Como desenvolver a imagem de marca de uma empresa?

Esteja você apenas começando ou tentando reconstruir, a imagem da sua marca é um dos elementos mais importantes para o seu negócio e deve ser tratada com cuidado. Branding é fundamental no ambiente de negócios feroz hoje e no ciclo de notícias e informações 24/24. Independentemente do seu setor, você precisa de uma marca forte para se destacar da concorrência e atrair a atenção dos clientes.

A melhor maneira de construir e manter uma imagem de marca eficaz é por meio de uma abordagem multidisciplinar que combina mídia própria, paga e paga em uma estratégia de marketing coordenada e integrada.

Vamos dar uma olhada no que é branding, por que é importante e maneiras tangíveis de mostrar sua empresa da melhor maneira possível. Mas primeiro, aqui está um treinamento que permite que você sucesso no empreendedorismo.

Vamos lá

O que é “branding” e por que é importante?

Quando falamos de imagem de marca, queremos dizer como sua empresa, produtos e serviços são percebidos pelos clientes atuais e potenciais. Você tem o poder de criar uma “personalidade” para o seu negócio! A imagem da sua marca é um elemento VIP para o seu negócio.

Isso não apenas ajuda você a atrair sua clientela ideal, mas também dá a seus funcionários orientação e motivação para adotar os valores e prioridades de sua empresa como se fossem deles.

Para refletir uma imagem de marca forte, para ser visto como credível, confiável, como o tipo de marca que seu grupo demográfico deseja, você deve trabalhar para construir uma marca memorável, honesta e consistente.

Sem conhecimento interno, especialmente se você for uma startup, essa construção de marca pode ser um campo minado. No entanto, para facilitar seu processo de desenvolvimento, aqui está nossa opinião sobre como criar uma imagem de marca forte para sua empresa, independentemente do tamanho, oferta ou posição.

Artigo a ler: Perguntas a serem feitas antes de iniciar um negócio de consultoria

Quais são os requisitos ao desenvolver uma imagem de marca?

Você precisará atender a vários requisitos ao desenvolver sua imagem de marca:

Identifique seus principais públicos. O primeiro passo é identificar seu público-alvo. Seu público-alvo consistirá em uma mistura de grupos externos e internos, incluindo clientes, parceiros, analistas do setor e funcionários. É importante ser muito específico ao definir seu público.

Você precisa de clareza sobre os grupos que está segmentando para elaborar uma estratégia de marketing eficaz que atenda diretamente às suas necessidades e preocupações exclusivas.

Determinar objetivos críticos de negócios. Você precisa saber para onde está indo antes de chegar lá. Construir uma imagem de marca sem conhecer seus objetivos de negócios de curto e longo prazo é ineficiente e um desperdício de recursos valiosos.

Defina a personalidade da sua marca. Depois de determinar seus principais públicos e objetivos de negócios críticos, você pode começar a construir sua imagem de marca. sua pessoa deve apelar para os clientes e articular seus diferenciais mais importantes e benefícios do produto. Como sua marca define sua imagem, é importante mantê-la simples e relevante.

Desenvolver mensagens-chave. Depois de definir a personalidade e imagem de sua marca, documente suas principais mensagens e alinhe-as com seu público. Suas mensagens principais serão as conclusões mais importantes que você deseja que seu público receba depois de interagir com sua marca. Eles devem incorporar os aspectos exclusivos do seu negócio e o valor agregado aos clientes, com um toque da personalidade da sua marca.

Como melhorar a imagem da marca da sua empresa?

Aqui estão alguns passos básicos para melhorar a imagem da sua marca.

Invista em recursos visuais

Quando foi a última vez que você olhou atentamente para o seu logotipo? Se você está apenas começando, tanto melhor! Vale a pena investir antecipadamente para contratar um designer gráfico para colaborar na criação de seu logotipo ideal e suíte de mídia de marca que inclui esquema de cores de marca, fontes aceitáveis, papéis timbrados, cabeçalho, cabeçalhos e miniaturas formatados para mídia social, etc.

Considere uma nova marca

Você já está por aí há algum tempo e está preocupado que seu logotipo e outros materiais de marca pareçam um pouco com clip art? Não tem problema recomeçar! Crie uma campanha de marketing estratégica em torno do rebranding do seu negócio para reintroduzir e energizar sua base de clientes atual em torno da nova direção do seu negócio.

Assumir esse processo criativo por conta própria é muito bom se você tiver habilidades excepcionais de mídia digital e for criativo. Mas, não corte cantos aqui. Se precisar de ajuda para dar vida à sua visão, vale a pena contratar um consultor.

Construa os valores da sua marca

Viver e respirar a imagem da sua marca é essencial, não só para si, mas também para a reputação da sua empresa e dos seus colaboradores. Qualquer pessoa que represente sua organização é essencialmente um embaixador da marca. Contratar os funcionários certos e comunicar claramente a visão e a missão da sua empresa é fundamental. Você também deve apresentar a eles suas expectativas em relação à experiência do cliente.

Artigo para ler: Os 7 passos para construir uma boa estratégia de vendas

Melhore sua marca on-line

Uma grande parte de sua base de clientes provavelmente chega até você por meio de pesquisas on-line, mídia social ou referências pessoais. Sua marca on-line deve estar conectada ao seu mercado-alvo, portanto, tudo o que você divulga ao mundo deve ser um indicativo da personalidade e dos valores de sua marca.

Seu site

Trate seu site como você trataria sua casa. Deve retratar uma impressão desejada e refletir você e sua empresa. Com tantos serviços de criação de sites do tipo "faça você mesmo", é fácil escolher um formato e design de site com base apenas em sua simplicidade e facilidade de criação. Resistir ! Esta é outra área onde, se precisar de uma ajuda extra, o investimento vale a pena.

A maioria dos clientes em potencial pesquisará você antes mesmo de pensar em fazer uma compra ou visitá-lo pessoalmente. Se o seu negócio principal é o comércio eletrônico, é ainda mais importante construir sua loja comercial com sabedoria.

Porém, para ter Tráfego em sua loja, você deve contar com técnicas de referenciamento (SEO). A otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) é uma tática que melhora a classificação da sua empresa em mecanismos de pesquisa populares como o Google. Para causar impacto nos principais públicos, você precisará ter uma boa classificação para palavras-chave e frases-chave específicas, aumentando assim o tráfego para o site da sua empresa e outros ativos digitais.

Além disso, você deve apostar no conteúdo de suas publicações. O conteúdo é o combustível que alimenta as relações públicas integradas e marketing digital. Para aumentar o perfil da sua marca, você precisará fornecer um fluxo constante de white papers, artigos de contribuição, postagens de blog e outras peças de conteúdo rico para segmentos de público-alvo.

suas redes sociais

As plataformas de mídia social são fabulosas para mostrar a personalidade da sua marca. Se seu objetivo é ser visto como um especialista no assunto, poste artigos científicos ou links para recursos úteis. Quer mostrar seu lado divertido? Enlouqueça com memes e postagens “punny” relacionadas ao seu setor ou serviços.

Seja qual for o seu objetivo final de branding, você deve sempre mostrar o seu apreço aos seus clientes. A mídia social é a maneira perfeita de fazer isso. Reposte os clientes que marcaram você para mostrar seu apreço por espalhar a palavra sobre você ou poste histórias de clientes que demonstrem seu nível de atendimento ao cliente e dedicação à satisfação do cliente.

Uma forte presença em a mídia social pode aumentar drasticamente o tráfego do site e melhorar a sua imagem. Você pode recrutar um gerente da comunidade para ajudá-lo a melhorar a imagem da sua marca na internet.

Além disso, você pode usar estratégia de e-mail marketing. Na verdade, o e-mail é um canal valioso para maximizar o ROI. Quando usado estrategicamente, o e-mail o ajudará a fornecer conteúdo relevante para seu público-alvo.

Melhore sua marca off-line

Você pode acelerar suas atividades promocionais para reter clientes e gerar vendas integrando os canais de marca, demanda e eventos abaixo:

Concentre-se mais em relações públicas

As relações públicas divulgam suas principais mensagens e notícias da empresa em blogs online, publicações comerciais e meios de comunicação. Ao posicionar sua empresa como líder de pensamento e fonte especializada nas últimas notícias e tendências, as relações públicas podem melhorar a imagem de sua marca e aumentar sua conscientização. UMA exemplo simples e concreto é distribuir seus cartões de visita sempre que possível.

Ofereça recompensas à sua comunidade

As recompensas são mais do que apenas troféus pela participação. Uma estratégia sólida de recompensas pode ajudá-lo a criar credibilidade com a validação de terceiros que ajudará sua marca a se destacar para o público-alvo.

Os clientes apreciarão ver que seus esforços de marketing não são totalmente egoístas, e a causa que você escolheu para apoiar provavelmente repercutirá em um nível pessoal com muitos, tornando sua lealdade ainda mais forte.

Patrocine eventos em sua comunidade

Escolha eventos e atividades em sua comunidade para patrocinar. Seja um festival de outono ou uma conferência de tecnologia, verifique os calendários de eventos locais para ver os eventos aos quais você deseja associar sua marca. Eventos correspondentes seguidos por uma comunidade positiva permitem que você se beneficie de sua boa reputação!

Seja sua marca, onde quer que você vá

Para fazer com que outras pessoas comprem sua imagem de marca, você precisa ser sua marca onde quer que vá. É importante que sua marca seja consistente em todos os canais. Seja seu ícone de mídia social, seu estilo de marketing por e-mail ou o design do seu site, todos os canais devem estar sob suas diretrizes.

Tenha uma melhor experiência na loja

Ter uma localização física permite que você personifique a personalidade da sua marca para os clientes da loja. Até mesmo tocar a música certa em sua loja afetará a forma como os clientes percebem sua marca!

Escolha cuidadosamente a decoração, as cores, a música e até os aromas. Todos esses elementos físicos são aprendizados mentais e, se bem feitos, farão com que as pessoas voltem para mais.

artigo para ler : Como aumentar o engajamento dos funcionários na empresa?

Ser consistente

Claro, é ótimo para solidificar e implantar toda a imagem da sua marca. Mas, se você não incorporar consistentemente essa personalidade e valores em todos os aspectos do seu negócio a longo prazo, lamento dizer, mas será em vão. Não deixe que isso te desencoraje!

Ser fiel a si mesmo e deixar que seus valores e gostos pessoais ditem como você trata seus clientes e apresenta seu negócio tornará muito mais fácil mantê-lo. O planejamento cuidadoso e a reflexão pessoal prévia ajudam a garantir que você seja autêntico desde o início e crie uma imagem de marca duradoura.

Conclusão

A imagem de marca de uma empresa deve ser constantemente mantida. Para realizar ações cada vez mais relevantes, é fundamental saber medir a imagem da sua marca e avaliar a sua reputação. É com base nessas avaliações que uma empresa poderá ajustar sua estratégia e realizar ações eficazes de marketing e comunicação de marca.

A imagem da sua marca terá um impacto direto no seu sucesso de diferentes maneiras. Desde sua capacidade de atrair e reter os clientes certos, sua capacidade de vender, sua capacidade de se tornar visível pelos motivos certos, sua capacidade de colaborar com outras marcas e sua capacidade de durar e construir um legado. Agora você sabe como melhorar a imagem de marca da sua empresa.

Se você é especialista no assunto, pode nos deixar sua experiência nos comentários. Porém, não posso deixar vocês sem apresentar este treinamento premium sobre finanças pessoais.