățiți-vă marca offline

Vă puteți accelera activitățile promoționale pentru a păstra clienții și a genera vânzări prin integrarea canalelor de brand, cerere și evenimente de mai jos:

Concentrați-vă mai mult pe relațiile publice

Relațiile publice difuzează mesajele tale cheie și știrile companiei în bloguri online, publicații comerciale și instituții media. Poziționând compania dvs. ca lider de gândire și sursă expertă cu privire la cele mai recente știri și tendințe, relațiile publice vă pot îmbunătăți imaginea mărcii și vă pot crește gradul de conștientizare. A exemplu simplu si concret este să-ți înmânezi cărțile de vizită ori de câte ori este posibil.

Oferă recompense comunității tale

Recompensele sunt mai mult decât trofee pentru participare. O strategie solidă de recompense vă poate ajuta să vă construiți credibilitatea cu validarea de la terțe părți, care vă va ajuta marca să iasă în evidență față de publicul țintă.

Clienții vor aprecia să vadă că eforturile tale de marketing nu sunt în întregime egoiste, iar cauza pe care alegi să o susții va rezona probabil la nivel personal cu mulți, făcându-le loialitatea și mai puternică.

Sponsorizează evenimente în comunitatea ta

Alege evenimente și activități din comunitatea ta pe care să le sponsorizezi. Fie că este vorba de un festival de toamnă sau de o conferință de tehnologie, verificați calendarele locale de evenimente pentru evenimentele la care doriți să vă asociați marca. Potrivirea evenimentelor urmate de o comunitate pozitivă vă permite să beneficiați de buna lor reputație!

Fii marca ta, oriunde ai merge

Pentru a-i determina pe alți oameni să cumpere imaginea dvs. de marcă, trebuie să fiți marca dvs. oriunde mergeți. Este important ca brandingul dvs. să fie consecvent pe toate canalele. Fie că este vorba despre pictograma dvs. de socializare, stilul dvs. de marketing prin e-mail sau designul site-ului dvs. web, toate canalele ar trebui să se încadreze sub instrucțiunile dvs.

Aveți o experiență mai bună în magazin

Având o locație fizică, puteți să vă personificați personalitatea mărcii pentru clienții din magazin. Chiar și redarea muzicii potrivite în magazinul dvs. va afecta modul în care clienții vă percep marca!

Alegeți cu grijă decorul, culorile, muzica și chiar mirosurile. Toate aceste elemente fizice sunt lucruri mentale și, dacă sunt făcute corect, îi vor face pe oameni să se întoarcă pentru mai multe.

Articol de citit : Cum să sporești implicarea angajaților în companie?

Fii consistent

Desigur, este grozav să consolidați și să implementați întreaga imagine de marcă. Dar, dacă nu încorporezi în mod constant acea personalitate și valori în toate aspectele afacerii tale pe termen lung, îmi pare rău să spun, dar va fi degeaba. Nu lăsa asta să te descurajeze!

A fi fidel cu tine însuți și a lăsa valorile și gusturile tale personale să dicteze modul în care îți tratezi clienții și să-ți prezinți afacerea, va face mult mai ușor să o întreținem. Planificarea atentă și reflecția personală în prealabil vă ajută să vă asigurați că sunteți autentic de la început și să creați o imagine durabilă a mărcii.

Concluzie

Imaginea de marcă a unei companii trebuie menținută în mod constant. Pentru a desfășura acțiuni din ce în ce mai relevante, este esențial să știi să îți măsori imaginea mărcii și să-ți evaluezi reputația. În ceea ce privește aceste evaluări, o companie va putea să își ajusteze strategia și să desfășoare acțiuni eficiente de marketing și comunicare a mărcii.

Imaginea mărcii tale va avea un impact direct asupra succesului tău în diferite moduri. De la capacitatea ta de a atrage și de a păstra clienții potriviți, capacitatea de a vinde, capacitatea de a deveni vizibil din motivele potrivite, capacitatea de a colabora cu alte mărci și capacitatea de a rezista și de a construi o moștenire. Acum știi cum să îmbunătățești imaginea de marcă a companiei tale.

Dacă ești expert în subiect, ne poți lăsa experiența ta în comentarii. Cu toate acestea, nu vă pot părăsi fără să vă prezint acest training premium pe finanțe personale.