Paano bumuo ng imahe ng tatak ng isang kumpanya?

Nagsisimula ka man o sinusubukang muling buuin, ang iyong brand image ay isa sa pinakamahalagang elemento para sa iyong negosyo at dapat pangasiwaan nang may pag-iingat. Ang pagba-brand ay pinakamahalaga sa kapaligiran ng negosyo mabangis ngayon at sa ikot ng balita at impormasyon 24/24. Anuman ang iyong industriya, kailangan mo ng isang matibay na tatak upang mamukod-tangi sa iyong kumpetisyon at makuha ang atensyon ng mga customer.

Ang pinakamahusay na paraan upang bumuo at mapanatili ang isang epektibong imahe ng tatak ay sa pamamagitan ng isang multidisciplinary na diskarte na pinagsasama ang pagmamay-ari, kinita at binabayarang media sa isang coordinated at pinagsamang diskarte sa marketing.

Tingnan natin kung ano ang pagba-brand, kung bakit ito mahalaga, at mga nasasalat na paraan upang maipakita ang iyong negosyo sa pinakamahusay na paraan. Ngunit una, narito ang isang pagsasanay na nagpapahintulot sa iyo na magtagumpay sa entrepreneurship.

tara na

Ano ang "branding" at bakit ito mahalaga?

Kapag pinag-uusapan natin ang tungkol sa imahe ng iyong brand, ang ibig naming sabihin ay kung paano ang iyong kumpanya, mga produkto at serbisyo ay nakikita ng kasalukuyan at mga potensyal na customer. May kapangyarihan kang lumikha ng isang "pagkatao" para sa iyong negosyo! Ang iyong brand image ay isang VIP element para sa iyong negosyo.

Hindi lamang ito nakakatulong sa iyo na maakit ang iyong perpektong kliyente, ngunit binibigyan din nito ang iyong mga empleyado ng direksyon at pagganyak na gamitin ang mga halaga at priyoridad ng iyong kumpanya bilang kanilang sarili.

Upang maipakita ang isang malakas na imahe ng tatak, upang makita bilang kapani-paniwala, mapagkakatiwalaan, bilang uri ng tatak na gusto mo sa demograpiko, dapat kang magsikap na bumuo ng isang di malilimutang, tapat at pare-parehong tatak.

Nang walang kaalaman ng tagaloob, lalo na kung ikaw ay isang startup, ang gusali ng tatak na ito ay maaaring maging isang larangan ng mina. Gayunpaman, upang mapagaan ang iyong proseso ng pag-unlad, narito ang aming pananaw sa kung paano lumikha ng isang malakas na imahe ng tatak para sa iyong negosyo, anuman ang laki, alok o posisyon.

Artikulo na babasahin: Mga tanong na itatanong sa iyong sarili bago magsimula ng isang negosyo sa pagkonsulta

Ano ang mga kinakailangan sa pagbuo ng isang imahe ng tatak?

Kakailanganin mong matugunan ang ilang kinakailangan sa pagbuo ng iyong brand image:

Tukuyin ang iyong mga pangunahing madla. Ang unang hakbang ay tukuyin ang iyong mga target na madla. Ang iyong mga target na madla ay binubuo ng isang halo ng mga panlabas at panloob na grupo, kabilang ang mga customer, kasosyo, analyst ng industriya, at empleyado. Mahalagang maging napaka-tiyak kapag tinutukoy ang iyong mga madla.

Kailangan mo ng kalinawan tungkol sa mga pangkat na iyong tina-target upang makagawa ng isang epektibong diskarte sa marketing na direktang tutugon sa kanilang mga natatanging pangangailangan at alalahanin.

Tukuyin ang mga kritikal na layunin ng negosyo. Kailangan mong malaman kung saan ka pupunta bago ka makarating doon. Ang pagbuo ng isang imahe ng tatak nang hindi nalalaman ang iyong mga maikli at pangmatagalang layunin sa negosyo ay hindi epektibo at isang pag-aaksaya ng mahahalagang mapagkukunan.

Tukuyin ang iyong personalidad sa tatak. Kapag natukoy mo na ang iyong mga pangunahing madla at kritikal na layunin sa negosyo, maaari mong simulan ang pagbuo ng imahe ng iyong brand. iyong tao ay dapat mag-apela sa mga customer at ipahayag ang iyong pinakamahalagang pagkakaiba-iba at mga benepisyo ng produkto. Dahil tinutukoy ng iyong pagba-brand ang iyong larawan, mahalagang panatilihin itong simple at may kaugnayan.

Bumuo ng mga pangunahing mensahe. Pagkatapos tukuyin ang personalidad at imahe ng iyong brand, idokumento ang iyong mga pangunahing mensahe at ihanay ang mga ito sa iyong audience. Ang iyong mga pangunahing mensahe ang magiging pinakamahalagang takeaway na gusto mong iwasan ng iyong audience pagkatapos makipag-ugnayan sa iyong brand. Dapat nilang isama ang mga natatanging aspeto ng iyong negosyo at ang idinagdag na halaga sa mga customer, na may katangian ng personalidad ng iyong brand.

Paano pagbutihin ang imahe ng tatak ng iyong kumpanya?

Narito ang ilang pangunahing hakbang upang mapabuti ang imahe ng iyong brand.

Mamuhunan sa mga visual na asset

Kailan ka huling tumingin nang mabuti sa iyong logo? Kung nagsisimula ka lang, mas mabuti! Sulit na mamuhunan nang maaga upang kumuha ng isang graphic designer upang makipagtulungan sa paggawa ng iyong perpektong logo at branded na media suite na may kasamang branded na color scheme, katanggap-tanggap na mga font, letterhead, header, header at thumbnail na naka-format para sa social media, atbp.

Isaalang-alang ang isang rebrand

Kanina ka pa ba at nag-aalala na ang iyong logo at iba pang materyales sa pagba-brand ay magmukhang clip art? Walang problema sa pagsisimula ulit! Gumawa ng isang strategic marketing campaign sa paligid ng rebranding ng iyong negosyo upang muling ipakilala at pasiglahin ang iyong kasalukuyang customer base sa bagong direksyon ng iyong negosyo.

Ang pagkuha sa prosesong ito ng creative sa iyong sarili ay ganap na mainam kung mayroon kang pambihirang mga kasanayan sa digital media at malikhain. Ngunit, huwag maghiwa-hiwalay dito. Kung kailangan mo ng tulong sa pagbibigay buhay sa iyong paningin, sulit na kumuha ng consultant.

Buuin ang iyong mga halaga ng tatak

Ang pamumuhay at paghinga ng imahe ng iyong tatak ay mahalaga, hindi lamang para sa iyo, kundi para din sa reputasyon ng iyong kumpanya at ng iyong mga empleyado. Ang sinumang kumakatawan sa iyong organisasyon ay mahalagang ambassador ng tatak. Ang pagkuha ng mga tamang empleyado at malinaw na pakikipag-usap sa pananaw at misyon ng iyong kumpanya ay pinakamahalaga. Dapat mo ring ipakita sa kanila ang iyong mga inaasahan tungkol sa karanasan ng customer.

Artikulo na babasahin: Ang 7 hakbang upang bumuo ng isang mahusay na diskarte sa pagbebenta

Pagbutihin ang iyong brand online

Malaking bahagi ng iyong customer base ang malamang na darating sa iyo sa pamamagitan ng mga online na paghahanap, social media, o mga personal na referral. Ang iyong online na pagba-brand ay dapat na konektado sa iyong target na merkado, kaya lahat ng iyong ilalabas sa mundo ay dapat na nagpapahiwatig ng personalidad at mga halaga ng iyong brand.

Ang iyong website

Tratuhin ang iyong website tulad ng pagtrato mo sa iyong tahanan. Dapat itong magpakita ng ninanais na impression at sumasalamin sa iyo at sa iyong negosyo. Sa napakaraming do-it-yourself na mga serbisyo sa paggawa ng website, madaling pumili ng format at disenyo ng website batay lamang sa pagiging simple at kadalian ng paggawa nito. Labanan! Ito ay isa pang lugar kung saan, kung kailangan mo ng karagdagang tulong, sulit ang puhunan.

Ang karamihan sa mga potensyal na customer ay magsasaliksik sa iyo bago pa man isaalang-alang ang pagbili o pagbisita sa iyo nang personal. Kung ang iyong pangunahing negosyo ay e-commerce, mas mahalaga na buuin ang iyong tindahan ng negosyo nang matalino.

Gayunpaman, upang magkaroon ng Trapiko sa iyong tindahan, dapat kang umasa sa mga diskarte sa pagtukoy (SEO). Ang search engine optimization (SEO) ay isang taktika na nagpapahusay sa ranggo ng iyong negosyo sa mga sikat na search engine tulad ng Google. Upang magkaroon ng epekto sa mga pangunahing madla, kakailanganin mong mag-rank nang maayos para sa mga partikular na keyword at keyphrase, at sa gayon ay tumataas ang trapiko sa website ng iyong negosyo at iba pang mga digital na asset.

Bilang karagdagan, dapat kang tumaya sa nilalaman ng iyong mga publikasyon. Ang nilalaman ay ang panggatong na nagpapagana sa pinagsamang relasyon sa publiko at digital marketing. Upang itaas ang profile ng iyong brand, kakailanganin mong maghatid ng tuluy-tuloy na stream ng mga puting papel, mga artikulo ng kontribusyon, mga post sa blog, at iba pang mayamang bahagi ng nilalaman upang i-target ang mga segment ng audience.

Ang iyong social media

Ang mga platform ng social media ay hindi kapani-paniwala para sa pagpapakita ng iyong personalidad ng brand. Kung ang iyong layunin ay makita bilang isang eksperto sa paksa, mag-post ng mga siyentipikong artikulo o mga link sa mga kapaki-pakinabang na mapagkukunan. Gusto mong ipakita ang iyong nakakatuwang bahagi? Maging wild sa mga meme at "punny" na mga post na nauugnay sa iyong industriya o mga serbisyo.

Anuman ang iyong pangunahing layunin sa pagba-brand, dapat mong palaging ipakita ang iyong pagpapahalaga sa iyong mga customer. Ang social media ay ang perpektong paraan upang gawin ito. I-repost ang mga customer na nag-tag sa iyo upang ipakita ang iyong pagpapahalaga sa pagpapalaganap ng balita tungkol sa iyo o mag-post ng mga kwento ng customer na nagpapakita ng iyong antas ng serbisyo sa customer at dedikasyon sa kasiyahan ng customer.

Isang malakas na presensya sa ang social media ay maaaring kapansin-pansing magpapataas ng trapiko sa website at pagbutihin ang iyong imahe. Maaari kang mag-recruit ng isang komunidad manager upang matulungan kang mapabuti ang iyong brand image sa internet.

Higit pa rito, maaari mong gamitin diskarte sa marketing ng email. Sa katunayan, ang email ay isang mahalagang channel para sa pag-maximize ng ROI. Kapag ginamit nang madiskarteng, tutulungan ka ng email na maghatid ng may-katuturang nilalaman sa iyong mga target na madla.

Pagbutihin ang iyong brand offline

Maaari mong pabilisin ang iyong mga aktibidad na pang-promosyon upang mapanatili ang mga customer at makabuo ng mga benta sa pamamagitan ng pagsasama ng brand, demand at mga channel ng kaganapan sa ibaba:

Mas tumutok sa relasyon sa publiko

Ipinakalat ng public relations ang iyong mga pangunahing mensahe at balita ng kumpanya sa mga online na blog, trade publication at media outlet. Sa pamamagitan ng pagpoposisyon sa iyong kumpanya bilang isang pinuno ng pag-iisip at mapagkukunan ng eksperto sa mga pinakabagong balita at trend, mapapabuti ng mga relasyon sa publiko ang imahe ng iyong brand at mapataas ang iyong kamalayan. A simple at konkretong halimbawa ay ibigay ang iyong mga business card hangga't maaari.

Mag-alok ng mga reward sa iyong komunidad

Ang mga gantimpala ay higit pa sa mga tropeo para sa paglahok. Makakatulong sa iyo ang isang solidong diskarte sa mga reward na bumuo ng kredibilidad gamit ang validation ng third-party na makakatulong sa iyong brand na maging kakaiba sa mga target na audience.

Masisiyahan ang mga customer na makita na ang iyong mga pagsusumikap sa marketing ay hindi lubos na makasarili, at ang dahilan na pinili mong suportahan ay malamang na matunog sa personal na antas ng marami, na magpapatibay sa kanilang katapatan.

Mag-sponsor ng mga kaganapan sa iyong komunidad

Pumili ng mga kaganapan at aktibidad sa iyong komunidad na i-sponsor. Kung ito man ay isang pagdiriwang ng taglagas o isang tech na kumperensya, tingnan ang iyong mga lokal na kalendaryo ng kaganapan para sa mga kaganapang gusto mong iugnay ang iyong brand. Ang pagtutugma ng mga kaganapan na sinusundan ng isang positibong komunidad ay nagbibigay-daan sa iyo upang makinabang mula sa kanilang mabuting reputasyon!

Maging tatak mo, saan ka man pumunta

Para makuha ng ibang tao ang iyong brand image, kailangan mong maging brand ka saan ka man pumunta. Mahalagang pare-pareho ang iyong pagba-brand sa lahat ng channel. Kung ito man ay ang iyong social media icon, ang iyong email marketing style, o ang iyong disenyo ng website, lahat ng channel ay dapat na nasa ilalim ng iyong mga alituntunin.

Magkaroon ng mas magandang karanasan sa in-store

Ang pagkakaroon ng isang pisikal na lokasyon ay nagbibigay sa iyo ng kakayahang gawing katauhan ang iyong personalidad ng brand para sa mga customer na nasa tindahan. Kahit na ang pagtugtog ng tamang musika sa iyong tindahan ay makakaapekto sa kung paano nakikita ng mga customer ang iyong brand!

Maingat na pumili ng palamuti, mga kulay, musika at maging ang mga pabango. Ang lahat ng pisikal na elementong ito ay mental take-aways at, kung gagawin nang tama, ay magpapanatili sa mga tao na bumalik para sa higit pa.

Basahin ang artikulo : Paano mapalakas ang pakikipag-ugnayan ng empleyado sa kumpanya?

Maging consistent

Siyempre, napakahusay na patatagin at i-deploy ang iyong buong imahe ng brand. Ngunit, kung hindi mo palagiang nai-embed ang personalidad at pagpapahalagang iyon sa lahat ng aspeto ng iyong negosyo sa mahabang panahon, paumanhin na, ngunit ito ay magiging para sa wala. Huwag hayaan na masiraan ka ng loob!

Ang pagiging totoo sa iyong sarili at hayaan ang iyong mga personal na halaga at panlasa na magdikta kung paano mo tinatrato ang iyong mga customer at ipakita ang iyong negosyo ay magiging mas madali upang mapanatili ito. Ang maingat na pagpaplano at personal na pagmuni-muni muna ay nakakatulong na matiyak na ikaw ay tunay sa simula at lumikha ng isang pangmatagalang imahe ng tatak.

Konklusyon

Ang imahe ng tatak ng isang kumpanya ay dapat palaging mapanatili. Upang magsagawa ng higit pang nauugnay na mga aksyon, mahalagang malaman kung paano sukatin ang imahe ng iyong brand at masuri ang iyong reputasyon. Ito ay patungkol sa mga pagsusuring ito na magagawa ng isang kumpanya na ayusin ang diskarte nito at magsagawa ng epektibong mga aksyon sa marketing at komunikasyon sa tatak.

Ang iyong brand image ay magkakaroon ng direktang epekto sa iyong tagumpay sa iba't ibang paraan. Mula sa iyong kakayahang maakit at mapanatili ang mga tamang customer, ang iyong kakayahang magbenta, ang iyong kakayahang maging nakikita para sa mga tamang dahilan, ang iyong kakayahang makipagtulungan sa iba pang mga brand, at ang iyong kakayahang tumagal at bumuo ng isang legacy. Ngayon alam mo na kung paano pagbutihin ang imahe ng tatak ng iyong kumpanya.

Kung ikaw ay isang dalubhasa sa paksa, maaari mong iwan sa amin ang iyong karanasan sa mga komento. Gayunpaman, hindi kita maaaring iwanan nang hindi inilalahad ang premium na pagsasanay na ito sa personal na pananalapi.